物业小区保安个人述职报告

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物业保安先进个人述职报告范文(精选9篇)

物业保安先进个人述职报告范文(精选9篇)

物业保安先进个人述职报告物业保安先进个人述职报告范文(精选9篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,需要认真地为此写一份述职报告。

好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的物业保安先进个人述职报告范文(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业保安先进个人述职报告120xx年已经过去,我们满怀信心的迎接新一年的到来。

过去的一年,是保安部提升安全、服务品质的一年,也是安全工作完成较为理想的一年,为了今后工作的顺利进行,现对20xx年工作进行总结,以总结经验,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。

一、发扬优势管理,狠抓基层建设1、优质服务,赢得信赖。

加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主的信赖和好评;2、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。

在物业办经理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置,妥善解决。

在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保小区内安全防范工作万无一失;3、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。

物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。

二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升;2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。

关于物业小区保安述职报告八篇

关于物业小区保安述职报告八篇

关于物业小区保安述职报告八篇关于物业小区保安述职报告八篇【一】敬重的领导:为更好提升管理阅历。

我在这里总结过去展望将来!一年来我始终以刘总的五服务要求严格要求自己!微笑服务。

双手服务。

弯腰服务。

整齐服务。

问候服务!我虽是一名一般的物业保安主管,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。

同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要摔队员一起要细心保卫我的家,使它在平安的环境中强壮成长。

我明白作为一个家庭成员,保卫小区、保卫我家的责任重大。

秩序维护是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。

公司总裁曾经说过我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。

我们只能在业绩中提升自己。

因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。

坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在x部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。

当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且困难。

对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底歼灭,确保小区的平安,有时会有高空抛物,为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣扬工作。

也实行了一些合情合理的措施!在工作之余,在x队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等。

坚持完成预期目标,保质保量地完成训练安排,刚起先时叫苦叫累的现像,但我通过做思想:作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养,才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,始终坚持。

同时在x部长支配下我对整个队伍进行了岗位操作学问培训!效果明显。

今年也是人事压力大的一年。

在人员紧缺的状况下我们能合理支配岗位,正确引导队员上好班。

2024年物业保安述职报告范例(五篇)

2024年物业保安述职报告范例(五篇)

2024年物业保安述职报告范例本人王刚,担任行政部保安员一职,自____年____月____日入职以来,已在银泰大家庭中服务三个多月。

能够成为银泰团队的一员,并在这样一个充满关怀与和谐氛围的集体中工作,我深感荣幸。

在过去的这段时间里,我积极适应新的工作环境,接受并遵循公司的专业管理标准,取得了显著的进步。

现就我的工作情况作如下汇报:一、持续提升个人综合素质1. 严格遵循保安员职责,服从领导和主管的指挥,确保工作任务的顺利完成。

2. 虚心向资深员工学习,不断完善并提升自己的各项能力。

3. 熟练掌握工作流程,确保每一项工作都细致认真,无差错。

4. 严格按照领导及主管的指示开展工作,确保工作任务的圆满完成。

5. 注重个人仪容仪表,在岗期间保持端正态度,对顾客的咨询给予及时且耐心的回应。

二、精通启闭店流程1. 每日按时到岗,确保在员工进场前完成开门启店工作。

2. 在启店过程中,严格执行工牌佩戴检查,禁止非相关人员进入卖场,并做好相关记录,及时上报主管。

3. 每日闭店时,按时对各楼层门进行锁闭,并确认无误后方可进行后续工作,以确保夜间商场安全。

4. 闭店过程中,确保楼层无顾客后方可继续至下一层,如遇专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守。

三、定期检查商场消防安全隐患1. 在主管的带领下,每周定期对商场进行消防安全检查,并做好记录。

2. 在巡场过程中,发现问题及时通知并整改。

3. 定期对商场的消防设施设备进行检验并登记。

4. 若发现消防设施设备损坏,及时向主管汇报。

四、正视不足与改进方向经过这段时间的工作和锻炼,我虽取得了一定成绩,但仍存在诸多不足。

我将努力克服懒散现象,严格按照公司规定要求自己。

我将认真听从领导和主管的指示,迅速完成工作任务。

同时,我将注重个人仪容仪表和言行举止的规范,做到礼貌、得体、大方。

在未来的工作中,我将积极协助其他部门完成工作,并在领导和主管的监督下,不断改进自己,如有不足之处,请领导和主管给予批评和教育,我将虚心接受。

物业保安述职报告通用7篇

物业保安述职报告通用7篇

物业保安述职报告通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年物业保安个人工作报告(五篇)

