加油站操作员试卷-初级(理论)v43

加油站操作员试卷-初级(理论)v43

一、单选题

1.对商品采用比较陈列法进行陈列，主

要是考虑顾客具有的（）。[1.0]

A.求名心理

B.求便利心理

C.求廉心理

D.求实心理

标准答案：C

试题分析：无

2.（）不是促成交易的方式。[1.0]

A.例证法

B.假设法

C.直接法

D.间接法

标准答案：D

试题分析：无

3.清点并在指定位置存放促销赠品和

礼品，等待主管部门处理意见属于

（）工作内容。[1.0]

A.促销前

B.促销中

C.促销后

D.促销准备

标准答案：C

试题分析：无

4.在门店布局图中，进门的端架位置

上，要尽量摆放（），以吸引顾

客注意，增加销售。[1.0]

A.淡季商品

B.过季商品

C.应季商品

D.滞销商品

标准答案：C

试题分析：无

5.使用石棉被灭火时，下列说法不正确

的是（）。[1.0]

A.应严密地将容器口密封

B.应是油品初期火灾

C.动作要快，要准

D.应从下风方向接近容器口进行

扑救

标准答案：D

试题分析：无

6.检水尺的形状为圆柱形或方形，采用

与（）摩擦不产生火花的黄铜等制

成。[1.0]

A.油罐车

B.铁器

C.油罐

D.塑胶

标准答案：B

试题分析：无

7.商务礼仪是人们在商务活动中要遵

循的()，它是一种约定俗成的、

体现个人内在修养的外在表现。[1.0]

A.行为准则

B.法律规范

C.制度要求

D.公司规定

标准答案：A

试题分析：无

8.下列不属于测量变化器维护保养标

准的是（）[1.0]

A.无积尘

B.无油污

C.无渗漏

D.铜管刷防锈漆

标准答案：D

试题分析：无

9.目前在加油站用于轻油测量的检水

尺的长度为()。[1.0]

A.30mm

B.25mm

C.3000mm

D.300mm

标准答案：D

试题分析：无

10.便利店营业员为顾客服务时其语言

要求（）。[1.0]

A.发音准确，和顾客语言一致

B.目光注视，和顾客保持交流

C.增加手势，有助于信息传递

D.保持微笑，有利于顾客接受

标准答案：A

试题分析：无

11.卧式油罐或油罐车内油品要求静止

至少（）分钟后才能计量。[1.0]

A. 5

B.10

C.15

D.20

标准答案：C

试题分析：无

12.在沟通过程当中，要不断对沟通的目

标加以审定，判断行为是否偏离目

标，发现问题及时纠正，从而()。

[1.0]

A.维护自尊，增强自信

B.仔细聆听，善意回应

C.提供空间，鼓励参与

D.推动事情向前发展

标准答案：D

试题分析：无

13.下列零部件属于管式油气分离器的

是（）[1.0]

A.球形浮子

B.滑轮

C.油气分离管

D.平行阀

标准答案：C

试题分析：无

14.下列说法，不正确的是（）。[1.0]

A.使用冷却法灭火时，应将灭火剂

直接喷洒在燃烧着的物体上

B.使用冷却法灭火时，应将灭火剂

喷洒在燃烧物周围

C.使用冷却法灭火时，应保证灭火

剂充足

D.使用冷却法灭火时，应先控制火

势，然后集中力量灭火

标准答案：B

试题分析：无

15.百货商店经营的商品毛利相对比较

（）。[1.0]

A.高

B.低

C.多

D.少

标准答案：A

试题分析：无

16.盘点( )时要核实进货、销售、变价、

退货、报废品、移库单、调拨单、前

期盘点单据等。未录入系统的，及时

录入系统做相应处理。[1.0]

A.准备

B.实施

C.计划

D.控制

标准答案：A

试题分析：无

17.国际单位制由（）构成。[1.0]

A.SI基本单位、SI导出单位、SI

辅助单位，SI词头和SI单位的

是十进倍数和分数单位三部分。

B.SI基本单位、SI导出单位、SI

单位的倍数单位、

C.与SI单位并用的我国法定计量

单位

D.SI导出单位、SI单位的倍数单

位、可与SI单位并用的我国法

定计量单位

标准答案：A

试题分析：无

18.加油员在为顾客服务加油时，后面又

有顾客排队，应及时与后面排队的顾

客打声招呼，做到（）。[1.0]

A.一视同仁

B.不卑不亢

C.态度真诚

D.加一看二照顾三

标准答案：D

试题分析：无

19.以下哪一类加油站不属于中国石化

加油站达标创星的评定范围（）。

[1.0]

A.全资加油站

B.控股加油站

C.租赁加油站

D.特许加油站

标准答案：D

试题分析：无

20.下列不属于卧式油罐附件的是（）

[1.0]

A.人孔

B.液位仪

C.计量孔

D.阻火器

标准答案：B

试题分析：无

21.下列对紧急切断阀的表述错误的是

()。[1.0]

A.紧急切断阀只适用于潜泵式加

油机

B.紧急切断阀的作用是防止加油

机被撞倒，造成油料泄漏，引发

安全事故

C.安装在加油胶管尾部

D.安装在加油机吸油管底部

标准答案：C

试题分析：无

22.在沟通过程当中必须有一个()才

叫沟通。[1.0]

A.明确目标

B.时间、地点

C.事由、数字

D.以上全部

标准答案：D

试题分析：无

23.消除油品产生的静电，最根本的措施

是（）。[1.0]

A.减少静电荷的产生