自驱力：工作态度决定一切

自我激励—设定目标
我要：
• • • • • ——快乐（怎样才能快乐？） ——赚大钱（从事哪一种行业？） ——创造属于自己的销售风格（在哪一方面卓尔不群？） ——自己的发展通道（事业上采取怎样的途径？） ——证明自己的价值（如何行动？）
编制梦想——确立目标 沉浸梦想——增强自尊 获得新知——修正方向 珍惜梦想——接近梦想
把握机会 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
自我调整—事分缓急
把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来， 便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
• 脑中自有轻重之分：
找出自己不能完成重要工作的原因。
• 优先事项不可拖延
排定每日工作表，排出优先顺序。
工作表现： 1.立即要做 2.今天之内做好 3.有时间便做
1.永远以微笑面对你的工作伙伴、 老板和部属。 2.工作中接听电话或打电话时， 心情要愉快，声音中蕴含笑 意。 3.不必贬低自己的成就，受到赞 许时一定要说“谢谢”。 4.不必理会别人加诸于你的褒贬。 5.不要参加那些互吐苦水的牢骚 聚会。
You can do
1.向别人谈论自己时，用肯定积 极的形容词和副词。 2.写下你的长处。 3.想象自己达成心中的最大愿望 并享受成果的情景。 4.表现不佳时告诉自己下次可以 做的更好。
一、我们没有认清自己的潜力。 二、我们有时会高估自己的能力。 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
自我调整—奋斗有成
获得成就的秘诀是什么？
• • • • 1、热爱工作 2、全力以赴 3、与上司、同事或部属相处融洽 4、把握机会
成就的绊脚石 • —懒惰 • —恐惧 • —轻估自己
自我调整—自强自立
沟通之道
最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见
百度文库
擅于沟通是一种艺术，是透过眼睛和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心 中的艺术。
倾听
倾听
倾听
沟通之道—流程及方法
最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见 互通细节
1. 2. 3. 首先自我介绍； 练习热烈而坚定 的握手； 记住别人的姓名， 然后立即重复对 方的姓名； 在说话时目光要 与对方接触；
乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。 1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 2、化难题为机会。 3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
自我调整—全力以赴
• 什么力量阻止我们施展才华？ “与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜 能。” ——心理学家.詹姆士 • 埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天 神所喜。
1.
1. 2. 3. 提出他感兴趣 的问题； 言论乐观进取； 要以服务为目 的； • • • •
2.
尊重对方 确定自己充分 了解对方的语 意； 守时 换位思考为他 人着想。
4.
沟通——倾听 1、倾听不是被动，而是主动的行为。 2、意思要明确，条理要分明。
沟通之道—相处原则
对待同事 对待自己
You can do
• 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生 的最佳计划。 “我一生中所获的报偿，反映出我对他人的 贡献。” 服务和
1. 凡事求真，言必由衷。 2. 增加自己的知识和技能。 3. 怎样利用时间，最能达到我所重视的成就
自我调整
—“自己动手做”的人生观点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。 2、今天就展开充实自己的计划,马上行动 3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
自驱力 ——工作态度决定一切
[美]凯普 著 蓓蕾 译
中国工人出版社出版
序
拥有自驱力的人，就是有着强大内心动力的 人。他们对工作有一种非做不可的使命感，并愿
意为之奉献一切，不计任何报酬。
序言：你以何种态度对待工作？
《自驱力》是美国著名作家凯普除《没有任何借口》之 外最具代表性的作品。 正如凯普其它作品一样，作为一名西点军校毕业的 陆军指挥官和职业培训的资深专家，凯普在这部作品里为 企业和员工挖掘到了“工作中激动人心的力量。”凯普认 为，推动企业进步的技术、管理、制度等因素只占冰山的 一小部分，而真正的推力来自员工的“自驱力”。 在书中，凯普以一种富于节奏的文体，向我们描绘了“自 驱力”的伟大力量： 这世上有三种人， 一种是先知先觉的人， 一种是后知后觉的人， 一种是不知不觉的人。
机智与礼节
一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质， 机智是一项无价的处世技巧，表现机智和缺乏机智， 同样会让人看得见。
机智与礼节
--缺乏机智时
A
1. 注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。 2. 应该保持沉默的时候偏偏爱说话。 3. 打断别人的话。 4. 滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这个字。 5. 以傲慢的态度和周围人相处。 6. 到处找别人的不足。
自我激励
尊重自己 自尊 自我认识 自我激励 态度积极 妥善筹划 百折不挠 永恒的毅力
适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获 益。
自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。
从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。 用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。 热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难 保持冷漠的态度 面对一时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。 保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零 腐化。 1、困难当前心志不改；2、不断尝试、不断努力；3、 按工作紧要程度划分工作类别 ——必须立刻 做 ——应该快点做 ——行有余力时做
B
C
7. 不注重环境的角色。 8.指责和自己意见不同的人。 9. 看不惯优秀的，看不起不好的。
改变自己
百读不如一闻；百闻不如一见；百见不如一
思；百思不如一计；百计不如一干；百干自 然会成。
观念决定态度；态度决定行动；行动决定习
惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决 定人生。
谢 谢！
“自驱力”是比“自动自发”更具有内心力 量的员工精神。在“自驱力”驱动下工作的员工， 能自己让自己跑起来，他们对待工作的态度是百 分之百的投入，对工作有一种非做不可的使命感， 并且不计任何报酬。 长期以来，困扰企业的不是员工的技术和技 能问题，而是工作精神问题。本书在如何挖掘员 工内心的潜力、如何让员工自己跑起来，进行新 颖而具有震撼力的阐述，是一本完美的企业员工 培训读本。
自我激励—如何设立目标
目标是指企业或组织所指向的终点。
分割目标
检查计划
保持弹性
1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念，付诸于行动。
自我调整—自我发掘
尼采：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”
认清自己
发掘嗜好
统筹规划
目标
基础
•认清自己的才 能。
1
从可行性方面
2
•多方配合，将 能力运用在远大 目标上。
3
•要有明确的目 标。
考虑，发展符合 自己嗜好好兴趣 的才能。
自我调整—自我期许
• 在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打 好才是成功。 • 人期望什么往往就能得到什么 • 人不可能表现出超越自己期许的水准 • 力求表现、激发热情