科技赋能物美：初心与再出发(上)
让科技培训与智库研究相得益彰——上海科技管理干部学院建院40周年侧记
科技中国 2021年2月 第2期59“古人说‘40岁’是一个人的不惑之年，对学院来说，40年是砥砺前行、不断创新的40年。
”上海科技管理干部学院（以下简称科管院）院长王建平指出，科管院是上海市科技系统干部教育培训基地，国家科学技术部“科技创新管理”及“国家星火计划项目”培训基地，40年来，始终致力于科技创新及管理人才培训和研究，服务创新驱动发展战略，为上海、长三角区域乃至全国科技、经济发展做出了积极贡献；共培育各类科技管理人才18万名，成为科技培训助推科技创新的重要基地和科技管理人才成长的摇篮。
为总结传承科管院科技人才培训助推科技创新发展的实践经验，积极适应新冠疫情背景下的全球科技创新形势需求，把握国内外科技创新人才流动与全球创新生态前沿热点，研讨科技人才驱动创新发展的思路对策，展望“十四五”发展，上海科技管理干部学院在院庆40年之际，举办了“全球创新战略与科技人才政策”国际研讨会暨上海科技管理干部学院建院40周年专家座谈会。
来自政府部门、智库界、科研院所、高校、企业等嘉宾、专家共150余人参会，在新冠疫情特殊背景下，国外专家以录制视频方式参会。
上海市科委张全主任致贺辞，科管院王建平院长致答谢词、党委书记华庆城主持开幕式。
美国信息技术与创新基金会（I T I F ）主席Robert Atkinson、意大利竞争力研究所（Competere）主席Pietro Paganini、美国杜克大学教授Denis Simon、奥地利研究与技术发展委员会执行主任Ludovit Garzik、法国科学技术高等研究让科技培训与智库研究相得益彰——上海科技管理干部学院建院40周年侧记■文/徐清 顾玲琍 魏喜武 田贵超 张晓青（上海科技管理干部学院）ALENTS 人才ALENTS 人才科技中国 2021年2月 第2期60院主任Sylvane Casademont，以及来自科技部和我国驻加拿大、法国、奥地利大使馆等单位领导、校友及合作伙伴，分别以贺信、视频、诗作等不同形式表达了对科管院的良好祝愿。
物美物流起跑
模式 ，从收 货到 发货 在 ８小 时 内 完成 ，配 送 时间也 由晚 问调 整到
第二天清晨 ５ ７点到店 。２ ０ Ｎ ０ ７年 西红门果菜配送 中心进一 步扩 张 ，
负责向北京地区 ４ Ｏ多家店铺进行
髋。 。 叶
谋变供应链
物 美业态 的多样化导致 了其物流需 求越来
越 复 杂 。 物 美 拥 有 便 利 店 、标 准 超 市 、 大 卖 场 ，每 个 店 铺 的 订 单 需 求 和 送 货 时 间不 一 样 ，
售商品的比例较低 ，很 多商品还是供应 商直接 送货。集中配送程度不够高同样导致物美的物 流成本居高不 下。
的老式 粮库 ，主 要 为物 美 的便利 店 进行 配送 ，操 作模式 多为拆零
， 百 子湾物流配送 中心
配 送。在 这个 配送 中心 ，物 美第
一
次 实 现 了 运 用 仓 库 管 理 系 统
物流发展简 图
物 美集 团创 立 于 １９ ９ ４年 ， 目前 拥 有百 货 店 、大 型超市 、便利 店共计 ７０多家 ，营业 面 ０ 积达 ６ Ｏ多万平 方米 。在北京 ，物美拥有一家百 货店 、７ ０多家大型超市和 ３ ０多家便 利店 ，物 ０
铺 商 品 的 配 送 。 其 配 送 范 围 覆 盖
１２ ｌ
３１ 一
ｌ 了
１收货月台 ２ 库存区 ３ 发货区 ４ 扫描 ５ 手持终端界面
物美在 北 京、天 津 、河 北 的大型
店 铺 ， 面 积 近 １０ ０平 方 米 ，配 ０ ５
