中国电信营销策划方案

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“中国电信杯”营销活动策划案

“中国电信杯”营销活动策划案

“中国电信杯”营销活动策划方案课题名称:中国电信校园推广方案设计参赛学校:山东艺术学院方案设计者:何秀丽李鹏鹏许飒杨军朱昌丽(按姓名首字母排序)指导老师:2010年12月5日一、背景分析(一)目标市场:随着我国经济的高速发展,通讯工具由原来单一的大哥大逐渐演变为如今手机的百花齐放,小巧玲珑、功能繁多、外形新颖、通信便捷的手机成为现代文明的标志。

作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。

在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,在这支庞大的队伍中,大学生无疑是生力军中最有潜力的一部分。

大学生在校期间,几乎没有收入,但是他们接受的是高等的教育,站在时尚的前沿,这样的现状迫切要求有适合消费能力低但品味高的大学生使用的手机。

中国电信天翼手机迎合了大学生的消费和心理需求,尤其是异地恋的大学生。

异地恋的大学生多依靠上网聊天和手机通话增进感情,长途话费让这些异地相恋的大学生苦不堪言,此时免费长途通话业务无疑是抢占这一市场空白的最佳手段。

因此该产品将大学生消费群体作为自己的目标市场。

(二)消费偏好:大学生购买手机的时候较多考虑的是自己的消费能力,在自己消费水平允许的情况下,追求高质量生活的大学生往往购买品牌手机。

家庭条件较好的大学生毫无悬念的选择中高档品牌手机,而且多为外资品牌。

一部分大学生注重的是手机的功能,功能多,品牌好,同学之间也显得有品位;也有一部分大学生注重的是实用性,在手机功能满足自己要求的同时,节约话费支出,起到花最少的钱办最多事的作用。

我们可以把大学生消费群体分为A类,既前者;后者为B类;还有一部分则是对手机兴趣不是很大,对手机要求不高或是家庭条件差,没有能力购买自己偏好的部分,我们将其归为C类。

