王老吉和加多宝营销策略分析
王老吉加多宝之争分析ppt

购买。
渠道拓展
积极拓展线上和线下销售渠道 ,增加产品覆盖面,提高市场
占有率。
对加多宝的建议
品牌重塑
加多宝应着重进行品牌重塑, 提升品牌形象,强调其品质保 障和独特的口感,以区别于其
他竞争对手。
产品创新
加大研发投入,推出更多符合消 费者需求的新品,提升产品竞争 力。
加多宝
加多宝的前身是鸿道茶行,1996年,在位于广东省东莞市长 安镇的长安制药厂成立了加多宝公司,以生产红色罐装王老 吉凉茶为主要产品。
两者的竞争历史
商标争夺战
2011年,广药集团向加多宝母公司鸿道 集团发出声明,指出对方在广告宣传和产 品包装上多次侵犯“王老吉”商标,并要 求鸿道集团停止侵权并赔偿500万元。此 后的几年中,双方围绕“王老吉”商标进 行了多次激烈争夺,引发了广泛关注。
02
产品对比分析
产品质量对比
产品质量
王老吉和加多宝在产品质量方 面均符合国家相关标准,且具
备清凉解渴的功效。
生产工艺
两家在生产工艺上略有不同,但 整体水平相当,王老吉采用煮制 法,加多宝则采用泡制法。
质量监管
两家在质量监管方面均受到国家相 关部门的严格监管,确保产品的质 量可靠性。
产品口感对比
口感风格
王老吉口感醇厚,甘甜适中, 加多宝则以清香爽口、微苦回
甘为特点。
口感偏好
消费者对口感的偏好具有较大 差异,部分人喜欢王老吉的醇 厚,部分人则偏爱加多宝的清
新。
创新口感
两家在产品口感方面均不断创 新和尝试,推出不同口味和新
品以满足消费者需求。
产品价格对比
王老吉and加多宝市场营销案例分析

总结
•四种策略向消费者进攻
产品策略
价格策略
方向
渠道策略 促销策略
六、预算
王老吉推广方案一: (100W)
时间轴
7
月
8
月
9
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10
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12
月
1
月
硬 性
硬广 栏目冠名 软文+公益
炎炎夏日、喝王老吉
过节怕上火,就喝王老吉
栏目冠名
#为老师送一 杯凉茶# #新年送吉,王老吉#
威胁( T ):
最大威胁和挑战主要是来自跨国饮料品牌的鲸吞蚕食和本 土饮料品牌之间的同质化竞争,同质化竞争态势不仅表现在 产品的同质化,也表现为广告塑造品牌形象的同质化,从而 无法有效形成品牌个性和实现市场区隔。
三、企业目标
战略目标
红色王老吉是作为忆“功能饮料”,购买红色王老吉真实 动机是用于“ 预防上火”;品牌定位——“预防上火的饮 料”,其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火,让 消费者无忧地尽情享受生活。 红色王老吉是在“饮料”行业中竞争,其竞争对手应是其 他饮料;选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景: 吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴, 进行宣传与销售,特别开拓餐饮场所,在一批酒楼打造旗舰 店的形象。
王老吉与加多宝案例分析

王老吉与加多宝案例分析市场营销原理与实务)学院:机械工程学院专业:车辆工程姓名=马桂子班级:12车辆(1)班学号:201200163121一、王老吉与加多宝背景(1)王老吉的简介王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有184年,被公认为凉茶始祖,有 “药茶王\ “凉茶王"之称。
到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界 各地。
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的药 茶"O 在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。
20世纪50年代初由于政 治原因,王老吉凉茶铺分成两支=一支完成公有化改造,发展为今天的王老吉药业 股份有限公司,生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到 香港。
