2016年河北导游资格证考试真题卷

2016年河北导游资格证考试真题卷

•本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只需一个最契合题意）

1.乘坐火车免费带着行李的分量及尺度，儿童，包含免

费儿童____千克，外交人员____千克，其他旅客____千克。物品的长、宽、高之和不超越____厘米，竿状物品不超越____厘米。 ____

A．10，40，20，160，200 B．10，35，25，160，200 C．10，35，20，200，160 D．10，35，20，160，200

参考答案：D

2.自2000年10月1日起，北京市旅行局实施IC卡处理

方针，实施年度____分制。

A．5 B．10 C．12 D．15

参考答案：B

3.估计到2020年，我国将成为世界最大旅行目的地国和

世界第____大旅行客源国。

A．一 B．二 C．三 D．四

参考答案：D

4.导游在解说云台山的“天瀑”时，向游客介绍说这是亚洲落差最大的瀑布，这归于____

A．简略概述法 B．画蛇添足法 C．突出重点法 D．真假结合法

参考答案：C

5.当外国游客囚伤、病需求延伸在我国的旅行期限，导游应____

A．宛转回绝 B．直接回绝 C．请示领导，在领导的指示下处理作业 D．为其处理延伸签证手续

参考答案：D

6.食物出产运营人员有必要获得____后方可从事食物出产运营活动。

A．上岗证明 B．健康证明 C．资格证书 D．出产答应证

参考答案：B

7.有位游客的特性比较好动，易激动，心情不稳定，并且比较喜爱离群活动。这位客人的特性归于____

A．生动型 B．烦躁型 C．慎重型 D．郁闷型

参考答案：B

8.____思想是审美感受的纽带。

A．逻辑 B．联想 C．幻想 D．连觉

参考答案：B

9.一旅行团入住的酒店产生火灾，危殆时间，正确的逃

生办法有____

①大火封门无法逃生时，使用浸湿的衣物、被褥等阻塞

门缝或泼水降温，等候救援；②有必要穿过浓烟时，要用浸湿的衣物包裹身体，捂住口鼻，靠近地上顺墙根匍匐；③若身上着火，能够就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗；④向楼外挥动色彩鲜艳的衣物呼喊救援人员；⑤假如大火产生时间不长，应赶快引导游客从电梯撤离；⑥选用翻滚的办法逃离建筑物或或许有重物坠下的当地。 A．①②③④⑤⑥ B．①②③④

C．②③④⑥ D．①②③④⑥

参考答案：B

10.旅行社获得运营答应满____年，未有因危害旅行者合

法权益遭到行政机关罚款以上处分，可请求运营出境旅行事务。____

A．1 B．2 C．3 D．4

参考答案：B

11.在人物上，导游人员应认识到自己是导游服务的____，要具有很强的服务认识，很高的服务技术，尽力满足游客的合理需求。

A．中心 B．主体 C．方针 D．供给者

参考答案：D

12.导游人员与散客承认日程组织后要将填好的组织表交

____签字承认。

A．旅行社计调 B．散客 C．旅行社司理 D．司机

参考答案：B

13.导游小王在带领我们旅行颐和园进程中，一路上给我

们解说了我国古典园林的造园艺术和技巧，最终以“抑、添、对、借、障、框、漏”七字归纳，这运用了____的导游解说办法。

A．类比法 B．分段解说法 C．制造悬念法 D．画蛇添足法

参考答案：D

14.各成员之间树立杰出的协作联络是导游活动成功的确保。

A．旅行招待单位 B．协作者 C．导游服务团体 D．旅行者

参考答案：C

15.导游在带团期间，游客请其喝酒，在真实推脱不了的状况下，他能够喝酒的量为____

A．自己酒量的1/2 B．自己酒量的1/4 C．自己酒量的1/5 D．自己酒量的1/3

参考答案：D

16.未佩带导游证的处分____

A．处1000元以上3万元以下罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。 B．处1000元以上3万元以下罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的撤消导游证并予以布告。 C．责令改正，并处500元以下罚款。 D．责令改正，拒不改正的，处500元以下罚款。

参考答案：D

17.旅行社应当与承保保险公司在保险条款中对旅行意外保险索赔有用期做出约好，一般应规则在事端产生之日起____天内为限。

A．30 B．10 C．60 D．180

参考答案：D

18.____是导游与游客人际交往的根本要求和供给服务的职效寻求。

A．遵纪守法，廉洁奉公 B．彼此帮忙，统筹兼顾 C．真挚公正，信誉第一 D．文明礼貌，优质服务

参考答案：D

19.关于旅行活动进程中的社交活动，论述正确的是____

A．外国游客会晤我国方面的同行时，导游无充任翻译的责任 B．外国游客若要会晤在华亲朋，导游应帮忙组织，必要时可充任翻译 C．游客自行购票的娱乐性舞会，地陪是否参与自便，无陪舞的责任 D．游客约请导游参与自发性的自费风味品味时，导游应宛转谢绝

参考答案：C

20.外国游客丢掉了外国护照，失主应去____补办新护照或暂时证件。

A．当地公安机关 B．省级公安机关 C．驻华使、领馆D．出入境处理处

参考答案：C

21.丢掉港澳居民交游内地通行证要到当地公安局出入境处理处请求赴港澳证件，经核实后发给失主一次性有用的

____

A．中华人民共和国出境通行证 B．中华人民共和国入境通行证 C．中华人民共和国入出境通行证 D．中华人民共和国交游内地通行证

参考答案：C

22.扭伤____小时后内出血现已彻底中止时，能够由冷敷改为热敷。

A．6 B．12 C．24 D．36

参考答案：C

23.旅行者人身、产业安全遭到危害时，有权建议____救助。A．作业 B．司法 C．自主 D．法令

参考答案：D

24.下列哪种中药材、中成药禁绝出境____

A．当归 B．麝香 C．板蓝根 D．紫河车

参考答案：B