供应室2017年工作总结

2017年消毒供应中心工作总结

岁月流转，时光飞逝，转眼间2017年工作又接近尾声，过去的一年里，CSSD全体员工在院领导的正确领导下，能够积极响应医院各项方针政策，遵守医院法律法规，严格遵守CSSD各项规章制度及操作规程，团结协作，求真务实，共同努力完成CSSD各项工作，无差错发生，现总结如下:

一、CSSD整体搬迁

CSSD在院领导大力支持及相关科室的协作下，历经三四个月的建设，与今年10月9号搬入东区正式投入使用，新区的布局流程、设备、设施符合国家管理规范要求，改善了CSSD的工作环境，提高了工作效益和工作质量,降低了医院感染的风险。

二、健全的管理体制

CSSD实行三级管理体制，工作质量由护理部、院感办定期监督检查，科内成立质控小组，设质控护士4名，分工明确，责任到人，形成一整套的管理体制，工作质量体现了PDCA持续改进。

三、重视质量管理

CSSD是控制医院感染的重点科室，其工作质量直接影响医疗安全，因此CSSD每个工作环节都非常重要，在护理部的督导下重新修订了CSSD核心制度，规范操作流程，特别是硬式内镜，精密复杂器械的操作流程，加强外来器械的规范管理，确保无菌物品质量，一年来无一例因消毒灭菌不合格而引发医院感染的发生。

四、工作效益

本年度随着白内障复明工程的广泛开展，眼科精密器械的清洗、消毒、灭菌大大增加，共下收下送眼科器械包2464个，下收下送东西两区手术室普通器械包14196个，各种硬式内镜1872套，各临床科室诊疗包28980个，外科系统拆换包17567个，口腔器械包9432个，下送一次性无菌输液器556750支，无菌注射器835800支，无菌敷料217200块，工作量同比去年增长20-30％，满足了各使用科室需求。

五、继续教育学习

按计划完成了院内及科内组织的业务学习并实施理论和技能考核，有计划的选派部分人员参加省内举办的各种继续教育及院感学习班，并把所学新的理念，技术传达并应用到实际工作中，取得了较好的效果。

六、优质服务

规范服务行为，提高服务质量是CSSD的工作宗旨，不断加强与使用科室之间的有效沟通，定期征求意见，对于临床科室提出的意见和建议及时整改，并追踪评价整改后的效果，确保为临床科室优质护理保驾护航。

七、绩效分配

CSSD绩效分配在院部整体方针指导下遵循公开、公平、公正的原则，账目透明化，分配方案依照多劳多得及操作中风险系数高低来分配，以达到人尽其能，各尽其才的用人原则。

八、存在问题

1.员工自觉学习积极性差，创新意识力度不够

2.东西两区距离较远，下收下送带来很多困难，洁污车辆不能完全做到分开，存在一定的安全隐患。

3.新建CSSD建筑面积较小，达不到规范要求。

4.CSSD人员配比比例不够，年龄结构偏大。

供应室 2017.12.20