销售经理岗位职责及要求

销售经理岗位职责及要求

一、岗位名称：销售部经理（主要负责产品销售和顾客满意度调查）

二、工作内容、职责

1、具有较强的工作责任心和敬业精神，熟悉本公司各种产品的型号、用途和性能，按销售计划负责全公司产品、配件的销售任务。

2、负责宣传本公司产品，解答用户提出的问题，负责合同签订前的用户信函、电话、传真业务处理以及合同的签订。

3、熟悉合同填写格式，字迹规范，条款完整，详尽具体，责任分明，内容合法。

4、负责履行合同，严格遵守合同的法律约束力，负责产品发货及发货前的准备和售后服务工作的处理。

5、负责公司产品的销售合同、定单条款与顾客的沟通、合同签订和实施;

6、负责参与被代理方(供方)的评价;

7、负责代理销售车辆的进货验证,并保存进货的验证记录;

8、负责市场的开发、建立客户档案。

9、负责顾客(客户)对销售过程的满意度调查收集。

三、任职要求

1 思想意识

1）.认真遵守国家、行业的法律法规；

2）.遵守职业道德，认真工作，有较强的事业心；

3）.能上下沟通，与群众及同事和睦相处，热心助人；

4）.保守公司机密，维护公司的利益。

2 工作能力

1）.分析、判断能力：根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本部门的目标，对专用车、配件销售行业能分析、会判断，并作出适宜的决策；

2）.开拓、创新的能力：根据用户需求的不断变化，对专用车配件销售市场行情等信息与相关部门沟通，以促进公司的发展；

3）.组织协调能力：能够组织协调好销售人员与生产者的关系，充分发挥他们的积极性；本着“顾客至上”的原则，加强与顾客的沟通，从而了解用户的需求。

3 专业管理知识

1）.熟悉国家的有关法律法规，熟悉GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准；

2）.熟悉公司的质量、环境方针和目标，并能将其贯彻到有关部门；

3）.熟悉本部门各岗位的职责、规范，能在实践中贯彻公司的各项管理要求；