中国电信武汉公司“天翼”品牌手机校园营销策划方案
中国电信天翼营销策划方案

中国电信天翼营销策划方案一、背景分析中国电信是中国最大的电信运营商之一,拥有庞大的用户群体。
中国电信旗下的天翼品牌是其主打的移动通信业务品牌。
然而,在激烈的市场竞争中,中国电信天翼需要通过精准的营销策划来提升品牌认知度、增加用户黏性,并不断扩大市场份额。
二、目标定位1. 提高品牌知名度:通过广告宣传和合作推广,提高中国电信天翼的品牌知名度,让更多的用户了解和认可该品牌。
2. 增加用户黏性:通过优质的服务和特色的产品,增加现有用户的满意度和黏性,并吸引新用户使用中国电信天翼。
3. 扩大市场份额:通过差异化的定位和策略,吸引其他运营商的用户转投中国电信天翼,扩大市场份额。
三、营销策略1. 广告宣传:利用多种媒体渠道,如电视广告、户外广告、网络广告等,展示中国电信天翼的产品和服务,提高品牌知名度。
通过创意、有趣和具有感染力的广告,吸引用户关注,并传递品牌理念和核心竞争优势。
2. 合作推广:与其他知名品牌合作,如手机品牌、电子产品品牌、城市合作伙伴等,推出联合营销活动,通过品牌溢价效应,提升中国电信天翼品牌的价值,吸引更多用户尝试并选择使用。
3. 产品创新:不断推出具有特色和差异化的产品和服务,满足用户个性化需求。
例如,推出流量免费使用、无限量套餐、VIP服务等,提高现有用户满意度,并吸引新用户加入。
4. 全渠道销售和服务:通过线上线下渠道全面覆盖,提供便捷的购买和服务体验。
在线上,利用自有网站、手机APP等平台提供个性化的推荐和购买支持;在线下,通过全国范围内的营业厅和代理商,提供更加贴心和专业的服务。
5. 用户关系管理:建立完善的用户关系管理系统,跟踪用户需求和反馈。
通过定期的用户调研和满意度调查,了解用户期望,优化产品和服务。
并针对不同用户群体,制定个性化的营销方案,提高用户满意度和忠诚度。
四、实施计划1. 第一阶段(3个月):提升品牌知名度- 配置媒体资源,增加电视广告的投放频次和覆盖面,提高品牌曝光率;- 积极参与各类行业展览和活动,展示品牌实力,加强品牌形象的塑造;- 与互联网巨头合作,推出联合营销活动,扩大品牌影响力。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书标题:电信在校园营销策划书引言概述:随着信息技术的不断发展,电信行业在校园市场中的竞争越来越激烈。
为了提升品牌知名度、拓展市场份额,电信公司需要制定一套有效的校园营销策划。
本文将从五个方面详细阐述电信在校园营销策划书的内容。
一、目标定位1.1 定义目标受众:根据电信产品的特点和定位,明确目标受众,如大学生、教职工等。
1.2 确定目标市场:根据目标受众的特点和需求,确定目标市场的规模、潜力和竞争情况。
1.3 分析目标市场需求:通过市场调研和数据分析,了解目标市场的需求特点,为后续的产品定位和推广提供依据。
二、产品定位2.1 确定产品特点:根据目标市场需求和竞争情况,确定电信产品的特点和优势,如网络速度快、资费优惠等。
2.2 制定差异化策略:针对竞争对手的产品进行对照分析,找出差异化的竞争优势,并将其融入到产品定位中。
2.3 设计产品推广方案:根据产品特点和差异化策略,制定相应的推广方案,包括宣传材料设计、推广渠道选择等。
三、推广渠道选择3.1 校园宣传活动:组织校园宣讲、讲座等活动,向目标受众介绍电信产品的特点和优势。
3.2 社交媒体推广:利用微信、微博等社交媒体平台,开展线上宣传和互动,提高品牌知名度和用户粘性。
3.3 合作火伴推广:与学校、社团等合作,通过合作火伴的渠道宣传电信产品,增加暴光度和用户获取渠道。
四、活动策划与执行4.1 主题活动策划:根据校园文化和目标受众的兴趣爱好,策划具有吸引力的主题活动,如校园演唱会、运动赛事等。
4.2 活动宣传与推广:制定活动宣传方案,包括海报、传单、社交媒体宣传等,吸引目标受众参预活动。
