经营为什么需要哲学_2

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……
从管理迈向经营
稻盛和夫经营哲学体系
做事,何谓正确?
第四要素:作为企业人应遵守的规范的规则 (经营规范);
作为企业人,何谓正 确?
作为企业,何谓正确?
第三要素:为达到企业目标所必须的思维方 式,(工作理念);
第二要素:为了让企业具备优秀的品格所具 备的思维方式,(经营理念)
作为人,何谓正确?
第一要素:为度过更加美好的人生所需要的 人生真理,源于阳明学,中国传统文化。
1
古典
古典管理学~科学管理(泰罗、法约 尔、马克思·韦伯)
2 现代
现代管理学~行为科学(巴纳德)
3
当代
当代管理学~系统管理(德鲁克)
中国企业进行时
管理的演进2
远见
决策
坚持 创新
来自百度文库
团结
•管理成因:分工一体化
市场协调方式(泰勒、福特、阿米巴) 管理协调方式(责、权、利分配)
•管理两大难题:共同目标+共同意愿
合作
创新
平等 经营为什么需要哲学
共赢
山西盛世技工学校
主讲人:王安邦
目录
CONTENTS
01 中国企业进行时
02 从管理迈向经营
03 个体的崛起与沉沦
04 向哲学升华
05
哲学+阿米巴=企业未来之路
中国企业进行时
vs 管理体系
经营体系
01
中国企业进行时
ABOUT US
中国企业进行时
管理的演进 1
职业、诚信、正直、精神等
德鲁克管理的“道”
使命 人生的道
一个百年企业,首先是一个 道义集团,而不是一个单纯 的利益集团。
信用、契约,信的体系;家 庭、学校、社会教育等。
中国企业进行时 德鲁克体系 潜力发挥
中国企业进行时
德鲁克的基督教信仰
我开始对管理感兴趣,是因为我对信仰和制度感兴趣; 远在1928年我就明白,我的生命不会,也不能完全在社会之中,她将 不得不有一个超越社会的生存维度; 《恐惧与战栗》~亚伯拉罕献儿子; 只有对神的信仰中,人才能不绝望; 罪的反面不是德行,是信仰; 信仰是克服现代 工业社会产生的绝望情绪的唯一途经; 人乃是按照神的形象所造,这形象不在于人的长相,而在于人的灵 魂; 人类必须重新回到灵魂深处去寻找生命的价值;
03
个体的崛起与沉沦
ABOUT US
个体的崛起与沉沦
如何带动90后?
火车 VS 动车
个体的崛起与沉沦 被赋能:千里眼 顺风耳
支付 人

