销售顾问的岗位职责和要求7篇

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销售顾问岗位职责(2篇)

销售顾问岗位职责(2篇)

销售顾问岗位职责销售顾问的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 构建并拓展与客户的业务合作关系。

与潜在客户进行沟通,了解并分析客户的需求和要求,提供产品或服务的解决方案,以达成销售目标。

2. 跟踪市场信息与竞争对手的动态,了解市场需求和趋势,开展市场调研工作,为公司的销售策略提供参考和建议。

3. 参与制定销售目标和销售计划,并按照公司要求完成销售任务。

负责达成个人销售业绩指标。

4. 定期与客户保持联系,提供售后服务。

解答客户提出的问题,处理投诉与纠纷,维护良好的客户关系。

5. 参与销售活动和促销活动,负责组织和实施销售推广计划,提高产品或服务的市场影响力和知名度,增加销售额。

6. 收集市场信息和客户反馈,及时报告产品或服务的优化需求和改进建议,为公司的产品或服务的研发和提升提供参考。

7. 完成领导交办的其他临时性工作任务。

总体而言,销售顾问的职责是通过与客户建立良好的合作关系和实施销售策略,以达成销售目标并提高公司的市场份额。

销售顾问岗位职责(二)销售顾问的岗位职责模板如下:1. 通过电话、邮件或直接面对面与潜在客户进行沟通,了解他们的需求和要求。

2. 提供专业化的销售服务,协助客户在销售过程中做出明智的决策。

3. 根据公司的产品和服务的优势,向客户介绍并销售相关产品或服务。

4. 监控市场动态和竞争对手的情况,制定销售策略和计划以实现销售目标。

5. 建立并维护与潜在客户和现有客户的良好关系,提供售后服务和支持。

6. 参与销售团队的会议、培训和活动,提升团队合作和销售技巧。

7. 定期向销售经理汇报销售情况和进展,提供市场反馈和改进建议。

8. 积极参与客户开发和拓展,寻找新的销售机会并跟进销售机会。

9. 不断提升产品和行业知识,保持对市场的敏感度和洞察力。

10. 遵守公司的销售流程和条例,维护良好的职业操守和道德标准。

以上是一份针对销售顾问岗位的职责模板,具体要求根据不同公司的需求和行业特点而定,可根据实际情况进行调整和补充。

销售岗位职责怎么写(10篇)

销售岗位职责怎么写(10篇)

销售岗位职责怎么写(10篇)销售岗位职责怎么写篇11、负责支付产品的市场渠道开拓与销售,执行并完成公司销售计划;2、根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;3、与客户保持良好沟通,提供主动、热情、满意、周到的服务;4、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告;6、维护和开拓新销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略提出参考意;8、协同同事共同完成公司制定之战略目标。

销售岗位职责怎么写篇21、负责公司产品在区域内的推广,达成销售目标;2、负责拜访客户,建立和维护良好的客户关系;3、负责完成公司产品的销售、回款与后期维护的全过程;4、协助收集、分析市场情况,提供市场拓展的相关建议;5、完成公司领导安排的其他工作。

销售岗位职责怎么写篇31、负责国内成品油(汽油、柴油、煤油)市场主营单位的开拓和维护。

2、根据公司销售计划,做好销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。

3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

5、配合公司做好与销售相关的其他工作。

销售岗位职责怎么写篇41、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,为公司创造利润3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

汽车销售顾问工作岗位职责要求3篇

汽车销售顾问工作岗位职责要求3篇

汽车销售顾问工作岗位职责要求3篇Job requirements of Automobile Sales Consultant汇报人:JinTai College汽车销售顾问工作岗位职责要求3篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:汽车销售顾问工作职责范文标准版2、篇章2:汽车销售顾问工作职责例文(2021版)3、篇章3:汽车销售顾问工作职责样本(标准版)篇章1:汽车销售顾问工作职责范文标准版概述销售顾问直接负责销售或租赁新车,运用展厅十步骤流程,达成毛利、销售量和顾客满意标准的目标。

