2009年7月自考全国组织行为学真题参考答案
全国自考2009年7月幼儿园组织与管理试卷及答案
全国自考2009年7月幼儿园组织与管理试卷及答案(课程代码00387)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理可以使受分工制约的各个人的活动产生一种集体力量或社会力量，用公式表示为【 D 】A．1十1=2 B．1-1≠2 C．1+1<2 D．1+1>22．主要可通过观察、个别访谈、座谈、经验介绍、问卷或查阅记录等具体方式进行的研究方法是【 A 】A．调查法 B．文献法 C．实验法 D．案例法3．管理二重性在教育行政管理领域的具体体现是教育行政的【 B 】 A．主体性与客体性 B．政治性与专业性C．集权性与分权性 D．民主性与整体性4．我国现行的教育行政体制基本上属于【 A 】A．中央集权制 B．地方分权制 C．分级管理制 D．均权化5．具有复杂多样性特点的幼儿园管理方法是【 C 】A．行政方法 B．经济方法C．思想政治教育方法 D．法律方法6．广大教职工对园所工作积极进行民主管理和民主监督的组织形式是【 B 】A．党团组织 B．教代会 C．保健组 D．总务组7．业务培训中的“一年入轨，二年有提高，三年出骨干”是对青年教师发展的【 A 】A．规划目标 B．培训方式 C．培训内容 D．培训途径8．幼儿园管理过程围绕目标按顺序相应衔接，不能颠倒，掏成完整的管理循环与管理周期．这体现管理过程的【 D 】A．目的性特点 B．整体性特点 C．反馈性持点 D．程序性特点9．从工作性质上看，幼儿园工作计划可分为【 C 】A．长朗、中期、短期计划 B．全园、部门和个人计划C．常规性和临时性工作计划 D．上学期计划和下学期计划10．目标方向×工作效率一管理效能，这一公式体现了目标．具有【 B 】 A．启动作用 B．导向作用 C．凝聚作用 D．衡量作用1l．我国卫生工作一贯坚持的根本方针是【 C 】A．安全第一 B．健康第一C．以预防为主 D．营养为先12．幼儿园建筑可以是平房，也可以是楼房，楼房不要超过【 B 】A．二层 B．三层 C．四层 D．五层13．组织的目标与其成员个人目标应该是【 C 】A．互为因果的 B．对立的 C．一致的 D．互无关系的14．与民主管理的要求相去甚远的领导方式是【 A 】A．专制型领导方式 B．民主参与型领导方式C．放任型领导方式 D．权变型领导方式15．评价目标、评价标准与工作目标的关系是【 C 】A．相互制约 B．相辅相成 C．相互一致 D．相互独立二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
自考组织行为学试题和答案
全国2009年4月自考组织行为学试卷一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．人的行为特点是（）A．适应性B．系统性C．静态性D．不可控性2．下列选项中不是．．组织行为学学科性质的是（）A．边缘性B．系统性C．两重性D．应用性3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（A．n )x(x d 2∑-=B．n )x(x d 2∑-=C．n )x(x d 2∑+=D．n) x(x d 2∑+=4．人的知觉过程一般经历的阶段是（）A．三个B．四个C．五个D．六个5．“时间就是金钱”是一种（）A．理性价值观B．政治性价值观C．集体价值观D．社会价值观6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的A．首创性B．主动性C．适应性D．独特性7．事业生涯是一种过程，是一种与（）A．家庭生活有关的连续经历B．学习有关的连续经C．社会交往有关的连续经历D．工作有关的连续经历8．下列选项中不是．．个人加入群体的原因的是（）A．地位需要B．自尊需要C．情感需要D．人为需要9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（）A．完成任务速度快B．易解决复杂问题C．绩效水平高D．凝聚力强10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（）A．偶然式B．全方位式C．集束式D．流言式11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）A．性格外向喜欢与人交往的人B．性格外向不喜欢与人交往的人C．性格内向喜欢与人交往的人D．性格内向不喜欢与人交往的人12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（）A．十全十美B．平庸又犯小错C．能力超群略有小错D．平庸但很守规矩13．下列四种形式中，不属于．．．相互依赖性的类型的是（）A．联营式B．顺序式C．互惠式D．协作式14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（）A．三个B．四个C．五个D．六个15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（）1word版本可编辑.欢迎下载支持.A．影响力B．号召力C．指挥力D．领导力16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。
全国2009年07月自考企业文化试题及答案