4.3 活动执行与评估:组织活动的具体实施,同时进行活动效果的评估和反馈,为后续活动的改进提供依据。
五、客户关系管理5.1 建立客户数据库:通过线上线下渠道获取客户信息,建立完善的客户数据库,为后续的客户关系管理提供基础。
5.2 客户关心计划:制定客户关心计划,通过节日问候、生日礼品等方式,增强客户对电信品牌的好感度和忠诚度。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书引言概述:随着信息技术的快速发展,电信行业在校园市场中的竞争日趋激烈。
为了在激烈的市场竞争中取得优势,电信公司需要制定一份有效的校园营销策划书。
本文将从五个方面详细阐述电信在校园营销中的重要策略。
一、产品定位1.1 了解目标用户:通过市场调研和数据分析,明确目标用户的特征和需求,包括学生群体的年龄、兴趣爱好、消费能力等。
1.2 确定产品定位:根据目标用户的需求,确定电信产品在校园市场中的定位,如提供高速网络、优质通信服务等。
1.3 强调产品优势:针对目标用户的需求,突出电信产品的优势,如稳定的网络连接、优质的客户服务等。
二、品牌宣传2.1 制定品牌宣传策略:通过多种渠道宣传电信品牌,如校园广告、社交媒体、校园活动等,提高品牌知名度和美誉度。
2.2 创意宣传活动:设计有吸引力的宣传活动,如线上线下的互动游戏、抽奖活动等,吸引学生参与并增加品牌曝光度。
2.3 合作推广:与学校、学生组织等合作,共同推广电信品牌,如赞助校园活动、提供特殊优惠等,增加品牌影响力。
三、渠道拓展3.1 校园代理合作:与校园代理合作,将电信产品引入学生生活,提供便捷的购买和服务渠道。
3.2 电商渠道拓展:通过电商平台开设校园专区,提供学生专属的优惠和服务,扩大销售渠道。
3.3 社交媒体推广:利用微信、微博等社交媒体平台,发布校园营销信息,吸引学生关注和购买。
四、客户关系维护4.1 提供优质服务:建立完善的客户服务体系,提供及时、准确的解答和帮助,增强客户满意度。
4.2 个性化推荐:通过用户数据分析,向学生提供个性化的产品推荐,增加用户粘性和购买欲望。
4.3 售后服务:建立健全的售后服务机制,及时解决用户遇到的问题和困扰,增强用户忠诚度。
五、市场反馈与调整5.1 数据分析与评估:定期进行市场数据分析和评估,了解市场反馈和用户需求,及时调整策略。
5.2 跟进竞争对手:密切关注竞争对手的营销策略和产品创新,及时调整自身策略,保持竞争优势。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着信息技术的快速发展,电信业在校园市场中的竞争日益激烈。
为了提升电信品牌在校园的知名度和影响力,我们制定了一份全面的电信在校园营销策划书。
本策划书旨在通过创新的策略和活动,吸引更多的校园用户,提高用户黏性和满意度。
二、目标市场分析1. 目标用户群体:我们的目标用户主要是在校大学生和教职工。
2. 市场规模:校园市场潜力巨大,每年有大量新生入学,校园用户规模庞大。
3. 用户需求:校园用户对于网络速度、通信费用、套餐优惠等方面有较高的需求。
三、品牌定位我们的品牌定位为“青春、创新、可靠”。
通过提供高速网络、优惠套餐和贴心服务,打造一个青春活力的电信品牌形象。
四、市场策略1. 校园推广活动:组织校园演讲、线下活动、赞助校园社团等,增加品牌暴光度。
2. 社交媒体宣传:通过微博、微信等社交媒体平台,发布有趣的内容和优惠信息,吸引校园用户关注。
3. 优惠套餐推广:推出针对校园用户的特殊套餐,提供更多优惠和福利,吸引用户购买。
五、产品推广策略1. 校园宣传物料:制作海报、传单、宣传册等,投放在校园各个重要位置,增加品牌暴光度。
2. 校园大使计划:招募校园大使,负责在校园内宣传电信品牌,组织线下活动,增加用户互动。
3. 校园推广活动:举办校园运动会、文化节等大型活动,设置电信品牌展位,向学生介绍电信产品和服务。
4. 礼品赠送:针对新用户提供免费礼品赠送,吸引他们选择电信产品。
