二维火零售火收银HD使用手册(商超)

零售收银系统

(火收银V2.0)

使用手册

杭州迪火科技有限公司

2016-06-01

零售火收银使用说明

目录

1 登录及数据同步 (2)

1.1首次登录 (2)

1.2首次数据同步完成后登录 (2)

2 收银 (2)

2.1开单点单（选择商品）、导购员选择 (3)

2.2商品数量、删除、单品打折改价 (3)

2.3商品搜索 (3)

2.4商品搜索 (3)

2.5挂单、取单、清空 (4)

2.6商品促销 (4)

2.7结账（付款、刷会员卡） (4)

2.8结束营业后操作事项（交接班或手动上传营业数据） (5)

2.9快捷商品设置 (5)

3 账单 (6)

3.1账单汇总 (6)

3.2账单明细(可补打小票) (6)

4 退货 (7)

5 交接班 (7)

6 会员 (8)

6.1会员信息查看、退卡、挂失、激活 (8)

6.2开卡、绑实体卡 (8)

6.3卡充值、红冲 (9)

6.4积分兑换 (9)

7 消息中心 (10)

8 配送单 (10)

9 更多-系统 (11)

9.1上传营业数据 (11)

9.2更新设置数据 (11)

9.3硬件设置 (11)

9.4标价签打印设置 (11)

9.5标价签打印(打印前需拔掉小票机连接) (11)

9.6更换背景、修改密码 (12)

9.7电子秤数据管理 (12)

9.7.1 电子秤连接、IP设置 (12)

9.7.2 数据设置及下传 (12)

10 收银机外设安装与检测 (13)

10.1外设安装（小票机、钱箱、扫描枪等） (13)

10.2外设检测 (14)

10.2.1 小票打印机或标签机检测 (14)

10.2.2 钱箱检测 (14)

10.2.3 扫描枪(平台)检测 (14)

10.2.4 客显检测 (14)

11 结束语 (14)

1登录及数据同步

数据同步是把火掌柜上的设置数据从云端同步到安卓收银机上，火收银每次的启动登录都会同步数据，前提是必须联网状态才能同步最新数据。

1.1首次登录

点击火收银快捷方式→登录界面(输入店家编号、用户名、密码)→数据同步界面→绑定店铺→登录界面→验证账号→登录成功；如果是连锁版的话，不支持用总部及下属机构收银，不能用ADMIN账号及机构类型的账号登录，需要到火掌柜后台店家信息处添加门店，并到员工模块为该门店建立员工，用该门店员工账号登录并同步数据（注：用户名而非工号）。

1.2首次数据同步完成后登录

点击火收银快捷方式→数据同步→登录界面(输入店家编号、用户名、密码)→验证账号→登录成功→每半小时上传营业数据到云端（需联网）

员工的账号和密码在火掌柜的云后台员工管理中设置，不同的员工可以设置不同的权限，登录后超出权限范围(带锁图标)的操作将不能进行

登录成功后，点击更多→硬件设置→启用小票打印和钱箱

2收银

登录成功后，首先看到是收银界面，在收银界面上可以完成开单、挂单、撤单、结账等等收银员日常操作

左侧是客单列表，显示每张客单详情，右侧为商品列表

2.1开单点单（选择商品）、导购员选择

直接通过扫描枪扫码或从商品列表点选商品款式选择颜色尺码即可开单，右上角图标可切换商品显示方式

左侧显示商品分类，选择商品分类，则显示这个分类下的所有商品，每种款式掌柜未上传图片时显示前两个字，易操作和查找

1.点单：点击商品款式→选择颜色尺码则添加到左侧的客单列表中

2.扫描枪：连接扫描枪后，扫描商品条形码后清单上就新增商品

3.点单数量：每种商品和每种分类下显示已点的商品数量

4.导购员：选择导购员后会根据角色提成设置中的提成方式计算提成和业绩

5.客单备注：为客单进行备注，可以手动输入，也可以在掌柜-营业-客单备注提前设置好

2.2商品数量、删除、单品打折改价

1.重复扫描某商品可叠加商品数量

2.点选客单某商品弹出下图界面，点击数量处+-号或键盘图标更改数量，当数量为0或者点删除按钮可删除这件商品

3.点击折扣价或折扣率，输入对应数值即可单品改价。单品改价需要到火掌柜系统参数中开启，员工角色权限收银台中赋予

权限才能使用，未开启或无权限这两处字体为灰色。改价修改的是商品单价，改价成功后客单处该商品有折标识，改价后的商品不参与会员折扣。

2.3商品搜索

2.4商品搜索

当要查找某个单品或某款商品时，点击客单底部搜索框(左侧是选择搜索条件，右侧为输入内容界面)，弹出搜索界面，有多种查找方式，条码、简码、拼音码均可，可切换数字键盘和字母键盘

2.5挂单、取单、清空

当有顾客中途有事或者需要再挑选商品时，可点击挂单按钮，新开单来进行下一顾客的收银操作

取单页面中显示所有的未结账单据，点选某单时可继续进行收银及结账操作

清空按钮可以删除整单信息，挂单时间建议不要存放间隔太长时间，以防数据丢失

2.6商品促销

1、会员价、批发价、卡折扣：结账界面点击刷卡，输入会员卡号，调出会员信息以及对应的卡类型价格方案、积分，此时，客单处的商品将按会员卡价格方案显示商品价格，并有“会”标识，如果价格没有标识，那表示可能此商品：（1）没有会员价、批发价；（2）商品不参与任何优惠，到掌柜-商品-商品详情底部，打开即可；（3）特价商品；（4）会员日

2、特价、第N件打折、捆绑打折：此类促销活动在零售火掌柜-营销中设置，商品入客单后，当达到设置的营销活动条件时，客单处商品价格将更新为活动价格

3、单品改价、整单打折：单品改价（查看2.2），整单打折按钮是在结账界面，需要到火掌柜系统参数中开启，员工角色权限收银台中赋予权限才能使用。

4、满送/换购、满减、优惠券：此类促销活动在零售火掌柜-营销中设置，商品入客单后，当达到设置的营销活动条件时，右下“满送/换购”按钮出现红点，表示有符合的活动可以选择；满减是点结账后总金额自动优惠；优惠券是结账打印小票时满足出券条件，自动打印优惠券到小票底部供下次消费结账使用。

2.7结账（付款、刷会员卡）

客单要结账时，点击结账按钮，进入结账收款页面

1.刷会员卡：会员可以输入会员卡号，可查看会员积分、余额等。刷卡后，提示信息是否使用余额支付，点确认，则可以直

接点结账刷卡结账；点取消，付款方式默认显示现金，则可以再次点击刷会员卡下方的会员卡按钮，进行会员卡余额付款，所有的支付方式都可以会员积分。

2.整单打折：点击整单打折按钮，输入折后价格(默认选中的是折扣价，直接按数字输入折后额)，点击确认。