全国 2009 年 7 月自考企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共25 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.了解企业文化必须以(A )1-1A.了解文化为基础B.了解社会为基础C.了解政治为基础D.了解经济为基础2.企业文化的核心是( C )1-8A.企业的精神财富B.企业的物质财富C.企业价值观D.企业经营管理的实践3.企业文化对于企业的管理、经营、竞争和扩张具有(A.消极的作用 B.积极的作用C.可忽略不计的作用D.积极的作用，也有消极的作用B )1-30D )1-144.在雇佣方面，Z 型模式提倡的是(A.短期雇佣制与长期雇佣制结合 B.长期雇佣制C.终身雇佣制D.短期雇佣制5.在企业所有经营管理活动中，企业的根本价值取向应该是(A. “物” B. “人”C.将人看作是“经济人”D.将人看作是“社会人”A )2-53B )1-386.世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫(A. “三米微笑” B. “道万福”C. “开口笑”D. “微笑服务”7.用于表达经营需要并浓缩了企业文化内涵的某种形象可爱的卡通设计即(A.企业名称 B.企业标志D )2-61C.企业标准字D.企业吉祥物8.表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于( A A.企业理念C.企业精神 B.企业文化D.企业价值观)2-689.“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。
”提出这段论述的是( C )3-103A.伊壁鸠鲁B.康德C.马克思D.萨特10.在行为科学管理理论中，根据对人的不同假设出发来满足人的不同层次需求的理论是(D )4-126B.群体理论D.激励理论A.人性理论C.决策理论A.马斯洛B.爱尔德弗C.弗罗姆D.亚当斯12.企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有( A A. “核心竞争力”的地位C.次要的地位D.重要的地位l3.真正具有竞争力的企业文化必须是( D A.有很强竞争意识的文化)6-214B.从属的地位)6-212B.代表企业家意志的文化C.代表企业员工利益的文化 D.具有伦理精神的文化14.企业文化作为一般文化的一个分支，首先是( D A.人类文化的一个分支B.先进文化的一个分支C.历史文化的一个分支D.民族文化的一个分支15.相对而言，西方企业文化更强调(A.个体意识C.团队意识 B.参与意识D.保守意识A )8-280A )8-283)8-27016.中国企业民族文化伦理性特征是(A. “注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神B. “忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神C. “注重人情、忽视原则、主观随意”的法治精神D. “忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神17.中国民族文化强调处理企业利益的原则是( B A.部门利益高于整体利益的集体主义B.整体利益高于部门利益的集体主义C.最终落实到社会利益的功利主义D.最终落实到个体利益的功利主义18.从广义方面理解，企业公共关系的主体是指(B )9-303)8-28411.1964 年提出期望理论的美国心理学家是(C )4-130。
学历类《自考》自考公共课《组织行为学》考试试题及答案解析
学历类《自考》自考公共课《组织行为学》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、当代行为改造型激励理论的代表人物是( )。
A、弗鲁姆B、赫兹伯格C、麦克里兰D、斯金纳正确答案：D答案解析：暂无解析2、麦克里兰指出人的最主要的三种需要是( )。
A、成就需要、权力需要和合群需要B、成就需要、社交需要和自我实现需要C、权力需要、安全需要和成就需要D、成长需要、关系需要和生存需要正确答案：A答案解析：暂无解析3、胜任工作、好奇、对客观事物的掌握、爱好活动及情感等动机是( )。
A、习得动机B、生理性动机C、衍生性动机D、一般动机正确答案：D答案解析：暂无解析4、决策过程的第一阶段是( )。
A、明确目标B、核定价值准则C、发现问题D、拟定方案正确答案：C答案解析：暂无解析5、领导行为方格论中的“9一1型”领导是( )。
A、贫乏式领导B、任务式领导C、乡村l8、属于激发冲突的技术的是( )。
A、解决问题B、任命吹毛求疵者C、目标升级D、资源开发正确答案：B答案解析：暂无解析9、人们在共同活动过程中形成的彼此之间的心理关系是( )。
A、组织承诺B、心理契约C、人际关系D、组织关系正确答案：C答案解析：暂无解析10、群体成员共同接受的行为标准是( )。
A、群体规范B、群体凝聚力C、群体转移D、群体规模正确答案：A答案解析：暂无解析11、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种现象是( )。
A、群体促进效应B、社会惰化效应C、群体协同效应D、群体互动效应正确答案：B答案解析：暂无解析12、由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )。
A、正式群体B、非正式群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案：D答案解析：暂无解析13、霍兰德认为，决定人们从事职业选择的重要因素是( )。