时间
地点
想知
想做
想去 想买
平等性、互动性、颠覆性、创新性
个体的崛起与沉沦
个体的崛起与沉沦 个体的崛起与沉沦
个体的崛起与沉沦 个体的崛起与沉沦
个体的崛起与沉沦
从管理迈向经营
从管理迈向经营
从管理迈向经营
从管理迈向经营
《时代周刊》:一个为了观念而战斗的硬汉!
从管理迈向经营
任正非观念坐标
以客户为中心
方向
自我批判
使核心价值观生生不息的内在机制
源泉与动力
手段与途经
以奋斗者为本
长期坚持艰苦
从管理迈向经营
从管理迈向经营
从管理迈向经营
从管理迈向经营
我已经挡不住兄弟们前进的步伐了!
从管理迈向经营
从管理迈向经营
➢软对抗 ➢不合作
从管理迈向经营
国家统治
国家管理
国家治理
从管理迈向经营
丢了棍子受狗的气
有一天我去买烟,买了包20的……给了老板 50,找了我40,我装兜里就走了。没走多远老板喊 我:你的烟没拿!我流下了感动的泪水:你多找了 我十块钱。老板也流下了感动的泪水:小伙,把烟拿 来,给你换一包。抽着老板新换给我的烟,那纯正 的味道不禁再次感动我:老板,把刚才那张50 的 拿来我也给你换一张。
02
从管理迈向经营
ABOUT US
从管理迈向经营
1
器具-洋务运动
3 制服-戊戌变法 5
学习的层次性
文化-五四运动
2 器具-技术、工具、方法
6 文化-价值观、预设、信仰
4 制服-产权、组织、激励
从管理迈向经营
中国的“洋务运动”之所以不成功,是因为 在半封闭、半殖民地的愚昧落后基础上,创新不 可再生,不可持续,沙漠里是种不出郁金香的; 而西方工业革命,因为先有大量的哲学、文艺、 音乐等艺术将土壤刨松了,创造出新的价值理 念,所以取得了成功。
依靠外部的强制来行善;
建立道德的绝对标准并且依靠它发展人 的良心;
自我约束,忏悔:承认救赎之旅是通往 神性的必由之路;
内心标准:上帝迟早会给人的善恶 打分,审判;
罪感和实质是一种负疚;
以自发和主动给为主;
提升上限,氛围营造; 对领头人的道德要求极高;
兜住底线~教堂;上帝目光:人人独立, 国家独立;
从管理迈向经营
控制 (行 为)
✓稻盛:背影管理
工作标准 SOP
兜住 底限
上帝的的目光
地狱的刀光
稻盛
经营
引导 (思 想)
责任 使命标准
提升 上限
从管理迈向经营
美国军官荣誉准则
➢第一,我们决不说谎; ➢第二,我们决不欺骗; ➢第三,我们决不偷窃; ➢第四,决不允许我们当中任何人这样做;
从管理迈向经营
从管理迈向经营
各种制度,规范和流 程等,如会计起原则 等
垂直攀登,燃烧的斗 魂;持续不断的思考, 不行的时候才是工作开 始的时候等;
追求全体员工物质和精 神双幸福的同时,为人 类社会的进步和发展做 出贡献
敬天爱人,天理良知、 诚实、谦虚、反省、利 他、勤劳等。
从管理迈向经营
✓西方:表格化、模块化、流程化
西方
管理
个体的崛起与沉沦
个体的崛起与沉沦
日行千里却不知方向 上天入地却满心迷茫
04
向哲学升华
ABOUT US
向哲学升华
管理为什么需要文化 经营为什么需要哲学
管理
文化 行为
管理得了员工行为 无法管理员工智慧 管理是外因 管理对事 指令、控制、标准 压力、束缚、要我做 发挥:逻辑、推理 判断、分析等能力 员工发挥10%~30%
从管理迈向经营
囚徒困境——制度的极限
某人买了一坛好酒,放在小院; 第二天,酒少了1/5,便在酒桶上贴了不许偷酒四个字; 第三天酒又少了2/5,他又贴了偷酒者重罚; 第四天,酒还是被偷,朋友知道了就说;酒桶贴尿桶二字,看 谁还喝; 第五天他哭了。桶满了。……等等故事还没完 第六天,他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了……
向哲学升华
京瓷(日航)哲学手册
人生观
经营观 职业观
向哲学升华
文化自信:精神资源选型
美国、德国
日本
中国
基督教
神道、儒家、佛教
儒释道
宗教(宗旨的教育)
宇宙真理 生命实相
台湾:约35%为佛教徒、33%为道教徒、基督徒约4%
向哲学升华
普世价值
文化>KPI 价值观雾霾
向哲学升华
向哲学升华
经营=?
把哲学变成数据
敬业率对比
14%
12%
10%
8%
6%
13% 11%
4% 6%
6%
7%
2%
0%
东亚地区 中国(包括香港) 日本人 韩国人 世界水平
从管理迈向经营
敬业度=智慧+感情+承诺
➢乐于宣传(say) ➢乐于留下(study) ➢全力付出(strive)
从管理迈向经营
中国企业最大的成本:共识
隔 人心 肚皮
从管理迈向经营
哲学+阿米巴=企业未来之路
哲学+阿米巴=企业未来之路
企业能量提升路径
➢发心 ➢机制 ➢有效教育
哲学+阿米巴=企业未来之路
企业能量提升路径
➢Why-发心 ➢How-机制 ➢What-有效教育
哲学+阿米巴=企业未来之路
哲学+阿米巴=企业未来之路
企业心学院——共识
真静 互 修心 为 实反 镜 干省 子
——任正非
从管理迈向经营
全盘西化是个伪命题
理论与时间之间的鸿沟 东西方文化之间的鸿沟
从管理迈向经营
面子(耻感)文化
罪感文化
源头 人性建设
持道
行为
约束
表现 向善 解决方案
儒家:礼仪廉耻;羞恶之心,人性向 基督教:人有原罪,人性本恶; 善;
在乎别人怎么说,怎么看,怎么议论;
由别人左右着自己的行动;缺乏个性,随 大流,少数服从多数; 法律之外的集体内控力;靠外部的约束力 实现,自身力不足; 一个谎言,编造是个谎言来掩盖;
从管理迈向经营
KPI有效运转基本前提
坦诚的文化氛围 科学性 公平公正性
从管理迈向经营
KPI的几宗罪
毁坏心灵契约 扼杀主动性、创造性 部门壁垒、沟通、协作困难
……
从管理迈向经营
要短期业绩还是可持续发展?
考核制度能否唤醒员工普遍的良知? 能否激发员工去创造? 能否使员工真心实意善待顾客? 能否使员工废寝忘食地工作?
更多人参与决策 决策前提管理(事实+价值)
•管理的真正合法性: 企业宗旨
中国企业进行时
管理100年
生产效率:泰罗科学管理——分工理论 组织效率:法约尔、韦伯的专业化与分权制度——行 政组织理论 个人效率:梅奥以及霍桑实验——人际关系、HR理论 企业文化:日本企业的实践
中国企业进行时
中国企业进行时
中国企业的最大成本?
人心不稳≈制度失效
1994~2002年 200家运行较好的企业员工状态调查 5%~10%的员工和公司对着干 20%左右员工为“次品”而工作 20%员工蒙着做 20%~25%员工绩效符合要求 20%左右员工有高绩效
从管理迈向经营
最勤奋的东亚人并不敬业
敬业程度因地而异,东亚地区敬业率最低出乎很多人的意料,调查认为这很大程度上是 被中国拉低到这一数值的。
中国企业进行时
提升心性,拓展经营
提升心性,拓展经营
中国企业进行时
德鲁克管理体系 做事,何谓正确
作为企业人,何谓正确
作为企业,何谓正确 作为人,何谓正确
德鲁克《管理:使命、责任、实务》一书被誉为管理学的圣经
实务
德鲁克管理的“术”
责任
目标管理、人力资源管理、 财务管理、生产管理、创新 管理等……
VS
经营
哲学 人心
经营是内因 经营重点在人 激发、点燃、我要做 自动追求高目标 发挥:创意、智慧 无限可能 员工发挥60%~80%
向哲学升华
立言—稻盛经营哲学体系



















