培训部课程交接表
新人培训课程表
新人培训课程表
授课时间 13：00--14：00 14：00--15：00 15：00--15：30 15：30--17：30 17：30--18：30 18：30--19：30 19：30--21：30 13：00--14：00 14：00--17：30 17：30--18：30 18：30--19：30 19：30--20：30 20：30--21：30 13：00--14：00 14：00--17：30 17：30--18：30 18：30--19：30 19：30--21：30 课程名称 公司介绍/房产代理行业介绍 培训规定/员工薪资待遇和福利/劳动合同 房地产基础知识介绍 休息 如何标地，如何做房地产市场调研及报告 晚餐时间 感想交流 疑难解答 安排分组外出标地 标地 晚餐时间 标地感想 房地产概念、特征、类型、分类 房地产基础名词 安排分组外出标地 标地 晚餐时间 标地感想 培训总结 课时 1 1 0.5 2 1 1 2 1 3.5 1 1 1 1 1 3.5 1 1 2 主讲讲师
第一天
第二
全年培训课程计划表
全年培训课程计划表为了提高员工的专业水平和技能，公司决定开展全年的培训课程，以确保员工不断学习和提升。
下面是公司全年培训课程计划表，内容包括课程名称、培训时间、培训地点、课程内容等。
一月份培训课程计划1. 课程名称：市场营销基础培训培训时间：2023年1月10日-1月12日培训地点：公司会议室课程内容：介绍市场营销的基础知识、市场分析、竞争对手分析等内容2. 课程名称：沟通技巧培训培训时间：2023年1月20日-1月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解沟通技巧、表达能力、听力技巧等内容二月份培训课程计划1. 课程名称：团队管理及领导力培训培训时间：2023年2月3日-2月5日培训地点：公司会议室课程内容：介绍团队管理、领导力、团队建设等内容2. 课程名称：销售技巧培训培训时间：2023年2月15日-2月17日培训地点：公司会议室课程内容：讲解销售技巧、销售策略、客户关系管理等内容三月份培训课程计划1. 课程名称：财务管理基础培训培训时间：2023年3月5日-3月7日培训地点：公司会议室课程内容：介绍财务管理基础知识、财务报表分析、成本控制等内容2. 课程名称：团队合作培训培训时间：2023年3月20日-3月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解团队合作的重要性、团队协作技巧、危机处理等内容四月份培训课程计划1. 课程名称：项目管理培训培训时间：2023年4月7日-4月9日培训地点：公司会议室课程内容：介绍项目管理知识、项目计划制定、项目执行等内容2. 课程名称：职业规划与个人发展培训培训时间：2023年4月20日-4月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解职业规划、个人发展规划、职业规划案例分享等内容五月份培训课程计划1. 课程名称：员工激励与激励机制培训培训时间：2023年5月5日-5月7日培训地点：公司会议室课程内容：介绍员工激励方法、激励机制建立、员工激励实践案例等内容2. 课程名称：创新与创业培训培训时间：2023年5月20日-5月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解创新意识、创业机会、创业案例分享等内容六月份培训课程计划1. 课程名称：员工沟通培训培训时间：2023年6月3日-6月5日培训地点：公司会议室课程内容：介绍员工有效沟通、问题解决沟通、沟通技巧训练等内容2. 课程名称：职场素养培训培训时间：2023年6月20日-6月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解职场礼仪、职场沟通、职场危机处理等内容七月份培训课程计划1. 课程名称：客户服务技巧培训培训时间：2023年7月5日-7月7日培训地点：公司会议室课程内容：介绍客户服务技巧、客户维护、客户投诉处理等内容2. 课程名称：团队建设培训培训时间：2023年7月20日-7月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解团队建设方法、团队激励、团队冲突解决等内容八月份培训课程计划1. 课程名称：人力资源管理培训培训时间：2023年8月5日-8月7日培训地点：公司会议室课程内容：介绍人力资源管理、招聘管理、绩效考核等内容2. 课程名称：自我管理与时间管理培训培训时间：2023年8月20日-8月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解自我管理技巧、时间管理方法、工作效率提升等内容九月份培训课程计划1. 课程名称：营销策略培训培训时间：2023年9月5日-9月7日培训地点：公司会议室课程内容：讲解营销策略制定、市场定位、产品推广等内容2. 课程名称：团队协作培训培训时间：2023年9月20日-9月22日培训地点：公司会议室课程内容：介绍团队协作技巧、团队合作模式、团队沟通技巧等内容十月份培训课程计划1. 课程名称：领导力与管理培训培训时间：2023年10月5日-10月7日培训地点：公司会议室课程内容：介绍领导力培训、管理技巧、团队激励等内容2. 课程名称：创业实践培训培训时间：2023年10月20日-10月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解创业实践案例分析、创业机会、创业团队建设等内容十一月份培训课程计划1. 