A、个性类型B、机遇C、社会环境D、家庭环境正确答案：A14、创造性行为最显著的特点是( )。
全国2009年7月高等教育自学考试行政管理学试题及参考答案
全国2009年7月高等教育自学考试行政管理学试题及参考答案课程代码：00277一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.西方行政管理学的创始人是（）A.威尔逊B.史坦因C.魏洛比D.古德诺2.在我国，行政管理的主体是（）A.人民代表大会B.人民政府C.人民政协D.党委3.法国学者法约尔提出的著名管理理论是（）A.管理过程理论B.组织行为理论C.科学管理理论D.官僚组织理论4.在雷格斯的行政生态模式中，工业社会的行政模式被称为（）A.融合型模式B.衍射型模式C.交互型模式D.棱柱型模式5.经济体制的核心是（）A.价格形成机制B.经济增长方式C.社会资源调配制度D.经济核算制度6.真正使行政生态研究成为一门系统的行政学分支学科，并在学术界占有一席之地的是A.高斯B.雷格斯C.西蒙D.泰罗7.一切权力最原始、最直接的来源是（）A.诱导力B.强制力C.组织制度D.利益8.行政权力合法性的基础是（）A.公共性B.强制性C.执行性D.有限性9.行政管理活动的实质和核心是（）A.行政职能B.行政执法C.行政监督D.行政指导10.在西方，我们将处于相对弱势地位时期的政府称为（）A.全能政府B.无政府C.“守夜人”政府D.有限政府11.半总统制类型国家的典型代表是（）A.英国B.德国C.法国D.瑞士12.统计局属于行政管理机构中的（）A.咨询机构B.辅助机构C.信息机构D.派出机构..13.行政管理机构的首要特性是（）A.合法性B.主体性C.系统性D.权威性14.整个预算工作的中心环节是（）A.预算编制B.预算执行C.预算核算D.决算管理15.解决与机关工作人员生活起居有关问题的管理活动被称为（）A.机关环境管理B.服务后勤管理C.生活后勤管理D.物资管理16.会议管理的核心内容是（）A.会议质量控制B.会议接待C.会议议程D.会议规模17.行政组织的构成要素中，最活跃的要素是（）A.行政职位B.行政人员C.行政体制D.精神要素18.行政组织生存的依据是（）A.职能B.目标C.环境D.权力19.行政管理活动作为一种有目的的活动的根本标志是（）A.行政监督B.行政决策C.行政执行D.行政改革20.渐进决策模式的提出者是（）A.西蒙B.韦伯C.林德布洛姆D.埃佐尼21.可以挖掘人的潜能，激发人们的主动性和积极性的行政管理方法是（）A.经济方法B.行政方法C.行为方法D.法律方法22.行政指令实质上依靠的是（）A.法律B.强制性权威C.道德规范D.行政权力23.破釜沉舟属于（）A.目标激励B.奖励激励C.竞争激励D.反激励24.我国行政道德体系的基础与灵魂是（）A.为政府服务准则B.为党服务准则C.为人民服务准则D.为社会主义服务准则25.在我国，宪法将制定行政规章的权力授予（）A.国务院B.全国人大C.省级人大D.国务院各部委26.行政道德规范区别于行政法律规范的最基本属性是（）A.自律性B.政治性C.相对稳定性D.权威性27.在市场经济条件下，政治绩效最经常表现为（）A.政治体制改革的力度B.政治体制改革的成果C.制度安排和制度创新D.经济发展水平28.行政绩效评估活动的基础和核心是（）A.选择和确定评估人员B.选择和确定评估对象C.选择和确定评估结果的公布机制D.选择和确定指标体系29.崇尚非连续性的渐进主义，主张对行政机构实行更严格管理监控的行政发展模式是（）A.英美模式B.法德模式C.希腊模式D.韩国模式30.行政发展的主要目的是（）A.提高行政效率B.提升行政能力C.精简行政机构D.降低行政成本二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。
2009至2012年组织行为学2试题
2009至2012年组织行为学2试题2009年1月高等教育自学考试全国统一命题考试一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选取或未选均无分。
1.沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和 [ ]A.被对方理解B.改变行为C.被对方接受D.获取信息2.个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础,如厂长同科长之间的冲突,科长同科员之间的冲突,直线管理人员同职能专家之间的冲突等,这些冲突都属于 [ ]A.部门冲突B.人际冲突C.群体之间的冲突D.群体内部的冲突3.被称为”现代经营管理理论之父”的是 [ ]A.泰罗B.享利.法约尔C.马科思.韦伯D.哈罗德.也茨4.通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是 [ ]A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.权变方法学派5.在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是 [ ]A.网络型B.多维立体型C.事业部型D.矩阵型6.按照汤普森的互赖类型分类,属于间接影响的波及型互赖关系的是 [ ] ?A.大学各系之间的关系B.医院各部门之间的关系C.快餐店各业务部门之间的关系D.汽车装配线上工作小组之间的关系7.