向哲学升华
向哲学升华
我为什么佩服稻盛先生
➢在利益的刀尖上实践好了利他 ➢在残酷的数据下做出了情怀 ➢家文化与规则文化高位平衡 ➢企业界唯一“立德、立功、立言”者……
贸工技 跟在IBM后面吃吐
任正非 继承式创新 世界级领先企业
➢12.5亿IBMPC ➢29亿MOTO移动 ➢23亿IBMX86服务器 ➢2005~2011研发投入11亿
➢市场换不来技术 ➢农村包围城市 ➢向IBM学习~削足适履 ➢2006~2016研发投入近500亿
从管理迈向经营
从管理迈向经营
企业成功靠的不是谋略,也 不是方法,而是集体心理能量。
组织实质——合作
从管理迈向经营
组织建设三模式
➢强制(恐惧)——奴隶 ➢算计(利益)——工具 ➢合作(价值观)——伙伴
列宁装+笔记本+钢笔+搪瓷碗+搪瓷盘+筷子
从管理迈向经营
囚徒困境——双输
从管理迈向经营
从管理迈向经营
一群德国人去一家中国企业参观,正碰 到员工吃午饭,德国人就去员工餐厅转了一 圈,出来后他们感叹到:员工吃这样的饭怎 么还肯为这家企业干活?之后他们又去车间 参观,出来后他们又发了一通感慨:把活干 成这样,怎么在这里还有饭吃?
向哲学升华
稻盛先生的世界级成就
➢把世界级境界、情怀变成真金白银 ➢哲学+阿米巴彻底破解大企业病 ➢京瓷、KDDI、日航多元化一一成功……
向哲学升华
经营为何需要哲学?
第1个理由,所谓哲学,首先是经营公司的 规范,或者说必须遵守的事项。
第2个理由,所谓哲学,它用来表明企业的 目的、企业的目标、即要将这个企业办成 一个什么样的企业。
从管理迈向经营
海底捞的探索
➢后台(产品)标准化 ➢前台(服务)自主化
从管理迈向经营
企业与企业间的差距从根 本上说是以经营者为代表的全 体员工意识与动机的差距
——川村诚
从管理迈向经营
认知税?
从管理迈向经营
对火锅的认知
➢高租金成本 ➢高人力成本 ➢高要素成本 ➢高风险
从管理迈向经营
从管理迈向经营
一门科学只有当它达到了能够运用数学时,才算真正发展了。
将市场温度传递到企业内部 培养阿米巴长 全员经营
企业大了,不知浪费在哪里 及时发现员工情绪
哲学+阿米巴=企业未来之路
阿米巴——CELL SBU

亲兄弟、明算帐


组织划分
简单 管理 阿米巴
核算表 业绩发表
哲学+阿米巴=企业未来之路
我就是日航
➢修理阅读灯——最佳接力赛 ➢加油量——费用最小化 ➢抢先起飞——降低摩擦系数 ➢全日食的空中体验 ➢优化行李位置,调整飞机重心 ➢……
人文 关怀 活法
六项 精进
人文 教育
灵魂 系统
价值观 落地体 系
哲学 手册
哲学+阿米巴=企业未来之路
合作
THANKS
05
哲学+阿米巴=企业未来之路
ABOUT US
哲学+阿米巴=企业未来之路
破解大企业病=规模+活力
271+群策群力+无边界管理
让听得见炮火的人来呼唤炮火 让呼唤炮火的人承担责任
哲学+阿米巴
哲学+阿米巴=企业未来之路
大河有水小河 满? 小河有水大河 满?
哲学+阿米巴=企业未来之路
稻盛和夫——CELL SBU
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