OLT设备的PON板问题导制批量障碍
华为PON设备故障处理手册
附件二华为PON设备故障处理手册目录（TOC Heading）第1章业务故障处理思路 (3)1.1 业务故障整体处理思路 (3)1.1.1 故障处理整体思路 (3)1.2 故障分析处理常用方法和介绍 (4)1.2.1 故障处理常用方法 (4)1.2.2 告警分析 (5)1.2.3 性能分析 (6)1.2.4 分段处理 (6)1.2.5 仪表测试 (7)1.2.6 对比分析 (8)1.2.7 互换分析 (8)1.2.8 配置数据分析 (8)1.2.9 协议分析 (9)第2章语音业务故障处理指导 (10)2.1接口注册异常问题 (10)2.1.1原因分析 (10)2.1.2排查方法 (10)2.1.3典型案例 (11)2.2主叫摘机无馈电问题 (14)2.2.1原因分析 (14)2.2.2排查方法 (15)2.2.3典型案例 (17)2.3主叫摘机无拨号音问题 (18)2.3.1原因分析 (18)2.3.2排查方法 (18)2.3.3典型案例 (19)2.4主叫摘机听忙音问题 (21)2.4.1原因分析 (21)2.4.2排查方法 (21)2.4.3典型案例 (23)2.5主叫拨号忙音（或不通）问题 (24)2.5.1原因分析 (24)2.5.2排查方法 (24)2.5.3典型案例 (25)2.6被叫振铃异常问题 (27)2.6.1原因分析 (27)2.6.2排查方法 (28)2.6.3典型案例 (29)2.7被叫来电显示异常问题 (30)2.7.1原因分析 (30)2.7.2排查方法 (30)2.7.3典型案例 (31)2.8语音质量问题（单通、杂音、回声） (32)2.8.1原因分析 (32)2.8.2排查方法 (33)2.8.3典型案例 (33)2.9传真类问题 (35)2.9.1原因分析 (35)2.9.2排查方法 (36)2.9.3典型案例 (36)第1章业务故障处理思路1.1 业务故障整体处理思路1.1.1 故障处理整体思路各处理步骤的详细指导如下：了解故障现象和进行信息收集：接到故障申告时，请在第一时间收集以下故障信息：●故障发生的具体时间。
OLT设备优化建设研究
OLT设备优化建设研究[摘要]随着宽带用户数量的不断提升，网络承载压力逐渐显现。
OLT作为有线宽带网络中的核心节点，其网络结构、端口、带宽配置等均可对网络承载能力产生直接影响。
因此，通过统筹调整OLT布局，优化OLT建设，可以提高网络传输速率，增加网络容量，为客户提供高质量、高带宽的服务，同时节约了管线和设备资源，降低了维护成本。
本文主要对OLT设备优化建设进行研究探讨，以供大家参考。
[关键词] OLT；设备；优化；建设；前言当前，以EPON和GPON为代表的XPON无源光网络，可以实现语音电话、数据上网、视频和TDM业务的综合业务接入，其以全程光链路无光源的技术优势，已经成为FTTX宽带接入的首选和主流方案。
在实际宽带网络工程建设中，PON系统光线路终端设备OLT的设置位置直接影响着FTTX宽带接入网的建设模式、覆盖范围、以及宽带接入网与上层互联的连接模式。
前期因各区域发展不平衡、FTTX宽带网络建设不同步，随着宽带用户数量的不断增多，导致OLT设备覆盖范围、端口分配、网络承载能力等出现了一些问题，因此需要不断调整优化OLT建设部署，这对有效承载宽带业务、实现投资效益最大化、降低管理维护成本，具有重要意义。
一、OLT设备简述以EPON和GPON为主的PON无光源网络是实现FTTX光纤接入的主流技术，它主要由光纤线路终端OLT、无源光分配网ODN和光纤网络单元ONU组成。
基于PON系统的OLT既是一个交换机或路由器，又是一个提供多个业务的平台，其提供了面向无源光纤网络的光纤接口。
OLT除了提供网络集中和接入功能外，还可以针对用户QoS（Quality of Service）服务质量，指报文传送的吞吐量、时延、抖动、丢失率等性能）需求的不同进行带宽分配，网络安全和管理配置[1]。
OLT设备通常是放在中心机房、模块局等，然后通过城域网主干光缆连接到离用户最近的光交箱，再通过1：N分光器分成N路，通过配线光缆接入离用户较近的分纤箱，在分纤箱里再通过皮线光缆接入到具体用户家中的ONU设备。
GPON常见故障处理方法
华为GPON故障1.1 分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi）告警名称或故障现象：分支光纤断或OLT检测不到预期的单ONT的光信号（LOSi）（闪断则伴随有SD，RDI）告警产生原因：1、O NU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂；2、单个ONU频繁闪断；告警处理方法：1、派网服维护人员到现场检查ONU，并检查检查ONU到分光器前ODF间尾纤；2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU的业务，检查光路。
