医院院务公开制度标准范本

编号：QC/RE-KA1185

医院院务公开制度标准范本

In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.

（规章制度示范文本）

编订：________________________

审批：________________________

工作单位：________________________

医院院务公开制度标准范本

使用指南：本规章制度文件适合在管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。

医院院务公开制度

一、前言

实行院务公开是全心全意依靠广大员工办好医院，实行科学决策、科学管理的基本要求，也是加强党风廉政建设，坚持和完善医院民主管理、民主监督的一项重要制度。为全面推进院务公开工作，促进医院民主科学管理,和谐医患关系,根据卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》和市卫生局《关于在全市卫生系统进一步推进政务公开的实施方案》，结合医院实际，现将实行院务公开工作制度的有关

资料公示如下：

二、院务公开工作的指导思想和工作目标

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，进一步深化院务公开工作，拓展公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，推动院务公开工作不断深入，促进医院持续健康发展，倾力构建百姓放心、人民满意的和谐医院。

工作目标：医院院务公开要与深化医院改革，实现医院又好又快的发展目标和进程相一致，使院务公开成为医院管理的一项基本制度，医院工作透明度不断提高，与群众沟通的渠道更加畅通,切实保障

人民群众、医院员工的知情权和监督权。

三、院务公开的主要内容

1、有关医院改革发展的重大决策、规划、实施方案;

2、领导干部廉洁自律情况;

3、干部任免、人事调配、评优奖励情况;

4、职称晋升、评聘情况;

5、病人住院费用“一日清”、药品及检查项目价格、检查报告时间等情况，由医务科等相关部门在“医务公开栏”向群众公开。推行院务公开的部门为：工会、医务科、护理部、人事科、财务科、行政人事部等。

6、大型设备购置情况;

7、大宗物品采购情况;

8、基建项目招投标情况;

9、涉及员工切身利益及员工关心的问题。

四、院务公开的途径和形式

院务公开应以实用、简明、便利职工周知为原则，根据公开事项的特点，采取相应的公开方式。1、院周会和不定期公开专题会议，有关职能部门向员工通报院务公开有关情况，接受咨询。2、在医院内设立院务公开栏、院务公开网页,以及书记、院长信箱，收集各层次不同群众反映的意见。4、坚持每周一次的院领导接待日制度。5、设立“意见箱”。6、根据“公开”内容需要，适时召开不同类型的

座谈会等;根据医院的实际，采取定期、不定期，遇重大事件及时公开的原则。

五、院务公开的实施要求

1、加强对公开工作的领导。医院院务公开是加强医院管理，提高医院工作透明度的一项重要措施，医院要把公开工作列入重要议事日程，作为经常性工作来抓，切实加强组织领导，定期听取工作情况汇报，研究解决工作中的困难和问题。领导小组办公室要加强对公开工作的指导和协调，成员科室要认真履行职责，落实责任内容，形成领导小组具体管，相关科室负责办，纪检监察严监督的公开工作格局。

2、加强公开内容预审。根据院务公开责任分工，建立公开目录，规范公开内

容，按照公开程序要求抓落实。对于应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，要及时主动向社会公开。要正确处理好实行公开与贯彻落实《保密法》的关系，既要将应公开的内容全面公开，又要严格遵循保密规定。严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的内容对外公开

3、各有关职能部门主要负责人要亲自抓院务公开工作，并确定一名院务公开信息员，专人负责本部门院务公开工作，按公开程序把公开的内容送院务公开工作小组备案及时公示，并收集反馈意见。工作专班对反馈意见进行核实梳理，提出处理意见，责成相关科室整改落实。

4、建立公开工作台帐制度。公开的文件、会议记录、领导批示、公开的内容资料、社会监督意见及处理反馈资料等各职能部门都要建立台帐，全部整理归档备查。

六、院务公开领导小组成员及职责

院务公开领导小组

组长：

副组长：

成员:

干事：

院务公开领导小组职责

1、负责领导全院的院务公开工作。

2、决定公开部门、公开形式。

3、审查重要工作和特殊事项的公开内

容。

4、决定院务公开工作的奖惩。

七、院务公开的主要内容和责任科室

向社会公开：

1、医院基本情况，包括医院依法执业登记的主要事项，科室设置、联系电话;(医务科)

2、医疗服务信息;(医务科)

3、卫生技术人员依法执业注册基本情况或提供查询服务;(医务科)

4、门诊、急诊、住院的就诊程序; (门诊部)

5、工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职称的标牌;(行政人事部)

6、医疗服务价格信息，包括常规医疗

服务项目价格、常用药品和主要医用耗材的价格和投诉处理;(经营部)

7、行业作风建设、医德医风建设的主要规定、投诉咨询电话和信箱、医疗服务和行风热线投诉及处理;(经营部)

8、住院病人费用“一日清”制度;(经营部、财务科)

9、医保政策及管理规定;(医务科)

10、依据有关规定及患者要求，提供病历复印资料(医务科)

11、医院网站信息、网上咨询和投诉处理情况。(企划部)

向内部职工公开：

1、医院重大决策、重要人事任免、职工评优奖励情况;