管理学名词解释
管理学名词解释
名词解释1．行会：中古城市手工业者按照各自的行业结成的联盟，是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形。
2．群体：群体的含义非常广泛，可以理解为后来的家庭、组织、工厂和国家。
其基本特征是：由人组成；有共同的基本目标；内部有组织，并且这个组织是为达到群体目标而客观存在的。
3．群氓假设：①社会由一群一群无组织的个人所组成；②每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动；每个人为达到这个目的，尽可能地合乎逻辑地思考和行动。
4．大工业：所谓大工业，首先必须理解为一种组织，一种生产制度或生产组织方式。
这种组织的建立影响着整个经济制度，从而影响整个社会制度。
5．经济人：又称理性人，是指个人的一切活动都受利己心的支配，人是个人利益的追求者。
6．工资规律：大卫·李嘉图提出，在资本和管理技术关系上存在所谓的工资规律，认为工人劳动创造的价值是工资、利润和地租的源泉，这是经营管理的核心问题。
并且工资的高低与利润的高低成反比。
7．市场伦理：由亚当·斯密提出，是资本主义精神来源之一。
认为只有市场与竞争才是经济活动的调节器，市场是一只看不见的手，能够保证资源得到最佳配置并发挥最大效能。
8．例外原则：是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责，而自己保留对例外事项一般也是重要事项的决策权和控制权。
9．甘特图：甘特图，是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的一种日平衡图。
具有简单、醒目和便于编制等特点。
从图上可以了解计划的完成和进展情况，还可以对计划执行情况进行预测和调整。
10．职能工长制：泰勒的职能工长制是根据工人的具体操作过程来进一步对分工进行细化而形成的。
职能工长是根据事先规定好的工人的全部作业过程来指导工人干活的具有特殊素质的管理者。
11．时间研究原理：在动作分解欲作业分析的基础上进一步观察和分析工人完成每项动作所需要的时间，考虑到满足一些生理需要的时间和不可避免的事情而耽误的时间，为标准作业的方法而制定标准的作业时间，以便确定工人的劳动定额。
管理学名词解释
名词解释组织（organizing)：以结构化和协作形式共同工作来实现一系列目标的群体管理（management)：根据组织资源（人力、财务、物质和信息）所进行的一系列活动（包括规划与决策、组织、领导和控制），其目的是以有效率的和有效能的方式实现组织的目标效率（efficient)：聪明地利用资源和实现成本效益效能（effective)：制定正确的决策并且成功地予以实施规划（planning)：设定组织目标和决定如何最有效地实现这些目标决策（decision making)：规划过程的一部分，从多种可能中选择行动的路线领导（leading）：带领组织成员共同工作促进组织利益的一组过程控制（controlling）：对组织朝着目标前进的过程进行监督系统（system）：一组内在相关的执行整体功能的要素协同（synergy）：组织内单位（或子系统）在共同工作时通常会比分别工作时更加成功经济因素：组织一般环境中的经济因素是组织所在的经济系统的总体健康程度和有效性技术环境：一般环境中的技术环境指的是将资源转化为产品或服务的方法社会文化环境：一般环境中的社会文化环境包括组织所在社会的顾客、习俗、价值和人口因素政治法律环境：一般环境中的政治法律环境指的是政府对商业的管制及企业和政府的关系国际环境：一般指环境中的国际环境指的是组织参与其他国家的商业或受其他国家商业的影响竞争对手（competitor)：同组织竞争资源的其他组织顾客（customer）：为购买组织产品和服务支付货币的人或组织供应商（supplier)：为其他组织提供资源的组织战略合作伙伴（strategic partners allies)：两家或更多的公司在合资公司或其他形式的伙伴关系中共同合作管制者：在任务环境中可能控制、立法限制或以其他方式影响组织的政策和实践的要素所有者（owner)：对企业拥有法律上的财产权利的人董事会（board of directors)：有股东选举出来的负有监督管理者、保证企业按符合股东利益最大化要求经营的治理实体组织文化（organization culture)：一组价值观、信仰、行为、习惯和态度，它帮助组织成员理解组织的立场、行为方式和组织所关心的问题兼并：两家或更多的企业合并成为一家新的企业收购：一家企业购买另一家企业，被收购的企业将不复存在，成为收购企业的一部分，或者作为收购企业的子公司继续存在伦理（ethics)：就某一行为、行动或决定作出是非判断的个人信念伦理行为：符合一般可接受的社会规范的行为国际化企业（international