中国电信校园营销项目策划书
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着信息技术的迅猛发展,电信行业在校园市场中的竞争日益激烈。
为了提升在校园市场的竞争力,我们制定了本次电信在校园营销策划书,旨在通过有效的营销策略和措施,提高电信产品在校园市场的知名度和销售额。
二、目标市场分析1. 目标群体:本策划书的目标市场是大学生群体,因为他们是信息技术的主要消费者,对电信服务的需求量大。
2. 市场规模:根据我国高等教育发展的快速增长,大学生市场规模庞大,具有较高的消费潜力。
3. 市场状况:目前,校园市场上已经存在多家电信运营商,竞争较为激烈。
我们需要通过创新的营销策略来突破市场竞争。
三、目标与策略1. 目标:提高电信产品在校园市场的知名度和销售额。
具体目标为在一年内,将市场份额提升至30%。
2. 策略:a. 品牌推广:通过校园宣传活动、社交媒体营销等方式,提高电信品牌在大学生中的知名度。
b. 产品定制:针对大学生的需求特点,推出定制化的电信套餐和服务,提高产品的吸引力。
c. 价格优惠:通过提供特价套餐、优惠券等方式,吸引大学生购买电信产品。
d. 服务质量:加强客户服务,提供快速、便捷和高质量的服务体验,提高用户满意度。
四、营销活动计划1. 校园宣传活动:a. 在校园内设立宣传展台,展示电信产品和服务,并提供咨询和体验活动。
b. 举办校园讲座,邀请电信行业专家分享最新科技动态和产品信息。
c. 举办校园运动会,设置电信赞助项目和奖品,增加品牌暴光度。
2. 社交媒体营销:a. 在微博、微信等社交媒体平台上开设官方账号,发布电信产品信息和促销活动。
b. 与校园社团合作,开展线上线下联动活动,增加用户互动和参预度。
3. 学生优惠活动:a. 推出校园专属套餐,包含大学生常用的流量、通话和短信等服务,价格优惠。
b. 发放优惠券,可用于购买电信产品或者参加相关活动,增加用户购买意愿。
4. 客户服务提升:a. 设立24小时客服热线,解决用户问题和投诉,提供全天候的服务支持。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书引言概述:随着信息技术的快速发展,电信行业在校园市场中的竞争日趋激烈。
为了在激烈的市场竞争中取得优势,电信公司需要制定一份有效的校园营销策划书。
本文将从五个方面详细阐述电信在校园营销中的重要策略。
一、产品定位1.1 了解目标用户:通过市场调研和数据分析,明确目标用户的特征和需求,包括学生群体的年龄、兴趣爱好、消费能力等。
1.2 确定产品定位:根据目标用户的需求,确定电信产品在校园市场中的定位,如提供高速网络、优质通信服务等。
1.3 强调产品优势:针对目标用户的需求,突出电信产品的优势,如稳定的网络连接、优质的客户服务等。
二、品牌宣传2.1 制定品牌宣传策略:通过多种渠道宣传电信品牌,如校园广告、社交媒体、校园活动等,提高品牌知名度和美誉度。
2.2 创意宣传活动:设计有吸引力的宣传活动,如线上线下的互动游戏、抽奖活动等,吸引学生参与并增加品牌曝光度。
2.3 合作推广:与学校、学生组织等合作,共同推广电信品牌,如赞助校园活动、提供特殊优惠等,增加品牌影响力。
三、渠道拓展3.1 校园代理合作:与校园代理合作,将电信产品引入学生生活,提供便捷的购买和服务渠道。
3.2 电商渠道拓展:通过电商平台开设校园专区,提供学生专属的优惠和服务,扩大销售渠道。
3.3 社交媒体推广:利用微信、微博等社交媒体平台,发布校园营销信息,吸引学生关注和购买。
四、客户关系维护4.1 提供优质服务:建立完善的客户服务体系,提供及时、准确的解答和帮助,增强客户满意度。
4.2 个性化推荐:通过用户数据分析,向学生提供个性化的产品推荐,增加用户粘性和购买欲望。
4.3 售后服务:建立健全的售后服务机制,及时解决用户遇到的问题和困扰,增强用户忠诚度。
五、市场反馈与调整5.1 数据分析与评估:定期进行市场数据分析和评估,了解市场反馈和用户需求,及时调整策略。
