Centrex业务配置练习题解析
IMS介绍(移动)
> 内部公开
统一Centrex业务功能
增值补充业务
•叫醒服务 •免打扰 •呼叫代答 •轮选组 •三方通话 •Centrex话务员 •号码显示/限制 •呼叫等待 •呼叫保持 •呼叫前转 •呼叫限制 •黑白名单
基本补充业务
核心功能
•跨网络组建群 •支持多种终端
•群内呼叫 •群外呼叫 •群外呼入
GSM
3G/TD
铁通PSTN
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
IP-PBX
SIP硬终端
SIP软终端
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> 内部公开
运营层：业 务发放＋计 费
统一Centrex 业务分层架构
B/OSS
BSS/OSS
Billing
NMS
SS7 links TCP/IP links Service Products 3rd Equipments
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融合一号通
主叫一号通 当用户使用融合一号通主号码或者任一去话时的绑定号码发起呼叫时，被叫终端 的来电显示为主号码（手机或IMS终端的号码）。支持的绑定号码为1～3个。
一 号 通 来话功能（ 被叫一号通 ）
可以设置同振或者顺振；支持按照时间、用户场景设置同的振铃模式。 主号振铃模式：设置需要同振或者顺振的号码以及顺序； 时间场景模式：自定义同振顺振的开始结束时间点，精确到秒； 工作场景模式：自定义需要顺振的星期，以及每天的工作时间；如设置周一到周 五，每天早上8点到下午5点同振；
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补充业务一
区别振铃 “区别振铃”业务使得用户可以听到不同类型的振铃铃声，铃声类型取决于主叫方是来自群内还是来自群外。铃声 由终端指定。由此用户仅仅根据电话振铃音即可判断呼叫来自群内或是群外。使用该功能必须先通过业务集激活区 别振铃功能。 由AS在Alert-Info头域中插入alert-internal或 alert-external的info参数，需要终端支持该参数。 “主叫号码显示”业务为被叫用户显示呼入方的号码。通过适当的主叫号码显示设备，IP，数字或者模拟电话均可以 使用本功能。 主叫号码显示
Centrex与PBX在星级酒店应用的对比
塞呈Ⅵ渊眠C ent r ex与PB X在星级酒店应用的对比何辉(中国铁通集团有限公司广州分公司广东广州514429)[擅要]虚拟用户交换机(Cent r e x)拥有用户专用交换机(PB X)的部分功能，在小型公司、企业、酒店、宾馆得到了广泛的应用．从中大型星级酒店的通信需求和通信安全出发．从四大方面描述C ent r en与PB X星级酒店组同时各自的优劣之处，以期达到了解两者适用条件的目的．[关键词】C ent rex PB X星级酒店中田分类号：TN91文献标识码：^文章编号：1671--7597(2008)1220104--01C e nt r e x就是在电信运营商局用交换机的基础上利用软件技术人为分离出一部分硬件，并使其具有一些(PBX)的功能提供给客户使用．它具有小交换机的基本功能和公网中各类新业务的特点，但是在中大型星级酒店的应用方面。
仍和PB X有较大的差别．具体体现在下面几个方面．一、叠信系统帕连接方式C e nt r e x以电信运营商侧公网交换机的部分来代替用户小交换机，主要设备均在电信运营商机房．通过从通信机房敷设通信电缆至客户端，再通过楼内布线安装电话机。
星级酒店利用Cent r ex组网时，通信设备是电信级设备且有专业维护人员维护、监控，较为可靠，但位于外部的通信电缆是最容易出现问题的环节，通信电缆一旦中断，客户端所有电话无法使用，通常需要几个小时才能恢复通信。
由于中大型星级酒店的电话数量较多，通常在300f3以上，不仅有客房电话、还有行政办公电话、服务总台电话等，全部通信中断将对其造成巨大影响。
PBX安装在酒店自己的通信机房，通常配有后备电源，同样利用楼内布线安装电话，在电源方面和楼内线路方面由酒店自行维护、保障。
PBX主要采用数字中继或模拟中继的方式与电信运营商连接．在外部中继中断的情况下，PBX的内部分机仍可通话。
随着PBX技术的不断发展，PB X整机的可靠性已逐步接近电信级水平，而且，酒店通常使用热冗余备份PB X的主控板等主要板件的方式来使得系统无单一故障点，以提高系统的可靠性．=、■蕾系统的管理C e nt r e x系统的用户数据由电信运营商统一配置，编号方案由电信运营商一次给定并指定到通信电缆的线位上，用户管理使用不方便，所有电话业务的变更都要向电信运营商申请，时延较长。
融合通信业务介绍
融合通信〔IMS〕整合了网和数据网资源，可以让用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都获得一致的通信效劳。
目前的主要应用有协同办公、融合话音和多媒体会议等。
IMS(IP Multimedia Core Network Subsystem)是IP多媒体网络子系统的简称,是一种全新的多媒体业务，它能够满足终端客户多样化的多媒体业务需求。
IMS是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。
一、业务功能CS域用户〔移动用户〕CM-IMS域用户〔IMS固话用户〕〔一〕桌面多媒体统一Centrex的多媒体桌面业务为Centrex集团的用户提供了根本音视频呼叫、补充业务和业务等功能。