很显然,A、B类的消费群体占的比例要远大于C类消费群体。

但是无论那一种消费群体,都逃不脱免费的诱惑。

电信宽带营销策划方案

电信宽带营销策划方案

电信宽带营销策划方案一、背景分析随着信息时代的到来,网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

在这个数字化时代,宽带互联网已经成为人们工作、学习和娱乐的必备条件。

然而,市场上的宽带服务提供商众多,竞争异常激烈。

因此,为了在这个市场中占据领先地位,我们需要制定一套切实可行的电信宽带营销策划方案。

二、目标定位1. 增加市场份额:通过有效的营销手段,争取占据市场份额的领先地位。

2. 提高品牌知名度:通过广告宣传、合作推广等方式加强品牌形象的宣传,提高知名度。

3. 扩大用户规模:通过提供优质的服务和具有竞争力的价格,吸引更多用户加入。

三、营销策略1. 产品定位在市场竞争如此激烈的情况下,我们需要以产品特点来树立品牌形象。

我们的产品定位是提供稳定可靠的宽带服务,并注重用户体验。

为了实现这个目标,我们将提供高速稳定的网络连接、优质的客户服务以及具有竞争力的价格策略。

2. 市场推广(1)提供优惠套餐:推出一系列针对不同人群的优惠套餐,如学生套餐、家庭套餐等,以满足用户个性化需求。

(2)广告宣传:在电视、报纸、网络等媒体上投放宣传广告,展示产品特点和优势,并强调品牌形象。

(3)线下推广:与大型超市、电器店等合作,开展宣传活动,派发宣传资料,提供优惠券等,吸引顾客前来购买。

(4)网络推广:通过参与大型电商平台的促销活动、开展网络营销活动等方式,提高产品曝光度和销售量。

3. 客户服务(1)提供24小时的客户服务热线,确保用户在任何时间都能得到解决问题的帮助。

(2)建立完善的用户反馈系统,及时处理用户的投诉和建议,不断改进服务质量。

(3)推出忠诚度计划,针对长期使用的用户提供专属优惠和增值服务,提升用户的满意度和忠诚度。

四、预期效果通过以上的营销策略的实施,我们有信心实现以下预期效果:1. 市场份额增加:通过提供优质的宽带服务和竞争力的价格策略,我们预计在市场上赢得更多的份额。

2. 品牌知名度提高:通过广告宣传和合作推广,提高品牌的知名度和认知度。

电信宽带营销策划方案

电信宽带营销策划方案

电信宽带营销策划方案一、背景介绍近年来,随着互联网的迅猛发展,人们对于宽带的需求越来越大。

作为一家电信服务提供商,我们意识到了这一机遇,并计划推出一项全新的宽带营销策划方案,以吸引更多用户并提高市场占有率。

二、目标客户群体定位我们的目标客户群体主要是城市中那些有稳定收入、热衷于互联网应用、对高速稳定的上网体验有需求的年轻人。

针对不同的客户需求,我们将推出多个方案。

三、产品定位与说明1. 方案一:普通宽带此方案适用于日常上网需求不高的用户。

速度较快,价格适中。

2. 方案二:家庭宽带此方案适用于家庭用户,提供更高速度和更稳定的网络连接,方便用户同时进行多个设备的连接和使用。

3. 方案三:企业宽带针对企业用户的特殊需求,我们提供了更高级别的宽带服务,速度更快,网络质量更稳定,能够满足企业对于办公室网络连接的需求。

四、营销策略1. 套餐优惠我们将根据不同方案的特点,推出一系列套餐优惠,例如“超值日套餐”、“无限流量套餐”等,以吸引客户。

2. 家庭优惠针对家庭用户,我们将推出家庭套餐,提供更多设备连接和更高速度的宽带。

同时,可以享受整合账单和优惠等服务。

3. 企业合作我们将积极与企业展开合作,为企业用户提供定制化的宽带服务,例如提供稳定的连接、快速的上网速度等,以吸引企业客户。

4. 宣传推广我们将通过电视、广播、互联网等多种渠道进行广告宣传,打造品牌形象,并进行线下宣传活动,例如在购物中心进行展示与推广。

5. 数据分析我们将利用大数据分析用户需求和行为,对宽带营销策划方案进行不断优化和调整,以更好地满足客户需求。