帮助顾客确定车辆需求和完成信贷的文书工作。

在每次与顾客的交往中,通过专业的、可信赖的、真诚的态度和职业的打扮,建立顾客忠诚度并提升顾客满意度。

汇报给:销售经理职责达到高标准主要职责:·在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准·立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务·及时和准确地完成顾客记录·每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表·在交车三天内100%地对顾客进行回访·达到或超越月度收入销售目标·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务·通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象·正确和及时地完成文书工作和分配的工作·销售附件和金融保险产品·及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问·用积极和值得回忆的方式向顾客交车·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户次要职责:·找出重复购买的顾客并加以区别对待·联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期·向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售,通过…·解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比·确定顾客的需求·有效地进行试驾·克服障碍·有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车篇章2:汽车销售顾问工作职责例文(2021版)【按住Ctrl键点此返回目录】在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养;7、建立好好A卡、C卡;8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;10、完成上级领导交给的其他工作。

旅游销售顾问岗位职责4篇

旅游销售顾问岗位职责4篇

旅游销售顾问岗位职责4篇【导语】旅游销售顾问岗位职责怎么写受欢迎?本为整理了4篇优秀的旅游销售顾问销售岗位职责范文,为便于您查看,点击下面《名目》可以快速到达对应范文。

以下是我为大家收集的旅游销售顾问岗位职责,仅供参考,盼望对您有所关心。

名目第1篇旅游销售顾问岗位职责任职要求第2篇旅游销售顾问岗位职责第3篇旅游销售顾问岗位职责描述岗位要求第4篇欧美旅游销售顾问岗位职责描述岗位要求【第1篇】旅游销售顾问岗位职责描述岗位要求职位描述:岗位主要工作内容:岗位职责:1、全面解答客户对旅游线路的询问,将旅游线路的具体信息及特色正确传达给客户;2、对提交的订单准时进行处理和跟进,维护现有客户、开发和引导潜在客户;3、产品录入、客户跟进和回访;4、为客户支配旅游行程,并落实相关事宜;5、按时完成公司要求的业绩指标;6、帮助产品经理进行市场信息的收集、分析;7、帮助相关部门处理客户其他需求等事宜。

职位要求:1、大专及以上学历;2、反应灵敏、一般话标准,具有较强的语言表达力量和沟通力量;3、有亲和力,服务意识强,执行力强,待人热忱,并能承受肯定的工作压力;4、电脑操作娴熟,熟识word、excel等办公【第2篇】旅游销售顾问岗位职责数字营销/旅游科技销售顾问环球旅讯广州力矩资讯科技有限公司,traveldaily,环球旅讯数字营销/旅游科技销售顾问 3名职责描述:1、为数字营销/旅游科技企业供应开拓旅游市场的营销建议,结合客户产品特性和营销需求,对客户进行开发引导、营销建议方案的预备、洽谈沟通和签约;2、参加销售的目标设定、策略规划、客户需求分析、产品价值反馈。

任职要求:1、25-32岁,本科及以上学历,英文书面及口语流利,英语cet6级以上;2、关注新事物,长久的学习热忱和动力;3、独立且深度的思索力量,结果导向的同时,关注用户需求和产品价值的实现;4、有1年以上数字营销或科技领域的相关销售顾问工作阅历者优先考虑。

顾问岗位职责

顾问岗位职责

顾问岗位职责顾问岗位职责岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。

职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

下面是店铺整理的顾问岗位职责,希望对你有所帮助!篇一:顾问工作职责1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。

2、负责对企业(英钜·英铂·英鹤·下同)的管理现状进行调查研究,针对发现问题,结合本企业特点,拿出整改方案提交公司讨论。

3、负责对企业的工作规范、相关管理流程(如订单流程、生产流程等)进行分析,根据存在问题,撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。