在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有; 在中国 大陆以外的国家和地区,王老吉品牌为王氏后人所注册。
加多宝是位于东莞的一家 港资公司,经王老吉药业特许,由香港王氏后人提供配方,该公司在中国大陆地区 独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)(俗称 红罐王老吉")O(2)加多宝的简介加多宝大型专业饮料生产及销售企业,集团分别在北京、浙江、福建、广东 设立生产基地。
加多宝旗下产品包括红色罐装『加多宝』、茶饮料系列。
所 经营的 红色罐装『加多宝』是凉茶行业的第一大品牌,由纯中草药配制,清热降火,功能 独特。
销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区,并销往东南亚、欧美等地。
二、王老吉与加多宝之争第一战商标争夺其实王老吉这个商标是加多宝集团从广药王老吉那签署的主商 标合同。
不是加多宝的自有品牌。
到2013年到期因此最近在电视等各 大媒体会看到红罐凉茶改名加多宝等等的广告附=广药与加多宝之间的关系2000年 签署主商标合同(时限至2010年); 2002年11月签署第一份补充 协议(时限延长至2013年),此前广药集团原老总李益民收受香港鸿道集团董事长 陈鸿道港币200万元; 2003年6月签署第二份补充协议(时限再延长至 2020年),李益民收受陈鸿道港币100万元,随后李益民落马; 2010年 11月广药在北京发布王老吉品牌价值过千亿一事,随后加多宝发声明澄清与广 药之 间没有隶属关系,让矛盾公开化;2011年4月广药递交王老吉商标■ 仲裁申请; 2011年12月王老吉商标"案进入仲裁程序;月11 0,广药集团收到中国国际经济贸易仲裁委员会日期为 的裁决书,广药胜诉。
王老吉加多宝案例分析

第三届绍兴市管理案例分析大赛王老吉与加多宝之间的商标战团队名称:梦之队联系方式:电子邮箱:摘要:“怕上火,喝王老吉”是国内消费者耳熟能详的广告语,伴随着这句广告语,王老吉凉茶的知名度与销量也一飞冲天,坐上了国内饮品行业的头把交椅。
但自2010年,“王老吉”商标之争却让广药集团与加多宝集团“很上火”。
加多宝集团是“王老吉”商标的被许可人,经过其十多年的精心培育与巨额营销,“王老吉”商标从价值寥寥飙升至千亿之巨,此时,广药集团作为“王老吉”商标的所有人,是否可以无条件收回商标许可?商标在许可期间因被许可人的宣传推广所产生的增值价值,应当如何分配?而王老吉应如何应对这次商标战带来的挑战,并且实现自身的发展呢?本文从外部原因〔PEST分析〕和内部原因这两个方面来探究引起本次商标战的导火索,运用SWOT模型来充分分析王老吉的现状,并据其提出王老吉应对挑战的策略。
在运用五力模型对其竞争力进行分析的基础上,提出王老吉的五大发展战略,即4P+4C+4R营销战略、品牌战略、合作战略、产品线延伸战略以及国际化战略。
关键词:PEST理论 SWOT分析五力模型 4P+4C+4R营销战略目录目录 (4)第一篇:案例背景 (5)1.1王老吉简介 (5)1.2加多宝简介 (6)1.3广药集团与加多宝集团的商标战历程 (6)第二篇:引发这场商标战的原因 (8)2.1外部原因分析——PEST理论分析 (8)2.1.1政治环境分析〔Political〕 (8)2.1.2经济环境分析〔Economic〕 (9)2.1.3社会环境分析〔Social〕 (9)2.1.4科技环境分析〔Technological〕 (10)2.2内部原因分析 (11)2.2.1“王老吉”商标非转让 (11)2.2.2商标的许可使用期限过短 (12)2.2.3续约合同无效 (12)2.2.4商标的宣传推广的责任划分不明 (13)2.2.5商标的增值价值利益的归属未明确约定 (13)第三篇:王老吉如何面对这次挑战 (15)3.1加多宝、王老吉的趋势分析 (15)3.1.1加多宝的趋势 (15)3.1.2王老吉的趋势 (15)3.2对王老吉进行SWOT分析 (18)3.3王老吉应对挑战的策略分析 (19)3.3.1加大广告宣传 (19)3.3.2扩建分销网络 (20)3.3.3提高领导层管理能力 (20)3.3.4暂缓品牌延伸 (21)★第四篇:王老吉的发展战略 (23)4.1王老吉未来发展五力模型分析 (23)4.2 4P+4R+4C营销战略 (25)4.2.1 4P、4R、4C理论介绍及比较分析 (25)4.2.2 4P+ 4C+ 4R 的营销策略 (26)4.3品牌战略 (29)4.3.1 品牌延伸 (29)4.3.2 品牌整合营销 (30)4.3.3 品牌个性塑造及合理设计 (30)4.4合作战略 (33)4.5产品线延伸战略 (33)4.6国际化战略 (34)附录 (37)参考文献 (39)致谢 (40)第一篇:案例背景1.1王老吉简介王老吉凉茶发明于清道光年间〔1828年〕,至今已有184年,被公认为凉茶始祖,有“凉茶王”之称。
王老吉加多宝之争分析

• 随后,2011年广药集团向中国国际经济贸易仲裁委 员会提出仲裁请求。尽管香港鸿道提出调解,然而 终因鸿道要求调解以两个补充协议为条件,双方未 能达成一致。2012年5月中国国际经济贸易仲裁委 员会最终裁决两个补充协议无效,香港鸿道停止使 用王老吉商标。香港鸿道随后向北京市第一中级人 民法院提起撤销王老吉商标仲裁裁决的申请,但是 法院并没有给予支持。
• 此外,加多宝与广药集团还纷纷利用媒体舆论打击 竞争对手。
一考:王老吉前世今生,品牌基因何在?
• “王老吉”究竟为何物?在业界对加多宝与广药的纷争热议的时候,在老 百姓因加多宝的广告轰炸而为两个品牌纠结的时候,在经销商们不分青红 皂白地将二者混为一谈的时候,似乎大家都将目光聚焦在了两大凉茶品牌 的高下之争上,而忽略了一个历史性的存在,那就是“王老吉”的本源。
防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:煎炸、香 辣美食、烧烤、通宵达旦看足球 ……的品牌近身肉搏。两个企业在针锋相对中 所经历血淋淋的搏斗:涉及额度大、时间跨度长、性质极为 复杂,让中国的企业和消费者看到了品牌之争深刻的动因和 力量。
• 触及这个论题,需要勇气也需要定力。为何?王老吉是一个 大品牌,2008年抗震救灾晚会现场的1亿元彻底地吸引了所 有人的目光,此后以一年翻几番的销量增长发展成为凉茶饮 料的领导者。2010年,“王老吉”更是以1080亿元的品牌价 值荣登中国品牌榜首。而加多宝呢,也是一个卓越的品牌推 手,正是它不懈的努力和巧妙绝伦的营销策略将蛰伏多年的 王老吉推上前台,突破了地域的限制和药品的拘束而成为普 及全国的品牌。然而,2012年浮出水面的一场商标及品牌的 纷争彻底撕裂了“王老吉”和“加多宝”的合作关系。
• 此外,“王老吉”作为凉茶的代表,凝聚了鲜明的中医文化特色。 与西药长于短期显效的功用不同,包括凉茶在内的中药方在病患身 上发挥药效都要靠“小火慢炖”、长期持续,内调和慢“补”的医 学原理已经成为中医文化的内在体系,并在凉茶的饮用中体现地淋 漓尽致。
加多宝对战王老吉的营销意义

加多宝对战王老吉的营销意义渠道与品牌的永恒对决王老吉商标判决的营销结果是什么?如果只是说明商标资产的重要性,或者加多宝在此官司里的不当处置,那等于什么也没说。
这个商标权判例的营销价值,会在判决之后双方的市场竞争中呈现:在企业发展的过程中,什么是关键成功因素,或者简化点说,渠道与品牌何者更为重要?失去王老吉的加多宝,将如何与拥有王老吉品牌的广药竞争?是打造“正宗凉茶加多宝”与接收了几十亿广告塑造的“怕上火,喝王老吉”竞争,还是利用已经形成的渠道强势压制广药王老吉的侵蚀?对加多宝来说,即将开场的这场搬起石头砸自己脚的尴尬竞争形势,如果不在渠道上对广药实施“坚壁清野”式打击,岂不等于不战自溃?加多宝能让广药的王老吉“顺顺利利”地完成全国市场的覆盖与终端上架吗?品牌认知派会对此感到不解:难道铺货还会被阻止吗?尤其对广药这样一个不差钱、有背景的上市公司?品牌信徒们对市场有近乎天真的浪漫想法:渠道还不是品牌知名度(或影响力)高了之后,如水龙头般拧一下就流水的管道嘛?有什么困难的?迷信“品牌的力量”的人忽视了,在中国市场,实现全国市场的覆盖与铺货,是一项比广告创意、投放媒体更有难度的“高技术含量”营销行为。
从来不会因为你自以为是品牌(就是在媒体上砸下数亿广告费),就“自动”获得了产品进入渠道的通行证。