business)：主要在一国内经营，但从其它国家采购相当多的资源或从其他国家获得相当多的收入（或者两者兼备）的企业战略联盟（strategic alliance)：两家或更多的企业共同经营以获得共同收益许可（licensing)：一家企业允许另一家企业使用其品牌名称、商标、技术、专利、版权或其他资产关税（tariff）：通过一国边界的商品征收的税配额（quotas)：限制允许贸易的商品数量或价值玻璃天花板（glass ceiling)：阻止女性进入许多组织中最高管理层的障碍目标（goal)：组织意图实现的一种未来的状态或目的最优化（optimizing)：认识到目标之间的冲突并进行平衡应急规划（contingency planning)：是一种重要的规划类型，它是当原定的行动规划被打乱或者无法实施时采用何种替代方案的决定危机管理（crisis management)：在灾难或其他未见到的不幸事件发生后组织启动的一组程序战略（strategy)：实现组织目标的全面规划直觉（intuition)：对事物的一种内在的信念，不需要经过有意识的思考承诺升级（escalation of commitment)：在特定的情况下，决策者作出一个决定并且过分执着于这一决定，即使已经证明是错误的也认识不到联合（coalition)：为了实现共同目标的个人和团体的非正式联盟创业（entrepreneurship)：规划、组织、运营和承担企业风险的过程先行者优势（first mover advantage)：由于一家企业比其他企业更早利用一个市场机会所带来的优势特许协议（franchising agreement)：允许被许可方销售许可方（母公司）产品的协议组织工作（organizing)：配置组织活动和资源的最优决策工作设计（job design)：与个人有关的工作职责的确定工作专业化（job specialization)：将组织认为分解为小的构成成分的程度工作轮换（job rotation)：有计划地调换员工的工作工作扩大化（job enlargement):增加员工工作任务的工作设计方法工作丰富化（job enrichment)：在增加员工工作数量的同时提高员工对工作本身的控制工作特性模式（job characteristics approach)：一种照顾到工作体系和员工偏好的工作专业化方法职能部门化：将同类的或类似的职位组合在一起产品部门化：围绕产品和产品群组来组织和安排业务活动的顾客部门化：围绕同特定顾客或顾客群体的响应和互动组织自己的业务地域部门化：根据规定的区域组织业务活动指挥链（chain of command)：组织内各职位间清楚而明确的命令关系管理幅度（span of management）：有多少人向一位经理报告职权（authority）：组织合法授予的权力授权（delegation）：管理者将部分工作转移给他人的过程分权（decentralization)：组织内系统化地将权力和职权授权给中层和基层管理者的过程协调（coordination）：将组织内不同部门的业务链接起来业务职位（line position）：直接位于指挥链上的职位，对实现组织目标负责支持职位（staff position)：向业务职位提供专业咨询、建议和支持行政密度（administrative intensity)：支持职位在全部管理性职位中所占的比例组织规模（organization size)：指全职或相当于全职工作的员工的总数矩阵设计（matrix design)：由两种部门化类型重叠而成的组织形式学习型组织（learning organization)：协助员工终身学习和个人发展，同时持续对变化的需求作出反应的组织组织变革（organization change)：对组织中任何一部分所实行的重大调整规划的变革（planned change)：对预期到的未来事件所作的按部就班的设计和实施的变革反应式的变革（reactive change)：对环境变化的随机应变的一次性反应业务流程改变（business process change)：对业务各个方面彻底重新设计以实现成本、服务或时效方面的重大收益人力资源管理（HRM—human resource management)：组织吸引、开发和保持一支有效的员工队伍的活动工作分析（job analysis)：组织内对工作的系统分析工作说明（job description)：明确职位的责任、工作的条件和完成工作所用到的工具、材料以及设备工作规范（job