3、单个ONU的闪断会引起该PON 口所有ONU的质差并一起闪断，查看历史告警，以告警时间的先后次序去激活ONU，直至PON 口下其他ONU的闪断结束，可以定位闪断源头为刚才去激活的ONU，按第2步处理，要求收光在-10dBm~-22 dBm 。
4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF架位到ONU端的尾纤，或是跟换分光器到ODF架位间的楼间光缆中纤芯；1.2 主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS）告警名称或故障现象：主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号告警产生原因：1、分光器到OLT光功率过低；2、分光器到OLT间光缆故障；2、分光器损耗过大；告警处理方法：1、检查分光器与OLT之间的光路，跟换好一点的光纤；2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换；1.3 以太光口LOS告警名称或故障现象：OLT上以太光口LOS，若是单上联的OLT同时会引起OLT托管；告警产生原因：OLT与城域网间尾纤、光缆光功率低告警处理方法：1•该故障会引起OLT单边，检查光路，通知城域网检查对端交换机端口状态1.4 以太网端口链路状态从up变化为down告警名称或故障现象：OLT的以太网端口链路状态从up变化为down告警产生原因：1、端口光口未打开；2、光路衰耗过大，超过门限；3、光模块损坏；4、单板故障；告警处理方法：1、在网管上检查设备端口有没有打开光口；2、派线路代维携带光功光源及相应光模块到两端现场检查光路，两端光缆收光功率应在-10dBm 到-22dBm 以下；3、若光缆正常，查看是否是设光模块问题；4、若检查单板是否正常，则更换单板；1.5 风扇电源模块故障告警名称或故障现象：网管上报OLT上上报下带ONU风扇电源模块故障或是OLT风扇故障告警产生原因：1、风扇电源故障；2、风扇故障；告警处理方法：1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU，派网服维护人员到指定ONU检查；2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯；3、重启相应设备的风扇电源；2、更换相应设备的风扇；1.6 风扇配置或运行状态异常告警名称或故障现象：网管上报OLT上上报下带ONU风扇配置或运行状态异常或是OLT风扇故障告警产生原因：1、风扇电源故障；2、风扇故障；告警处理方法：1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU，派网服维护人员到指定ONU检查；2、网服人员到现场后先观察ONU设备上风扇指示灯；3、重启相应设备的风扇电源；2、更换相应设备的风扇；1.7 上行以太端口连线故障或端口状态异常告警名称或故障现象：OLT上报上行以太端口连线故障或端口状态异常，此是电口上行板特有告警告警产生原因：OLT设备的上行以太端口连线故障或端口异常告警处理方法：1、派维护人员到OLT现场检查网线；2、更换相应单板；1.8 单板芯片发生故障告警名称或故障现象：OLT上报单板芯片发生故障告警产生原因：1、设备单板吊死；2、设备芯片超负荷，被烧坏；告警处理方法：1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;3、更换相应单板；1.9 GPON OLT 发送失败(TF)告警名称或故障现象：OLT上报GPON OLT发送失败(TF)告警产生原因：1、设备单板吊死；2、设备光模块被烧坏；3、数据吊死；告警处理方法：1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;3、更换相应单板；1.10 单板硬件异常告警名称或故障现象：OLT上报单板硬件异常告警产生原因：1、设备单板吊死告警处理方法：1、派维护人员到现场更换相应端口光模块；2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;3、更换相应单板；1.11 单板通讯故障告警名称或故障现象：OLT上报单板通讯故障告警产生原因：1、设备单板吊死告警处理方法：1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板;2、更换相应单板；1.12 以太光口发射功率不在门限范围内告警名称或故障现象：OLT上报以太光口发射功率不在门限范围内告警产生原因：1、光缆光纤光功率过低或过高；2、光模块故障；3、设备板件故障；告警处理方法：1、派维护人员到现场检查光缆收发光功率，更换相应端口光模块;2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；2、更换相应单板；1.13 