1、统一Centrex根本业务包括根本的语音和视频通话功能，以及群内呼叫、群外呼出、群外呼入，补充业务包括IP 、多媒体彩铃、主叫号码显示、主叫号码显示限制、前转业务等。
具体支持的功能如下：2、通过对接入PBX的配置，可实现“一路多呼〞功能。
3、：暂不开放。
〔二〕融合VPMN业务融合VPMN业务指的是CS域用户〔移动用户〕和CM-IMS域用户〔IMS固话用户〕可以组成跨省、跨域、多终端接入的VPMN集团，享受固定和移动用户间的长短号互拨及资费优惠等融合业务特征。
本文中Centrex的融合V 网集团就是指由CS用户和CM-IMS用户共同组成的跨省、跨域的VPMN集团〔跨省VPMN集团暂不支持〕。
〔三〕统一Centrex融合总机统一Centrex融合总机业务可以提供号码查询、转接来话、解答用户问题等效劳。
企业内部可以设置一个或多个话务员坐席。
〔四〕融合一号通基于CM-IMS的融合一号通业务是指用户通过向中国移动申请，将一部〔GSM 或TD 〕号码或IMS终端号码设置为该业务的主号码，并可设置一到三部号码或IMS终端号码为去话时的绑定号码和来话时的绑定号码，实现去话时来电显示为主号码，来话时绑定终端同振或顺振的CS域和IMS域融合类业务。
交换机及其配置练习试卷5(题后含答案及解析)
交换机及其配置练习试卷5(题后含答案及解析) 题型有：1. 选择题 3. 应用题选择题（每小题1分，共40分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1．在不同厂家交换机互连，要实现VLAN Trunk功能时，必须在直接相连的两台交换机端口上都封装同一种协议，即______，保证协议的一致性，否则不能正确地传输多个VLAN的信息。
A．IEEE 802．1QB．Cisco ISLC．IEEE 802．11D．IEEE 802．3正确答案：A解析：目前常用的VLAN协议有ISL、IEEE 802．10和国际标准IEEE 802．1Q。
ISL是Cisco公司内部交换链路协议，不能用于不同厂商交换机互连。
IEEE 802．1Q能使不同商家的交换设备互连在一起，并提供Trunk功能，因此得到了广泛的应用。
知识模块：交换机及其配置2．下列哪个选项不是基于第三层协议类型或地址划分VLAN? ______。
A．按TCP/IP协议的IP地址划分VLANB．按DECNET划分VLANC．基于MAC地址划分VLAND．按逻辑地址划分VLAN正确答案：C解析：基于第三层协议类型或地址换分VLAN的允许按照网络层协议类型(如TCP/IP、IPX、DECENT等) 定义VLAN成员，也可以按照网络地址(逻辑地址) 定义VLAN成员。
知识模块：交换机及其配置3．以下关于STP的描述中错误的是______。
A．STP是一个二层链路管理协议。
目前应用最广泛的STP标准是IEEE 802．1DB．在STP工作过程中，被阻塞的端口不是一个激活的端口C．STP运行在交换机和网桥设备上D．在STP的处理过程中，交换机和网桥是有区别的正确答案：B解析：生成树协议STP是一个二层的链路管理协议。
在STP工作过程中要确定交换机冗余链路端口的工作状态，一些端口进入转发状态，另一些端口进入阻塞状态。
精选最新版2020年IT业务支撑技能测试题库(含标准答案)
IT业务支撑技能考试试题[含答案]一、单选题1．一个CRM服务开通类订单对应一个BOSS定单。
答案:AA.正确B.错误2．融合计费是依据计费资源、产品资费、用户资料信息实现个人客户和集团客户跨地域、跨业务的计费过程。
融合计费功能域需要具备三大计费能力分别为_、_以及_。
答案:全业务计费能力,内容计费能力,在线计费能力3．有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）。
答案:B,C,DA.帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统。
B.客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中。
C.客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理。
D.产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理4．NG-CRM系统包括的功能有（）。
答案:B,CA.综合结算B.客户服务C.渠道管理D.采集预处理5．NG-BOSS系统综合帐务域是指对综合帐单、信用度、积分的生成、管理及核算的过程，主要包括（）。
答案:A,B,C,DA.帐务处理B.帐务管理C.信用管理D.积分管理E.产品管理6．ORACLE数据库服务器是基于事务确保数据一致性的，事务由产生数据一致性变化的一系列DML语句组成，但一条单独的DDL或者DCL语句也形成一个完整的事务，第一条可执行的SQL语句的执行标志着事务的开始，以下可以标志事务结束的有（）。
答案:A,C,DMIT语句的执行B.DML语句被执行C.用户退出数据库客户端软件D.机器故障或者系统崩溃。
7．产品是由服务和资费组成。
一个产品可以包含其他多个产品。
产品从构成角度分( )两类。
答案:A,BA.原子产品B.打包产品C.主体产品D.附加产品8．出账前期主要是模拟出账核查工作，其中固定性工作主要包括( )。
答案:A,B,C,DA.套餐全量核查B.TOP20套餐核查C.分账目比对D.当月所在地市收入的预估9．套餐的限制包括前向限制和后向限制，以下属于前向限制是（）。