五、推广计划1. 开展折扣促销活动在推出新方案的初期,我们将提供一定的折扣优惠,并设置优惠券和奖品等,以吸引用户尝试新方案。

2. 推出免费试用计划我们将针对特定区域用户开展一段时间的免费试用活动,让用户亲身体验我们的宽带服务,提高用户转化率。

3. 加强线下推广我们将与一些线下零售商合作,在其门店设立宽带体验区,供用户实地体验并了解我们的产品和服务。

电信宽带营销策划方案案例

电信宽带营销策划方案案例

电信宽带营销策划方案案例一、背景分析目前,互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

无论是工作、学习还是娱乐,都需要依赖于网络。

随着网络普及的不断推广,越来越多的用户需要稳定、快速且价格合理的宽带服务。

某电信公司意识到这一市场需求,希望通过制定一个全面的宽带营销策划方案来提升竞争力,实现市场份额的增长。

二、目标设定1. 增加宽带用户数量:将用户数量由当前的1000户增加至2000户。

2. 提升用户满意度:通过提供稳定、快速的宽带服务,使用户满意度达到90%以上。

3. 提高品牌知名度:通过广告宣传、口碑传播等方式,提高品牌知名度,使其成为用户选择的首选。

三、市场调研1. 客户需求:通过市场调研,了解用户对于宽带服务的需求和期望,例如稳定性、带宽大小、价格等。

2. 竞争对手分析:研究竞争对手的产品定价、服务质量等,制定相应的竞争策略。

四、产品定位在市场调研的基础上,确定产品的定位和特点,例如提供高速、稳定的宽带服务,并在价格上具有竞争优势。

五、产品策略1. 宽带套餐设计:根据市场调研结果,设计不同的宽带套餐,满足不同用户的需求,例如提供不同带宽大小、不同价格等选择。

2. 附加服务:提供一些附加服务,例如网络安全服务、家庭云存储等,增加产品的附加值。

六、价格策略1. 套餐定价:根据竞争对手的定价情况,合理定价,要具备竞争力。

2. 促销活动:定期开展促销活动,例如在特定时期提供折扣或优惠等,吸引用户购买。

七、渠道策略1. 销售渠道:通过建立线上销售渠道、线下实体店等方式,提供多样化的购买渠道,方便用户购买。

2. 渠道合作:与其他企业合作,通过其渠道销售宽带产品,扩大销售范围。

八、推广策略1. 广告宣传:通过电视、广播、互联网等媒体进行宣传,增加品牌知名度。

2. 口碑传播:通过用户口碑推荐、社交媒体等方式,增加产品的口碑影响力。

3. 社区活动:参与社区活动,提供免费的宽带体验和技术支持服务,增加品牌形象和用户留存。

电信营销策划方案

电信营销策划方案

电信营销策划方案背景随着互联网的普及,电信行业也逐渐走向了数字化与互联化。

然而,电信市场竞争激烈,用户流失严重。

因此,制定一份有效的电信营销策划方案将成为电信企业获取更多用户,增加市场份额的关键。

目标本次营销策划旨在通过提升品牌知名度,优化用户体验,增加用户粘性,提高用户忠诚度等途径,吸引更多潜在客户,同时巩固现有客户,实现市场占有率的提升。

方案1. 品牌宣传针对不同年龄、性别、地域的潜在客户制定相应的品牌宣传方案。

在网络、电视、报纸等媒体平台,以“一网通全,畅享网络世界”为主题,植入电信品牌印象。

同时,在社交媒体平台上定期推出有趣、创意的内容,以吸引更多网民关注和讨论,形成品牌传播的口碑效应。

2. 优化用户体验通过互联网、人工客服等多种途径,及时了解用户需求和感受,引导用户更好地使用电信产品,并提供更优质的服务体验。

此外,加强设备统一管理和服务质量监管,确保用户服务质量水平,并对用户提供定制服务,提高用户满意度。

3. 升级用户权益通过引入积分制度,对电信用户的使用行为进行积分,并将积分兑换为电话礼品券、话费等奖励,激发用户的参与积极性。

同时,对重要用户增加特权服务,如专属客服、免费送货上门、优先办理业务等,提高用户忠诚度和满意度。

4. 开展线上线下促销活动针对电信用户,开展各种促销活动,如限时优惠、话费券送等,以吸引用户购买电信服务。