单板掉电告警名称或故障现象：OLT上报单板掉电告警产生原因：1、设备单板吊死2、设备单板电源故障；告警处理方法：1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板；2、更换相应单板；1.14 网管与设备通讯失败告警名称或故障现象：OLT上报网管与设备通讯失败，该板OLT业务全阻告警产生原因：1、O LT设备掉电；2、主控板吊死，或者通信故障；3、O LT设备上联光路故障；4、O LT的网关IP设备问题；告警处理方法：1、查看主控板是否有告警，有高级别的告警优先处理；2、检查设备供电是否正常，检查上联光路是否正常；3、O NU的管理IP是否错设为OLT的网关IP1.15 ONT 远端误码（RDIi）告警名称或故障现象：OLT上报ONT远端误码（RDIi）告警产生原因：1、O NT（ONU ）设备吊死；2、O NU到OLT的光纤故障；告警处理方法：1、网管复位ONT （复位会中断业务3到5分钟），仍然无法消除则检查光路;2、更换ONU，重做数据1.16 ONT信号退化（SDi）告警名称或故障现象：OLT上报ONT信号退化（SDi）告警产生原因：1、O NT（ONU ）设备吊死；2、O NU到OLT的光纤故障；告警处理方法：1、网管复位ONT （复位会中断业务3到5分钟），仍然无法消除则检查光路;2、更换ONU，重做数据；阿尔卡特GPON故障2.1 网元脱管告警名称或故障现象：OLT上报网元脱管，该板OLT业务全阻告警产生原因：1、O LT设备掉电；2、主控板吊死，或者通信故障；3、O LT设备上联光路故障；4、O LT的网关IP设备问题；告警处理方法：1、查看主控板是否有告警，有高级别的告警优先处理；2、检查设备供电是否正常，检查上联光路是否正常；3、O NU的管理IP是否错设为OLT的网关IP2.2 风扇配置失效(Rack fan missing Alarm )告警名称或故障现象：OLT上报风扇配置失效(Rack fan missing Alarm )告警产生原因：1、风扇电源故障；2、风扇故障；告警处理方法：1、根据告警中端口及相关资料查找相应，派维护人员到场检查;2、维护人员到现场后先观察设备上风扇指示灯是否正常；3、重启相应设备的风扇电源；2、更换相应设备的风扇；2.3 单板丢失(BDMISSING)告警名称或故障现象：OLT上报单板丢失(BDMISSING)告警产生原因：1、O LT单板不兼容；2、O LT设备单板吊死，或者被损坏；告警处理方法：1、热插拔该板件；2、更换相应单板；3、联系厂家工程师配合处理；2.4 GPON 发送失败(TXFAIL)告警名称或故障现象：OLT上报GPON发送失败(TXFAIL)告警产生原因：1、O LT数据吊死；2、O LT设备单板吊死，或者被损坏；告警处理方法：1、热插拔该板件；2、更换相应单板；3、联系厂家工程师配合处理；2.5 NT以太网链路端口停用告警名称或故障现象：OLT上报NT以太网链路端口停用，同时该告警产生原因：1、上联城域网的端口故障；2、上联城域网的链路问题；3、城域网交换机端口或者设备故障；告警处理方法：1、优先联系城域网检查相应交换机端口情况；2、派维护人员到机房检查连接城域网设备的光路是否正常;3、检查连接两端的链路是否正常；2.6 PON信号丢失告警名称或故障现象：ONU上报PON信号丢失告警产生原因：1、分光器到OLT光功率过低；2、分光器到OLT间光缆故障；2、分光器损耗过大；告警处理方法：1、检查分光器与OLT之间的光路，更换光纤；2、检查分光器端口及整体耗损，更换分光器端口或者整体替换；2.7 ONT未激活告警名称或故障现象：ONU上报ONT未激活告警产生原因：1、O NU上联光纤断裂：ONU到分光器间光缆断裂；2、单个ONU频繁闪断；告警处理方法：1、该告警只影响该ONU的业务，报维护人员检查光路。
EPON设备常见故障处理
4．详细描述故障现象。
5．提供相关的告警。
4
故障分类
宽带类故障
无法上网（拨号678） 上网速度慢 可以拨号成功，但不能上网
……
语音类故障
所有业务全断
上网速度慢或掉线 能来自网但不能打电话……5
故障案例1（宽带类）：
故障现象：用户不能上网拨号678 故障处理过程：
与用户确认MODEM是否激活或者本地连接是否正常。
光纤衰减系数0.36db/km 光纤衰减系数0.42db/km
8
故障案例3（宽带类）：
故障现象：可以拨号成功但不能上网 故障处理过程：
让用户检查电脑上是否手动设置DNS，开始-运行-CMD 在命令界 面下用ipconfig/all查看电脑地址是否正常。同时PING dns看能否 ping通（ping 202.98.198.167 –t –l 1500)
OLT上学习到MAC,vlan也在上联口透传。检查上联设备数据。
故障分析： 一般无法上网故障需要一层层设备查用户MAC定位故障点。
6
故障案例2（宽带类）：
故障现象：用户反映上网慢
故障处理过程：