specification)：明确职位所要求的技能、能力、知识和其它条件招聘（recruiting)：吸引合格人才申请加入空缺职位的过程培训（training)：教会运营性或技术性员工做好自己的工作发展（development)：教会经理和专业人员完成当前或未来工作所需要的技能行为锚定等级评价法（BARS—behaviorally anchored rating scale)：首先找出重要的绩效维度，然后明确锚定对象——每种绩效层次具体的、可观察的行为近期性误差（recency error)：按照下属最近的表现作出判断的倾向晕轮效应（halo error)：将员工在某一方面的评估延展到其他方面职位评估（job evaluation)：评估某一职位相对于另一职位的价值福利（benefits)：组织向员工提供的薪酬之外的价值人职匹配（person-job fit）：个体同组织诱因之间的匹配程度心理契约（psychologic contract)：个体就自己对组织的贡献以及组织对个体贡献回报的总体期待人格（personality)：构成人与人之间相互区别的一组相对稳定的心理特性“大五”人格特性（“Big Five” personality traits)：宜人性、责任感、情绪稳定性、外向性、开放性宜人性（agreeableness)：同他人相处的能力责任感（conscientiousness)：一个人所专注的目标数量高情绪稳定性（less negative emotionality)：镇静、平静、坚韧和安全感低情绪稳定性（more negative emotionality)：更容易激动、产生不安全感、过度反应和陷入极端情绪外向性（extraversion)：人在关系中的舒适程度开放性（openness)：信仰和兴趣的僵化程度控制点（locus of control)：人们确信行为影响结果的程度自我效能（self-efficacy)：同控制点类似但有细微的不同权威主义（authoritarianism)：个体认同等级社会系统权力和地位差异的程度自尊感（seif-esteem)：个体相信自我价值的程度风险倾向（risk propensity)：个体抓住机会和作出有风险的决策的意愿情绪智力（emotional intelligence)/情商（EQ）：个体管理自我意识、情绪、自我激励、表现同情心和掌握社交技能的水平态度（attitude)：人们对具体观念、情境或他人的信念和感觉的综合体知觉（perception)：个体意识和解释环境信息的一组过程直觉性选择（selective perception)：识别导致不舒服或同本身信仰冲突的信息刻板印象(stereotyping)：根据单一特性进行分类和标记的过程归因（attribution)：观察行为并将其归属于某种原因的机理压力（stress)：个体对强烈刺激的反应倦怠（burnout)：如果持续受到过多的压力，个体会产生一种衰竭的感受绩效行为（performance behavior)：组织期望个体表现出来的同工作相关的行为的总和缺勤（absenteeism)：个体不出现在工作场所的行为离职（turnover)：指人们离开他们的职位机能障碍行为（dysfunctional behaviors)：对组织造成减损而不是贡献的行为激励：引导人们作出特定行为的力量的组合成就（achievement)：比过去更有效地完成工作或任务的愿望亲和（affiliation)：对人类同伴和接受的需要权力（power)：影响群体和控制环境的愿望努力—绩效期望（effort-to-performance expectancy）:个体对努力能够导致绩效的可能性的知觉绩效—成果期望（performance-to-outcome expectancy)：个体对绩效将导致某一具体成果的知觉公平理论（equity theory）：在因绩效而获得奖励时人们受到寻求社会公平的激励目标难度：目标的挑战性和达成目标所需要的努力目标具体化：目标要清晰和准确授权（empowerment)：让员工自行设定工作目标、制定决策以及在责任和权力范围内解决问题参与（participation )：让员工在涉及自己工作的决策中发挥作用工作分担（job sharing)：由两名兼职员工分担一整天的工作远程工作（telecommuting)：允许员工在一定时间里不在办公室上班奖励系统（reward system)：定义、评估和奖励员工绩效的正式的和非正式的机制股票期权（stock option pian)：授予公司高管在未来以一个事先协议的价格购买公司股票的权力合法权力（legitimate power）：来自组织层级的权力，由组织根据具体的职位定义奖励权力（reward power)：给予和撤销奖励的权力强制权力（coercive