5.2 跟进竞争对手:密切关注竞争对手的营销策略和产品创新,及时调整自身策略,保持竞争优势。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着信息技术的快速发展,电信行业在校园市场的拓展日益重要。
校园作为年轻人会萃的地方,具有庞大的潜在用户群体和消费能力。
然而,在面对激烈的市场竞争和用户需求多样化的情况下,电信公司需要制定一套切实可行的校园营销策略,以吸引更多的学生用户并提升市场份额。
二、目标群体定位1.目标群体:大学生群体2.群体特征:年龄段为18-24岁,具有较高的消费能力和购买力,对新科技和通信产品有较高的敏感度和接受度。
三、营销目标1.增加用户数量:在校园市场中吸引更多的大学生用户,提升用户数量。
2.提升用户满意度:通过提供优质的产品和服务,提升用户的满意度和忠诚度。
3.增加市场份额:在校园市场中扩大电信公司的市场份额,提高品牌影响力。
四、策略与措施1.产品优化策略(1)推出专门针对大学生的套餐:根据大学生的通信需求和消费习惯,定制套餐,提供更多的流量和优惠活动,吸引用户。
(2)增加增值服务:结合大学生的特点,推出与学习、娱乐、社交等相关的增值服务,满足用户多样化的需求。
2.宣传推广策略(1)线上推广:通过社交媒体、校园官方网站、学生论坛等渠道,发布宣传信息和优惠活动,吸引用户关注。
(2)线下推广:在校园内设置宣传展台,组织线下活动,如签到抽奖、校园演出等,增加用户互动和参预度。
3.合作火伴策略(1)与学校合作:与学校合作,提供校园宽带、校园网覆盖等服务,增加学校对电信公司的认可度。
(2)与手机厂商合作:与手机厂商合作,推出联合定制手机,提供优惠购机政策,吸引用户购买。
4.用户关心策略(1)建立用户服务中心:设立专门的用户服务中心,提供全天候的咨询和解决问题的服务,提升用户满意度。
(2)举办用户活动:定期组织用户活动,如线下聚会、运动赛事等,增加用户粘性和忠诚度。
五、预期效果评估1.用户增长率:根据策略实施情况,估计在半年内用户增长率将达到10%。
2.用户满意度提升:通过用户满意度调研,估计用户满意度将提升10个百分点。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着信息技术的快速发展,电信行业在校园市场中具有巨大的潜力。
校园作为年轻人群体会萃的地方,是电信服务的重要目标群体。
因此,本文将针对电信在校园营销的策划进行详细阐述。
二、目标市场分析1. 校园市场潜力分析校园市场拥有庞大的潜在用户群体,包括学生、教职工等。
他们是网络消费的主力军,具有较高的消费能力和消费需求。
2. 竞争对手分析目前校园市场上已经存在一些竞争对手,如挪移、联通等。
他们已经在校园市场中占领了一定的份额,因此,我们需要制定相应的策略来与竞争对手进行竞争。
三、目标与策略1. 目标(1)提高品牌知名度:通过在校园中开展各种活动,提高电信品牌在学生群体中的知名度。
(2)增加用户数量:通过推出具有吸引力的套餐和优惠活动,吸引更多的学生用户加入电信网络。
2. 策略(1)校园活动策略:与学校合作,举办各种形式的校园活动,如演讲、比赛等,以提高电信品牌的知名度。
(2)套餐优惠策略:推出专门针对学生的套餐,包括流量充值、通话优惠等,以吸引更多学生用户。
(3)线上推广策略:通过社交媒体、校园论坛等渠道,进行线上推广,增加用户数量。
四、营销活动具体方案1. 校园活动方案(1)举办电信知识讲座:邀请电信行业专家到校园进行讲座,向学生介绍电信知识,提高他们对电信品牌的认知度。
(2)校园演讲比赛:组织校园演讲比赛,以电信为主题,吸引学生参预,间接宣传电信品牌。
(3)校园运动会赞助:赞助学校举办的运动会,通过赛事宣传、场地广告等方式,提高电信品牌的暴光率。
2. 套餐优惠方案(1)流量充值优惠:针对学生用户推出流量充值优惠活动,例如充值100元送50元的流量。