同时,在电信营业厅、商场等场所,设置展台,展示各种智能手机、电视、路由器等电信家电产品,吸引用户前来体验和了解。

此外,还可以通过线上渠道,如电信APP,进行促销活动,提高用户的参与度。

5. 提供差异化服务通过提供差异化的服务,如4G高清网络、个性化套餐、流量不限制等服务,差异化吸引用户。

针对不同用户需求,提供不同的服务。

例如,为上网流量较大的用户提供折扣优惠等服务,为通话时长较多的用户提供语音包等服务。

评估通过对本方案各项效果的考核,进行实时监测和反馈。

并及时调整策划方案,优化市场推广策略,以达到更好的营销效果。

电信营销策划方案

电信营销策划方案

电信营销策划方案一、背景随着互联网时代的到来,电信公司成为了人们生活中必不可少的一部分,越来越多的人开始关注并使用电信网络服务。

然而,由于市场竞争激烈,电信市场的发展前景不容乐观,电信企业需要制定出更加创新、实用和具有吸引力的营销策略,以赢得更多的市场份额。

二、目标1. 获得更多的市场份额。

2. 提高客户满意度和忠诚度。

3. 增强企业的品牌形象和知名度。

三、策略1. 多样化的定位策略电信公司应根据市场需求和用户特点,制定不同的定位策略,满足消费者的不同需求。

2. 开发特色产品电信产品的市场需求与日俱增,电信公司应通过研发特色产品来凸显自己的价值,赢得更多的用户。

3. 提供个性化服务在客户服务方面,电信公司应提供个性化服务,满足客户的特殊需求,建立和提高客户的忠诚度。

4. 强化企业形象宣传电信公司应通过不同的媒体途径对企业形象进行强化宣传,增强品牌形象和知名度,为市场竞争提供有力保障。

四、具体实施1. 定位上大力投入,细分市场在市场营销中,定位是非常重要的一环。

电信公司应根据市场需求和用户特点,制定不同的定位策略,以满足不同消费者的需求。

例如,在家庭用户市场中,家庭电话套餐的定位可以是“全家福享套餐”,以满足家庭用户的通信需求,又实现了用户的多重需求。

2. 开发特色产品,满足用户需求电信公司应通过研发和开发特色产品,来凸显自己的价值,满足用户的需求,提高市场竞争力。

例如,推出免费流量套餐、智能路由器等特色产品,针对用户不断增长的无线宽带需求,让消费者流量“不愁咯”,能够充分满足用户的需求。

3. 提供个性化服务,增加客户满意度电信公司应从客户角度出发,提供个性化服务,满足消费者不同需求,建立用户忠诚度。

例如,提供免费上门安装、维修等服务,增加用户满意度;开通免费客服热线,及时解答用户疑问,专业的客服服务,增加用户忠诚度。

4. 强化企业形象宣传,提高品牌知名度电信公司应在各种媒体上加强企业形象宣传,增强品牌知名度,赢得用户信任和支持。

电信宽带营销策划方案

电信宽带营销策划方案一、背景介绍随着互联网的迅猛发展,电信宽带业务成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而,在市场竞争激烈的环境下,电信宽带企业需要制定有效的营销策划方案来吸引更多用户并保持竞争优势。

二、目标市场分析针对电信宽带业务,我们首先需要进行目标市场分析,明确我们的目标用户群体。

根据现有数据和市场调研结果,我们的目标市场主要包括以下几个群体:1.家庭用户:他们对高速、稳定的宽带网络有较高需求,用于在线娱乐、办公以及学习等方面。

2.小微型企业:这些企业对网络的依赖性较高,需要稳定、高速的宽带服务来支持他们的业务运营。

3.学生群体:大量的学生对宽带网络的需求较大,用于学习、娱乐以及社交等方面。

三、营销策略1.产品定位根据目标市场的需求,我们将产品定位为“高速、稳定、安全”的电信宽带服务。

通过提供高速网络接入和稳定的服务质量,我们将满足用户对网络的需求。

2.价格策略针对不同用户群体,我们将制定不同的价格策略来满足他们的需求。

对于家庭用户,我们可以设立套餐,提供更具性价比的服务;对于小微型企业,我们可以提供定制化的解决方案,并根据其需求给予一定的优惠;对于学生用户,我们可以推出学生专享套餐,满足他们对网络的需求。