六、服务优化策略1. 24小时在线客服:建立全天候在线客服系统,解答用户疑问,提供贴心服务。
2. 校园服务中心:在校园设立服务中心,方便用户办理业务,解决问题。
3. 用户活动:举办用户分享会、抽奖活动等,增强用户参预感和忠诚度。
七、预算和效果评估1. 预算:根据市场调研和活动规模,制定详细的预算计划,包括宣传物料制作、活动费用等。
2. 效果评估:通过用户调研、销售数据分析等方式,评估活动的效果和市场反馈,及时调整策略。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书标题:电信在校园营销策划书引言概述:随着互联网的普及和移动通信技术的发展,电信行业在校园市场中的竞争日益激烈。
为了吸引更多的年轻用户,电信公司需要制定有效的营销策略来提升品牌知名度和市场份额。
本文将就电信在校园营销策划进行详细探讨。
一、目标群体定位1.1 确定目标群体:校园学生是电信公司的主要目标群体,他们是未来的消费潜力。
1.2 研究目标群体:了解学生的消费习惯、需求和偏好,为制定营销策略提供依据。
1.3 制定个性化服务:根据学生的需求定制服务套餐,提高用户黏性和满意度。
二、产品推广策略2.1 创新产品设计:推出符合学生需求的产品和服务,如校园流量包、优惠套餐等。
2.2 整合资源推广:与校园合作,利用校园媒体和活动平台进行产品推广。
2.3 提升产品体验:提供优质的售后服务和用户体验,吸引更多学生选择电信产品。
三、活动策划与执行3.1 举办线上线下活动:组织校园宣讲会、主题活动等,增加品牌曝光和互动。
3.2 制定营销方案:结合校园特点,设计吸引学生的营销方案,如抽奖活动、优惠促销等。
3.3 加强社交媒体传播:利用微博、微信等社交平台进行宣传,吸引更多学生关注和参与。
四、品牌建设与口碑管理4.1 建立品牌形象:通过校园活动和社交媒体传播,树立电信品牌形象和口碑。
4.2 持续关注用户反馈:及时回应用户投诉和建议,改进服务质量,提升用户满意度。
4.3 建立忠诚用户群体:通过优质服务和个性化体验,吸引学生成为忠实用户,增加品牌忠诚度。
五、数据分析与市场调研5.1 收集用户数据:通过用户调研和数据分析,了解用户需求和行为,为优化营销策略提供数据支持。
5.2 追踪市场动态:关注竞争对手的动态和市场变化,及时调整营销策略,保持竞争优势。
5.3 不断优化策略:根据数据分析和市场调研结果,不断优化营销策略,提高市场占有率和用户满意度。
结语:通过以上的电信在校园营销策划书,电信公司可以更好地了解校园市场的需求和特点,制定针对性的营销策略,提升品牌知名度和市场份额。
电信天翼智能手机校园实战营销策划方案

电信天翼智能手机校园营销策划方案潘林林摘要:随着国家3G照牌的发放以及西安地区电子通讯行业的进一步重组,西安市民和我们通讯行业迎来了期盼已久的“3G时代”。
作为电子通讯商,我们都已经看到——在广大用户手中持有的(手机),绝大多数已经不能满足进入3G新时代的需要。
我们的用户手中,所持有的手机紧迫的需要来一场变革——“升级”。
基于此,我们需要这样的策划方案。
面对新的挑战,我们不容错过。
因为不只一个通讯商看到了这个巨大的市场,觉察到了高额的利润。
谁能抢先占领它,谁就能在未来的武汉通讯行业中居于不容忽视的地位。
本次策划我们主要针对西安欧亚学院的学生群体,我们所要做的就是通过对西安欧亚学院学生使用手机的趋势的调查,结合中国通讯行业已经进入3G时代的特点。
把中国电信的“天翼”品牌成功的推入到西安欧亚学院的校园中去。
实现在3G时代的前期尽早的占领这个目前还没有定论的潜在的巨大市场。
一、产品介绍中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络,从而进入了全业务运营时代。
在面对大众推广市场的同时,中国电信必会打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。