让用户检查电脑上是否有打开播放软件等（最好安装360流量监控 查看电脑上软件是否占用带宽） 检查给用户分配带宽是否正常，可适当增加用户上行带宽测试。 9806H设备检查用户线路 用户电脑上PING DNS是否延迟大或存在明显丢包现象，如果有 检查ONU的端口是否是全双工（show interface fei_1/1)，查看端 口流量是否存在大量广播包。同时在OLT上检查ONU限速设置， 可增大ONU带宽确认用户是否上网正常或关闭ONU上其他端口单 独测试一个用户是否上网正常。检查ONU状态是否正常(在OLT上 show logging alarm）。
单个ONT故障导致PON口业务中断
故障现象：中心局MA5680T设备O/5/0PON口下用户陆续出现错误678提示，且0/5/0下挂所有设备均出现ping丢包情况。
故障查询：登陆中心局MA5680T，进入EPON 0/5下，查看PON口3下挂的ONT一共是16个，显示状态为-----------------------------------------------------------------------------F/S/P ONT-ID MAC Control Run Config Match LoopbackFlag State State State State-----------------------------------------------------------------------------0/ 5/0 0 xxxx-xxxx-0000 active up normal match disable0/ 5/0 1 xxxx-xxxx-0001 active up normal match disable0/ 5/0 2 xxxx-xxxx-0002 active up normal match disable0/ 5/0 3 xxxx-xxxx-0003 active up normal match disable0/ 5/0 4 xxxx-xxxx-0004 active up normal match disable0/ 5/0 5 xxxx-xxxx-0005 active up normal match disable0/ 5/0 6 xxxx-xxxx-0006 active up normal match disable0/ 5/0 7 xxxx-xxxx-0007 active up normal match disable0/ 5/0 8 xxxx-xxxx-0008 active up normal match disable0/ 5/0 9 xxxx-xxxx-0009 active up normal match disable0/ 5/0 10 xxxx-xxxx-0010 active down initial initial disable0/ 5/0 11 xxxx-xxxx-0011 active up normal match disable0/ 5/0 12 xxxx-xxxx-0012 active up normal match disable0/ 5/0 13 xxxx-xxxx-0013 active up normal match disable0/ 5/0 14 xxxx-xxxx-0014 active up normal match disable0/ 5/0 15 xxxx-xxxx-0015 active up normal match disable----------------------------------------------------------------------------其中只有0/5/0:10一个ONT处于掉线状态，其他ONT显示在线。
流氓ONT引起PON口用户闪断故障案例分析
流氓ONT引起PON口用户闪断故障案例分析福建阿尔卡特，李琦摘要：针对流氓ONT引起整个PON口ONT用户频繁闪断故障，结合跟踪消息分析故障原因，并给出了常用的排查思路。
关键词：误码率、流氓ONT1 故障现象福建漳州移动农科所OLT下带的茶斜村PON用户（对应OLT PON端口1/1/2/2，该PON带大约25个ONT用户）不定时出现闪断，故障表现为ONT用户不停上线下线，闪断频率时快时慢，没有规律，且误码率增长非常迅速，具体log信息如下：15/02/09 01:29:11 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/36 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:11 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/27 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:14 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/25 