power）：通过心理、情绪或身体威胁要求服从的权力参考权力（referent power）：以身份、模仿、忠诚或魅力为基础的，追随者可能作出友好的反应专家权力（expert power）：以信息与专长为基础的权力以工作为中心的领导行为（job-centered leader behavior)：注意下属的工作，解释工作程序，对结果表现出极大兴趣以员工为中心的领导行为（employee-centered leader behavior）：关注建立和谐的工作群体，保持员工对工作的满意创建结构行为（initiating-structure behavior）：领导清楚地规定领导—下属关系，人人都知道自己应当做什么，建立正式的沟通机制，并且决定如何完成任务关怀行为（consideration behavior）：领导表现出对下属的关心，试图建立温暖、友好和支持的气氛魅力（charisma）：能够激发支持和接受的一种人际吸引力。
管理学名词解释
管理学名词解释管理学是一门研究管理的学科，其包括了许多理论、原则和技巧。
在这里，我们将为大家解释一些常见的管理学名词。
1. 组织指一个有明确的目标、职责和规则、以及一定的组织结构、管理层级和信息系统，通过对资源的整合活动而构成的一个实体。
2. 策略指指导决策的长期规划，包含了明确的目标和制定目标所需的行动方案。
正是因为有了策略，公司才能更好地面对未来的挑战和机遇。
3. 领导领导是指在组织中担负着指导和激励员工的任务，并且能够通过个人的影响力和权威来推动组织实现既定的目标。
4. 控制控制是指对组织中的业务活动和过程进行监控，确保它们达到预期的结果。
有效的控制能够帮助公司在竞争中立于不败之地。
5. 战略规划指制定长期的经营计划，这些计划能够帮助组织获得成功。
战略规划涉及到了市场、竞争对手、团队成员和财务等多个方面，并且需要持续不断地进行调整。
6. 绩效评估绩效评估是一个系统的过程，用于评估员工、团体或者组织的绩效表现。
这可以帮助公司确定人员开发的需求以及工作流程的改进方向。
7. 资源管理资源管理是指对组织资产和财务的有效管理。
这包括了对生产设备、技术、人员和资本等方面的管理。
8. 风险管理风险管理是一个非常重要的管理方面，包括了对风险的评估、治理和控制。
有效的风险管理能够帮助组织避免风险，并且在发生风险时做出正确的判断和应对措施。
9. 创新创新是指不断在产品、服务、流程、市场等方面寻求改进和变革的活动；这在当今充满竞争的商业世界中更是必不可少的部分。
10. 变革管理变革管理是针对组织或者团队中发生变革的过程。
对于组织的成功来说，适当的变革是必不可少的。
变革管理能够帮助组织以有效的方式应对变革。
总之，管理学的名称涵盖了一个广泛的领域。
理解这些术语以及它们在商业世界中的意义对于公司的成功至关重要。
管理学名词解释
管理学名词解释1.目标：是目的或宗旨的具体化，是一个组织或个体在一定时期内期望达到的预期效果。
2.非正式组织：是正式组织的一些成员，由于工作性质相近，对一些具体的问题认识基本一致，在性格，业余爱好以及情感相投的基础上，形成了一些被其他成员接受并遵守的行为规则的组织。
3.矩阵形结构：是结合职能型和事业不型长处的一种组织结构，在纵向上设置职能部门来获取职能分工的优势，而在横向安排项目负责人来获取专业化分工的长处。
4.成就需要：指一种总是力求把每一件事情做得更完美，取得超越他人成就，不断获得新的成功的需要。
5.计划：是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
6.战略：战略就是设计用来开发核心竞争力，获取竞争优势的一系列综合的，协调的，约定的计划和行动，计谋，模式定位以及观念。
7.管理幅度：也称管理宽度，管理跨度，是指一名领导人直接领导的下级人员的人数多少。
8.激励：激励是指通过影响人们的内在需求或者动机，从而加强，引导和维持行为的活动或者过程。
激励的本质就是激发人的动机9.管理者：在一个组织中，按照组织的目的，指挥别人活动的人10.MBO:manaagement by objectives,目标管理，是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
11.组织结构：是指组织内部各级各类职务职位的权责规范，联系方式和分工协作的政体框架，是组织得以持续运转，完成经营管理任务的体制基础。