3.渠道建设我们将加强与线下渠道的合作,与家电、家居、电脑等相关产品合作,通过提供捆绑销售或者联合营销的方式,将宽带服务推广到更多的家庭用户。

同时,我们也将与办公设备供应商合作,将宽带产品推广到小微型企业。

4.品牌宣传我们将加大品牌宣传的力度,通过电视广告、网络推广、社交媒体等渠道,提升品牌知名度和形象。

同时,我们也可以通过举办宣传活动,参与社区服务等方式,增加品牌的曝光度。

5.增值服务为了提升用户体验和增加竞争优势,我们将提供一系列的增值服务,如网络安全防护、在线视频服务、云存储服务等。

通过提供多样化的增值服务,吸引用户选择我们的宽带产品。

四、市场推广计划1.创新营销活动我们将通过线上线下结合的方式,开展创新的营销活动。

517电信日活动实施方案

517电信日活动实施方案一、活动背景。

517电信日是中国电信的重要节日,为了更好地宣传品牌、吸引用户、促进销售,我们需要制定一份实施方案,以确保活动的顺利进行。

二、活动目标。

1. 提升品牌知名度,通过517电信日活动,提升中国电信品牌在用户心中的知名度和美誉度。

2. 增加用户互动,通过丰富多彩的活动内容,吸引更多用户参与互动,增强用户粘性。

3. 提高销售业绩,在活动期间,促进产品销售,提高业绩。

三、活动策划。

1. 主题设计,确定活动主题为“5G改变生活,517电信日欢乐多”。

主题紧扣中国电信的品牌形象,突出5G技术,吸引用户关注。

2. 活动内容,包括线上线下多种形式的互动活动,如线上抽奖、线下体验活动、5G科普讲座等,以及特别定制的优惠套餐和礼品赠送。

3. 推广渠道,结合线上线下渠道,通过微信、微博、抖音等社交平台进行宣传推广,同时利用门店、营业厅等线下渠道进行活动宣传,提高活动曝光度。

4. 资源整合,整合公司内部资源,包括市场营销、产品、客服等部门,共同参与活动策划和执行,确保活动的全面推进。

四、活动执行。

1. 活动宣传,提前进行线上线下宣传,包括发布活动海报、制作宣传视频、邀请明星代言等方式,吸引用户关注。

2. 活动准备,确保活动所需物资、奖品、活动场地等各项准备工作顺利进行,做好活动现场布置和设备调试。

3. 活动执行,按照预定计划,严格执行活动流程,保障活动的顺利进行,同时做好用户接待和服务工作。

4. 数据监控,实时监控活动数据,包括活动参与人数、销售情况等,及时调整活动策略,确保活动效果最大化。

五、活动总结。

1. 数据分析,对活动期间的数据进行深入分析,包括用户参与情况、销售数据等,总结活动效果。

2. 效果评估,根据数据分析结果,评估活动的效果,包括提升品牌知名度、增加用户互动、提高销售业绩等方面。

3. 经验总结,总结活动中的成功经验和不足之处,为今后类似活动提供参考和借鉴。

4. 改进方案,根据总结和评估结果,提出下一步活动改进方案,为公司未来的营销活动提供指导。

电信策划活动方案

电信策划活动方案1. 引言随着科技的不断发展和互联网的普及,电信行业面临着越来越激烈的竞争。

为了提升品牌知名度、增加用户黏性,以及吸引新用户,电信公司需要积极策划各种营销活动。

本文将提出一个电信策划活动方案,帮助电信公司实现以上目标。

2. 目标•提高品牌知名度:通过活动,让更多的人了解并认可我们的品牌。

•增加用户黏性:通过活动,增加用户对我们的产品和服务的依赖性,降低用户流失率。

•吸引新用户:通过活动,吸引更多的新用户加入我们的用户群体。

3. 策划步骤步骤一:市场调研在策划活动之前,我们需要对目标市场进行调研,了解目标用户的需求和偏好。

通过问卷调查、焦点小组讨论等方式,收集有关用户对电信产品和服务的看法,并了解他们对竞争对手的认知。

步骤二:活动主题确定根据市场调研的结果,确定一个能够吸引目标用户的活动主题。

可以选择一些与电信相关的热点话题,或是与用户生活息息相关的主题。

活动主题应该具有吸引力和独特性,能够引起用户的兴趣和参与度。