送店铺约有 ４ Ｏ多 家 。在 这 个 配 送 中心 ，物美 开始 了供应 链 管理 的探 索 ，比 如取消 中间商 ，直接 向一些 国际 大品牌 如宝 洁 、高露 洁 、联 合利 华 下订 单 ；开展 了大 家 电 Ｂ Ｃ业 务 和 网 上 购 物 的 配 ２
物美连锁超市的发展战略研究
物美连锁超市的发展战略研究专业学生学号关键词：物美;配送;信息系统.一、研究背景一个连锁企业要立于不败之地，需要强有力的竞争工具，而搞活物流管理正是连锁企业求生存，图发展的重要途径。
若想取得物流竞争优势，关键要以系统的观点来进行物流管理。
因为经过系统分析可以克服原来物流中各个功能孤立作业环节的弊端，充分发挥物流的潜在能力。
我国的商业连锁经营，必须要有现代物流业的支撑。
物流活动本身是一个系统，它符合构成系统的三个条件。
首先连锁企业物流是由七个单独的功能组成；其次这些功能之间存在相互作用，一个要素的变化会对其他要素产生影响；最后物流的目的是以低的物流成本向顾客提供优质服务。
连锁企业物流系统可以用图1来表示。
图1连锁企业物流系统众所周知，实现规模化和高效率是连锁经营成功的核心，是连锁经营发展的关键，因此，研究商业连锁经营发展的关键环节及其存在的问题是十分重要的。
商业连锁经营方式区别于以往的单店经营方式，有其独特的经营模式，因此，连锁经营实现规模经营的同时，也使其业务较传统的单店经营更为复杂，突出表现在连锁企业物流系统中配送环节更为值得重视。
我们设计的系统正是在针对连锁店进行配送管理的系统，供配送中心随时查看订单、出货和库存等情况，及时做好调整，发挥出最大的潜能，更好的为这各连锁店提供准确、快捷、方便的服务。
物美集团自1994年成立以来，一直在连锁超市领域摸索创新。
据财报显示，物美上市公司统计的2009年营业额达到105.11亿元人民币，净利润为4.38亿元，而将集团下所有营业额统计出来则达到327亿元。
需求拉动供应。
在竞争中物美提出“天天低价，永远物美”的口号。
价廉物美竞争力来自哪里？来自统一采购、统一配送、统一管理、统一结算和统一形象5个统一。
物美在整合大卖场、综合超市和便利店三大采购系统之后，开始严格的内部成本控制和物流整合。
从今年开始，物美把北京周边的四大配送中心集中到华北新物流中心，采取共同配送的物流模式，从而上演了一出供应链上的集权好戏。
国美、物美,美在哪里
国美、物美，美在哪里2006年4月7日，在巴西圣保罗州召开的第十届世界青年企业家峰会上，国美电器总裁黄光裕荣获“世界青年企业家全球杰出青年企业大奖”。
1987年，17岁的黄光裕仅有4000元,他借贷3万元，在北京盘下了一个100平方米的门面卖电器。
随后4年，国美经过扩张调整，步入扩张期。
商务部的数据显示，国美电器已连续多年蝉联中国家电连锁企业第一。
目前，国美的门店数量已达460多家，年销售额接近500亿元，成为中国最大的家电连锁企业。
国美的成功，按黄光裕的说法，是因为“坚持零售，薄利多销”。
但国美为什么能如此大规模地薄利多销、迅速扩张呢？有人认为是因为黄光裕预见到了家电市场即将到来的买方市场。
但我们知道，家电市场是我国开放和竞争程度最大的市场。
在这个领域的大面积迅速扩张，恐怕比在其他领域要难得多。
国美之所以有价格竞争优势，能迅速扩张，恐怕不是靠传统意义上的加强管理，防止跑冒滴漏。
有报道说，黄光裕这个人对信息很敏感。
敏感在什么地方呢？其敏感有什么意义呢？物美的老总张文中，南开大学数学系毕业、管理学硕士，中科院系统科学博士，斯坦福大学系统工程学博士后。
许多人问张文中，读完博士后为什么要做零售业？张文中认为是“误入歧途”。