(2)通话优惠套餐:推出学生专属通话套餐,包括免费通话时间和优惠通话费用。
3. 线上推广方案(1)社交媒体推广:通过微博、微信等社交媒体平台,发布电信产品的优惠信息和活动,吸引学生用户关注和参预。
(2)校园论坛宣传:在校园论坛中发布电信品牌的宣传信息,与学生进行互动,提高品牌认知度。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书标题:电信在校园营销策划书引言概述:随着互联网的普及和移动通信技术的发展,电信行业在校园市场中的竞争日益激烈。
为了吸引更多的年轻用户,电信公司需要制定有效的营销策略来提升品牌知名度和市场份额。
本文将就电信在校园营销策划进行详细探讨。
一、目标群体定位1.1 确定目标群体:校园学生是电信公司的主要目标群体,他们是未来的消费潜力。
1.2 研究目标群体:了解学生的消费习惯、需求和偏好,为制定营销策略提供依据。
1.3 制定个性化服务:根据学生的需求定制服务套餐,提高用户黏性和满意度。
二、产品推广策略2.1 创新产品设计:推出符合学生需求的产品和服务,如校园流量包、优惠套餐等。
2.2 整合资源推广:与校园合作,利用校园媒体和活动平台进行产品推广。
2.3 提升产品体验:提供优质的售后服务和用户体验,吸引更多学生选择电信产品。
三、活动策划与执行3.1 举办线上线下活动:组织校园宣讲会、主题活动等,增加品牌曝光和互动。
3.2 制定营销方案:结合校园特点,设计吸引学生的营销方案,如抽奖活动、优惠促销等。
3.3 加强社交媒体传播:利用微博、微信等社交平台进行宣传,吸引更多学生关注和参与。
四、品牌建设与口碑管理4.1 建立品牌形象:通过校园活动和社交媒体传播,树立电信品牌形象和口碑。
4.2 持续关注用户反馈:及时回应用户投诉和建议,改进服务质量,提升用户满意度。
4.3 建立忠诚用户群体:通过优质服务和个性化体验,吸引学生成为忠实用户,增加品牌忠诚度。
五、数据分析与市场调研5.1 收集用户数据:通过用户调研和数据分析,了解用户需求和行为,为优化营销策略提供数据支持。
5.2 追踪市场动态:关注竞争对手的动态和市场变化,及时调整营销策略,保持竞争优势。
5.3 不断优化策略:根据数据分析和市场调研结果,不断优化营销策略,提高市场占有率和用户满意度。
结语:通过以上的电信在校园营销策划书,电信公司可以更好地了解校园市场的需求和特点,制定针对性的营销策略,提升品牌知名度和市场份额。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着信息技术的飞速发展,电信行业在校园市场中的竞争日益激烈。
为了提升品牌知名度、吸引更多年轻用户并增加销售额,我们制定了以下电信在校园营销策划书。
二、目标市场分析1. 目标群体:大学生群体是我们的主要目标市场,他们是信息社会的主要消费者,也是潜在的长期用户。
2. 市场需求:大学生对于快速稳定的网络连接、便捷的通讯工具和优惠的套餐价格有较高的需求。
三、目标与策略1. 目标:提升品牌知名度、增加年轻用户数量、提高销售额。
2. 策略:a) 校园推广活动:通过在校园内举办各类推广活动,吸引学生参与并了解我们的产品和服务。
b) 社交媒体营销:利用大学生活跃在社交媒体平台的特点,通过发布有趣的内容和优惠信息来吸引他们的关注。
c) 合作与联盟:与学校合作,提供特别优惠的套餐和服务,吸引学生选择我们的产品。
d) 校园代言人:邀请知名的校园人物或明星作为我们的代言人,增加品牌的影响力和吸引力。
四、营销活动计划1. 校园推广活动:a) 举办线下活动:组织校园演讲、主题派对、游戏竞赛等,吸引学生参与。
b) 分发宣传册和小礼品:在活动现场分发宣传册和小礼品,提高品牌曝光度。
c) 举办抽奖活动:设置抽奖环节,吸引更多学生参与,并提供丰厚的奖品。
d) 开设体验区:在校园内开设体验区,让学生亲身体验我们的产品和服务。
2. 社交媒体营销:a) 制作有趣的视频内容:制作有趣、有创意的短视频,通过社交媒体平台传播,吸引年轻用户关注。