课程名称：项目管理进阶培训培训时间：2023年11月5日-11月7日培训地点：公司会议室课程内容：向员工介绍项目管理的进阶知识、项目管理案例、项目风险管理等内容2. 课程名称：谈判技巧培训培训时间：2023年11月20日-11月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解谈判技巧、谈判策略、谈判案例分析等内容十二月份培训课程计划1. 课程名称：跨部门沟通培训培训时间：2023年12月5日-12月7日培训地点：公司会议室课程内容：向员工介绍跨部门沟通技巧、协同工作方法、跨部门合作案例分享等内容2. 课程名称：团队建设与团队管理培训培训时间：2023年12月20日-12月22日培训地点：公司会议室课程内容：讲解团队建设、团队激励、团队管理等内容以上即为公司全年培训课程计划表，公司将根据实际情况对培训内容和时间进行调整，以确保员工能够得到全面的培训和提升。
培训课程课时安排表
一、店铺楼面管理知识的培训【此项培训由驻店经理主持，全面系统地把店铺楼面管理知识教会给加盟店指定的相关管理人员，此项培训教材驻店经理一份，加盟店楼面主管一份，由驻店经理在日常带店期间系统化地阐述给加盟店楼面主管领会，加盟店楼面主管必须全面地学习和消化此份培训教材，才能做好店铺的楼面管理工作】附：参与培训的人员为：店铺楼面所有工作人员培训课时为：（3天）二、店铺楼面服务礼仪、服务流程、服务技巧的培训此项培训由驻店经理主持参与人员:楼面所有工作人员培训课时为：（3天）三、店铺楼员工综合素质的培训此项培训由驻店经理主持参与人员:楼面所有工作人员培训时间安排在边试营业边进行，由店方安排。
四、店铺吧台管理知识的培训【此项培训由吧台技术督导主持，全面系统地把店铺吧台管理知识教会给加盟店指定的相关吧台管理人员，此项培训教材吧台技术督导一份，加盟店吧台主管一份，由吧台技术督导在日常带店期间系统化地阐述给加盟店吧台主管领会，加盟店吧台主管必须全面地学习和消化此份培训教材，才能做好店铺的吧台管理工作】此项培训由吧台技术督导主持参与培训的人员为：店铺吧台所有工作人员培训课时为：（2天）五、咖啡知识的培训此项培训由吧台技术督导主持参与培训的人员为：店铺吧台所有工作人员，楼面服务员培训课时为：（1天）六、吧台酒水知识的培训此项培训由吧台技术督导主持参与培训的人员为：店铺吧台所有工作人员，楼面服务员培训课时为：（1天）七、吧台酒水知识的培训此项培训由吧台技术督导主持参与培训的人员为：店铺吧台所有工作人员，楼面服务员培训课时为：（1天）八、店铺厨务管理知识的培训【此项培训由厨务督导主持，全面系统地把店铺厨务管理知识教会给加盟店指定的相关厨房管理人员，此项培训厨务督导一份，加盟店厨师长一份，由厨务督导在日常带店期间系统化地阐述给加盟店厨师长领会，加盟店厨师长必须全面地学习和消化此份培训教材，才能做好店铺的厨务管理工作】此项培训由厨务督导主持参与培训的人员为：店铺厨房所有工作人员培训课时为：（2天）九、西餐知识的培训此项培训由厨务督导主持参与培训的人员为：店铺厨房所有工作人员及楼面服务人员培训课时为：（2天）十、店铺消防安全知识的培训此项培训由驻店经理主持参与培训的人员为：店铺所有工作人员培训课时为：（0.5天）十一、厨房餐品制作技术的理论知识的培训此项培训由厨务督导主持参与培训的人员为：厨房工作人员和楼面服务人员培训课时为：（3天）十一、吧台饮品制作技术的理论知识的培训此项培训由吧台技术督导主持参与培训的人员为：吧台工作人员和楼面服务人员培训课时为：（3天）十二、店经理日常店务管理知识的培训【此项培训由驻店经理主持，全面系统地把店务管理工作教会给加盟店指定的相关管理人员，此项培训教材驻店经理一份，加盟店经理一份，由驻店经理在日常带店期间系统化地阐述给加盟店经理领会，加盟店经理必须全面地学习和消化此份培训教材，才能做好店铺的日常店务管理工作】十三、店经理（店长）自身职业提升课程的培训【此项培训由驻店经理主持，此项培训教材驻店经理一份，加盟店经理一份，由驻店经理在日常带店期间系统化地阐述给加盟店经理领会，加盟店经理必须全面地学习和消化此份培训教材，才能做好店铺的日常店务管理工作】十四、店铺人事管理知识的培训【此项培训由驻店经理主持，全面系统地把店铺人事管理知识教会给加盟店指定的相关人事管理人员，此项培训教材驻店经理一份，加盟店人事主管一份，由驻店经理在日常带店期间系统化地阐述给加盟店经理和人事主管领会，加盟店经理和人事主管必须全面地学习和消化此份培训教材，才能做好店铺的人事管理工作】十五、店铺采购管理知识的培训店铺采购管理知识的培训【此项培训工作按十二的培训办法执行】。
培训课程表汇总(28个doc)2
3.能达到公司促销要求
4.能有效运用助销工具
卖进促销
1.能背诵出销售手册
2.能区分产品特征与好处并有效裁剪其中好处以满足店主需求
3.能运用促销工具帮助卖进
4.能判断主要反对意见
5.能运用交流技巧处理反对意见
6.能有效运用说服性推销模式
7.能建议合理订单
8.能为促销作醒目助销工作
回顾与下一步
长处与机会
下一步
培训人：受培训人:
日期：
P122
小店实地持续培训报告
培训主题：
目标和结果
生意目标
结果
结果
结果
结果
结果
考语
1
2
活动
和
技能
1
2
3
4
5
考语
有效补货
1.能用存补货记录有效检查查库存状况。
2.能准确计算建议订单并与店主达成一致
卖进分销
1.能判断主要反对意见
2.能处理反对意见
3.能有效运用说服性推销模式
4.能运用销售工具帮助销售
卖进助销
1.能运用零售标准发现助销机会