那么这个“误入歧途”有没有必然性呢？张文中回国创业后，先是创办了一家信息技术公司，后来又自主开发了一套超市专用管理信息系统。
1994年，张文中开了一家物美综合超市，没想到，1995年超市的销售额就达到1亿多元。
张文中在许多场合都提到“零售业也是高科技企业”。
传统看法认为，零售业科技含量低。
张文中认为，当拥有上千家商场、几万名员工、几千万甚至上亿元的商品需要管理时，如果没有现代物流管理和计算机管理系统，就不可能有今天零售业的辉煌。
物美率先在国内零售业运用了POS系统，使用了第三方物流配送，通过了ISO9001国际管理体系认证，全面推行了预算和计划制度等等。
张文中说：管理就是个系统工程，是张很大的网，没有高科技手段很难做到。
实用比喻句
实用比喻句实用比喻句11.明净的湖水晃动着绿岛和白云的倒影，仿佛仙境一般。
2.岸边的华灯倒映在湖中，宛如无数的银蛇在游动。
3.那里的天空总是那么湛蓝、透亮，好像用清水洗过的蓝宝石一样。
4.站在柳丝轻拂的西湖边放眼远眺，只见湖的南北西三面是层层叠叠、连绵起伏的山峦，一山绿，一山青，一山浓，一山淡，真像一幅优美的山水画。
5.平静的湖面，犹如一面硕大的银镜。
6.孤山东边的白堤和西南的苏堤，就像两条绿色的绸带，轻柔地飘浮在碧水之上。
7.天空中出现了一道彩虹，宛如一座彩桥悬在上空.8.小河清澈见底，如同一条透明的蓝绸子，静静地躺在大地的怀抱里。
9.山坡上，大路边，村子口，榛树叶子全都红了，红得像一团团火，把人们的心也给燃烧起来了。
实用比喻句21.天空中出现了一道彩虹，宛如一座彩桥悬在上空.2.小河清澈见底，如同一条透明的蓝绸子，静静地躺在大地的怀抱里。
3.山坡上，大路边，村子口，榛树叶子全都红了，红得像一团团火，把人们的心也给燃烧起来了。
4.站在柳丝轻拂的西湖边放眼远眺，只见湖的南北西三面是层层叠叠、连绵起伏的山峦，一山绿，一山青，一山浓，一山淡，真像一幅优美的山水画。
5.平静的湖面，犹如一面硕大的银镜。
6.孤山东边的白堤和西南的苏堤，就像两条绿色的绸带，轻柔地飘浮在碧水之上。
7.明净的湖水晃动着绿岛和白云的倒影，仿佛仙境一般。
8.岸边的华灯倒映在湖中，宛如无数的银蛇在游动。
9.那里的天空总是那么湛蓝、透亮，好像用清水洗过的蓝宝石一样。
10.港湾里闪耀的灯光，像五颜六色的焰火溅落人间。
11.马路上一串串明亮的车灯，如同闪光的长河奔流不息。
12.金黄的向日葵，碧绿的白杨树，紫红的喇叭花，还有数不尽的鲜花嫩草，都像俊俏的小姑娘戴上了美丽的珠宝，显得更加生机勃勃。
13.花越开越密，越开越盛，不久便挂满了枝头。
走近看，仿佛是一个个活泼的小喇叭，正鼓着劲儿在吹呢。
14.石头就是书。
你们看，这石头一层一层的，不就像一册厚厚的书吗?15.荷叶上有几颗像钻石那么闪亮的小露珠。
公文写作：排比句200例.docx
排比句40例（1）1.学出笃信笃行、绝对忠诚的新境界，学出守正创新、勇开新局的新思路，学出砥砺初心、恪守勤廉的新面貌，学出勇立潮头、争创一流的新成效。
2 .在融会贯通中学出创先争优的志向气魄，在入脑入心中学出人民至上的宗旨情怀，在联系实际中学出攻坚克难的方法路径。
3 .把握“第一要求”、学思践悟铸忠诚，牢记“第一身份”、实干担当建新功，锚定“第一方阵”、凝心聚力促发展。
4 .学出绝对忠诚的政治品格，学出狠抓落实的使命担当,学出真抓实干的优良作风，学出自我革命的清醒坚定。
5 .用“深学”打牢“熟知”的基础，把“熟知”内化为“笃信”的坚持，将“笃信”外化为“严守”的行动。
6 .坚持思想导向、搞清楚“谁来学”，坚持问题导向、搞清楚“学什么”，坚持结果导向、搞清楚“怎么学”。