决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是[ ]A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.无风险型决策8.把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是 [ ]A.网络型结构B.矩阵型结构C.事业部型结构D.职能型结构9.提出“理性”决策标准的是 [ ]A.哈罗德.孔茨B.西蒙C.泰罗D.威廉.庞治10.按照正式群体和非正式群体的分类,属于正式群体的是 [ ]A.利益型群体B.压力组合型群体C.命令型群体D.传统关系型群体11.正式提出”行为科学”这一名称是在 [ ]A..1895年B.1912年C.1949年D.1954年12.按照拜尔宾的团队角色理论,具有”提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是[ ]A.创造者一革新者B.推动者一组织者C.支持者一维护者D.总结者一生产者13.根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于 [ ]A.激励因素B.保健因素C.积极因素D.消极因素14归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及[ ]A.运气和机遇B.创新能力C.自信心D.应变力15.企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于 [ ]A.内部沟通B.纵向沟通C.外部沟通D.横向沟通16.鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是 [ ]A.传统观点B.人际关系观点C.相互作用观点D.兼职者观点17.一个不断开发适应与变革能力的组织被称为 [ ]A.学习型组织B.扁平型组织C.分权式组织D.集权式组织18.破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。
2009年7月全国自考管理学原理试题与答案
全国2009年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分）1。
在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于( ）A。
霍桑实验B。
泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论2。
组织所提供的产品或服务的购买者是( ）A.供应商B.顾客C。
竞争者 D.经销商3。
下列因素中,不属于．．．企业外部环境因素的是（）A。
人口 B.营销组合C。
人均国民收入 D.产业政策4。
一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C。
使命D。
目标5。
某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为（）A。
差别化战略B。
市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求,以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（) A。
计划B。
策划C。
预算D。
预测7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于( )A.非肯定型决策B.肯定型决策C。
风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关8.石墨与钻石都是由碳原子构成的,但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同,这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）A.组织战略B.组织结构C。
组织变革D。
组织文化9。
某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（) A。
区域划分部门B。
职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门10.以下几种做法中,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（)A。
采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B。
努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D。
全国2009年07月自考企业文化试题及答案[推荐]