中兴PTN试题2
PTN认证考试试题一、填空题1、OSI七层模型从底层到上层依次为___物理层_________、___数据链路层_________、网络层、___传输层_________、会话层、表示层、应用层。
2、在数据设备中，端口对数据的处理模式有___干线______、___混合_____、_____接入_______。
3、集线器（Hub）工作在OSI模型中的__物理__层、交换机工作在__数据链路___层、路由器工作在___网络__层。
4、ZXCTN 6300最多支持______4______路10G接口。
5、ZXCTN 6000系列设备脚本配置时，根据权限的不同，可以分为三种模式，分别为__全局模式____、__特权模式_____、_全局配置模式_____。
6、ZXCTN 6100、ZXCTN 6200和ZXCTN 6300的高度分别为___1__U、__3___U、__6__U。
7、在ZXCTN 6000系列设备中，查看ARP信息的命令是_______________________________。
8、在配置ZXCTN 6300设备MCC通道时，需要设置LOOPBACK2____的IP地址，作为其MCC管理IP。
9、常见的PTN业务QOS流的分类有___________、____________、____________三类，____________类业务优先级较低，____________类优先级较高。
10、对ZXCTN6100进行初始化操作，串口线的RJ45应与SMB板上OUT_端口相连。
11、ZXCTN6300的主控时钟交换单元板单板标示为___RSCCU3___________.12、IEEE 802.1Q定义的标示VLANID长度为_12___比特，VLANID范围是__1-4096__________。
13、大部分3G标准及4G网络都对同步有相当的要求，此同步包括频率同步和___时间同步_________。
新版精编中兴EPON测试题库388题(含参考答案)
2020年中兴EPON考试试题388题[含答案]一、填空题1．ZXA10C220系统中，GPON线卡不保存数据。
GPON启动的时候要到（）上获取配置数据。
IntheZXA10C220system,theconfigurationdatadoesn'tsaveinGPONcard,theGPONcardtakethedatafr om（）whenitstart.主控板controlboard2．C200的VLAN的配置数据保存在『____』板上，ONU认证的数据保存在『____』板上。
主控，PON3．C200的带外网管IP指通过MCIB板上的『____』管理的IP，带内网管IP指通过『____』管理的IP。
Q口，上联口4．『____』光纤中心玻璃芯很细(芯径一般为9或10μm)，模间色散很小，适用于远程通讯。
单模5．C200的单板版本包括『____』版本、『____』版本和『____』版本。
BOOT，CPLD，运行6．C200支持多种qos类型，典型的是IEEE802.1p，它分为8个级别是0-7，语音业务一般设置为最高_____.77．配置静态Vlan时，上联口是否配置tag，和『____』一致；所有『____』都要求配置成tag方式。
交换机，用户侧端口（PON口）8．PPP协议中MaxmiumReceiveUnit（最大接收单元）的缺省值是『____』15009．PON技术目标是用最简单的方式实现一个『____』结构的吉比特以太网光纤接入系统点到多点10．目前C200/220中的TDM业务均采用『____』方式电路仿真(CES)11．ZXPON系统电源采用（），每个单板有自己的供电模块，外部电源两路冗余输入，确保供电可靠。
ZXPONsystempoweruse（）,eachboardhasitspowermodule,theexteriorpowersupporttworedundancyinputtoinsurethereliabi lity.全分布式供电fulldistributedpowersupply12．ONU的VLAN模式可以配置为『____』、『____』或者『____』三种。
16-第16章 IPN业务数据
目录第16章 IPN业务数据...........................................................................................................16-116.1 背景知识.........................................................................................................................16-216.1.1 IPN业务..............................................................................................................16-216.1.2 IPN规则..............................................................................................................16-316.1.3 IPN计费..............................................................................................................16-316.2 