2019年最新助理年终工作总结：行政助理个人总结工作总结文档【五篇】
2019年最新行政助理个人年度工作总结范文模板工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====职工年度银行工作总结以下是我们为大家整理的关于职工年度银行工作总结的文章，希望大家能够喜欢！我的2004年是在*分理处度过的，*分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。
我的缺点也是昭昭不可掩饰的。
我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。
通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记"三个代表"重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。
同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
2019年最新年终行政助理个人工作总结工作总结文档【七篇】
====工作总结范文精品文档====2019年年终话务员个人工作总结2019年年终话务员个人工作总结有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。
不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。
那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。
到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊！” 心情好是开心。
是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。
可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。
考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。
对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了，可是结果....却总不是我们想象中的那么好。
平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。
刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。
还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。
后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。
就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。
是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行！后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。
8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。
虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。
学校行政助理年终工作总结(范文10篇)
学校行政助理年终工作总结（范文10篇）1.学校行政助理年终工作总结范文篇一在学校领导的密切关怀下，在学院老师的悉心指导下，在全体同学的大力支持和积极配合下，成教院团本学期的工作已经在我们前进的脚步中悄然走过。
回顾昔日，我们在继承中创新，在挑战中前进，我们正在用一颗炽热的心不断的创造，用激情点燃希望的火炬。
在刻苦学习科学文化知识的同时，努力锻造自身综合素质，团结带动全校同学主动适应成长的需求。
或许我们的思想行动略为稚嫩，但我们一直用年轻的心去追寻希望的火炬，并努力完善自我，在真实的行动中不断摸索，不断进取。
一、日常工作开展1、每天早晨7点50开始检查各班出勤纪律情况并着实记录。
2、配合每周校学生会学习部的抽查。
3、按时总结每周周报表和并递交校学习部。
4、对学生的纪律、学习环境、学习状况和学习中遇到的困难进行分析，并解决。
5、协助各部门的日常工作，总结日常工作的不足，并加以改正。
二、部门建设1、圆满完成纳新。
新生入学初，在统一安排下开展纳新，共吸收新干事4人。
男生2人，女生2人，现成教院学习部干事总共8人。
为学习部工作的开展组建了组织基础。
2、建立完善的部门例会制度，在学生会统一要求下建立了学习部的例会制度，每两周举行一次学习部例会，时间为每周四的下午4点。
三、人员发展1、从报表书写开始培养干事工作能力。
每天早晨早查报表均由本部干事书写，并由部长指导完善，干事公文书写能力有了长足进步。
2、学习部干部培养。
在中后期的学习部工作中涌现出一批责任心强、工作热情高、工作能力强的干事，我们予以重点培养，以期更好地为成人教育学院学习部储备干部人才。
四、全年反思回顾学习部全年工作，基本上完成了期初的工作计划和总体的目标要求，部门工作中有不少亮点和好的工作思想、方法。
但总体来看依然存在很多突出问题有待解决。
1、纳新时没有考虑到各班人数情况，导致干事集中在装潢专业，给随后的工作带来了很多的不便。
2、干部考评制度没有真正落实。
2019年最新酒店行政助理年度个人小结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====中国邮政员工2019年度个人总结来邮政工作已经8 个多月了。
回顾这8 个多月的工作,真的是感慨良多。
在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品同时还得考虑包裹的包装问题。
**是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。
随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。
所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。
在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。
因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。
邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。
行政助理年终个人总结与计划范文7篇
行政助理年终个人总结与计划范文7篇篇1时光荏苒，转眼间，我已经在行政助理的岗位上工作了近一年。
回首过去，不禁感慨万千，这一年来，我在领导和同事的关心、指导下，不断学习、成长，现将这一年的工作总结如下：一、工作态度与能力在过去的一年中，我始终坚持认真工作，勤勉不懈，积极主动，热爱本职工作，遵守公司规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。
在思想上，我始终保持着积极向上的态度，以饱满的热情投入到工作中去。
同时，我也注重提高自己的业务能力和综合素质，不断学习新知识，以适应工作的需要。
二、工作成果与亮点1. 协助领导完成各项工作任务。
在过去的一年中，我积极参与各项工作，协助领导完成了各项工作任务。
在领导的支持和指导下，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
2. 提升工作效率和质量。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了行政助理的工作技能和技巧，提高了工作效率和质量。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同完成工作任务。
3. 参与公司文化建设活动。
在公司的文化建设活动中，我积极参与，为公司的文化建设贡献了自己的力量。
通过参与活动，我不仅锻炼了自己的能力，也增强了公司的凝聚力和向心力。
三、存在的问题与不足1. 工作经验不足。
虽然我已经取得了一定的成绩，但相比于其他同事，我的工作经验还是不足的。
在处理一些复杂的问题时，还需要更多的指导和帮助。
2. 专业技能有待提高。
虽然我已经掌握了行政助理的基本技能，但还需要不断提高自己的专业技能，以更好地完成工作任务。
3. 创新能力有待加强。
在工作中，我还需要加强自己的创新能力，为公司的发展提出更多的建议和方案。
四、下一步工作计划针对以上存在的问题和不足，我将制定以下工作计划：1. 继续加强学习。
我将继续加强学习，不断提高自己的专业技能和综合素质，以更好地完成工作任务。
2. 积极参与工作。
我将积极参与各项工作，协助领导完成各项任务，为公司的发展贡献自己的力量。
3. 加强沟通和协作。