如果要实现全国市场(涵盖一二三四线市场层级)的渠道覆盖,渠道进场费与相关销售服务人员费用,是比央视标王更高的费用投入。
这就是渠道的门槛。
以中国啤酒为例:15年前燕京是中国最大的啤酒公司,在北京市场就像二锅头一样无处不在,现在多少地方消费者可以想喝燕京就能喝到呢?最早掀起中国啤酒兼并战的青岛啤酒,2004年前是当仁不让的第一品牌,现在还能想喝就喝到吗?这两个品牌如今都不是中国啤酒行业的第一品牌,销量第一的品牌是华润雪花。
华润雪花总销量从2005年开始,就超越青岛,直到2011年比第二位的青岛啤酒多出40%(300多万千升)----要实现300万千升的产能与销量需要多久?在产能的背后是市场运营的效率,其中的核心就是以市场覆盖与终端占领为标志的渠道运作能力。
红罐王老吉品牌与加多宝战略分析
红罐王老吉品牌定位战略——本案例受邀《哈佛商业评论》整理,刊于其中文版2004年11月号品牌释名凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。
到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因,王老吉凉茶铺分成两支:一支完成公有化改造,发展为今天的王老吉药业股份有限公司,生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。
在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区,王老吉品牌为王氏后人所注册。
加多宝是位于东莞的一家港资公司,经王老吉药业特许,由香港王氏后人提供配方,该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。
背景2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。
发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖?现实难题表现一:广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
在广东,传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。
而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。
因此,红罐王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
另一个方面,加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人,是经国家审核批准的食字号产品,其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国“良药苦口”的传统观念,消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“下火”需求时,不如到凉茶铺购买,或自家煎煮。
加多宝与王老吉的企业战略分析
加多宝企业战略分析一公司介绍加多宝集团,港资企业,是一家大型专业饮料生产及销售企业。
于一九九五年创立,同年推出首批红色罐装“王老吉”,现已正式更名为“加多宝凉茶”。
一九九八年,集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。
其后,为满足全国及海外市场扩展的需要,集团继广东后,分别于浙江、福建、北京、湖北、青海等地设立生产基地。
二历史清朝道光年间(约1830年)由广东鹤山人王泽邦(乳名阿吉)所创。
王泽邦本务农为生,当时地方瘟疫流行,他偕同妻儿上山避疫,途中巧遇一道士传授药方,王泽邦依照药方煮茶,帮助百姓治病。
清文宗咸丰二年(1851年),王泽邦被册封为太医令,翌年在广州市十三行路靖远街开设了“王老吉凉茶铺”,专营水碗凉茶。
1997年广药集团与香港鸿道集团签订了商标许可使用合同,后者授权子公司加多宝集团在国内销售红罐王老吉,2000年时再签合同,双方续约至2010年5月2日。