12.SWOT：战略管理过程中用于寻找和识别组织机会的主要分析技术.其中s和w指通过对组织拥有的内部资源进行分析来评价组织的优势(Strength)和劣势(Weakness)，已识别本组织，有哪些与众不同的能力与长处以及存在哪些方面的不足与局限，O和W指在外部环境分析的基础上评估有哪些可以挖掘的机会（Opportunities）以及组织可能面临的威胁(Threats)13.霍桑实验:是在美国西方电器公司的伊利诺州西塞罗的霍桑工厂所做的一项实验，通过该项实验，开创了管理学的行为主义学派，得出了四点结论，即企业的职工是社会人，满足人的欲望，提高工人的积极性，是提高生产率的关键。
管理学名词解释汇总
管理学名词解释汇总管理学是一门研究组织和管理的学科，涉及到各种管理理论、原则、方法和实践。
在管理学中，有许多重要的名词和概念，它们对于理解管理学的基本原理和实践非常重要。
本文将对管理学中的一些重要名词进行解释和汇总，以帮助读者更好地理解管理学的核心概念。
1. 组织组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的社会实体。
在管理学中，组织是指企业、机构、团体等各种形式的组织实体。
组织的特点包括目标性、协调性、结构性和系统性。
管理学关注的焦点之一就是如何有效地管理和领导组织，以实现组织的长期发展和成功。
2. 领导领导是指影响他人行为以实现共同目标的过程。
在管理学中，领导是一种重要的管理行为，它包括影响、激励、指导和激发员工的能力。
领导力是组织成功的关键因素之一，有效的领导可以带领团队实现目标，提高员工士气，促进组织的创新和发展。
3. 经营管理经营管理是指对企业运营进行有效管理和控制的过程。
它包括规划、组织、领导和控制等一系列管理活动，旨在实现企业的长期发展和盈利。
经营管理涉及到市场营销、财务管理、人力资源管理等各个方面，是企业管理中最核心的内容之一。
4. 经营战略经营战略是指企业长期发展的总体规划和方向。
它包括企业的使命、愿景、价值观、目标和战略选择等内容。
经营战略的制定和实施对于企业的成功至关重要，它需要考虑到内外部环境的变化和竞争对手的行为，以制定出符合企业实际情况的战略方案。
5. 经营绩效经营绩效是指企业在经营活动中取得的成果和效果。
它包括财务绩效和非财务绩效两个方面，财务绩效包括利润、收入、资产等方面的指标，非财务绩效包括市场份额、员工满意度、社会责任等方面的指标。
经营绩效评估是企业管理的重要工具，可以帮助企业了解自身的竞争力和发展方向。
6. 组织文化组织文化是指组织内部的价值观、信念、行为模式和符号等共同的特征。
组织文化对于组织的发展和绩效有着重要的影响，它可以影响员工的行为和态度，塑造组织的形象和品牌。
【管理学】名词解释
1、管理：指社会组织中，为了就实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
（1）现代管理理论的创始人法国实业家法约尔1916年提出，管理是由计划、组织、只会、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
（2）1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出管理就是决策。
2、管理的职能：指管理者在管理过程中所从事的各种活动和发挥的作用。
3、计划：指制定目标并确定为达成这些目标多必须的行动。
4、领导：指指挥、带领、引导和孤立部下为实现目标而努力的过程。
5、控制：为保证企业计划与实际作业动态适应的管理过程。
6、创新：是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体的活动。
是管理的一种基本职能。
7、管理者的职能：指作为一般的管理者，它在组织体系内从事各种活动的立场，行为表现等特征及归纳。
8、技术职能：指运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。
9、人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
10、概念技能：指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
11、行为科学：指利用许多学科的知识来研究人们行为的产生、发展、变化的规律，从预测、控制和领导人的行为、达到充分发挥、调动人的积极性的目的。
12、霍桑试验：指梅奥参加1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验工作。
目的是找出工作条件对生产效率的影响，以寻求体噶劳动生产率的途径。
13、士气：指工作积极性、主动性、协作精神等合成一体的精神状态。
14、正式组织：指企业体系中的环节，是指为了视线企业总目标而担当着明确职能的机构。
15、非正式组织：企业职工在共同工作、共同生产相互之间的人群关系，产生共同的感情，形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。