全国2009年07月自考企业文化试题及答案[推荐]第一篇：全国2009年07月自考企业文化试题及答案[推荐] 全国 2009 年 7 月自考企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共25 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.了解企业文化必须以（A)1-1)1-14A.了解文化为基础B.了解社会为基础C.了解政治为基础D.了解经济为基础2.企业文化的核心是(C)1-8A.企业的精神财富B.企业的物质财富C.企业价值观D.企业经营管理的实践A.消极的作用B.积极的作用C.可忽略不计的作用3.企业文化对于企业的管理、经营、竞争和扩张具有(D)1-30D.积极的作用，也有消极的作用4.在雇佣方面，Z 型模式提倡的是(BC.终身雇佣制 D.短期雇佣制A.“物” B.“人”A.短期雇佣制与长期雇佣制结合B.长期雇佣制)2-535.在企业所有经营管理活动中，企业的根本价值取向应该是(BD.将人看作是“社会人”)1-38C.将人看作是“经济人”A.“三米微笑”6.世界上最大零售企业沃尔玛有一种交往礼仪叫(A B.“道万福”C.“开口笑”D.“微笑服务”A.企业名称7.用于表达经营需要并浓缩了企业文化内涵的某种形象可爱的卡通设计即(D)2-61C.企业标准字D.企业吉祥物 B.企业标志8.表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于(A)2-68C.企业精神 A.企业理念B.企业文化D.企业价值观9.“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。
”提出这段论述的是(C)3-103A.伊壁鸠鲁 B.康德C.马克思D.萨特（10.在行为科学管理理论中，根据对人的不同假设出发来满足人的不同层次需求的理论是 D)4-126C.决策理论 A.人性理论D.激励理论 B.群体理论11.1964 年提出期望理论的美国心理学家是(CA.马斯洛 B.爱尔德弗C.弗罗姆 D.亚当斯)4-130)8-270)6-212B.从属的地位12.企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有(AA.“核心竞争力”的地位)6-214C.次要的地位D.重要的地位A.有很强竞争意识的文化l3.真正具有竞争力的企业文化必须是(DB.代表企业家意志的文化C.代表企业员工利益的文化D.具有伦理精神的文化A.人类文化的一个分支B.先进文化的一个分支C.历史文化的一个分支D.民族文化的一个分支15.相对而言，西方企业文化更强调(A)8-283 A.个体意识 B.参与意识 C.团队意识 D.保守意识16.中国企业民族文化伦理性特征是(A)8-280 14.企业文化作为一般文化的一个分支，首先是(DB.“忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神C.“注重人情、忽视原则、主观随意”的法治精神D.“忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神 17.中华民族文化强调处理企业利益的原则是(B)8-284 A.部门利益高于整体利益的集体主义B.整体利益高于部门利益的集体主义C.最终落实到社会利益的功利主义D.最终落实到个体利益的功利主义18.从广义方面理解，企业公共关系的主体是指(B)9-303 A.“注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神C.职能机构 A.职能部门(B.企业组织D.企业董事会19.在企业内部文化公关活动的“一次性循环”中，评估企业内部文化公关活动属于 D)9-314)1-10D.最后一个环节A.非重要环节 B.第一个环节C.中间环节20.企业生存和发展必须面对的文化背景是(BC.文化传统A.文化氛围D.文化构成B.文化环境21.在企业局部环境中，最为集中体现企业文化的是(D)2-64C.生活环境 A.办公环境D.经营环境 B.生产环境22.“IBM 就是服务”所表达的是(A.企业价值观 B.企业经营观C)3-93)2-69C.企业理念D.企业服务观 23.企业文化的稳定性具有(B A.绝对性B.相对性 C.偶然性 D.必然性24.企业文化开放性的前提是(C A.认同 B.和谐 C.稳定 D.统一A.科特勒B.肖斯塔克C.斯图伯特)3-9425.主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（B)5-184D.斯科特二、多项选择题(本大题共5 小题,每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2009年7月高等教育自学考试心理卫生与心理辅导真题答案
全国2009年7月高等教育自学考试心理卫生与心理辅导真题答案第一篇：全国2009年7月高等教育自学考试心理卫生与心理辅导真题答案全国2009年7月高等教育自学考试心理卫生与心理辅导试题课程代码：00465一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在中小学心理辅导课程的教学方法中，脑力激荡法属于（B）A．角色扮演法 B．价值观辨析法 C．行为强化法 D．榜样引导法2．心理可以分为几个部分，意识、注意等属于（A）A．心理状态 B．心理过程 C．个性心理 D．社会性3．某些特殊人格常常成为某些神经症的发病基础。
具有“富有暗示性，情绪多变，容易激动，自我中心”等人格特征的人容易得（D）A．强迫症 B．精神分裂症 C．躁狂抑郁症 D．癔病4．心理健康身心发展正常的学生也可以进行心理辅导，这些学生适用的心理辅导是（A）A．适应性辅导 B．教育性辅导 C．发展性辅导 D．学习性辅导5．心理辅导的核心问题是（A）A．成长问题B．人生观问题C．价值观问题 D．态度问题6．开始阶段是心理辅导的第一步。