二、市场概况及分析(一)大学生目前市场状况:大学生对于时尚、潮流、品牌的追求度比较高,但同时受到经济实力限制,因此,我们队推销这3款电信智能手机的市场前景还是很大的。
并且200元——500元之间是最符合现在的大学生人群的。
(二)市场需求分析:手机在大学生人群中十分普遍,因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。
手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小,但都重量轻、体积小,便于携带。
而且手机功能众多而强大,通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。
而大学生是一个非常特殊的消费群体,他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制,因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优势。
1)、综合以上两点分析我们可以总结出以下几个问题:1、我们都知道电信的手机只能配套电信的卡使用,天翼3G手机也是一样的,那么这必然是个局限性,为了使用一个3G卡而专门买一个手机,这对于大学生来讲还是不太实惠。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着信息技术的飞速发展,电信行业在校园市场中的竞争日益激烈。
为了提升品牌知名度、吸引更多年轻用户并增加销售额,我们制定了以下电信在校园营销策划书。
二、目标市场分析1. 目标群体:大学生群体是我们的主要目标市场,他们是信息社会的主要消费者,也是潜在的长期用户。
2. 市场需求:大学生对于快速稳定的网络连接、便捷的通讯工具和优惠的套餐价格有较高的需求。
三、目标与策略1. 目标:提升品牌知名度、增加年轻用户数量、提高销售额。
2. 策略:a) 校园推广活动:通过在校园内举办各类推广活动,吸引学生参与并了解我们的产品和服务。
b) 社交媒体营销:利用大学生活跃在社交媒体平台的特点,通过发布有趣的内容和优惠信息来吸引他们的关注。
c) 合作与联盟:与学校合作,提供特别优惠的套餐和服务,吸引学生选择我们的产品。
d) 校园代言人:邀请知名的校园人物或明星作为我们的代言人,增加品牌的影响力和吸引力。
四、营销活动计划1. 校园推广活动:a) 举办线下活动:组织校园演讲、主题派对、游戏竞赛等,吸引学生参与。
b) 分发宣传册和小礼品:在活动现场分发宣传册和小礼品,提高品牌曝光度。
c) 举办抽奖活动:设置抽奖环节,吸引更多学生参与,并提供丰厚的奖品。
d) 开设体验区:在校园内开设体验区,让学生亲身体验我们的产品和服务。
2. 社交媒体营销:a) 制作有趣的视频内容:制作有趣、有创意的短视频,通过社交媒体平台传播,吸引年轻用户关注。
b) 发布优惠信息:定期发布优惠信息,吸引学生购买我们的产品和服务。
c) 举办线上互动活动:组织线上互动活动,如抽奖、答题等,提高用户参与度。
3. 合作与联盟:a) 与学校合作:与学校签订合作协议,提供专属优惠套餐和服务,为学生创造更多价值。
b) 与校内组织合作:与学生会、社团等校内组织合作,共同举办活动,扩大品牌影响力。
4. 校园代言人:a) 邀请知名人士:邀请知名的校园人物或明星作为我们的代言人,增加品牌的影响力和吸引力。
电信在校园营销策划书

电信在校园营销策划书一、背景介绍随着社会信息化的快速发展,电信行业在校园市场拥有巨大的潜力。
校园作为年轻人会萃的地方,是电信产品和服务的主要受众群体。
本文旨在为电信公司制定一份全面且切实可行的校园营销策划书,以提高品牌知名度、拓展市场份额,增加销售额。
二、目标与目的1. 目标:提高电信公司在校园市场的品牌知名度和影响力,增加校园用户数量。