2024年物业保安个人工作报告(五篇)

2024年物业保安个人工作报告随着时光的流转,我已在____工作接近半年。

这段日子里,我经历了种种情感交织,既有辛酸和快乐,也有欢笑和泪水。

起初,我在二期区域执行巡逻任务,大约半个月后,因人手紧缺,我被调配至南门,协助____执行门岗工作。

每周两次的训练和培训,不仅使我更加熟悉业务,提高了工作能力,还锻炼了我的身体,帮助我更好地融入团队。

在此过程中,我掌握了消防基础知识、火灾应急处理措施以及指挥车辆的手势等技能。

在____及领导的指导和支持下,我能够较好地完成本职工作。

在车辆和人员管理方面,我认为自己表现得相对出色。

例如,在一次处理____幢____单元____号房间装修工擅自将电瓶车驶入园区的事件中,我面对业主的威胁和装修工的纠缠,坚定立场,要求其将车辆推出并完成登记。

当然,我也意识到自己在沟通方面存在不足,如语气过于强硬,解释不够充分等,这些都是未来需要改进的地方。

近半年,电瓶车丢失问题一直让我感到困扰。

为了解决这一问题,领导们采取了多项措施,如发放非机动车出入证、实施电瓶车贴票管理,以及近期对自行车库进行改造,方便业主充电和我们的统一管理。

这些措施取得了显著成效,从最初每天丢失数个电瓶,到如今基本不再丢失,都是大家共同努力的成果。

在最近的会议上,丁总指出我们在服务方面的不足,尤其是提醒和告知环节的缺失。

例如,在业主出门时提醒注意安全,天气不佳时提醒关注晾晒物品,回家时提醒锁好车辆等。

我相信,这些细节上的关怀会让业主感到温馨,感受到安全保障。

我计划在下一年的工作中,重点改进这一点,同时继续向李刘柱和班长学习,提高车辆和人员管理的能力。

回顾过去一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但我也深感自己在以下方面存在不足:1、工作开拓不够大胆,仅满足于完成任务;2、业务素质提升不够迅速,对新业务知识的学习不够深入;3、与同事相比,工作表现仍有差距,服务意识有待加强。

在未来的工作中,我期待同事们的监督和建议,我将努力改进自身不足,争取取得更加优异的成绩。

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第1页 物业小区保安个人述职报告 物业小区保安个人述职报告1各位领导,各位同事: 大家好! 一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下: 一、经营管理情况 完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标第2页

准__元//月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。 二、物业管理费用收取情况 管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,__小区上一年的工作扎实而富有成效,__年度共收取物业管理费用_万余元,其中__小区二期住宅的物业费收取率超过_%,网点的物业费收取率也超过了__%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。 三、具体维修工作情况 在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的`指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热第3页

而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计__余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。 20__年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。 新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,__物业__小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。物业小区保安个人述职报告2尊敬的领导: 斗转星移,时光如梭,转眼已来进入__这个大家庭_个月时间,回顾自已_个月来的工作,收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,也非常感谢公司领导的大第4页

力支持和热心指导及各位同事的积极协助,本人现将自已_个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下: 一、坚决服从上级领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。 二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。 四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。 五、积极配合公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。 六、主管是部门管理工作开展的'重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 第5页

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的工作气氛。 3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。 4、各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。 以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。谢谢大家!物业小区保安个人述职报告3各位领导,各位同事: 大家好! 一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度 在20__年,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20__年致力于全第6页

心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。 二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训 自20__年_月开始交房以来,园区整体一期工程已完工__栋,共__户住宅,共__单元。二期工程已完工栋,共计_户住宅,共_单元。总体上已收楼_栋,办理入住_户,其中具备办理入住条件共_户,未办理入住手续为_户。闲置房屋共计_户,其中空置房_户,样板间_户,工程抵_户,施工单位办公借用_户,具备办理入住条件未办理入住_户。 自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。 三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务 1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患___起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知__份,其中包括,装修垃圾堆放、责第7页

任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。 2、负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计__户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。 3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到__%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。 4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。 5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展20__—20__年__区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),__已到期__户,现已催缴收取__户,__已到期__户,现已缴纳__户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的.顺利收取。 第8页

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质 业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。 在未来20__年全新的_年里,我要努力改正过去_年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面: 1、继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。 2、加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。 3、进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。 4、多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。 不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不

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