4、根据总经理的目标要求,对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解,拿出具体方案。

并跟踪达成情况,提出改进建议。

5、制定管理顾问的工作计划(包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划),按期向总经理汇报计划完成情况。

6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。

并对公司的组织结构进行分析,提出合理化建议,完善企业用人机制和岗位设置。

7、对公司管理程序的合理性进行分析,为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序,建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。

8、对公司文件、制度的合理性进行分析,为企业设计符合实际的,可行的有效文件与制度体系。

9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划,为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。

10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划,为企业打造一个高效﹑务实﹑团结﹑创新的强劲团队。

11、开展合理的培训工作,制定公司全年的培训计划,并落实到位。

12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作,对待问题要及时沟通,给出合理解决方案。

13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划,为企业在成本控制上设计并跟踪落实一个较为合理的控制方法,在企业运行的过程中,及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。

汽车销售顾问工作岗位职责范本(4篇)

汽车销售顾问工作岗位职责范本(4篇)

汽车销售顾问工作岗位职责范本1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务3、及时和准确地完成顾客记录4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表5、在交车三天内____%地对顾客进行回访6、达到或超越月度收入销售目标7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作10、销售附件和金融保险产品11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户次要职责:1、找出重复购买的顾客并加以区别对待2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售,通过…5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比6、确定顾客的需求7、有效地进行试驾8、克服障碍9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车汽车销售顾问工作岗位职责范本(二)1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务3、及时和准确地完成顾客记录4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表5、在交车三天内____%地对顾客进行回访6、达到或超越月度收入销售目标7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作10、销售附件和金融保险产品11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户次要职责:1、找出重复购买的顾客并加以区别对待2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售,通过…5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比6、确定顾客的需求7、有效地进行试驾8、克服障碍9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车汽车销售顾问工作岗位职责范本(三)1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。

销售中心岗位职责(7篇)

销售中心岗位职责(7篇)销售中心岗位职责(通用7篇)销售中心岗位职责篇1岗位职责:1、负责公司全年展会、论坛、各项俱乐部活动的赞助销售工作;2、与厂商、甲方客户保持密切联系,建立销售漏斗,不断挖掘潜在客户;3、负责整合渠道资源,与相关合作伙伴建议良好合作关系;4、整合公司平台资源,利用公司网站、电子期刊、微信、微博及各项会议树立公司品牌,展示公司实力;5、负责协助市场部活动策划、组织、实施与协调;6、与产品部门积极配合,挖掘销售线索,完成销售目标;7、完成领导交办的.其他任务。

任职要求:1、具有会展工作经验,熟悉赞助方的运营方式,擅长组织策划组织活动;2、良好的沟通协调与关系维护能力;3、具备一定的会议主持能力和经验;4、熟练运用各种常用办公软件;5、良好的英文听说读写能力,有海外留学及海外工作经历者优先。

销售中心岗位职责篇2主要职责:1、分析市场状况,正确做出市场销售预测报批;2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、拟定年度预算,分解、报批并督导实施;4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;5、根据网络发展规划合理进行人员配备;6、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;7、洞察预测通路危机,及时提出改善意见报批;8、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;9、关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;10、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;11、参与重大销售谈判和签定合同;12、组织建立健全客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失;13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;14、向直接下级授权,并布置工作;15、定期向上级述职;16、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定;17、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实行,转行管部备案;18、负责本部门主管级人员任用的提名;19、负责指定销售部的工作程序和规章制度,报批通过后实行;20、指定直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;21、负责销售部经理的工作程序的培训、执行、检查;22、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;23、及时对下级工作中的争议做出裁决;24、每周定期组织例会,并参加企业有关销售业务会议。

汽车销售岗位工作职责(8篇范文)

汽车销售岗位工作职责(8篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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售前顾问岗位职责描述(三篇)