这一阶段需要完成的任务中不包括（D）A．建立辅导关系B．掌握学生的材料C．进行分析诊断D．制定辅导目标7．自我开放属于心理辅导的操作技术中的（B）A．倾听的技术B．影响的技术 C．观察的技术 D．评估的技术8．根据弗洛伊德的观点，人格中奉行现实原则的是（C）A．本我 B．超我 C．自我 D．原我9．在梦中将潜意识的欲望或者意念用其他甚至相反的形式表现出来，这是（D）A．象征化 B．移置 C．投射 D．变形10．最先提出“行为治疗”概念的是（A）A．斯金纳B．班杜拉C．拉斯 D．华生11．不适用于水准较高、渴望高度成长的来访者的心理辅导方法是（）A．精神分析法 B．行为转变法 C．个人中心法 D．认知重建法12．有的学生把苦闷和痛苦统统写在纸上，写完后不管是不是拿给老师看，总感到内心轻松多了。
全国2009年7月高等教育自学考试
全国2009年7月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题课程代码：00179一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列选项中，不属于．．．谈判构成要素的是（）A.谈判主体B.谈判客体C.谈判环境D.谈判过程2.下列选项中，属于广义的谈判利益是（）A.价格B.利润空间C.个人报酬D.改善彼此的关系3.寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果，这种谈判叫（）A.理性谈判B.感性谈判C.横向谈判D.纵向谈判4.导致谈判中结构性冲突的原因是（）A.误解B.缺乏信息C.道德判断差异D.破坏性谈判行为5.下列选项中，不属于．．．谈判中的冲突的是（）A.利益冲突B.价值冲突C.感情冲突D.数据冲突6.创造联合收益的核心是（）A.谈判者冲突B.谈判者对抗C.谈判者差异D.谈判者合作7.谈判中，通常将对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量称为（）A.谈判者替代价格B.谈判者保留价格C.谈判者协议价格D.谈判者选择价格8.谈判中，顶线目标、底线目标、期望目标和可接受目标之间的关系是（）A.顶线目标≥期望目标≥可接受目标≥底线目标B.顶线目标≥期望目标>可接受目标≥底线目标C.顶线目标>期望目标>可接受目标>底线目标D.顶线目标>期望目标≥可接受目标≥底线目标9.下列选项中，属于一次性的让步方式是（）A.0／0／0／60B.49／10／0／lC.50／10／-1／1D.60／0／0／010.在谈判的价格磋商中，卖方可能会说“你们期待多少折扣”。
这种陈述属于有效威胁特征的（）A.终结性B.具体性C.抽象性D.表述的清晰性11.由于谈判的一方陈述过多而忽略了对方陈述的机会与权力，从而使谈判产生僵局。
导致上述僵局的原因是（）A.主观偏见B.偶然因素C.行为失误D.客观障碍12.“寻求第三方的支持”属于打破僵局策略性手段中的（）A.信息推动B.程序性推动C.权力性推动D.尊重性推动13.“对方认为我们的提议怎么样?”。
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2009年7月自考全国组织行为学历年真题参考答案
全国2009年7月自考组织行为学试题和答案
课程代码：00152
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选或未选均无分。
1.人的行为特点具有（ ）
A.系统性 B.可控性
C.静态性 D.单样性
2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ ）
A.莱维特 B.梅奥
C.维卡 D.泰勒
3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ ）
A.抉择分析 B.相关分析
C.趋势分析 D.因素分析
4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ ）
A.知觉 B.态度
C.观念 D.价值观
5.“效率就是生命”是一种（ ）
A.理性价值观 B.政治性价值观
C.社会价值观 D.集体价值观
6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ ）
A.主动性 B.适应性
C.有用性 D.独特性
7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ ）
A.某种倾向性 B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性
8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生
在群体寿命周期的（ ）
A.初期阶段 B.第二阶段
C.中间阶段 D.最后阶段
9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（ ）
A.正式群体 B.非正式群体
C.同质群体 D.异质群体
10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（ ）
A.通道 B.工具
C.情境 D.路线
11.人际心理关系形成的基础是（ ）
A.人们的直接感情相互作用 B.人们的直接血缘关系
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C.人们的宗教道德观念 D.人们的政治法律观念
12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（ ）
A.伦林 B.扎琼克
C.费斯廷格 D.奥斯卡普