16、统一命令：指一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。
17、统一领导：指为达到同一目的而进行的各种活动，应由以为首脑根据一项计划开展。
管理10个名词解释
1.管理:是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学: 是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
3.霍桑试验: 1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。
4.管理理论丛林:第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".
5.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
6.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
7.环境的不确定性: 是指组织环境的复杂程度和变化程度。
8.社会责任: 是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
9.计划工作:是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实
现目标的方法。
管理学名词解释、简答等
一，名词解释：工作激励：指通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情。
帕金森定律：由于各种原因，受到激励的管理者往往会倾向于在组织中增加更多的管理者，建构自己的帝国大厦以巩固他们的地位。
名义小组技术：指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，但群体成员是独立思考的。
象召开传统会议一样，群体成员都出席会议，但群体成员首先进行个体决策。
法约尔桥：在贯彻等级制度原则中,为了使组织既能坚持统一指挥原则,又能缩短信息联系的路线,法约尔提出可以在需要进行沟通的两个部门之间建立联系的渠道。
管理审计：是一种对企业所有管理工作极其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。
工作定额原理：根据一定的科学依据制定出一个合理的日工作量。
精益生产：即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
技术技能：指管理者掌握和熟悉特定领域中的过程，惯例技术和工具的能力。
价值链分析法：是由巴克尔波特提出来的即运用系统方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争力优势的资源一种工具。
程序性计划：対一类例行活动建立一定的决策程序，与此对应的计划是程序性计划。
虚拟运作：企业通过合同、参少数股权、优先权等方式同其他企业建立较稳定关系，从而将企业就价值活动集中在自己优势方面，将废专长外包出去的一种战略。
标准化原理：工人熟悉标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器，作业环境标准化。
组织文化：是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员所认可和遵循的具有本组织特色的价值观念，团体意识，工作作风，行为规范和思维方式的总和。
平衡积分卡：是有财务，顾客，内部经营过程，学习和成长四个方面构成的衡量企业，部门和人员的卡片。
彼得原理：在一个等级制度中，每个职工倾向于上升到他所不能胜任的地位。
领导权变理论：领导者与领导方式是既定环境的产物，随环境而变。
正强化：是奖励那些符合组织目标的行为，以便让这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。
管理学常见名词解释
管理学常见名词解释1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3．管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
;1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。
:2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。