售前顾问岗位职责描述售前顾问的主要职责包括:1. 负责客户咨询和需求分析:了解客户需求,进行咨询和沟通,帮助客户确定产品需求和解决方案。

2. 制定解决方案:根据客户需求和公司产品特点,制定适合的解决方案,包括产品功能概述、实施规划、投资回报等。

3. 提供产品演示和培训:根据客户需求,为客户提供产品演示和培训,演示产品的功能及操作流程,帮助客户理解产品的价值和用途。

4. 负责项目实施:协助客户进行项目实施,包括项目计划制定、项目进度控制、资源调配等,确保项目按时、按质量完成。

5. 提供技术支持:为客户提供技术支持,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,协助客户解决技术难题,提高客户对产品的满意度。

6. 跟进客户和销售:与销售团队密切合作,跟进客户的需求和项目进展,协助销售团队拓展销售机会,完成销售目标。

7. 收集市场信息:定期收集、整理和分析市场信息,了解竞争对手的产品和市场动态,为产品升级和改进提供参考。

8. 参与展会和活动:参与相关行业展会和活动,与客户进行交流互动,展示公司产品和解决方案,促进销售和品牌宣传。

9. 维护客户关系:与客户建立良好的合作关系,定期与客户进行沟通,了解客户的反馈和需求,提供个性化的服务和支持。

综上所述,售前顾问在销售过程中起到了咨询、协调、推动和维护的重要作用,为客户提供全方位的服务和支持,帮助客户实现业务目标,同时促进公司产品的销售和市场竞争力的提升。

售前顾问岗位职责描述(二)售前顾问是负责为客户提供产品销售前的咨询和支持的专业人士。

其职责包括但不限于以下几个方面:1. 了解产品:对所销售的产品进行全面的了解,包括产品的技术特性、优势、功能等,以便能够有效地向客户解释和推销产品。

2. 技术咨询:根据客户的需求,提供专业的技术咨询,帮助客户理解产品的适用性和实施方案,解答客户对产品的疑问。

3. 销售推广:通过与客户沟通,了解客户需求,向客户推荐合适的产品,并制定销售计划和策略,以实现销售目标。

顾问岗位职责最新5篇

顾问岗位职责最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售顾问的岗位职责和要求7篇销售顾问岗位职责和要求篇1岗位职责:1.与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩2.掌握苹果全线产品专业知识3.客户维护4.店面货品管理、陈列任职资格:1.中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳2.具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展3.语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识4.适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业5.适应快节奏的工作环境6.有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先素质模型:1.忠诚、可信、实干、进取2.具备高度的责任心和敬业精神、强烈的团队的意识3.良好的沟通能力与协作精神4.善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力5.认同企业文化和发展方向销售顾问岗位职责和要求篇2职责描述:岗位职责1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系,完成销售任务;3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;6、收取应收帐款。

任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有责任心,能承受较大的工作压力。

岗位要求:学历要求:不限语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:不限销售顾问岗位职责和要求篇3管理规范(一)仪容仪表(1)上班期间要求职业化着装,不得穿着休闲、运动类服装,(夏季着工服,冬季无工服需按照要求着装),不允许奇装异服,夏季不允许穿着拖鞋、短裤、背心、吊带装、超短裙等。