b) 发布优惠信息:定期发布优惠信息,吸引学生购买我们的产品和服务。
c) 举办线上互动活动:组织线上互动活动,如抽奖、答题等,提高用户参与度。
3. 合作与联盟:a) 与学校合作:与学校签订合作协议,提供专属优惠套餐和服务,为学生创造更多价值。
b) 与校内组织合作:与学生会、社团等校内组织合作,共同举办活动,扩大品牌影响力。
4. 校园代言人:a) 邀请知名人士:邀请知名的校园人物或明星作为我们的代言人,增加品牌的影响力和吸引力。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着社会信息化的快速发展,电信行业在校园市场拥有巨大的潜力。
校园作为年轻人会萃的地方,是电信产品和服务的主要受众群体。
本文旨在为电信公司制定一份全面且切实可行的校园营销策划书,以提高品牌知名度、拓展市场份额,增加销售额。
二、目标与目的1. 目标:提高电信公司在校园市场的品牌知名度和影响力,增加校园用户数量。
2. 目的:通过有效的市场推广和策略,吸引更多的校园用户使用电信产品和服务,提高用户黏性和忠诚度。
三、目标市场分析1. 校园用户特点:年轻人群体多,对通信需求频繁且多样化,更加注重价格、服务和体验。
2. 竞争对手分析:其他电信运营商在校园市场竞争激烈,需制定差异化策略。
四、策略与推广方案1. 品牌宣传推广策略:a. 校园代言人:邀请校园明星或者知名人物作为电信品牌代言人,提高品牌知名度。
b. 校园活动赞助:赞助校园活动,如运动会、文艺晚会等,增强品牌形象。
c. 社交媒体营销:在校园常用的社交媒体平台上进行宣传推广,制作有趣、有创意的内容吸引用户关注。
2. 产品优势推广策略:a. 优惠套餐推广:针对校园用户需求,推出特殊优惠的通信套餐,如免费流量、低价套餐等。
b. 校园专属服务:开设校园专属服务窗口,提供快速便捷的服务,增加用户满意度。
c. 校园定制产品:针对校园用户需求,推出定制化产品,如校园流量卡、学生套餐等。
3. 用户体验提升策略:a. 校园营业厅改造:在校园内设立便捷的电信营业厅,提供舒适的办公环境和个性化服务。
b. 校园免费Wi-Fi覆盖:在校园内提供免费稳定的Wi-Fi覆盖,吸引用户使用电信网络。
c. 用户活动互动:定期举办与校园用户相关的活动,如知识竞赛、抽奖等,增加用户参预度。
五、实施计划1. 确定时间节点:根据市场需求和公司发展目标,制定详细的实施计划,并设定时间节点,确保按时完成各项任务。
2. 资源投入:合理分配人力、物力和财力资源,确保策划方案的顺利实施。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书标题:电信在校园营销策划书引言概述:随着信息技术的快速发展,电信行业在校园市场中的竞争日益激烈。
为了提升市场份额和品牌影响力,电信公司需要制定有效的校园营销策划书。
本文将从五个部分详细阐述电信在校园营销中的策略。
一、目标市场定位1.1 确定目标学校:根据学校规模、地理位置和学生群体特点等因素,选择适合的目标学校。
1.2 分析学生需求:调研学生对通信服务的需求,包括手机套餐、宽带网络和增值服务等,以便提供个性化的营销方案。
1.3 确定目标群体:根据学生的年龄、专业、兴趣等特征,确定目标群体,以便精准定位市场。
二、产品定位与差异化竞争2.1 确定产品特点:根据学生需求和市场调研结果,确定产品特点,如流量免费、优惠套餐、学生专属增值服务等。
2.2 强化品牌形象:通过校园活动、社交媒体等渠道,加强品牌形象宣传,提升品牌在学生心目中的认知度和好感度。
2.3 创新服务模式:提供便捷的线上线下服务,如在线购卡、上门安装等,以满足学生对服务的多元化需求。
三、营销渠道选择3.1 校园活动合作:与学校合作,参与校园活动,如开展主题演讲、举办体育赛事等,以增加品牌曝光度和影响力。
3.2 社交媒体推广:通过微博、微信等社交媒体平台,开展线上推广活动,与学生建立互动关系,提升品牌关注度。
