项目需求明细表

项目需求明细表

为调度自动化安全防护系统提供以下服务：

1）提供贵阳本地技术服务，投标方须在贵阳本地构建维保设备清单包括的设备及其模块的备品备件库，或提供性能相当且可替换的设备。

维保设备清单如下：

2）提供故障及服务响应。在接到招标方电话或书面的故障申告后15分钟内电话响应，1小时内到达现场，4小时内排除故障并恢复网络，并提供7×24小时的技术咨询服务。

3）投标方至少每季度对本维保服务范围内的网络设备进行一次巡检。检查应对设备的健康度、网络带宽的利用率等情况进行分析和总结，并在巡检结束后的1周内将巡检资料和报告提交招标方。

4）投标方在每年国庆、春节等国家法定节假日以及党代会、人代会、运动会等重要的大型社会活动期间，根据招标方要求对本维保服务范围内相关附属设备进行节前巡检和节日期间值班，每次检查应对相关附属设备的健康状况等情况进行分析和总结，并在巡检结束后的3个工作日内将巡检资料和报告提交招标方。

5）投标方应根据招标方业务系统的需要，及时调整相关设备的策略。协助招标方对接入控制区纵向互联交换机及非控制区纵向互联交换机的业务接入配置及策略调试，并在业务系统发生通信故障时，协助业务部门进行故障排查。