我国LBS发展概况和经典案例

如果说，博客为互联网用户提供的是会场，SNS提供的是游乐场，微博提供的是茶馆，那么Foursquare则提供了一架高分贝的喇叭，可以同时向会场、游乐场、茶馆大吼一声：I am here！

●什么是LBS

LBS是基于位置的服务(Location Based Service，LBS)，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS(Geographic Information System，地理信息系统)平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。

●LBS用户行为学

《传媒经济参考》2010年31期 2010年11月28日美国4％成年网民使用地理位置服务据皮尤研究中心发布的有关地理位置社交服务使用情况的报告显示，4%的美国成年网民使用Foursquare、Gowalla等地理位置社交服务，1%的每天都使用地理位置社交服务。

地理位置社交服务利用手机的地理位置功能，使用户通过在某地签到，向好友通报其地理位置。报告还指出，在通过手机上网的成年网民中，7%经常使用地理位置服务；在18至29岁的成年网民中，8%经常使用地理位置服务，远高于其他年龄段。在所有美国男性成年网民中，6%经常使用地理位置服务；女性成年网民的相应比率为3%。

国外JiWire的调研报告显示：

地图及Checkins依然是LBS最受欢迎的操作。打折信息，优惠券是排名第二的需求，可以看出LBS带来的商业价值和用户需求的对接。

LBS人群特性：男性更喜欢分享（显摆）所在的地方，秘密行动时间除外（情人约会类）；25-34 和 35-44两个年龄段比低于25岁，或大于44岁的群组更喜欢分享LBS地址；LBS 地址定位比较多的地方是家庭居住周围。

调研：你为什么要隐蔽你的Location ？

数据：: 为什么你这么喜欢check-in 呢?

把人的行为、地理位置再加上时间，可以了解到您的很多信息：例如几点从家里出发，在路上花了多少时间，几点到了公司，几点去餐饮场所吃饭，常去的是那几家，下班后直接回家，还是喜欢去娱乐场所……这些可以把您的行为习惯、收入水平、消费习惯、大致路线都能弄清楚。这些有什么用呢？总的来看，不管对个人生活品质的提高，还是对商家来说开展业务的方式，都将发生极大的变化。

首先，LBS将改变很多关系链的形成和维系。

在目前的互联网世界中，我们在QQ、MSN的好友通常是自己的亲人、同事、老同学、在各自场合认识的朋友、工作中的联络人或商务上的伙伴。有多少是因为位置相关而形成好友的呢？很少，因为定位技术和相关业务没有发展起来。当使用手机可以进行便利的定位时，关系链的形成将进行改变。

传统的关系链通常如下图：

图传统的关系链

这种关系链通常发生在个体与个体之间，关系比较稳固。

而基于位置的关系链将会发生很大改变：

图基于位置的关系链

这种关系是基于行为、基于爱好，甚至基于收入水平建立，通常是一个群体。在以往的生活中，要建立这种关系链是不大容易的，通常要去各自兴趣爱好论坛，或实地参加各种活动才能建立。而现在，通过LBS可以很方便的找到这种关系。通过LBS软件记录每个人的足迹，只要一个人常去的地方和另外一个人常去的地方相符，那他们就有共同点，就有沟通的基础。例如，您辛辛苦苦登顶了慕士塔格，打开LBS软件标注一下您来过这里，那么以后登顶的人只要也使用这个LBS软件，就会知道您来过这，你们就可以建立起联系，可能会一起约着去爬8000米的雪山了。

这个变革后的关系链更容易建立起一个个群体，也更符合人们喜欢抱团的习惯。这些圈子具有更多共同点，例如爱好、消费习惯和地域特性，也更容易发起一些团体活动，具有更高的商业价值。