3.3 代理商渠道拓展:与校园代理商合作,通过代理商渠道销售产品,提高销售效率和市场覆盖率。
四、价格策略与促销活动4.1 定价策略:根据学生需求和竞争对手定价情况,制定合理的价格策略,如优惠套餐、特价活动等,吸引学生购买。
4.2 促销活动:通过校园营销活动,如抽奖、赠品等,增加产品的附加值,提高购买欲望和忠诚度。
4.3 营销资源整合:充分利用电信公司的资源,如校园大使、校园网站等,与促销活动相结合,提升宣传效果和销售业绩。
五、售后服务与用户体验5.1 客户关怀:建立健全的客户关怀体系,通过短信、电话等方式,及时回访用户,解决用户问题,提高用户满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一.摘要本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。
本人组织了专门的调查,围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。
通过分析调查所得到的数据,我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广学们心中的认同。
以此为切入点整合各种力量以求突破。
二.公司介绍及组织架构公司名称:中国电信集团公司成立时间:2000年5月17日公司宗旨:让客户尽情享受信息新生活注册资本:1580亿元人民币主营业务:主要经营固定、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
公司简介:中国电信集团公司在全国 31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
组织结构:三.策划目标短期目标:提高电信定制手机的销售量,扩大电信定制手机校园用户,提高电信手机校园市场占有率。
长期目标:扩大电信定制手机在校园的知名度,提高产品竞争力。
改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。
在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。
四.环境分析(一)外部环境政治法律:2013年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G 牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。
4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术(4G)的经营许可权。
如同各行业的营业执照一样,由中华人民国工业和信息化部许可发放才可经营4G业务。
人口:随着国家经济的快速发展,教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀,将来人数还将继续增加。
经济:国经济发展快速,人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。
技术:科学技术的飞速发展,手机制造成本大大降低。
4G技术的发展。
社会文化:人们生活水平提高,手机已成为人们日常生活必备的物品。
大学校园,智能手机相当普遍,在校大学生是智能手机消费的重要人群。
(二)部环境处在如此大的环境背景下,总体上讲,通信行业的发展保持较好的增长势头,而对企业自身来讲,则需要对多方面影响因素加以综合分析,这里,引入营销五力模型予以分析:1.购买者就当前来看,各大运营商定制手机数量多,竞争激烈市场供过于求处于买方市场,消费者选择的余地虽然较大但是学生群体的讨价还价能力较弱,因此来自此方的威胁相对较小。
2.供应商中国电信定制机主要有华为、中兴、等机型这些手机供应商要依靠运营商来开辟大学校园市场,对运营商依存度较大。
如此说来,供应商讨价还价能力也不是很强。