(2)上班期间需佩戴工牌,工牌上不得配饰其他物品。

(3)上班期间需保持仪容整洁,男生不得留长发,头发齐耳,定期整理胡须,不得留胡须,女生如长发需进行整理,不得披头散发,不得佩戴夸张饰品,不得涂指甲。

(二)行为规范(1)上班期间需保持良好精神状态,不得无精打采,除休息时间之外,不允许睡觉。

(2)工作时间内不允许闲聊或讨论与工作无关的事情,不得使用手机进行与工作无关的事项。

(3)如遇开会或其他集体活动时,除工作相关电话以外,不得无故缺席接听电话。

(4)午休时间为中午12:00-14:00(周末视情况而定),除午休时间以外,不得做工作无关的事情。

(5)在校区期间,禁止大声喧哗,尤其有家长和学员在场期间,禁止唱歌、吹口哨、交头接耳或其他不合规范的行为。

(6)爱护公共设施及物品,不得私自拿取和损坏公共物品,如有损坏,照价赔偿。

如出现私自窃取公司财务,予以辞退处理并交由公安机关处理。

(7)工作期间,不允许喝酒、吃零食等行为,尤其家长学员在场期间。

(8)家长学员在场期间,保持职业化状态,不得跷二郎腿,东倒西歪等情况。

(9)上班期间必须要求普通话,不得用白话语言同家长或同事进行沟通。

(10)主动维护校区环境,不得随意丢弃垃圾或胡乱摆放个人物品。

(11)见到家长或学员,必须保持微笑且主动与家长问好招呼。

(12)遵守其他相关制定的规章制度。

注:以上行为,必须严格遵守,如出现,第一次予以警告处分,第二次予以50元/次罚款,屡教不改者予以劝退处理。

(三)关于请假、迟到早退、旷工1、为保障工作正常开展,员工不得无故请假,如请假,需提供正当理由。

2、请假需至少1天提出申请(特殊情况除外),经由部门主管同意后方可请假,如未提前申请,视为旷工处理。

3、请假需填写请假单,并由上级主管签字同意后交至所在校区行政处,并提前将工作进行交接,无请假单、工作不交接者视为旷工处理。

4、员工正常上班期间,不得无故迟到早退,如因特殊情况迟到早退,需提前电话或其他方式向主管提出说明,未作出说明者直接视为旷工处理。

5、员工不得无故旷工,如无故旷工,则扣除当日工资,并处以警告处分,旷工3天以上未提出申请,视为离职处理,扣发当月工资并予以解雇。

6、新员工试用期间,一般不允许请假,如遇特殊情况请假,则顺延试用期。

7、员工请假2天以内,由部门主管批复,2天以上(含2天),需销售总监批复。

部门主管请假无论时间长短均需销售总监批复。

8、每月除特殊情况以外,事假不得超过3天。

9、如请病假,复班后需提供正规医药说明或处方签,否则视为旷工处理。

(四)激励奖惩1、激励奖励:(1)每月进行销售业绩排名,每月前三名,优先考虑职务提升。

(2)每月销售个人业绩完成4.5万及其以上,予以现金500元奖励。

(3)每季度销售个人业绩完成个人任务要求且达到15万以上,予以500元奖励。

(4)每月进行一次市场营销大会,与次月初员工大会共同进行,每月销售冠军,颁发荣誉证书,每季度销售冠军,颁发荣誉证书,此项荣誉进行累计,每年年会进行一次年度销售精英评奖,颁发奖杯及奖金。