行政助理工作总结【5篇】
行政助理工作总结【5篇】总结是事后对某一阶段的学习、是对工作的全面回顾、检查、分析、评判，并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。
以下是小编收集整理的行政助理工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
行政助理工作总结篇1当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。
不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：1、工作质量、成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。
还有其他工作也存在很多的不足。
这都有待于在今后的工作中加以改进。
在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。
在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
2019年最新行政助理个人年度工作总结范文工作总结文档【七篇】
====工作总结范文精品文档====行政助理年度个人工作总结范文岁末临近，新春将至，不知不觉2019年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20**年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。
通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。
2024年助理年终个人总结（5篇）
2024年助理年终个人总结在过去的____月，我成功地在____公司获得了初次就业的机会，带着对职业生涯的热情和对新生活的憧憬，我投身于业务助理的职责中。
一、执行与优化人事管理制度入职初期，公司正处于组织重组阶段，我参与了针对公司发展需求制定的一系列人事政策的制定，并负责考勤管理。
在执行过程中，我迅速适应政策，以实事求是的态度处理考勤统计，每月初依据数据准确为员工饭卡充值，确保后勤服务的高效运行。
二、维护更新人事档案我深知保持与各关联公司及业务伙伴通讯资料的准确性和时效性对于公司业务发展的重要性。
因此，我严谨地进行人事档案的整理和归档，确保纸质和电子备份的同步更新，严格审核档案完整性，对缺失资料及时补充，并将最新信息分发给公司管理层和员工以供参考。
三、处理社保、公积金及人才管理目前，我已能独立、熟练地处理社会保险、住房公积金和人才管理的日常事务，这得益于团队的协作和指导。
我确保了这些关键人事任务的高效执行。
一、职务执行与思想导向今年，我作为经理助理，协助部门主管执行管理工作，包括计划、实施、监督和评估。
我专注于项目竣工图的修改，遵循领导的指导和同事的支持，全力以赴完成各项任务。
我坚定遵守公司制度，倡导团结务实、高效严谨的工作氛围。
二、年度工作概述我积极参与公司组织的各项培训，深入理解企业文化，严格遵守规章制度，提升工作效率。
我负责了____宾馆、____集团办公楼、____会所、____酒店等多个项目的实施检查，完成了____宾馆美食二楼装修竣工图的绘制。
我处理了____酒店施工资料的整理，新制作了质量检验批次，协助完成了____集团办公楼装修竣工图的绘制和____宾馆结算的核量工作。
在绘制竣工图的过程中，我意识到存在的主要问题是粗心和急于求成。
为改进这些问题，我将更加注重绘制过程的细致和准确性，加强现场施工的跟踪记录，确保收集的原始资料完整，提高绘制与结算配合的技巧。
回顾过去，我能够顺利完成基本职责，这得益于领导的支持和同事的帮助。
关于行政助理个人工作总结六篇
一年时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工作，可以说是有不少的地方值得去回顾。
作为一位人事助理，我要做的工作有不少，无非我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。
社会就是这样，有不少锻炼人的地方，我相信自己可以做好，无非这些都是需要自己向来不断的努力下去，我相信自己会做好的。
在领导的关心支持和同事们的热情匡助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成为了各项工作任务。
总结起来，主要有以下六个方面：严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。
领导下达了指令，会千方百计去完成。
听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。
时常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
虚心的向同事学习，时常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。
在工作中，时时处处以领导和优秀同事为模范，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。
所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。
按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。
同时，时常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。
这个月浮现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。
行政助理个人工作总结最新5篇
行政助理个人工作总结最新5篇总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
下面是小编精心推荐的行政助理个人工作总结，仅供参考，欢迎阅读！行政助理个人工作总结一岁末临近，新春将至，不知不觉20__年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。
通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
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助理班主任2019年个人工作总结
我们工作总结为大家整理的助理班主任2019年个人工作总结，供大家阅读参考。
雕刻时间，雕刻自己，时光荏苒，但荏苒的又何止是时光。转眼间大学生活已经过半，
做我们班的助理班主任已三个多月了。说真的，这段日子是既忙碌，又充实，有许多值得总
结和反思的地方。而自己感觉到的也不光是自己在进步，同时也感觉到了自己的思想正在一
天比一天更加成熟。
不管是最初的助理班主任竞选，还是最后进入助理班主任行列，我无一例外做了比较充
分的准备。这很大程度上得益于大一时在班级建设上的心得，当初自己在班委工作和班级建
设中碰到的困难和问题都有了一定的了解，可以及时的给予他们一些建议和帮助。同时，我
也查阅了部分资料，我的助班工作才能够很好的开展。
这三个多月来，作为助班，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非
浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在‘理解上
的偏差’。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了
解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来
看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并做出友
善的姿态倾听他们的意见。
我很注重与班上同学的交流，不论是开班会还是私下聊天，我都很积极地找和同学沟通，
听听他们的牢骚，想想他们的建议。在班上，同学们都称我为“大姐” ，我很喜欢这个称
谓，我觉得他们这样称呼我就说明我已经和他们成为了朋友。
我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。经过了三个多月的工作，我现在
与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者，积极的参与到管理和组织活动
中。
给我感触最大的是我们班男子篮球队班的比赛。我还记得每场比赛前，他们都会发信息
来同我说：“大姐，今天下午四点我们有比赛，记得来看啊！”我带领着我们班的其余七个
女生，当他们的啦啦队，他们的比赛，我们没有缺席过一场。这一切的一切，是感动，是自
豪，是骄傲。
在这将近3个月的时光里，每个日子都是过得那么的充实。付出不少，也收获颇多，最
值得珍惜的是收获了他们的真情、他们的尊敬。作为他们的助班，我知道我做得不够优秀，