3.新进入者目前,中国的移动通讯行业整体上趋于成熟,业务领域几乎都被三大运营商中国移动、中国电信和中国联通所覆盖,而且赢得了一定的市场份额,各自占据了必要的市场空间。
在这样的形式下,对于任何一个欲新加入者来说,进入的行业壁垒就已相当大,比如成本上、服务上、技术上还有公关上等,都不会在短期获得优势。
除此之外,还有很重要的一个因素就是中国目前的国情。
基于我国的特殊国情,各行业虽然逐渐趋于完善,但是总体上落后于发达国家,部分产业环节不甚成熟,尤其是通讯行业,所以有必要对此设立保护壁垒,一方面保证了我国市场的良性发展,同时在很大程度上屏蔽了外部市场的干扰。
由此可见,中国通讯行业暂时不可能有新的加入者,这对于目前的市场来说,运营商受到新进入者的影响几乎没有。
4.替代品手机这一产品在目前已经没有其他任何替代品,但是就电信定制手机来说其替代品就是非定制机、中国移动定制机、中国联通定制机,威胁较大。
5.同行竞争者目前中国通讯市场被三大巨头占领,中国移动、中国电信和中国联通各领风骚。
中国移动发展较早已经有比较完善的网络,比较优质的服务,利润在电信行业中暂时最大,初步形成了自己的完全知识产权体系,具有较强的创新能力和运作实力。
但是从另一方面讲,移动目前的市场份额占比相当大,可开发的围很小,也就是新增盈利空间相对狭小。
中国联通的发展相对缓慢,尤其是在技术上,暂时不能进行大围改良,通信信号弱的事实也将继续存在。
但是不能忽略的是联通的服务在逐步改善,而且相对市场份额有缓慢持续增长的态势。
总起来说,就目前的市场形势来看,五力当中,具有挑战性和困难度的当属行业同行的竞争,详细说就是中国电信和中国移动、中国联通的竞争,这两大运营商均依托各自优势在校园手机市场疯狂竞争。
(三)行业环境移动三大运营商中国移动、中国电信、中国联通的在高校的市场份额分别为73.3%、19.4%、7.3%,高校市场的大片江山被移动占据,校园中中国移动因为优秀的移动通讯排行第一中国电信位居第二,中国联通在校园使用的人数较少。
电信和联通处于弱势地位,但从另一个角度来说,这又是一个契机,因为电信有着非常广阔的市场空间可以开拓。
(四)竞争环境面对着激烈是市场竞争,电信、移动、联通正在运用各自的资源和长处,寻求自己的独特定位,“不打价格战”、“蓝海战略”这些词语频频提出,他们都在寻求差异化的经营策略。
(1)中国移动仍然会继续坚持“三低原则”,深耕农村市场。
对于老客户则搞好客户关怀,减低流失率。
在高端市场主要瞄准还没有成熟的4G网络。
可以说移动的策略还是相对中规中矩的,在中高端市场建树不大。
(2)中国电信从短期来看业绩增长的主要动力取决于固网与移动的业务捆绑带来固定网络资产使用效率的提升;中长期看,中国电信的移动业务特别移动宽带业务将成为拉动公司业绩快长的关键因素。
为此,中国电信一直积极利用自身在固定网络上的巨大优势进行捆绑销售。
CDMA业务较WCDMA业务的成本更低是电信在中高端市场的一大优势(3)中国联通为了保持市场份额和利润率的平衡,通过建设精品网络,以成熟的WCDMA网络为依托,引进iphone,HTC等明星终端,力图吸引更多的高端用户。
(五)SWOT 分析机会矩阵高 成功可能性 低高吸引力低威胁矩阵高 发生可能性 低高 严重程度 低优势(Strength ):买手机送宽带的合约套餐吸引力大;电信定制手机的性能质量要优于其他两家运营商的定制机。
优势 / 劣势劣势(Weakness):电信定制手机只能使用电信卡和每月套餐最低消费较高是其两大主要缺点。
机会(Opportunity):4G时代的到来;用户对4G的体验心理;与国著名智能机生产商的合作如华为、中兴、酷派等;与学校方面的合作。
威胁(Threat):来自另外两家运营商的激烈竞争。
五.营销战略(一)产品中国电信定制手机主要有华为、中兴、酷派等品牌,其手机定位是中低端智能手机,合约价格为500—1000元之间符合大学生的购买力。