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/23 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/18 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/16 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/15 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/13 (service affecting) : ONT is inactive 15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/5 (service affecting) : ONT is inactive15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/3 (service affecting) : ONT is inactive15/02/09 01:29:16 major alarm occurred for ont 1/1/2/2/2 (service affecting) : ONT is inactive15/02/09 01:29:16 major alarm cleared for ont 1/1/2/1/21 (service affecting) : 1490 Optical signal level too low15/02/09 01:29:16 major alarm cleared for ont 1/1/2/2/25 (service affecting) : Signal Degraded from ONT15/02/09 01:29:16 major alarm cleared for ont 1/1/2/2/18 (service affecting) : Signal Degraded from ONTZZLY-NKeSuo-7360-33.227>#show pon ber-stats 1/1/2/2======================================================================= ber-stats table======================================================================= pon-idx |ont-num|bit-err-down|bit-err-up|ranged-ind---------+-------+------------+----------+---------------------------------------------------------------------------- 1/1/2/2 1 204 2077 ranged1/1/2/2 2 417 1552461 ranged1/1/2/2 3 229 183526 ranged1/1/2/2 4 212 8361 ranged1/1/2/2 5 405 3645598 ranged1/1/2/2 6 1099 18100 not-ranged1/1/2/2 7 185 5089591 ranged1/1/2/2 8 278 5352530 not-ranged1/1/2/2 9 57 2787475 ranged1/1/2/2 10 189 3068826 ranged1/1/2/2 11 217 3962846 not-ranged1/1/2/2 12 229 2728350 not-ranged1/1/2/2 13 360 4562798 ranged1/1/2/2 14 243 4956220 not-ranged1/1/2/2 15 269 1176529 ranged1/1/2/2 16 228 5148 not-ranged1/1/2/2 17 262 5392128 ranged1/1/2/2 18 41 5137896 ranged1/1/2/2 19 238 2276648 not-ranged1/1/2/2 20 259 5904572 not-ranged1/1/2/2 21 210 5086538 ranged1/1/2/2 22 243 4734875 not-ranged1/1/2/2 23 182 3672936 ranged2 故障分析PON技术是一种点对多点的光纤传输和接入技术，下行OLT将全部信号广播出去，通过ODN分配到各ONU。
PON设备故障定位指导