7 .对标看齐、立起更高的政治标准，立根固本、增强更强的政治定力，以知促行、锤炼更硬的政治能力。
8 .拧紧“为什么学”这个“总开关”，明确“学什么”这本“明白账”，握好“怎么学”这把“金钥匙”。
9 .在学深学透上层层递进，在宣传宣讲上步步深入，在谋深谋细上精准发力，在落地落实上务求实效。
10 .融会贯通抓好学习领悟，分层分类抓好宣传宣讲：，对标对表抓好研究谋划，创新实干抓好落地落实。
11 .搭建“学习载体”把好形式关，营造“宣传氛围”把好内容关，盯住“过程环节”把好质量关。
12 .在深学细悟中强化纪律意识，在警示教育中加强自我约束，在对照检视中提高免疫能力。
13 .在理论学习中汲取精神营养，在现场教学中开拓思维格局，在情景教学中迸发智慧火花。
14 .学出更加坚定的政治立场，学出更加自觉的纪律意识，学出更加强烈的使命担当。
15 .高标准组织大学习，高水平开展大宣传，高质量推进大调研，高效能抓好大落实。
16 .建强理论修养“充电站”，烧旺党性锻炼“大熔炉”，用好能力提升“加油站”。
17 .深学细悟吃透上级精神，深思善谋把准工作定位，深照笃行确保见行见效。
从云端落下的“一店一窗口”
品牌营销 ACADEMY从马云提出新零售以来，阿里、腾讯、京东等巨头强势入局，传统零售业也纷纷跟风转型，从无人货架到无人超市，这两个新零售初期被众人追捧的新生事物，从扶摇直上到跌落神坛也不过用了２年的时间。
一时之间，大众对新零售也有不少质疑之声，如“新零售是一个伪命题”“新零售只是电商的变种”“新零售就是巨头们的噱头”之类的声音此起彼伏。
在一片质疑声中，“盒马鲜生”的异军突起，阿里巴巴获得全美零售联合会年度展会“未来零售创造者”奖，让人们的焦点又回到了新零售上。
新零售的下一个焦点会在哪里？生鲜新零售VS医药新零售因“盒马”的大热，生鲜新零售扎堆而起，据统计，在已知的融资数据中，生鲜新零售的融资总数几乎占了总比重的一半。
不管生鲜新零售看起来是如何热闹，它们需要解决的一个重要问题，依然是生鲜产品的损耗问题。
生鲜产品，如蔬菜，超过２天卖不出去，肯定就不能再卖了，这还是冬天，如果是夏天，这个时间会更短，就拿豆腐来说，在北方还好，在海南，如果没有恒温环境，上午的豆腐，放到下午就坏了。
另外，生鲜产品的供应链和配送环节要求都较高，冷链问题需要提前解决好。
可以说储存环境、耗材损耗和冷链建设是生鲜新零售不得不承受的高成本。
比起生鲜新零售来说，医药新零售的起步可算是晚了很多，在普通零售业经历新零售的洗礼时，医药行业却因受政策管控，对供应链、物流、品控的高度依赖，无法轻易转型。
２０１７年４月７日，国家食药总局官网发布关于落实《国务院第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》有关工作的通知（以下简称《通知》）。
《通知》规定，“药品零售连锁企业可以向个人消费者提供互联网药品交易服务”。
自此，医药新零售迎来了发展的良机。
在医药新零售上首先发力的依然是阿里巴巴，阿里健康从２０１５年开始推行未来药店合伙人计划，至今覆盖药店数量已经超过２万家；饿了么医药平台覆盖药店已近４万家。
但如何真正实现线上线下相融合的医药新零售，满足用户的不同需求，激活８０００亿ＯＴＣ市场，又如何在新零售改造的过程中保证药品安全是医药新零售建设过程中需要思考的问题。
【公司收藏】三十而励 勇毅前行——公司成立30年董事长新年致辞
【公司收藏】三十而励勇毅前行——公司成立30年董事长新年致辞日月开新元，万象启新篇。
这是阖家团圆、迎新接福的美好时刻，同时，也是迎来我们酒店砥砺前行、奋勇攀登的第30个年头的好日子。