2、处罚制度:(1)连续两个月未完成业绩任务,予以降级。

(2)每个月制定课程顾问个人业绩任务(制定标准由部门主管及员工共同制定),如当月未完成个人任务,则处以100元现金处罚,所罚取现金充当部门经费。

如次月完成当月业绩且超出前月未完成部分,予以退还。

(3)具体的约访、到场等任务要求及处罚措施以部门为准。

(五)计划及数据管理1、为保障工作有序进行,员工需进行工作计划总结,每周进行周度计划及总结,每月进行月度计划及总结,每周二之前提交至上级主管处。

2、做好客户资料记录管理,每2周以电子档形式汇总一次发至上级主管,逾期或无故不提交者视为窃取公司客户资料,予以警告处分,屡教不改者处以50元罚款/次。

3、所有客户资料需进行文字及电子档形式记录保存,主管进行不定期检查,如未执行予以警告处分,屡教不改者处以50元罚款/次。

4、客户资料属于公司共有资源,如员工离职,需交接所有客户资料,如未正常交接,公司有权视情况扣除员工部分薪资。

5、所有数据(约访、订场等)均需如实记录和上报,如出现虚假信息,第一次予以警告处分,第二次予以劝退处理。

(六)报备制度及客户交接1、学校所有人如有家长咨询、约访等客户资料,当日做好记录并报到主管处,作为记录。

2、对已报备客户,有两周期限维护成单,如两周内未成单且没有当周电话维护记录,两周后其他人当周报备后,成单客户归后者所有。

3、如出现A校区销售订场至B校区情况,需当日做好记录并交接至想对应校区主管处,如未交接,产生业绩归相应校区所有。

4、员工不得私自交换客户及业绩,如出现此类情况,则取消该单业绩提成,并处于互换者双方警告处分及50元罚款。

5、关于转介绍界定标准,家长报名后,市场有责任及义务进行客户转介绍工作,自报名日起,一个月内产生转介绍业绩,归课程顾问所有,一个月之后,划归教务教学所有,特殊情况除外。

(七)工作标准1、约访:每日需进行约访资料记录和管理,必须记录至《客户资料本》上,记录标准为:日期、学员姓名、学校、年龄、家长信息、家长电话、约访简述。

2、订场:当周所有约访客户必须进行电话订场(特殊情况除外),订场信息需进行记录和管理,记录在《订场追单本》上。

3、现场接待:以实际部门安排为准。

4、攻单:每次攻单结束后,必须进行客户交接处理,如家长报名,需进行部门交接,需给家长陈述所有相关信息(开班安排、学校信息、预热课安排),完成后,即时交接至教务处。

5、追单:未现场成单客户,责任人需最迟2天内与家长进行有效追单沟通,后期追单时间及安排视具体情况。

所有追单客户需做好每一次追单记录,并即时反馈至主管处。

6、所有有效客户均以爸爸/妈妈+小孩、爸爸/妈妈为准,其他视为不完全有效客户,如出现其他类型客户产生报名,则在数据统计中视为有效客户。

7、客户维护:新约访客户,如是不完全有效客户,需当日进行短信维护,其他情况,均需进行每周一次客户维。

销售顾问岗位职责和要求篇4(1)负责面向客户的销售工作。

(2)热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。

(3)为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。

(4)定期向销售经理汇报工作。

(5)严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

(6)积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。

(7)积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。

(8)对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。

(9)积极参加销售人员的业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

(10)经常性地查阅微机,了解汽车的经营情况。

了解汽车的储备定额和最低库存量。

(11)完成销售经理交办的临时工作任务。

销售顾问岗位职责和要求篇5主要职责:1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准。

2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务。

3、及时和准确地完成顾客记录。

4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。

5、在交车三天内100%地对顾客进行回访。

6、达到或超越月度收入销售目标。

7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务。

8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象。

9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。

10、销售附件和金融保险产品。

11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问。

12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车。

13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户。

次要职责:1、找出重复购买的顾客并加以区别对待。

2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期。

3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销。

4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量。

5、有效地销售,通过…解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比确定顾客的需求有效地进行试驾。

销售顾问岗位职责和要求篇61、负责开发新客户,并负责软件演示等。

2、负责自己客户跟踪的相关工作。

3、负责对企业进行ERP理论和软件培训。

4、负责为客户安装ERP软件,对客户进行操作培训,做好技术支持。

5、负责帮助企业用户对ERP进行仲裁,引导实施过程。

6、负责对客户的业务进行重组并指导客户成功应用ERP。

7、负责为客户提供ERP软件的产品功能咨询、上线实施、需求规格。

8、负责为客户提供ERP相关的管理咨询和指导。

9、负责指导客户按照ERP软件产品中既定的业务模式和流程进行ERP项目的实施。

销售顾问岗位职责和要求篇71、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时,必须保持公司标准着装;2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;3、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写;4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;5、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字;6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;7、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。

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