可是,在2001年8月和2002年8月,广药集团原副董事长李益民分别收受香港鸿道集团董事长陈鸿道100万港元,并在2002年11月时,双方签署了补充协议,将商标续展期限延长至2013年。
2003年6月,李益民再次收受陈鸿道100万港元,并在同月签署了第二份补充协议,约定将王老吉商标租期延长至2020年。
如今,李益民早已因受贿罪被判刑,陈鸿道也早已保释外逃,至今未能将其抓捕归案。
但王老吉商标却由此被贱租给鸿道集团,从2000年至2011年,广药集团的商标使用费仅增加56万元。
“广药集团是国有企业,王老吉为国有资产,事件已经涉嫌国有资产流失。
”广药集团的案件代理人昨日在接受新快报记者采访时表示,从2008年开始,就与鸿道集团交涉,未果之下,2010年8月30日,广药集团就向鸿道集团发出律师函,申诉李益民签署的两个补充协议无效。
2010年11月,广药启动王老吉商标评估程序,彼时王老吉品牌价值也被评估为1080.15亿元,跻身目前中国第一品牌。
王老吉加多宝之争分析
• 但正是因为既得的利益异常丰厚,这位“保姆”似乎再也不想撒手了。加多宝采取了回避 与拖延的做法,管理层宁愿冒着违法的风险以贿赂的形式谋求合同的延期也不想提高租赁 费,而每年交给广药区区几百万的租赁费与其过亿的销售额形成了鲜明的对比。
• 作为租赁者的加多宝似乎正在重复这条路。加多宝利用其在法律诉讼期间,将情 理上的弱势展现到极致,收获了多数看客的同情,各路媒体记者也为其高呼。加 多宝在对“王老吉”占有无果后,开始对消费者发动广告攻势。
• 根据尼尔森的监测数据,从纠纷升级的4月份开始,加多宝猛砸钱投放新品牌的凉 茶广告。截至8月份,其广告费用与3月份相比陡增了304%,其增长幅度及广告费 比例已远远超出正常标准,成了名符其实的广告大跃进。推出新品牌“加多宝凉 茶”初期,一直以“王老吉”的更名为核心诉求,将“加多宝”就是原来的“王 老吉”这一概念灌输给消费者,混淆了大众的视听,完全无视已经完全归属广药 的正宗“王老吉”品牌的存在。如仲裁初步确定时“正宗凉茶,加多宝出品”广 告语的去“王老吉”化;对罐装“王老吉”包装的字样更改;后期搭车《中国好 声音》,更是直接将原来的广告语重新编辑为“怕上火喝加多宝”、“领先全国 的红罐凉茶更名加多宝”……加多宝的轮番广告战通过偷换概念,宣称自己就是 原来的“王老吉”,对“王老吉”商标造成了严重的损害。
• 广药看到自己的孩子在别人的照看下落得亭亭玉立,自然萌生了回收的想法,尤其是对加 多宝缴纳的低廉租赁费用更觉得亏大了。然而就在广药尝试要回“王老吉”的挡口,加多 宝的一系列过激反应引发了更多的争执。在“王老吉”将要回归主人的时刻,加多宝清楚 地知道没有商标所有权就只能是为他人做嫁衣,于是便用尽浑身解数,以打时间差的拖延 战术和高调的广告战开始了新一轮的争夺。营销之争本无可厚非,但是试图模糊保姆与主 人的身份、抹杀“王老吉”与加多宝的区隔、混淆大众视听,就法理两不容了。纵使对品 牌的耕耘有目共睹,这也无法取代或掩盖加多宝与广药之间的商标租赁关系。而处于争执 焦点的还有基于“王老吉”重新定位基础上品牌实现的迅速成长,这种品牌的增值也并不 能划归加多宝所有。防“上火”历来都是王老吉凉茶的功能诉求,加多宝及其广告代理发 挥的只是一个唤醒的作用,是一个挖掘者与贡献者的角色,并非是这种本源的拥有者,更 不是本源本身。
加多宝和王老吉企业概括和品牌营销情况
红罐之争——加多宝和王老吉品牌营销战略分析为什么广告中王老吉改名叫加多宝了?不少人有疑问,而红罐凉茶加多宝和盒装凉茶王老吉两个企业的关系又是什么?笔者适当做了整理,帮助了解,同时分析在对凉茶经营过程中两个企业的营销策略进行一定的分析。
一、红罐凉茶争夺案始末(一)、王老吉的历史和加多宝的过去王老吉凉茶由王泽邦始创于清道光八年,至今已有184年历史。
1949年之后,王老吉凉茶分成了两支:一支被收归国有,后更名为“羊城药业”,隶属于广药集团。
另一支由王氏后人带到了香港,经营王老吉香港及海外业务,即“香港王老吉国际”,1993年,王氏后人王健仪出任该公司执行董事。
1995年,有意在内地经营凉茶产业的贸易批发商陈鸿道与王氏后人王健仪进行了接触,并获得红罐装王老吉凉茶的配方。
然而,王氏后人仅拥有香港及海外的商标所有权,欲在内地经营王老吉凉茶饮料的陈鸿道,便转而与广州羊城药业寻求合作。