LBS的商业价值挖掘——

LBS 与O2O：ONLINE TO OFFLINE

AR技术：augmented reality 三个要素结合虚拟与现实、即时互动、3D定位

如何和手机+地址+广告+消费者+店家+信息结合，是一个很有挑战性的命题，期待更多好玩的实际应用。

超过50%的用户希望接收到特定地区化的广告（LBS）

36%对LBS特定地区周围的商场更感兴趣

37%的用户使用LBS来作为旅行或出行工具

47%的男性和40%的女性喜欢通过手机和当前定位地区的广告进行互动

线上揽客、结算，线下消费服务的商务模式，与位置服务的最佳结合点，不仅能够让消费者更为亲切地感受到来自身边的商家服务，也是LBS探索商业价值的一个重要衔接点。发挥位置化服务特色，将身边有价值的信息及时推送给消费者，贴心的提醒不仅不会让他们感觉反感，反而能很好地体验到品牌的亲切和服务价值，刺激购买冲动，促进销售，拉近品牌与消费者之间的距离。

用户消费数据整合

像我们去一个实体店买东西，对于高价物品通常会做一些功课。虽然通过搜索引擎和专业论坛可以找到一些信息，但总归不方便且信息不全。例如您是一个HIFI发烧友，去香港买HIFI，初到一个店，看到一个功放很实惠，比内地要便宜一万元，您怎么知道这个店怎样呢，是卖假货，二手活，返修品还是行货？怎么办？通过LBS软件来查看到过此店的信

息评价，就可以了解到老顾客对此店的一个评价。这是签到+评价的LBS产品的一个小小应用。这种基于位置的信息获取，将很大程度上改变原来基于搜索来查找信息的方式。

●生活交通服务

假想一下，把公司班车的每个司机的手机都安装LBS软件打开上报位置功能，您以后拿着手机就可以知道每条线的班车到了什么路，可以猜出大概还有多久才到。放开思路，如果很多人的位置信息停留在滨海大道很久都不动，是不是可以意味着这里发生了交通事故或者非常拥堵？依此展开，就可以相对准确的计算出一个城市的实时路况了。这都属于公共交通范畴。LBS还可以实现紧急救援，例如很多深圳驴友爬七娘山经常迷路报警救援，但是他们也说不清他们的位置，只要他们使用LBS软件，把地理位置信息上报，就可以定位在500米范围以内，到时救援队伍到了该区域喊几句话就能建立联系了。

LBS具有如此的魔力，以致有一款产品，实现的功能用一句话来概括：在去过的地方打个记号，留下“某某在此一游”之类的留言，可以让别人看到并加为好友。它在美国短短一年内发展了100万用户、市值几亿美金，它就是foursquare。以后，我们发微博，发图片，发表说说等等都可以入地理位置信息。以后，会有一种更加实用的发表攻略的方式。使用LBS软件，记录自己的足迹，标注自己喜欢的地方，对值得购物的地方进行评价。后人只需要下载这个足迹文件加载到自己的手机中就可以跟着走了，还具备导航功能呢。

●SNS

微信目前手机端最红火的即时通讯应用之一，不仅方便日常沟通交友，也是商家营销的工具，能部分代替网上订餐、电话订餐、分发传单等传统方式。微信新版本，最引人注目的是加入了自动查找附近的微信用户这一新功能，这个更新让微信摇身一变变成搭讪利器。

●协助地区商家推广

如果说之前的移动广告是帮助品牌提升形象服务的话，那么定位式的移动广告则是帮助了本地企业和社区商家找到了推广的契机。定位式广告的最大优势在于，它能够直接推动用户进行消费。正如手机广告网络Millennial Media公司总裁兼CEO保罗.帕美瑞（Paul Palmieri）所说，“手机可以把消费者直接领到你的店里。你没法一边用笔记本电脑一边逛商场，但你手里可以拿着智能手机。”

美国Sparkle平台上的手机优惠券应用Cellfire能够根据用户所在的的位置，将该处店里正在参与活动的优惠券以短彩信的形式主动发送到手机，结账时出示便可获得折扣。这种主动的服务连同心动的折扣是否会悄然唤醒购买欲望，将尚未出现在购物清单里的物品放入购物车呢？