2. 目的:通过有效的市场推广和策略,吸引更多的校园用户使用电信产品和服务,提高用户黏性和忠诚度。
三、目标市场分析1. 校园用户特点:年轻人群体多,对通信需求频繁且多样化,更加注重价格、服务和体验。
2. 竞争对手分析:其他电信运营商在校园市场竞争激烈,需制定差异化策略。
四、策略与推广方案1. 品牌宣传推广策略:a. 校园代言人:邀请校园明星或者知名人物作为电信品牌代言人,提高品牌知名度。
b. 校园活动赞助:赞助校园活动,如运动会、文艺晚会等,增强品牌形象。
c. 社交媒体营销:在校园常用的社交媒体平台上进行宣传推广,制作有趣、有创意的内容吸引用户关注。
2. 产品优势推广策略:a. 优惠套餐推广:针对校园用户需求,推出特殊优惠的通信套餐,如免费流量、低价套餐等。
b. 校园专属服务:开设校园专属服务窗口,提供快速便捷的服务,增加用户满意度。
c. 校园定制产品:针对校园用户需求,推出定制化产品,如校园流量卡、学生套餐等。
3. 用户体验提升策略:a. 校园营业厅改造:在校园内设立便捷的电信营业厅,提供舒适的办公环境和个性化服务。
b. 校园免费Wi-Fi覆盖:在校园内提供免费稳定的Wi-Fi覆盖,吸引用户使用电信网络。
c. 用户活动互动:定期举办与校园用户相关的活动,如知识竞赛、抽奖等,增加用户参预度。
五、实施计划1. 确定时间节点:根据市场需求和公司发展目标,制定详细的实施计划,并设定时间节点,确保按时完成各项任务。
2. 资源投入:合理分配人力、物力和财力资源,确保策划方案的顺利实施。
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中国电信武汉分公司“天翼”品牌手机校园营销策划方案前言随着国家3G照牌的发放以及武汉地区电子通讯行业的进一步重组,武汉市民和我们通讯行业迎来了期盼已久的“3G时代”。
作为电子通讯商,我们都已经看到——在广大用户手中持有的(手机),绝大多数已经不能满足进入3G新时代的需要。
我们的用户手中,所持有的手机紧迫的需要来一场变革——“升级”。
基于此,我们需要这样的策划方案。
面对新的挑战,我们不容错过。
因为不只一个通讯商看到了这个巨大的市场,觉察到了高额的利润。
谁能抢先占领它,谁就能在未来的武汉通讯行业中居于不容忽视的地位。
本次策划我们主要针对武汉高校的学生群体,我们所要做的就是通过对武汉高校学生使用手机的趋势的调查,结合中国通讯行业已经进入3G时代的特点。
把中国电信的“天翼”品牌成功的推入到武汉高校的校园中去。
实现在3G时代的前期尽早的占领这个目前还没有定论的潜在的巨大市场。
第一部分:市场调研看方向进军校园的第一部,就需要很好的了解这个群体的需求。
通过进一步的了解,我们要从内到外的对自己的产品进行定位。
以求针对市场实现产品适销对路。
市场调查:毫无疑问武汉高校目前在校的的大学生人手一部手机。
跟据市场产品生命周期理论和目前的进入“3G时代”的需要,所有学生的手机在未来的一年到一年半左右的时间内会逐步的实现换代。
这是近期内所有的商家看准的肥肉,同时这也是我们要抓的第一个重心。
同时我们还要看到,每年都尚会有很多的准大学生群体会进入我们的市场。
而这就是未来一年半之后我们要抓住的第二个重心。
武汉地区高校的学生数量近几十万人,而每个人都需要更换手机。
这样算来更明显了。
这是一个巨大的市场。
即便我们只占领其中的三分之一,这也是一个很大的商机了。
更何况现在所有的通讯商都还没有行动,所以最后的结果尚未定论。
综上,我们得到结论校园市场很大。
产品分析:在我们了解到目前武汉各高校的学生人手一部手机的同时,我们注意到了两点。
第一,所有的同学都已经有了手机。
第二,而绝大多数的手机价格在1000元左右。
——这说明在我们进军校园的进程中,所要面对的第一个困难就是怎样让学生群体愿意并且满意的更换手中还可以使用的手机。
而怎样以最低的成本实现学生手中所持的手机的更新换代,成了我们所有手机营销商需要考虑的第一问题。