1997年2月13日,广州羊城药业王老吉食品饮料分公司(王老吉药业股份有限公司前身)与陈鸿道的香港鸿道集团有限公司签订了商标许可使用合同,合同规定鸿道集团自1997年取得“王老吉”商标生产销售红色纸包装及红色铁罐装凉茶饮料的独家使用权,合同有效期至2011年12月31日止,有效期为15年,后双方又于2001年续签合同,有效期共计20年。
为了王老吉凉茶的发展,鸿道集团投资成立了香港加多宝(广东)股份公司,由香港王老吉集团提供配方,经广州王老吉药业特许在中国内地独家生产,专门负责“红罐”王老吉凉茶的生产和销售,加多宝集团在内地先后设立了四个加工厂,把广药集团授权的王老吉凉茶品牌运作的风生水起。
(二)、加多宝新战略推动王老吉品牌从1997年广药集团将红罐王老吉商标授权给鸿道集团后,加多宝就开始了对王老吉品牌的苦心经营,然而在2002年以前,王老吉凉茶只是一个区域品牌,销售业绩连续数年维持在1亿元左右,无法走出广东和浙南一带。
为此,陈鸿道聘请成美公司对“王老吉”进行了重新定位——明确了红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争,竞争对手应是其他饮料;品牌定位为“预防上火的饮料”,独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火。
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王老吉广告战略 一、营销环境分析 (一)企业市场营销环境中宏观的制约因素 1. 企业目标市场所处区域的宏观经济形势 改革开放30年来我国经济取得了飞速的发展,但是去年下半年以来,世界经济出现了走低趋势,我国经济也受了一定影响。但随着人们生活水平的不断提高,人们日益关注健康饮食。保健饮品已成为人们的主流饮品。近年来人们对保健饮品的消费呈日益增长趋势
2.市场的文化背景 我国悠久的历史造就了很多中华老字号药业,随着时代的变迁,很多老字号已经销声匿迹,但是唯有王老吉还蒸蒸日上。广州王老吉药业股份有限公司始创于1828年,历经百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一,曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号。
(一)市场营销环境中的微观制约因素 1.王老吉是由纯中草药陪着而成,是有本地的原材料供应商提供,绿色健康、清热降火、功能独特. 2.王老吉集团分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地,几乎在各地都有代理商。 (二)市场概况 1.市场的规模 (1)近年来王老吉的销售业绩节节上升、已连续两次实现了“三年翻一番”的营销目标。随着去年“凉茶”被认定为“广东省首批食品文化遗产”,凉茶行业显现出强大的社会效益与经济效益,凉茶业的竞争也日益激烈,但王老吉却一直处于行业的领先地位。2007年王老吉销售额就达90亿元。
(2)王老吉的消费者也日益增加。2004年8月王老吉罐装凉茶销售了近3亿罐。王老吉的市场可想而知。未来几年王老吉的市场可能会不断扩大。因为它属于去火凉茶饮品,消费季节全年几乎均等。
2.市场的构成 目前饮料市场主要由碳酸饮料及茶类饮品构成,而茶又包括红茶、绿茶、和凉茶等。 去火凉茶主要有王老吉和和其正互相竞争,和其正主要占据凉茶市场的百分之三十左右。居于凉茶市场的主要品牌是王老吉。王老吉的市场发展前景无可限量。 3.市场构成的特性 王老吉的市场基本无明显的季节性,但旺季还是主要集中在夏秋季节。随着人们饮食结构的不断变化,王老吉这类去火凉茶会慢慢普遍,并没有暂时性。
4.机会与威胁 随着人们饮食结构的不断提高,对健康饮品的需求也越来越高。王老吉面对这种消费前景,发展的机会越来越大。而对于凉茶的市场,王老吉也面临着像和其正等此类产品的激烈竞争。
5.优势与劣势 王老吉属于去火类凉茶,去火的观念已深入人心。绿色健康的理念已被普遍流传,发展前景乐观。随着和其正广告的不断推广,已对王老吉产品造成了小的威胁,再加上和其正产品的明星效应,所以王老吉应该迎难而上,争取做到更好。