用户上网慢及ITV卡屏针对接入侧问题处理指导Huawei Technologies Co., Ltd.All rights reserved针对上网慢及ITV卡屏问题处理的思路如下：首先，在用户PC端进行网速测试，推荐使用迅雷同时下载文件，累积计算其速率是否满足要求；其次，可以在PC端ping测试网关设备，检查网络是否可达；最后若网络可达，在接入网层次上，可以进行下一步的排查：1 OLT下ONU无法上线及上网慢问题排查运行中ONU无法上线及下挂用户上网慢的原因较多，请按照如下所列举方式进行判断和恢复处理。
1.1 确认ONU是否掉电如果ONU下线原因为DyingGasp，或者历史下线告警为DGi下线，或者现场查看ONU没有上电，则是ONU掉电导致ONU无法上线。
需要对ONU上电1.1.1OLT上查看ONU下线原因是否为Dying gasphuawei(config-if-gpon-0/3)#display ont register-info 0 0---------------------------------------------------------------------Index : 1Auth-type : Sn-AuthSN : 3230313100000001Password : --TYPE : HG810EUpTime : 2008-9-2 11:22:23DownTime : 2008-9-2 11:24:56DownCause : ONT dying-gasp---------------------------------------------------------------------Total : 11.1.2OLT上查看ONU历史下线告警是否为Dgi下线huawei(config)#display alarm history alarmparameter 0/3/1 =>0/3/1为ONU所在端口1.1.3现场查看ONU是否上电如果有条件，请到ONU现场查看是否上电。
华为OLT设备下挂烽机顶盒出现1302故障信息的分析与处理[权威资料]
华为OLT设备下挂烽机顶盒出现1302故障信息的分析与处理摘要：文章主要介绍了华为5680T OLT的概念及其相关板卡、烽火机顶盒设备的概念，并分析和处理了华为5680T OLT设备V烽火机顶盒设备后出现的1302错误信息。
关键词：华为5680T OLT设备；烽火机顶盒设备；原因分析及处理。
随着全光网城市建设的全面推进，PON设备的使用愈发广泛，尤其是OLT设备和与之对应的机顶盒设备更是大量使用。
但在PON系统网络上OLT设备有多种厂家的设备，而下挂的机顶盒设备也有多种厂家的各种产品型号，因此就需要各种厂家的OLT设备和各种厂家的机顶盒设备之间相互融合，不然就会出现无法正常使用的情况。
文章简单介绍了华为5680T OLT设备下挂烽火机顶盒设备后出现1302故障的分析与解决办法。
1 华为5680T OLT设备和烽火机顶盒设备介绍1.1 华为5680T OLT设备华为5680T大容量无阻塞OLT设备是基于华为技术有限公司的IAS软件平台和iMAP硬件，作为EPON和GPON一体化光接入平台提供丰富灵活的接入方式。
它融合了汇聚交换的功能，提供高密度EPON和GPON，GE/10GE、以太网P2P等接口；以太网专线业务及高时钟精度TDM等；能够实现流畅的上网、语音和视频等业务；以及高度可靠的多业务接入服务；在建设及增强网络可靠性的同时，可节省网络建设投资，节约运维成本。
同时，华为5680T OLT设备还具备强大的QoS能力，解决多个用户的多种业务带宽的保证，首先第一级是完成对用户带宽的保证，第二级是完成对每个用户内部各业务的带宽保证，保证带宽绝对通过，突发带宽公平通过等原则，为各种业务管理的发展提供安全的保障措施；另外，华为5680T OLT设备的组网灵活可以提供多种的组网方式，以满足各种用户不同环境和业务的组网需求。
华为5680T OLT设备具有强大的EPON和GPON一体化的接入能力。
其中EPON接入能力是以IP网为载体，采用点到多点的架构、无源光纤传输的方式（最长可达20公里），可支持1.25Gbit/s上上下行对称速率，高速宽带；GPON接入能力方面支持下行2.488Gbit/s、上行1.244Gbit/s的传输高速率，距离可长达60公里。
PON故障判断和排除培训
接入网产品线
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HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
第1章 故障处理流程和方法 第2章 EPON 常见故障处理指导 第3章 EPON典型业务故障处理指导
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故障处理流程和方法
故障信息来源 故障处理流程 故障处理常用方法
话机无馈电故障流程
