大学生创新创业计划竞赛申报书.doc

“挑战杯”xx省大学生创业计划竞赛参赛作品——

电子商务校园快递模式的创新与运营

创业计划书

创业项目：校园快递运营公司

创业团队：xx创业团队

指导老师：***

联系方式：

电子邮箱：

通信地址：

邮政编码：

目录

第一章项目简介----------------------------3 第二章公司概况----------------------------3 第三章市场和竞争分析----------------------8 第四章营销策略及销售计划------------------13 第五章盈利模式----------------------------16 第六章财务规划----------------------------17 第七章风险分析----------------------------20 第八章预期目标----------------------------22

第一章项目简介

一．项目服务描述

（一）项目市场环境分析

1、前言

随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，地区间的物流增多，快递行业得到了迅猛的发展，快递服务在大学校园也迅速流行。莆田学院学近一万四千多名学生，庞大的消费群体致使中北大学快递业得到了进一步的繁荣。目前，校园内分布快递有：中通快递、圆通快递、申通快递、汇通快递、EMS、天天快递、韵达快递、顺丰快递等。仅申通一家快递，日平均交易量为300-400件快递。保守估计莆田学院的快递日平均交易量≥1500件快递。就莆田学院快递的现状而言，同学使用快递的途径大多为网上购物，同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。快递服务业存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。校园快递可以有效的合理整合校园内分散的快递资源，营造和谐校园创造良好的环境，为广大师生提供方便快捷的服务，从而在客观上使得校园快递秩序得到规范。

2、人口地理文化因素分析

莆田学院是位于福建东南沿海、海上“和平女神”妈祖故乡，著名侨乡—莆田。由原莆田高专、福建医大莆田分校和莆田华侨体师合并组建。学校现有3个校区，占地面积1171亩，教职工1000多人，在校全日制本专科学生14000多人，成人教育学生4000多人，可以说是一个人口数较多的市场，这样的学校的市场中，学生群体占主要的部分。由于现在潮流的发展，越来越多的人开始了网购，这样也促使了学生群体中的网购热潮，在随机发放的问卷调查中，我们可得这样的数据：在所调查的196名学生中，约占87.5%的人每学期网购次数在10次以内，这无疑说明，莆田学院学生群体网购市场巨大，而连接其中的快递业在中北这样的市场中也异常火爆，因此，在这样大的市场需求下，寒泉校园快递代收快件也拥有极大地市场。

3、项目简介

该项目为校园第三方快递平台，通过与快递公司协商，莆田学院校区快件将由校园快递运营公司进行派送，快递公司依据派送每个快件的单价和数量支付给莆田学院校园快递运营公司，快递运营公司对师生提供送货上门的服务。

二、公司项目具体内容

莆田学院校园快递运营公司将不同快递公司的包裹集中在一起，并对各个快递每天的快件数量进行统计录入，每天在特定的时间点安排人员进行快件的验收，快件经过整合按照不同楼区，不同层次进行分类并送货上门，每个楼栋安排两个校园快递员，分送快递时间为晚上8:00-10:00，次日中午12:30-1:00。为广大师学生提供上门包送快递的服务。

2.1公司项目运营图

第二章公司概况

校园快递运营公司是团队通过在校园内通过市场调研，了解市场现状，从而计划在校内建立第三方平台，并在校内租用一间储藏室。各大快递企业每天在一定的时间点内将当天的快件送至校园快递运营公司储藏室，由工作人员按照收件人宿舍楼栋号进行分类存放。当天中午和晚上，由公司工作人员按楼栋进行快件派送。

一、公司理念

方便快捷，诚信至上

二、市场概貌

莆田学院在校大学生及住校老师为主。

三、公司组织架构

由前期投资创业者设立督管会，统领公司走向以及制定相关政策与制度，完善公司系统性的运营、管理以及人才。督管会下设市场组、运营组、人事组、客服组等。

（一）职权分配

A.市场组：负责快递项目的市场调研、统计分布、宣传市场开拓策略，策划公司的业务开展及拓展；

B .运营组：负责项目运营，包括快件的接入和派送。做好业务小组的快递分配工作，快件管理工作，记录小组成员的业绩情况。

C .人事财务组：负责公司的人员管理及分配，日常账务处理，资金流动记录，协助副总经理进行财务分析。

D.客服组：负责收集同学们的意见反馈，对快递员的投诉处理，官网组建运转等。

E.项目总监：统筹规划公司的经营管理以及发展

（二）公司管理层组织架构图

（三）员工招聘培训

1、校园快递员招聘

由学校勤工俭学，和各个学院推荐，在校内通过广播和海报等形式，在全校发起校园快递员招聘。

2、校园快递培训与开发

（1）宗旨：以员工培训为手段，以提高公司利润和开发员工的潜力为目标，坚持以人为本的理念，促进员工和公司持续长久发展

（2）培训内容及目标：知识技能传授，此项培训包括概念与理论的理解与纠正、相关知识的灌输与接受、认识的建立与改变等，但是理论知识的学习也必须与实际结合，才能理解透彻，活运用。观念和态度的改变，通过此项培训，建立起与员工之间的信任，培养员工对公司的责任，培养员工应具备的态度和观念，增强公司集体主人翁精神。

四、创业团队成员资料

第三章市场和竞争分析

一.项目的市场背景及现况介绍

（一）项目背景

1、校园网点建立动因

2006、2007年，我国经济发展迅速，市场繁荣，电子商务和快递业也随之迅猛发展。高校扩招比例的持续上升，高校学生成为一个重要的消费群体。在这样的环境下，学生们迅速接受电子商务、网上购物等新的消费方式。因此，校园里对快递的需求很迫切。而当时校园里收寄快件业务都是由附近网点完成，且没有上门服务。对于学生来讲，很不方便。

所以有些创业想法的学生决定将快递引到学校里来。这样既能方便学生，还能进行专业实践，而且这又是一个快速发展的行业，有很多机遇，接触它对于学生来讲绝对是好事。

2、校园市场需求分析

随着电子商务的发展，网上购物被越来越多的人接受，物流快递配送需求随之扩大，而大学生是走在流行前沿的庞大群体，这种新兴且快捷的购物方式在这个群体中倍受青睐。由于快递在学校配送的频率非常高。校园网点的存在正好中和了公司和学生客户群体时间上的矛盾，节约了公司的时间成本和人力成本；学生只需要利用课余时间随时收件寄件，又可以解决学生在时间上的问题。

学生从全国各地来大学求学，与家里亲人和在各地的朋友、同学的物品信件来往，现在主要依靠快递，方便快捷，尤其是节日、假期前、毕业生离校前的几个时间段，学校快递的业务量很大。现在行政办公人员的公文信件、各系办公室与毕业生、各地公司企业的文件等传递也主要依赖快递。

在2011年校园快递市场调查中，65%的学生使用过快递。这个比例是以每年15%的比例上升的，这些都会使学校快递市场需求不断增长。同时这些需求分析也说明了校园快递网点继续存在的必要性。

（二）莆田学院项目的产业化