步骤三:活动内容设计根据活动主题,设计相应的活动内容。

可以包括线上线下的各种活动形式,如线下抽奖活动、线上互动游戏、线下演讲活动等。

在设计活动内容时,需要考虑用户的参与度和体验感,让用户在活动中有所收获和满足感。

步骤四:活动推广活动推广是活动成功的关键一环。

通过各种渠道进行活动宣传,如电视广告、社交媒体、邮件营销等。

在推广过程中,需要突出活动的独特性和吸引力,让更多的人了解并参与我们的活动。

步骤五:活动执行与监测在活动执行阶段,需要确保活动按照计划顺利进行。

同时,需要监测活动的参与度和用户反馈,及时调整活动策略和内容,提高活动效果。

可以通过数据分析和用户反馈来评估活动的成功与否,为下一次活动做出改进。

步骤六:活动后续跟进活动结束后,我们需要跟进与参与活动的用户,提供相应的售后服务和优惠政策,以增加用户对我们的产品和服务的依赖性。

可以发送感谢邮件,提供优惠券等方式,让用户感受到我们的关心和价值。

关于返乡电信营销策划方案

关于返乡电信营销策划方案1. 引言随着城市化进程的不断推进,越来越多的人离开农村回到城市工作生活。

这也导致了农村地区的人口减少和资源流失。

为了帮助农村地区发展,推动农村经济繁荣,电信营销起到了重要的作用。

本文将着重讨论返乡电信营销策划方案。

2. 分析背景农村地区的人口减少和资源流失,使得农村经济面临严重困扰。

返乡人员在城市工作生活了一段时间后,往往对家乡有了一定的认同感,并且对发展家乡经济有一定的愿望。

然而,由于信息不畅通和电信网络不完善,返乡人员很难在家乡开展业务和创业。

因此,推动返乡电信营销,为返乡人员提供良好的发展环境和便捷的服务,是非常必要和重要的。

3. 目标与策略目标:- 提升农村地区的电信网络建设和服务质量。

- 推动返乡人员在家乡创业和发展。

- 促进农村地区经济繁荣和社会稳定。

策略:- 完善农村地区的电信设施建设,提高网络覆盖率和速度。

- 制定优惠政策和资金支持,鼓励返乡人员回到家乡发展。

- 推广和普及电子商务和互联网技术,提供相关培训和支持。

4. 实施方案4.1 电信设施建设- 加大资金投入,加快农村地区的电信设施建设。

包括增加基站数量,提升卫星信号覆盖,改善网络速度和稳定性等。

- 提供优质的网络服务,确保网络畅通。

建立专门的技术支持团队,及时处理用户的网络问题和投诉。

- 加强电信设施的维护和管理,定期对电信设备进行检修和升级,确保设备的正常运转和服务的稳定性。

4.2 优惠政策和资金支持- 政府出台一系列的优惠政策,鼓励返乡人员回到家乡发展。

比如给予返乡人员税务减免、低息贷款、创业支持等。

- 成立专门的返乡人员创业扶持基金,提供创业贷款和风险投资,为有创业意愿的返乡人员提供资金支持。

- 开展宣传活动,增加返乡人员的知名度和影响力。

组织相关专家和成功创业者回乡讲座,激发返乡人员的创新创业热情。

4.3 电子商务和互联网技术推广- 在农村地区设立电子商务服务站点,提供培训和咨询。

帮助农民了解电子商务的概念、运作流程和市场需求,引导他们通过互联网销售农产品和手工艺品等。

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中国电信营销策划方案

前言

经过新一轮行业重组,成功收购联通CDMA网络后,中国电

信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络,从而进入了全业务运营时代。多年来,中国电信通过深入实践科学发展观,率先实施向综合信息服务提供商的战略转型,企业实力进一步壮大。中国电信在推出天翼业务有效的丰富了信息化应用的内涵,还提高了竞争力,企业市场占有率和业务收入连年呈现几何倍数增长,在这个策划中我们利用中移动、中网通的竞争企业来提高我们的优势,通过现在的法律对通信行业的保护政策,顺利进入各大院校,尽最大力度的推广电信智能机。