在手机功能方面,现今的手机功能可以说是五花八门,应有尽有。
而怎样在纷繁复杂的众多品牌中凸显竞争优势,就要把握住大学生群体中时尚潮流的流行趋势。
从而引导大学校园的流行。
同时,我们还要看到——现今“手机游戏”的需求已经形成了巨大的市场。
特别是大学生群体,他们对于手机游戏的追捧必然会使更多的手机厂商与手机游戏开发商走向联合。
这告诉我们,要实现产品的畅销还需要抓住“手机游戏”这一重要的领域。
所以对于“天翼”品牌手机的相关配套游戏的开发一定要走在市场和时代的前列!竞争者分析:我们要到了市场,我们的竞争对手同样看到了。
武汉是一个电子营销商集聚的地区。
除了众多的品牌手机的专卖店以外,尚有很多的同行业通讯商(如中国移动,中国联通)会进军这一领域。
所以未来的竞争是残酷的。
我们需要做好应对的策略。
对于竞争者的促销策略如果可以,我们也需要拿过来使用!当然价格战,可能是在这场竞争中的很好的策略。
但是我们要知道,单纯的价格优势只能持续短暂的一段时间。
甚至最后的结果是惨痛的,我们要走的策略是不打价格战。
我们靠优质的服务取胜。
综上:我们了解到竞争的残酷性,同时也注意到我们的营销策略。
第二部分:校园宣传抓心理当然“天翼”品牌进军校园的必要一步就是宣传了。
在此,我们需要针对学生这个群体的心理特点,采取合理的宣传模式。
大学生群体是分类的,所以我们需要针对不同的学生类别进行不同的模式宣传。
第一类:准大学生——将要入学的大一新生。
对于他们,我们可以联系学校的招生部门。
在学生的录取通知书里面做好我们的宣传。
第二类:大一新生——在做好第一步的基础上,会有更多的大一新生。
根据我们的宣传,通过性价比选择我们的产品。
第三类:大二,大三的学生。
对于这一类群体,我们需要做的有两方面的工作。
⑴在未来的一年半的时间里,抓住这一类学生要更换手机的机会,让他们享受我们的服务。
⑵在一年半之后,我们主要的工作就是在产品生命周期的规律下。
以优质的服务,满足他们的时尚需求。
第四类:大四的学生。
这一类学生群体由于需要找工作等原因,会有很高的需求。
我们可以针对他们设计适合这一类人群的手机。
第五类:大学生情侣。
对这一类人群,我们除了满足其一般需求外。
要给他们特别的满足。
同时,我们要看到绝大多数的学生,所能购买的手机价格稳定在1000元左右。
这也是很多大学生的心理。
贵了,买不起。
便宜的没好货,而且拿不出手。
总结一下就是:在价格定位,手机功能,配套软件,手机外观时尚设计,手机质量,售后服务,优惠策略等方面下功夫。
第三部分:时令销售显优势时令销售:对于大学生的手机销售,我们要做好的策划是分季节、分节假日进行营销。
⑴其中重要的是要抓好学生开学的这一个月到一个半月——9、10月份。
2009年特别要抓好国庆节期间的手机销售。
因为这是国庆60周年的纪念,据此我们可以开发国庆60周年纪念版手机。
⑵其二,重要的就是五一节假期。
虽然国家取消了五一周假期,但是我们还是拥有很长的五一、五四假日的。
刚好这段时间天气已经渐暖,同时很多商家借此机会扩大影响。
消费人群也会激增。
⑶其三重要的就是农历新年过后的开学,大多数学生在假期里会有所收获。
所以开学后往往就是消费的主要时期。
⑷其他的小节日、以及周末休息,偶尔会有学生去购买。
我们在各个节假日的销售工作做好好了,也就成功了一大半了。
渠道销售:除了传统的店面销售外,绝大多数的同学在选购手机之前会上网浏览手机品牌。
从而做好性价比。
从中挑选出自己中意的机型、品牌。
所以,除了传统的销售模式以外。
我们需要开辟第二销售渠道——网络宣传销售。
再次,我们面对的群体是学生,我们可以把销售点深入到学校周围,甚至校园内部。
第四部分:实施方案着细则营销广告策略:1.校园附近公交车车体广告。
2.校园内电话亭的墙体广告。
3.电话卡卡面设计宣传。
4.赞助部分高校有影响力的校园活动。
5.校园流动促销车。
6.举办电信的文艺演出进行宣传。
7.利用校园的网络进行宣传。
8.建设“天翼”品牌的为网上手机超市。