电信定制手机相比其他两家运营商的竞争优势是其诱人的买手机送宽带的合约套餐同时电信定制手机的性能方面也较另外两家运营商的好如:手机CPU。
在校园中中国移动手机业务占据第一位,电信位居第二。
(二)市场细分通过问卷调查结果如下:电信定制手机在校园的主要目标客户是大二和大三的男同学,一般在大学,同学们都是大二才会去买电脑而一般男生购买电脑后都会有宽带的需求因为男生喜欢玩游戏有网速的需求。
这一类人群购买电信定制手机是冲着买手机送宽带的套餐去的这类消费者一般对手机没有特别要求。
(三)目标市场目标市场为在校的大二大三的同学,大一的同学作为潜在客户也要积极影响。
主要销售区域为我校各校区。
(四)市场定位电信定制手机普遍定位为中低端智能手机,符合学生的购买需求和购买力。
同时天翼3G也是电信主推的3G业务其以流行时尚为标语为年轻一代而设计。
六.行动方案一.产品策略明确产品定位,争取更多的手机生产商的合作推出更多品牌的定制手机丰富电信定制手机的选择性,同时继续推出并不断完善买手机送宽带的合约机,这一营销手段借助电信宽带在校园中的垄断地位,能够实现很好的效果。
二.价格策略针对大学生的购买力合理推出中等价位的定制手机合约价在300-700元的合约机最受广学喜爱,手机消费套餐如果是宽带套餐则每月最低消费套餐价格控制在45元以;如果是普通套餐则将最低消费控制在25元以。
三.渠道策略市场营销要求注重客户购买的便利性,对通讯运营业而言,它应当包括渠道的完善性和服务性。
(1)设置学生代理。
让在校大学生可以非常方便的购买到电信产品。
尤其在大学新生刚入学时要广布学生代理。
(2)依靠各种媒体以及大学校园里举办的各种活动的宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力,让用户可以从各个方面了解到电信的增值服务信息,并且从中选择自己所需要的服务。
(3)增值服务透明化。
让大学生可以短时间方便的查阅到增值服务的情况。
(4)通过电信与网易合作的易信免费短信平台,增加用户数量。
(5)赞助学校社团的各项活动增加影响力。
四.促销策略(1)与学校协商新生入取通知书的邮递,在其中附送电信手机卡。
(2)赞助各学院迎新晚会,提高同学们对电信的认知度,提高电信手机销量。
(3)在校园举办电信手机展销会,向同学们充分介绍电信手机。
(4)在每年新生开学之际开展入学新生迎新活动,在大一新生心中留下好的影响。
展销会具体实施:时间:2014年3月1日地点:抚州校区本部、南区、北区展销产品:电信定制手机所需材料:帐篷、桌子、宣传材料在展销会前向广学发放宣传单,在校园广播站传送广播以此告知同学们。
在展销会前一天提前布置好帐篷和桌子在各个展销点。
展销会当天邀请学校街舞社团进行街舞表演,现场向同学们介绍电信手机及其套餐。
学校迎新实施方案:容:迎新当天在我校校园设立“新生接待站”。
时间:8月27日——9月3日形式:(1)高校门口容:“东华理工大学新生接待站”——赞助给学校使用;目的:使新生产生对学校的第一印象的同时也能感受到电信的热情;物料:帐篷、柜台、遮阳伞、饮水机/纸杯、升空汽球、手持牌(2)各院系集中报到区容:赞助大量帐篷供各院系使用目的:所有院系统一使用天翼帐篷,对整体进行包装。
物料:帐篷(3)各院系集中报到区旁容:“电信新生服务站”目的:来自电信“迎新使者”热情的微笑,以及冰凉的矿泉水将报到办理各种手续的辛苦和忙碌都一扫而空;桌面IP保平安给家乡亲人一声平安,给朋友。
熟人几句问候;手机充电器为大家充电助力物料:帐篷、柜台、遮阳伞、饮水机/纸杯、桌面IP报平安、手机充电器、天翼长折页(4)售卖区地点:学校指定区域容:现场派发电信手机宣传折页、讲解电信品牌知识、礼品展示、定制手机展示、办理入网等相关业务物料:帐篷、柜台、遮阳伞、饮水机/纸杯、笔记本电脑、横幅、宣传折页、天翼SIM卡、礼品、定制手机、立架、展架、液晶电视(5)指示系统设置各种电信形象指示牌,引导新生办理各种入学手续;(6)横幅在校园主干道、广场、礼堂、宿舍、教学楼、校园医院、操场等醒目位置悬挂欢迎条幅。