13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（ ）
A.联营式关系 B.顺序式关系
C.互惠式关系 D.协作式关系
14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（ ）
A.行为意向 B.决策
C.价值观系统 D.个体特征
15.权力具有的性质是（ ）
A.情景性 B.确定性
C.独立性 D.稀缺性
16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导
模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点?（ ）
A.领导有效性理论 B.权变领导理论
C.途径——目标论 D.领导生命周期论
17.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（ ）
A.时效原则 B.数量原则
C.周期原则 D.效率原则
18.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为
（ ）
A.原始动机 B.优势动机
C.一般动机 D.习得动机
19.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（ ）
A.激励因素 B.保健因素
C.维持因素 D.满意因素
20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（ ）
A.答应性行为 B.本能性行为
C.操作性行为 D.学习性行为
21.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+Eia(Via+ )，其中Via表示的是（ ）
A.任务本身的内在激励 B.工作任务完成的效价
C.任务外在报酬的效价 D.任务结果激励
22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为
（ ）
A.战略层 B.计划层
C.业务层 D.作业层
23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的具体目标是（ ）
A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能
B.使组织具有足够的适应性
C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能
D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十
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全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的（ ）
A.安全性心理 B.求稳性心理
C.求全性心理 D.习惯性心理
25.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是（ ）
A.组织战略 B.组织目标
C.组织文化 D.组织行为
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.组织行为学所具有的学科性质有（ ）
A.边缘性 B.系统性
C.两重性 D.针对性
E.应用性
27.能力按其适应性可分为（ ）
A.智力 B.才能
C.专门能力 D.创造力
E.智商
28.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（ ）
A.效用 B.效率
C.效果 D.效能
E.效价
29.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ ）
A.对食物的要求 B.对友谊的要求
C.对休息的要求 D.对性的要求
E.对爱情的要求
30.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（ ）
A.适应性 B.可操作性
C.实现度 D.认知度
E.对应性
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.面谈法
32.群体间互动
33.领导的资源控制权
34.组织的管理层次
35.工作生活质量
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简述组织行为学的理论体系。
37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。
38.影响群体思维的因素有哪些？
39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。
40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
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41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。
42.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。
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