值此佳节，我谨代表集团向为酒店事业辛勤耕耘的员工、背后倾力支持的家属，以及长期以来关心支持酒店的合作伙伴、政府各级领导和社会各界朋友致以诚挚的问候和感谢！三十年沧海横流，看酒店界人才辈出；九万里风鹏正举，唯奋勇者扶摇直上。
实业兴邦，传世不朽，酒店发展与酒店精神始终与伟大时代，伟大祖国同频共振。
“质量就是生命、信誉就是力量”，不光贴在墙上，更镌刻在每个酒店人的心上。
合作伙伴、员工、企业合作共赢、和谐共享，这是数千酒店人奋发向上的源泉。
不管是2008年的金融危机，还是近三年的新冠疫情，“不裁员、不降薪”的承诺，一把伞撑起一片晴朗的天空。
优化市场布局、创新运营模式，酒店坚持以数字化研发为核心技术，以高品质、高规格、高定位的精品风范，先后推出市场热销的数字美学修复、数字全口修复、数字精准种植、数字隐形正畸等系列精品，完善部署云端数据平台，打通全球数字化口扫技术，以智能化、数字化、信息化为广大合作伙伴提供精准数字化“中国智造”解决方案，让人们的生活变得高效、舒适又便捷。
展望2023年，外部环境将更加变幻莫测，数字经济已经成为全球各国促进经济复苏，重塑竞争优势的关键力量，发展大势不可逆转。
这一年也是酒店成立的第三十周年，在人类历史的长河中，三十年是弹指一挥，但对于企业而言，却是九曲回肠的漫长锤炼。
他承载着酒店人创造价值、实现自我的梦想，也承担着酒店人安居乐业、美好生活的共同期许。
站在而立之年的新起点，酒店人迈着坚定的步伐不停顿，保持战略定力，抓住数字化的产业转型机遇，持续扎根产业主线，咬住发展目标，聚焦前行路线，始终发扬唯实唯勤的奋进精神、精益求精的工匠精神和信以致远的合作精神，以科技研发勇担时代使命、以数字之力赋能行业发展。
2023年，我们志存高远，保持稳健增长，不断挑战自我，勇于突破天花板。
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科技赋能物美：初心与再出发（上）
2019年08月16日
1992年1月，一趟“南巡”列车，满载中国改革的愿景，从乍暖还寒一路驶向暖春。
在这样的“季节”里，数以万计企业家的创业故事，从这里落笔。
这些故事，又如同一面镜子，映照出改革开放的风云激荡。
在零售商业的变革中，企业家张文中和他身后的物美集团，正是这场风云激荡的见证者、亲历者和引领者。
创业出发物美定义现代化超市
1992年，社会主义市场经济体系得以确立。
中国改革开放的步伐，甩开了姓“资”姓“社”之争的裹挟乃至牵绊。
也在这一年，《有限责任公司暂行管理条例》与《股份有限公司暂行条例》出台，昭示着现代企业制度与产权意识的觉醒。
世行前驻华首席经济学家华而诚曾感慨：“如果说此前中国一直在隧道中探索，1992年应该说是让人们终于看到了隧道口的光亮。
”
顺着光亮的方向，现代企业家群体C位出道。
有统计显示，在这一年，全国至少有10万名知识分子、党政干部告别原先的生活轨迹和身份，投身商海。
这批由时代成就的创业者们，选择了一个特殊的年份来标注自己：“92派”。
张文中，正是一行人中的佼佼者。
今年7月初，在位于北京西四环的物美慧科大厦，现任物美科技集团有限公司董事长的张文中接受《中国发展观察》杂志社调研组专访。
从企业家身份的起点谈起，分享了物美初创的“惑”与“获”。
1979年，进入南开大学数学系的张文中，在硕士毕业后进入国务院发展研究中心。
那时与他共事的还有同样是“92派”代表人物的陈东升，以及中国期货业教父田源。
这期间，张文中主持完成了“中国石油价格改革研究”“中国宏观经济决策支持系统”等多项政策研究工作，获得中央有关部委重视，并上升为顶层设计。