配置IPN计费数据..........................................................................................................16-616.3 配置DP、SCP与SSP数据..........................................................................................16-716.3.1 配置概述..............................................................................................................16-716.3.2 增加IPN呼叫字冠...............................................................................................16-916.3.3 增加接入码描述.................................................................................................16-1016.3.4 增加TDP配置...................................................................................................16-1116.3.5 增加SCP物理地址描述....................................................................................16-1216.3.6 增加SSP物理地址描述.....................................................................................16-1216.3.7 增加SCP配置...................................................................................................16-1316.4 配置IPN放音数据........................................................................................................16-1416.5 配置IPN专用数据........................................................................................................16-1416.5.1 配置概述............................................................................................................16-1416.5.2 增加IPN业务配置信息......................................................................................16-1616.5.3 加载IPN业务逻辑文件......................................................................................16-1916.5.4 激活IPN业务逻辑文件......................................................................................16-2016.5.5 增加IPN卡号号段.............................................................................................16-2016.5.6 增加IPN卡号....................................................................................................16-2216.5.7 设置IPN卡号的规则类型..................................................................................16-2316.5.8 增加IPN卡号的时间规则..................................................................................16-2416.5.9 增加IPN卡号的轮选规则..................................................................................16-2516.5.10 增加IPN卡号的动态规则................................................................................16-2616.5.11 