目录 一 环境分析„„„„„„„„„„„„„„„2 二SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„3 三 企业营销战略„„„„„„„„„„„„„4 四 目标市场定位„„„„„„„„„„„„„5 五 营销组合描述„„„„„„„„„„„„„7 六 渠道策略„„„„„„„„„„„„„„„8 七 营销成本„„„„„„„„„„„„„„„9 八 总结„„„„„„„„„„„„„„„„10 九 附录„„„„„„„„„„„„„„„„„11

摘要 中国手机族迅速壮大,市场潜力诱人。“目前国产手机的外型设计、产品质量并不比进口品牌差多少,且选择国产手机的客 户群也在逐渐增加,随着中国经济实力和国民收入的提高,手机普及率呈迅速攀升之势。而在众多的手机品牌选择中,国产手机凭借质量的提升及强大的广告策略打动消费者。综合中国电信而言,无论网络,质量还是品牌都遥遥领先,对于大部分消费群体来说,唯一的缺点就是电信手机只能用电信卡,这样增加了好多无奈。所以我们要认真分析,扬长避短。

一、环境分析 1、 周边院校的环境; 在校园内的宣传知名度,打造较高的市场占有率;掌握学生的消费心理,满足学生的需求促使学生成功进行购买手机。日照大学城学生有十万余人,消费群体潜力巨大,而且有追风现象,现在智能机刚刚打开市场,电信完全可以迎风而上。

2、 手机“奢侈品”光环渐逝 毋庸置疑,较之发达国家约50% 的手机普及率,中国市场16% 的比例绝对是一块人见人爱的“肥肉”,中外厂商的鹬蚌相争推动越来越多“平易近人”的手机陆续问世,而价格战更是硝烟四起,手机那“奢侈品”的光环已退却到几近于无,令消费者大蒙其利。随着消费者对手机特性的日益熟悉,今后的购机理念必将同步趋向成熟,致力于三大运营商全方位提高自身的综合实力,才是手机厂商未来在中国的取胜之道。都同时推出3G网络来满足顾客的需求;电信在收购了CDMA以后更是强上加强,能够与 其他竞争者相抗衡。 在中国竞争激烈的消费品市场,可真应了一句老话:“逆水行舟,不进则退”。

3、厂商注重分销渠道的建立 随着中外品牌手机在技术、功能、外观以及价格上的日趋接轨,经销渠道成了中外厂商在中国手机市场一争高下的重要领域。电信运营商拥有遍布全国的销售网络,因而能绕过代理商直接与厂商对话,令其拥有价格低廉的优势,预计将成为国产手机未来产品推广的主战场。

对此,身为国内一知名手机代理商的张先生颇有感触,与代理商的合作仍是其未来销售的重头戏。

4、厂商大打广告不遗余力 重金请来的明显----邓超以成熟的魅力征服了中国广大的手机消费者 - 不管是电视台黄金时段,或是街头车站的广告看板,随处可见密集的广告轰炸,打造出中国电信天翼189 手机业务的知名度和企业的声誉。 “只要广告投入能起到较好的促销效果,随着销量的逐步攀升,市场份额和利润总额就会同步增长,这对企业今后的中长期发展至关重要。”

5、核心研发短期结硕果 新推出的强大3 G网络,是中国电信这一企业打造出自己的核 心竞争力,使中国电信在中国的通信行业中占有一定的地位,去年的重组行业中发生翻天覆地的变化,在竞争中处于优势的地位

二、SWOT分析:

中国电信运营CDMA--189手机业务的SWOT分析: 这里用管理学、竞争情报研究方面常用的SWOT方法对中国电信获得CDMA--189手机业务后的优势(S)、劣势(W)、机会(O)、威胁(T)做一个全面的分析。

S:(优势) 第一、绿色网络,环保手机;据权威部门出具的手机电磁辐射检查报告显示,“天翼”手机电磁辐射远低于一般家电遥控器。第二、安全保密,保护隐私:这是一种几乎不可能被破译的通信编码技术“手机窃听器”将根本无法窃听。第三、无缝宽带,高速上网:目前中国电信已经建成网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进,让您体验到无缝覆盖的上网感觉。第四、尊贵号码,稀缺资源 189号段好记、容易上口,其中的“8”和“9”象征着财富、吉祥和长久,在当前所有的手机号码中算得上是精选的号段。第五、丰富的信息化应用:国电信已逐步将丰富多样的信息化应用注入到“天翼”手机中,让客户享受更快捷的移动化办公,轻松实现,让客户享受高性价比的跨网络、多终端融合信息服务。