随后张文中赴美深造，在斯坦福大学攻读系统工程学博士后。
1992年邓小平的南方谈话，提振了张文中干事创业的愿望与底气。
第二年，毅然回国的张文中，完成了从学者向企业家的转变。
他同一批海外归国人员创办了计算机公司，业务从为其他企业做系统集成项目开始，发展到自主开发了一套专为超市设计的管理信息系统。
但碍于当时零售业态的发展局限，国内几乎没有连锁超市，POS机系统的“怀才不遇”，也让张文中看到了国内流通业潜在的市场空间。
1994年底，张文中创办了北京第一家严格意义上的现代化超市。
物美超市翠微店的开张，刷新了北京市民对于购物模式的既有认知。
开放货架、自主选购、亲民价格，从好奇心到认可，越来越多的市民选择走进物美。
1995年，物美超市翠微店的销售额就已达到1亿多元。
乘势而上，成立之初的物美随即走上了一条低成本扩张的道路，即物美以现金入股，合作方将商业网点折合成资金入股，经营权归属物美，双方按股分红。
由此，一大批旧式的副食店和菜市场被改造成超市、便利店。
通过租赁、合作、托管和合资国有商业企业等方式，物美集团铺设的连锁零售网络不断延伸、下沉。
到2002年底，迅速成长的物美集团实现了年销售额45亿元的惊人突破，在全国连锁业中排名上升至第12位。
2003年，北京“非典”肆虐。
物美承诺不断档、不涨价、保质量，为稳定首都市场做出重要贡献。
同年11月底，物美在香港创业板挂牌上市，成为内地第一家在港上市的民营零售企业。
其后，张文中带领物美又开始了更大魄力的收购并购计划，先后控制、拥有了超市发、京北大世界、天津大荣等全国20多家商业企业的400多个网点。
在商务部公布的2006年上半年中国商业零售30强中，物美排名第7.
《财富》杂志曾在2006年的刊文中，如此评价物美“现象级”的行业赶超：“如果你想看一下零售业的未来，建议阁下省却造访沃尔玛的时间，为您自己买一张前往北京的机票，去看看物美。
”
无奈缺席电商革命下的狂欢与失意
现实往往会煞风景地将理想挡在门外。
一场不期而至的错判，把一路高歌猛进的张文中和物美集团困在了半路。
受此事件冲击，上市公司物美商业停牌长达10个月之久。
这期间，物美的资本市场融资能力基本丧失。
物美与花旗集团已敲定的8600万美元股份配售协议，在张文中辞任董事长后即宣布告吹，并购江苏时代超市的计划也随即落空。
一面，失去独有领袖气质和精神注入的物美，在与同质对手的市场竞赛中艰难支撑与自救。
另一面，张文中缺席的物美，又错过了在电商消费时代引领变革的主动权及初始红利。
张文中坦言，“我离开的这些年适逢中国互联网、物联网、大数据的蓬勃兴起，所以我们失去了很多机会。
”
这期间，以阿里、京东为代表的电商企业，在互联网生态下不断改写行业效率及消费互动关系，重构着零售商业的基本逻辑。
有人将2014年标注为电商狂欢的元年。
在这一年，一批代表性电商，聚美优品、京东、阿里相继赴美上市。
从截至当年底的统计数据看，全国网络零售市场交易规模已占到社会消费品零售总额的10.6%。
与意气风发的新生电商形成对照的，是实体零售业市场的集体失意。
被誉为“新中国第一店”的王府井百货，继2014年7月关闭湛江门店后，又于当年底挂牌出售株洲王府井百货100%股权，战线逐渐收紧。
在中国百货商业协会采集的部分（101家）会员单位经营数据中可以看到，2014年，101家会员企业经营面积同比减少
6.60%；从业人员平均数为21.46万人，较2013年减少5.56%。
实际上，2014年除销售额同比增长外，其余各项指标均为负数，特别是主营业务利润、利润总额降幅均超过15%，也进一步佐证了当时百货零售企业的严峻处境。