二、消费者分析 消费者的总体消费态势 1.广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合。其原因不外乎“吃烧烤容易上火,喝一罐先预防一下”、“可能会上火,但这时候没有必要吃牛黄解毒片”。
2.浙南,饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”。在对当地饮食文化的了解过程中,研究人员发现:该地区消费者对于“上火”的担忧比广东有过之而无不及,如消费者座谈会桌上的话梅蜜饯、可口可乐都被说成了“会上火”的危险品而无人问津。而他们对红罐王老吉的评价是“不会上火”,“健康,小孩老人都能喝,不会引起上火”。这些观念可能并没有科学依据,但这就是浙南消费者头脑中的观念,这是研究需要关注的“唯一的事实”。
3.消费者的这些认知和购买消费行为均表明,消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
现有消费者分析 现有消费群体的构成 王老吉的现有消费者有1亿人以上,年龄大多30~40左右,有稳定的职业,相对丰裕的收入, 文化程度较高,主要分布在中部与北部 现有消费者的消费行为 消费者购买王老吉一般是在烧烤、登山、外出就餐、聚会、家庭等,而原因就是预防上火,却不认为就必须吃消炎药的情况下一般购买与酒店,超市或者商场等。
现有消费者的态度 消费者对红罐王老吉的评价是“不会上火”,“健康,小孩老人都能喝,不会引起上火”。这些观念可能并没有科学依据,但这就是消费者头脑中的观念,这是需要关注的“唯一的事实”。相对于其它的饮料类或是凉茶类,消费者对于王老吉更是有种偏爱。消费者的这些认知和购买消费行为均表明,消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
潜在消费者 机会是王老吉有固定的影响力,对于潜在消费者有相当大的诱惑,有很大的机会使消费者选择它,威胁在于在与其它的凉茶类饮料市场的争夺中使潜在消费者接受它的价格,并且突出本品的特性,降火的饮料,甜的茶。
目标消费者 目标消费群体一般为受过相对高的教育,并且对于生活有一定追求,有丰裕的收入的群体,而他们的共同需求一般就是作为一个功能饮料购买,购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”,所以应该突出本品的特性,可以降火的凉茶饮料。
产品分析 王老吉以“清热解毒,预防上火”这个特性打入市场,有着不断延伸的生命周期,醒目得体的包装,完善的质量管理体系及稳定卓越的产品质量深受消费者的喜爱。
品牌塑造了“健康家庭,永远相伴”的形象。 产品的预期定位 预防上火的饮料“,独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活。 产品定位的效果 (1)利于红罐王老吉走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念,而不再像“凉茶”那样局限于两广地区,这就为红罐王老吉走向全国彻底扫除了障碍。
(2)避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争,形成独特区隔。 (3)成功地将红罐王老吉产品的劣势转化为优势,淡淡的中药味,成功转变为“预防上火”的有力支撑。 重新定位 明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作,就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
紧接着,成美为红罐王老吉确定了推广主题:“怕上火,喝王老吉”,在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中,红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现,避免出现对症下药式的负面诉求,从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来。
为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉,从而促成购买。