序 号 故障原因 备注 即用户环路开路。测试结论为“未接话机”。 A、B线间交、直流电压约为0V，对地交、直流电压约为0V。 A、B线对地电阻，A、B线间电阻，环路电阻都大于10MΩ。 A、B线间电容为约为0 nF。 即A、B线短路。测试结论为“自混”。 A、B线间交、直流电压为约0V，对地交、直流电压为约0V。 A，B线对地电阻大于10MΩ，A、B线间电阻小于2kΩ（随着距离增大而增大）；环路电阻 约为0Ω。 A、B线间电容约为0 nF。 即A、B线与其他用户线相接触。A、B线上的对地电压大于混线直流电压边界（40V）。 测试结论为：“A线它混”、“B线它混”或“它混（双线）”。 这种情况下，测试板将不再测试电阻、电容，直接上报混线结论。 即A、B线与地相接触。A、B线对地的电阻小于地气电阻边界（2kΩ）。测试结论为：“A 线地气”、“B线地气”或“AB双地气”。 A、B线间交、直流电压约为0V，对地交、直流电压约为0V。 A、B线对地电阻小于地气电阻边界。 如雷击造成保险管烧毁，使用户失去馈电等。 如话机的整流电路故障，使话机失去馈电等。
3、检查VLAN中是否加入了上行口。 使用display vlan命令检查是否为业务VLAN增加了上行
口。如果没有增加请使用port vlan命令为该VLAN增加上行口。
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检查设备统计信息
GPON ONU常见故障处理
无纺型镜头纸 专用压缩气体 棉签
医用棉或其他长纤维棉 专用的卷轴式清洁带
使用光纤接头专用放大镜检查光纤接头端面的清洁度，若合格，则 6
可进行光纤连接工序。
7 重复上述步骤后仍不合格，则更换光纤。 光接口板和光纤内部的激光束会损害您的眼睛！ 进行光接口板和光纤的安装、维护等操作时，严禁眼睛靠近或直视光接口或光纤接头。
支持1柜两框配置
维护FAQ
GPON系统硬件介绍
ODN配件介绍
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OLT- MA5600T 产品描述
MA5606T机框 436mm×232.5mm×86.1mm
室内型机柜 N63-22 600mm×300mm×2200mm
MA5680T机框 530mm×275.8mm×447.2mm
G.653光纤：色散移位光纤，也叫做1550nm性能最佳光纤。这种光纤通过设计光纤折射率的剖面，使零 色散点移到1550nm窗口，从而与光纤的最小衰减窗口获得匹配，使超高速超长距离光纤传输成为可能。
G.654光纤：截止波长移位光纤。与G652相比是在1550nm处损耗降低约20%，但其零色散点仍然在 1310nm附近，因而1550nm的色散较高。G.654光纤造价昂贵，一般用于海底传输。
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回想该用户的整个装机过程，主要是因为FTTH新型批量障碍，对该障碍的特殊性之前没有人处过理过，导致做了很多无用功。总结归纳该障碍应注意掌握以下几点：
1、遇到此类障碍，首先重启光路、光猫测试；
2、判断是否有流氓猫的存在，快捷判断办法就是在分光箱处，将所有光皮拔掉，保留其中两台，查看是否两台均能正常使用。
3、致电网管，启重OLT设置的PON口。
4、致电网管，启重OLT设置的PON板。
案例星级评鉴
装问题
处理过程
16:00左右维护人员到达现场后，发现40多台光猫中只有一台光猫可以连接成功，其余的光猫语音、宽带均不能用。首先，维护人员判断分光器问题，将分光器断光，重新连接测试，但障碍仍然存在。然后维护人员又将几台光猫断电重启做测试，发现无法解决问题。维护人员马上将问题反馈给网管8834567，网管值班人员表示可能是流氓猫造成，即其中一台光猫有异常发光影响到其它光猫接受不到正常光信号，造成此现象。于是在维护人员在分光箱处，将所有的光皮拔掉，只留两台光猫在总台做测试，结果发现：还是只有一台光猫可以连接，另外一台连接不上，将可以连接上的光猫A关闭，另外一台光猫B就可以连接上，但重新开启光猫A又无法连接。至此，可以判断出不是流氓猫原因造成。维护人员再次将问题反馈给网管8834567，值班人员表示会将OLT设备的PON口重启试一下，但问题仍然存在。最后网管将问题反馈给OLT设备厂家技术人员，厂家人员建议网管将该用户所在OLT设备的PON板重启，网管人员重启PON板后障碍才得以排除。随后维护人员交代用户观察几天使用情况，致谢后离开现场，已是晚上20:00,整个障碍处理历时4个小时左右。11月1日维护人员回访用户，用户表示没问题，电话、宽带均正常使用。
末梢装维案例模版
案例名称
OLT设备的PON板问题导制批量障碍
案例类别
宽带
报送分公司
南平
案例编号
FTTH-10-001-YP
撰写人姓名
张明红
校对人姓名
校对日期
问题描述(故障现象）
2013年10月28日，福建林业职业技术学院用户申告招待所的40多部电话宽带均不能使用，该接待所有的所有业务均使用FTTH接入，使用中兴F460设备（e8-c），光路显示正常，PON灯也正常会亮，但语音口指示灯不亮。