有统计显示，仅2015年上半年，国内主要零售企业（含百货、超市）共计闭店121家。
同样难抵颓势的物美，选择了以退为进。
2015年10月20日晚，物美商业集团股份有限公司发出计划私有化退市的公告。
公告中提及，企业盈利受到了人工、租金成本，及线上线下电商竞争的不利影响。
从退市前发布的业绩数据显示，2015年上半年集团营收共计116.8亿元，下辖门店有586家。
重返赛场携“多点”领跑新零售
不断的迭代与蜕变下，新零售又来势汹汹。
更多传统零售业的“逆袭梦”破碎在犹豫的途中，而非变革的路上。
低调复出的张文中，却没有丝毫迟疑。
随即成立的多点（Dmall），成为他“二次出发”的起点。
正如张文中所言，“多点的确是在关键时刻看到了零售业面临的挑战，是真正在考虑如何助力零售业走向未来。
”
2015年4月，张文中与一批年轻创业者以及IDG资本一同创立的分布式生鲜O2O电商多点（Dmall）正式上线。
赋能传统零售企业实现数据、场景、交易、体验闭环，多点致力全面打通会员、商品、供应链、营销等上下游产业链，推动全渠道的业务整合。
多点生活（中国）网络科技有限公司合伙人任中伟向调研组介绍，目前，多点已发展千人技术团队，从传统零售各个环节数字化改造的痛点出发，提供针对性的解决方案，例如商品数字化管理系统（盖亚系统）、营销任务系统（潘多拉系统）、用户精细化运营系统（美杜莎）、门店运营的手机工作台、采销平台等。
在多点看来，用户并无线上线下之分，零售商需回应用户全渠道购物场景的需求；同时，电商与传统零售是共融关系，而并非替代。
这也决定了多点参与传统零售全面数字化的进程，是基于原有资源之上的转型。
物美，再一次成为张文中落地技术革新的示范者，更是受益者。
在北京物美超市联想桥店，调研组一行对“多点＋物美”的共赢，有了更直观的感触。
“2017年底，完成数字化‘小而美’改造后的联想桥店，从两层卖场缩减为一层，经营面积从1.2万平方米缩减到现在的3500平方米，相应配套的餐饮、服务面积约4500平方米。
”物美科技集团有限公司董事长助理刘德舆介绍道，通过优化选品，卖场将商品数目从1.7万个缩减至9500个，而整个卖场的生鲜占比从原有的30%增加到50%。
数据显示，门店改造两个月后，客流未减，销售额提升，同时日均O2O订单共计700单，占比达到店铺销售的14%。
截至2018年10月，联想桥店利润同比增长113%，整体业绩增长49%。
而很难想象，此前该店每月的净亏损额近100万元。
调研组注意到，在联想桥店，物理门店和数字门店的整合思路还体现在诸多细节，例如通过多点APP自助收银机结账、智能购物车、手机“自由购”等方式，提升了顾客的购物体验。
在后台数据中心，大屏幕可实时滚动门店线上线下的销售情况、顾客选购偏好等信息，对商品大数据和采销促销的精准评估，可为经营者提供更高效的决策依据。
仔细观察还可以发现，除了摆放在通道上的部分季节性商品外，店内大部分货架已应用电子价签。
多点营销中心公关总监赵丽妍告诉调研组，电子价签系统可以自动变价商品，并可提供陈列、库存等信息。
由此节约了人工和耗材成本，避免人为更换纸质价签的繁琐，也将大幅简化、优化店铺作业。
目前，店内还引入了国内首个超市AI“豹小秘”，可实现与多点的会员、商品、营销数字化体系的对接，为顾客提供商品推荐、购物指引等多维度深层次的交互。
据刘德舆介绍，为满足生鲜等非标品及时、保鲜的配送需求，多点还在物美创新试水了前置仓模式。
实际上，多点90%的订单都包含TOP100的单品，通过大数据对用户和商品进行画像，可挑选出高频次购买的商品转移到物美的后仓区域，从而直接在后仓发货，有效提升拣货和配送效率的同时，也不会干扰门店的正常运营。