W:(劣势) 第一、该手机品牌知名度不大,大部分学生现在都有手机,进入校园推广有一定的困难,由于网络支持的原因,必须要换一部手机,我个人认为这是最大也是最困难的障碍。第二、在资费方面,相比移动联通的资费来说,中国电信推出的该项业务资费过于高,在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题。第三、手机上网是现代大学生很关注的一个问题,相比其他网络运营商来说,中国电信推出的该业务在这方面有绝对劣势,在电信的资费说明中,它每月只有5小时的上网时间,这与我们学生的要求是背道而驰的。

O:(机会) 第一、有广阔的校园空间。 第二、有较强的人际关系。 第三、有雄厚的科技力量和资金。第四、189手机的号码新颖,用户很好接受,有很大的市场机会和消费群体。 第五、学生对于手机上网有很打的需求,189手机上网的速度快,反应灵敏,在市场竞争激烈的情况下。第六、在上网方面,其它手机还没有上网速度快的,竞争对手不是很多。第七、毕业生会有想换手机的,189可以从毕业生开拓市场。

T: (威胁) 第一、社会上的竞争者:相对于社会上的竞争者,我们具有技术领先优势和较高的文化品位,并且由于都是同龄人,对学生的实际需求非常了解,具有得天独厚的心理距离优势。我们将不断 地巩固和提高我们的优势。并且慎重而有限度地利用我们的优势,以便在后来的价格竞争和市场占有率的争夺上发挥作用。第二、校园的潜在竞争者:威胁因素中还有一个校园潜在竞争者,即我们公司进入市场后,随后跟进的和我们一样的公司,相对于我们,他们不占有任何优势。第三、我们公司的优势来自于面对外部环境的威胁,这个状态对我们来说是极其不利的,我们应该尽量避免处于这种状态,只有通过奋斗来克服困难,减少处于这种状态的时间,这是一段艰难的时期,是对于我们公司的考验的磨练。 三、企业营销战略:

1、创新是企业不竭的动力,建造核心竞争力---天翼189手机。 2、建立反应灵敏,运作高效的营销机制。 3、对市场进行较正确的定位----大众消费者和进入校园推广。 4、企业的整体营销活动要以顾客满意为中心顾客满意度的88%。 5、注重品牌效应,推进品牌战略达到知名度的87%。 6、建立强有力的营销队伍。 六月份----八月份能够达到市场占有率65%,利润率占到55%,知名度 70%九月份开学时机,能够达到知名度的87%,是顾客都知道天翼189手机中国电信CDMA用户10月份达2840万;宽带用户10月份达4288万,今年10个月累计净增723万;中国电信一方面 运用了业务捆绑的套餐方式,把固话、宽带和移动电话捆绑,试图把自身所占有的家庭用户也变成移动业务的忠实用户。另一方面,以商务领航为主要捆绑体系,主动跟政企合作,开拓政企高端的移动业务。

四、目标市场定位 客户定位:以经济收入相对较低或暂时没有经济来源的人群为主攻客户对象。 产品定位:走中低端路线,产品主要为经济型,方便型。 当采取以下策略进行销售: 1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对智能机产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。

2、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。 3、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。 使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致得广告宣传。 ①广泛化:选择广告宣传媒体多样式化得同时,注重抓宣传效果好得方式。 ②不定期得配合阶段性得促销活动,掌握适当时机,及时、灵活得进行,如重大节假日,公司有纪念意义得活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行: ①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动,接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。 5、具体行动方案。 根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

五、营销组合描述 Ⅰ.第一代???卡方面:

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