向MRS加载IPN语音文件..............................................................................16-2716.6 相关维护命令...............................................................................................................16-2716.6.1 为IPN卡号充值.................................................................................................16-2716.6.2 将IPN卡号复位.................................................................................................16-28第16章 IPN业务数据IPN业务数据主要包括IPN计费、IPN卡号、DP与SCP、IPN规则等数据，配置IPN业务数据必须在配置完本局数据、计费数据、号码分析数据之后进行，如图16-1所示。
话务台功能配备表
话务台功能设置情况酒店的总机系统采用的是华为CC08集团网设备，通过光纤传输系统接入中国电信的交换网络，提供电话通信服务。
在酒店一楼的总机房配置了三套华为CENTREX话务台系统，用于提供酒店电话转接、通话权限设置、电话叫醒等客房服务，另外还配置了一套华为PMS接口系统，用于客房电话话单的接收，再转发到酒店管理系统。
一、呼叫控制1.呼叫（半转、全转、快速转话）2.拆线3.重拨4.强插（INSERT）5.强拆（DELETE）6.监听（F12）7.紧急跨越呼叫8.等候(PGUP)9.恢复(PGDN)二、数据维护1.话务台代理登记新业务1）无条件前转2）遇忙前转3）无应答前转4）查询所有新业务5）撤消所有新业务2.定时叫查（F5）成功与否，可在告警信息查询中查看3.取消定时叫醒（F6）4.定时叫醒结果查询（F7）5.设置/取消免打扰6.号码姓名对照表1）修改号码姓名对照表2）刷新号码姓名对照表3）修改重要来话表4）维护号码姓名对照表7.设置用户数据（F8）1）呼入权限2）呼出权限3）代答组号4）限呼组号5）新业务权限8.维护长短号对照表9.本地长短号表查询三、系统查询1.日志查询1）长短号表维护2）用户数据维护3）叫醒设置4）免打扰设置5）语音邮箱维护6）留言灯7）时间限呼8）外线呼入9）内线呼入10）话务台转话11）话务台呼出12）去话转接13）串口话单2.已接来电3.未接来电电信接口机日常使用功能1.房态更改查询2.房间迷你吧金额输入查询3.电话通话记录浏览电话操作——电信接口机——Fidelio系统电话操作——电信接口机——前台收银酒店计费系统日常使用功能1.查询内线拨打及外线接听记录2.话费单查询内部分机拨打电话——计费系统记录——前台收银话务台应急预案1.正常工作时，三套话务台系统负荷分担，共同提供服务，如果由于电脑硬件原因，导致其中一套出现问题，另两套也能单独工作。
2.如果发生比较严重的故障，导致三套话务台系统同时出现故障，则所有呼叫酒店总机的电话都会自动转接到话务台系统里设置好的一部分机，用于提供临时服务。
中级机务员操作题库-公共交换
中级机务员操作题库-公共交换中级机务员操作题库公共交换维护专业2012年6月目录智能网 (3)彩铃 (7)STP (10)华为软交换 (18)B 局 (25)NOKIA (28)中兴IMS (32)统一Centrex (35)智能网一、填空题：1.请填写UNIX系统中对应的命令：列出文件（），显示当前路径（）。
答案：ls；pwd2.填写UNIX系统中对应的命令：查找文件（），查找匹配字冠串（），查看用户进程号（）。
答案：find；grep；ps3.显示UNIX机器系统有关的信息使用命令（）。
答案：uname -a4.UNIX机器查看路由信息的常用的命令：（）。
答案：netstat -rn(或netstat -r)5.UNIX机器新建目录的命令：（）。
答案：mkdir6.UNIX机器复制文件的命令：（）。
答案：cp7.查询数据库中mvpn_phone表所有内容的sql语句：（）。
答案：select * from mvpn_phone8.家庭网业务的业务键是（）。
答案：39.属地显示业务是（）用户签约的业务。
答案：被叫10.综合V网中，当V网内的固定电话拨打网内手机时，通过（）字冠触发智能业务，而不是被叫用户的（）。
答案：600 签约信息11.MVPN业务的管理流程接入码为（）答案：6186012.普通手机拨打138********时，端局按照（）触发方式，接入本地手机归属SCP答案：接入码13.智能业务手机拨打138********时，端局按照（）触发方式，接入签约的SCP答案：签约信息14，外省漫游到本地的普通用户拨打138********时，端局按照端局按照（）触发方式，接入本地手机归属SCP答案：接入码二、选择题：15.固定用户使用IP17951业务拨打外地手机时，拨号方式是：A、17951+手机号码B、17951+0+手机号码C、0+手机号码D、手机号码答案：B16.如果一个SSP由于资源所限，无法完成所必须的放音收号，SCF可以用（）操作指示SSF建立一个到辅助SSF或者独立IP的临时连接，由辅助SSF或者独立 IP完成到所必须的放音收号动作。