6．案例教学：经验学派所谓的经验实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。
7．企业文化：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
管理学名词解释
名词解释1管理：在特定的组织环境下，为实现组织的目标，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的活动过程。
2人际关系角色：包括挂名首脑，领导员，联络员。
信息角色:监听者，传播者，发言人。
决策角色：企业家，混乱驾驭者，资源分配者，谈判者。
对高层管理者比较重要的角色，挂名首脑、联络者、传播者、发言人谈判者。
3管理技能：每个管理人员都需要具备三种技能。
技术技能：使用某一专业领域内的有关程序，技术知识和方法完成组织任务的能力。
人际技能：与处理人际关系有关的技能，即理解，激励他人，并与他人共事的能力。
概念技能：在复杂环境中寻求与把握方向的能力、形成工作思路的能力。
4组织：两个或两个以上的人，为实现某一特定目标或一系列目标，按照一定系统性的结构而构成的有机整体。
5权变方法：管理者在采取管理行动时，需要根据具体环境条件的不同而采取相应不同的管理方式。
权变领导理论：没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要采取不同的领导方式。
6.组织文化：指组织内部共享的价值体系，在很大程度上决定雇员的行为。
含义a组织文化是一种知觉，存在组织中的，而不是个人中的。
b.组织文化是一种描述性术语。
7.社会责任：企业对所在的社会产生影响的行为。
要求企业在遵守维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面承担义务和责任。
8.决策：在一定的环境条件下，决策者为了实现特定的目标，遵循决策的原理和原则，借助于一定的科学方法和手段，从若干可行方案中选择出一个满意的方案并组织实现的过程。
9.计划：确定组织目标、制定全局战略、开发全面分层计划体系以综合和协调各种活动计划工作。
10.程序化决策：经常重复发生，能按原来规定的程序，处理方法和标准进行的决策，多属于业务型决策，程序化决策有利于提高组织的效率。
11.非程序化决策：没有常规可循，对不经常发生的业务工作和管理工作所做的决策，这种决策在很大程度上依赖决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维能力。
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计划：对于一件管理工作，在没有采取实质性行动之前，
先筹划所需的时间和资源的行动。
决策：是管理者识别并解决问题的过程，或是管理者利用
机会的过程。
企业社会责任：企业在合法经营、依法纳税的前提下，实
现企业所有者与经营者经济利益的基本责任的同时，兼顾
企业职工、消费者、社会一般公众和国家乃至世界的共同
利益，承担起社会发展必须承担的责任。
目标管理：目标管理是一种程序，它是使上下各级人员统
一起来制定目标，确定彼此责任，并将目标作为衡量各自
贡献的准则。
目标管理：目标管理是一种程序，它是使上下各级人员统
一起来制定目标，确定彼此责任，并将目标作为衡量各自
贡献的准则。
组织：是对人员的一种精心的安排，以实现特定的目标。
组织的实质是人们为了实现共同的目标而采用的一种手
段或者工具。
管理宽度：指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接
下属的人数是有限的。当超这个限度时，管理的效率就会
随之下降。
激励:就是通过一定的手段激发员工的内在动机，从而使员
工积极主动的为实现组织目标而行动的过程。
控制：组织在动态环境中为了保证组织目标的实现而采取
的各种检查或者纠偏等一系列的活动和过程。三个环节:1.
确定标准（最重要）2.衡量绩效 3.纠正偏差
领导：影响和引导个人或群体在一定条件下实施组织目标
的过程。
权变理论：没有普遍适用的领导方式，领导方式要随着领
导者的特征，被领导者的特征和环境特征变化而变化。
双因素理论：1.激励因素—调动员工工作积极性，激发其
工作热情，从根本上激励员工的因素，比如成就，赏识，
艰巨的工作任务，晋升，成长，责任感等。2.保健因素—
只能消除工作中的不满情绪，而不能从根本上激发员工的
的因素，比如组织政策、管理监督方式、工作条件、报酬、
人际关系、地位、职位稳定、个人生活需要等。
激励方案：1.坚持按劳分配原则2.坚持物质利益原则3.
随机制宜，创造激励条件4.以身作则，领导发挥榜样作用。