9.举办一些公益性的励志讲座。
10.联合各学校的学生会举办各类活动。
11.T恤衫,遮阳冒广告。
12.与武汉各高校广播台、武汉市内的音乐广播台联合举办有影响力的音乐节目进行宣传。
13.防风、防雨帐篷的广告宣传。
简易桌椅的广告宣传。
14.在大一新生开学之际与高校联合派遣车辆接送新生。
15.与大学招生部门联合通过录取通知书的形式向新生宣传。
16.与“手机游戏”开发商联合开发一批宣传“天翼”品牌的相关游戏。
17.在武汉高校内选择一部分学生,让他们走近电信、了解电信,树立起品牌效应。
18.举办校园原创歌曲大赛,借此机会宣传“天翼”品牌。
19.在校园内的校办杂志、院办杂志上做广告。
20.举办手机校园摄影大赛。
21.让学生顾客给我们提意见。
22.与相关高校联合设立“天翼“奖学金。
23.最好的方案就是开展“天翼“品牌手机的校园试用活动24.与电子书发行商联系推出大量的手机电子书。
(备注:此外我们还要积极的参与到武汉各高校的校园活动中来,比如可以赞助某些高校的相关活动,举办高校择业,就业方面,学习方面的讲座。
在高校新生入学,学生开学的季节里提供相关的一些服务,这样可以很快的提升起我们电信的品牌!考虑成本,考虑功能。
能否下载到好玩的大量的手机游戏,,后期的维修服务,收费点常驻校园!)特色方案:目前的主要工作不仅是怎样推销我们的手机这一问题。
而是怎样用最低成本来让学生(消费者)手中的手机升级到智能手机,无障碍的进入3G时代。
从而更好的享受到信息时代的信息服务。
高校学生都已经有了手机,而且他们也有更换手机的愿望。
但是他们买了新手机后,旧的手机怎么处理?这是一个值得深深思考的问题。
还有就是他们的手机价格方面绝大多数都达到千元,而且我们好多同学的手机也是刚刚更换没多久(在08年的中旬有一大部分的同学更换了手机)。
更为关键的一点就是更换成本的问题。
怎么控制成本,关于这个我建议我们可以采取“天翼“手机试用、以旧换新等的营销策略打入手机市场。
当然,前提是我们的天翼品牌手机已经是智能手机,并且可以直接无障碍进入3G时代。
而且可以提供高校学生需求的一切功能,这只是我们要考虑的一方面。
其次,完善的售后服务才是真正能打动我们的学生顾客的地方。
更换手机以后的优质服务才是我们真正需要把握住的目标。
因为只有这才能留住消费者的脚步。
怎样更新学生手中的手机,回收回来的手机怎样处理,又是一个摆在我们面前的难题了,我建议可以以较底的价格出售给农村地区的农民,让移动通讯的终端进入每一个人的生活。
第五部分:注意事则莫相忘在实施方案的活动中我们要谨记以下几点:1.市场在不断的变化,我们的方案一样需要跟着变。
2.不打或者少打价格战。
3.一切以消费者为中心。
4.树立员工良好的服务意识。
5.用优质的售后服务留住顾客的脚步。
6.在不同的季节提供一些微小的服务(比如:冬季提供一些热水。
夏季提供一些解暑的绿豆汤等等、提供遮风挡雨的帐篷、提供一些简易桌椅等等)。
7.员工要微笑服务,统一制服,统一工作标准等。
8.对于每一个顾客要一视同仁,不能以貌取人。
9.不要让顾客等的太久。
10.注意销售部位及周边的卫生情况。
11.销售部位的安全情况一样要部署到位等等。
第六部分:贴心服务是关键从长远来看,一个品牌如果要树立并保持住,优质高效的售后服务同样是我们应该追求的。
完善的售后服务才是真正能打动消费者的地方。
我们需要做到如下的工作:⑴顾客不满意导致的退换商品问题,一定要耐心的对待。
除人为因素外,应该及时的予以处理。
⑵对于顾客手机的相关配件一定要在各个维修点,安排到位。
顾客的手机维修服务要制度化,规范化。
⑶相关的维修点要实现消费区的全面覆盖。
第七部分:与时俱进看市场我们深刻的了解到市场在不断的变化着。
同样顾客的消费热情与产品的生命周期是有规律的重复演变着。
我们在做好短期任务的同时要很好的把握住市场的变化的趋势。
根据市场的要求逐步的改善我们产品与服务的不足。
根据顾客的要求改善相关的服务。