(影视广告) 红罐王老吉的电视媒体选择主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域(广东、浙南)的强势地方媒体,在2003年短短几个月,一举投入4000多万元广告费,销量立竿见影,得到迅速提升。同年11月,企业乘胜追击,再斥巨资购买了中央电视台2004年黄金广告时段。正是这种疾风暴雨式的投放方式保证了红罐王老吉在短期内迅速进入人们的头脑,给人们一个深刻的印象,并迅速红遍全国大江南北。
推广效果 红罐王老吉成功的品牌定位和传播,给这个有175年历史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益:2003年红罐王老吉的销售额比去年同期增长了近4倍,由2002年的1亿多元猛增至6亿元,并以迅雷不及掩耳之势冲出广东,2004年,尽管企业不断扩大产能,但仍供不应求,订单如雪片般纷至踏来,全年销量突破10亿元,以后几年持续高速增长,2010年销量突破180亿元大关。 加多宝广告战略 一、 市场定位 加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位正宗凉茶领导者——加多宝。大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。包含冠名《中国好声音》加多宝也向外界宣传是看中该节目的正宗概念。为了有效阻截原来的王老吉品牌用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝还是原来的味道还是原来的配方”并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面试图让原来的王老吉消费者相信王 老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。通过此种策略试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。通过这则改名广告可见加多宝集团已经从最初的打“悲情牌”走到了今天与“王老吉”彻底决裂只有告别过去才能真正的站起来。加多宝正在一步步的抢占先机相比之下广药王老吉大健康产业公司还在为生产线烦扰还在发布急招3000快销英才的广告它可知对于快消品时间就是生命的道理。
二、 品牌传播 近年来加多宝通过与“王老吉”官司风波、仲裁、更改广告语、清库存、亮合同、公证、专利甚至不惜产品被查扣„„最终都是在吸引媒体和广大民众的眼球的同时免费借助媒体的大量报道将原本在大众记忆中不曾存在的加多宝捧红了像其凉茶一样而这些动作与其直接发布广告而言达到了比预期还要好的宣传效果。一时间仿佛人们都开始关注议论起“加多宝”。尤其是今年加多宝 6000万巨资投入到《中国好声音》的赞助加多宝赌赢了。《中国好声音》的成功不仅让浙江卫视迅速在众多卫视中脱颖而出让湖南卫视、江苏卫视嫉妒眼红也让加多宝的名字随着传播得更广。冠名《中国好声音》只是加多宝品牌传播策略中的一个很小的部分如果稍加留意我们会发现加多宝几乎冠名了国内所有卫视的知名综艺节目。甚至有人发现某些二、三线城市的电视节目加多宝也进行了冠名。除了电视节目冠名之外加多宝的电视广告可以说也是铺天盖地。加多宝看来是下了“血本”要让加多宝凉茶迅速打响市场。这与当初在地震期间王老吉捐款一个亿的大手笔是殊途同归。
三、 渠道覆盖 (婚庆场合网吧ktv颜色喜庆谐音为“家多宝”意味带来好运。) 广告学中有一个“终端巩固提高原则”讲得是品牌广告不仅要在大的媒体平台曝光也要在销售终端不断地出现以加深消费者的心理印象。加多宝深谙这一道理。只要稍加留心我们可以经常在一些餐饮、商超等销售终端看到加多宝的喷绘、红灯笼等各种宣传品。几乎每一个有加多宝凉茶销售的地方都有加多宝凉茶的广告。这种终端覆盖的能力是其它快消品品牌无法超越的。除此之外加多宝有一个庞大的渠道队伍这些渠道人员不仅有销售指标的考核也有终端宣传的考核。每天需要贴出多少张宣传品都是有明确的数量要求。正是靠这种强大的执行力才有了我们看到的铺天盖地的加多宝凉茶广告。简单概括加多宝首先有一个明确的市场定位然后是通过品牌传播与渠道覆盖将加多宝凉茶品牌传播出去。运用得是最简单的营销道理但正因为其强大的执行力保障了营销策略的落地生根。