2018年终工作总结范文大全
2018年经典工作总结范文4篇_工作总结范文_
2018年经典工作总结范文4篇xx年，是我从事会计工作的第一年。
这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报一、主要工作情况1、加强政治学习，注重提升个人修养。
xx年，本人积极参加政治理论学习，先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神，并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。
通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。
增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。
2、加强业务学习，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。
有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。
每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。
同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。
在xx年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。
2018年年底工作总结范文4篇
2018年年底工作总结范文4篇2018-12-24本文目录2018年年底工作总结范文最新律师事务所年底个人工作总结物业客服年底工作总结范文初级经济师年底工作总结范文我于xx年雁北商校财会毕业后参加工作以来，一直从事经济工作，曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县外贸局长兼县外贸集团公司总经理。
xx年调中国人寿保险公司**市分公司后，历任办公室调研员、浑源县公司经理、市公司工会主任。
经济专业出身，本人又热爱经济，1997年全国首次经济师专业考试踊跃参加，取得了金融经济职称，并被**市分公司聘任。
由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务，而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。
二、从事经济工作的学习情况多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是经济管理的学习。
原初始学历是中专，靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭，山西大学行政管理本科毕业证。
近年来，更是多次参加学习培训、理论研讨，其中省级以上部门组织的就有：xx年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;xx年9月中共中央党校xx大精神培训班;xx年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;xx年4月山西省经济学年会;xx年5月中国金融理论与实践研讨会等，xx年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。
三、在经济岗位上的理论成果多年来，自己边工作，边学习，边实践，边总结，注意把学习思考所得结集出版，并有社科成果获奖。
xx年编撰《人身保险投保指南》，促进了当地寿险业务;xx年结集《国寿保险实践的思考》13万，赠送省内外同行参考，受到好评;xx年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万，新华书店发行。
《山西财贸经济》撰稿人之一，《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。
《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。
2018年终总结报告范文
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018年终总结报告范文尊敬的各位领导：大家好！今天用书面向各位作2018年的工作总结！我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。
辛劳和汗水并存，也使我看到了自己的不足。
同时也使我转变了很多，思考了更多。
这些转变都是不知不觉中积累出的。
过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着汗水，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。
在此，我向2018年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢！新的一年、新的开始，我会更好的做好自己的本职工作！积极配合各位领导的安排！2018电信客服年度工作总结范文我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是1 / 7那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。
之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。
电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。
一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。
现对自己全年的工作总结一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
2018年事业单位工作人员年终考核个人工作总结范文【最新版】
【仅供参考】2018年事业单位工作人员年终考核个人工作总结范文部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共4 页2018年事业单位工作人员年终考核个人工作总结范文本年度工作主要有以下二个方面一、教学情况今年高一的生物教学工作。
能够严格按照新课程标准展开教学工作。
认真完成学校的各项教学要求，教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。
在教学工作中，面向全体学生，能够利用身边的课程资源用教材教，使学生在学到知识的同时，具备应有的能力。
第一，通过开展生动有趣的教学活动，培养学生对生物学科的兴趣，指导正确消费，用所学知识观察周围事物，体验运用知识的乐趣。
第二，制作修改了每一课时的ppt，增大信息量，以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。
第三，认真备课，钻研考纲，为减轻学生负担，做好个性化笔记，以备复习时使用。
第四，坚持尊重和关心学生，用专业知识帮助他们解答课内外学习和生活疑惑。
二、科研情况深入研究新课程理念，坚持用教材教，而不是教教材。
这方面进展有四第一，备课做到常教常新。
无论教材的组织和课件的制作都重新梳理，使之更适合这一届学生的实际情况。
第二，继续挖掘身边的课程资源。
整个教学过程更加贴近学生的生活实际，使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现，课堂气氛宽松活跃，学习积极性较高。
第三，面向全体学生。
开学初绪论课便向学生做出保证：没有特殊第 2 页共 4 页情况，课堂上微笑到期末。
实践证明，坚持这个得到学生热烈掌声的倡议，对提高学生的接受能力和教学成绩都很有帮助。
第四，撰写教学随笔、论文和教学反思等共6篇，如：《浅谈教师素质中的“四气”》、《开拓教学新思路追求“四主”创高效》、《挖掘潜力活化教材不断充实校本课程》、《观念决定行动——感悟中美“灰姑娘的故事”教学区别》、《诺贝尔医学奖简介》等，都真实反映了一年来的教学感悟和新思考，为今后的教学、科研奠定了比较坚实的基础。
2018年终工作总结范文
2018年终工作总结范文2018-12-14工作总结1在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势。
通过党员先进性教育的学习，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
在学习八荣八耻中，自己深刻理解八荣八耻的内涵，并能够主动配合上级，利用校园广播做好宣传工作。
一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在工作中我端正态度，积极主动，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是打印一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。
来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。
力求把工作做得更好，树立窗口学校的良好形象。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，距党的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作.工作总结2雪花飞舞的时节，放飞的希望，收获的是充实，看时光匆匆的溜走，紧张、忙碌、充实而又愉快的XX年也飞快的离我们而去。
岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬，一学年的工作就结束了，回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。
2018年工作总结范文
2018年工作总结范文2018 年，是一个意义非凡的一年，对我来说更是如此。
在这一年中，我经过了许多的努力与辛勤付出，在工作上也取得了一定的成绩和进步。
现在，将工作的总结写下，与大家分享。
首先，我要感谢公司的领导和同事们一年来对我的支持与帮助。
正是因为大家的信任和鼓励，让我在工作中能够全身心地投入进去，尽职尽责地完成每一项任务。
在这一年里，我积极参与到项目的推进中，与团队密切合作，发现问题并提出解决方案，为项目的顺利进行做出了一定的贡献。
其次，我也要感谢自己在这一年里的努力与成长。
在工作中，我秉持着一颗学习的心态，不断提升自己的专业能力和业务水平。
通过参加培训课程、阅读相关书籍、与同行交流学习等方式，我不断地充实自己，并将所学所悟运用到实际工作中。
这使得我在工作中能够更加熟练地运用专业知识，提高工作效率和质量。
2018 年，在项目中，我一直积极主动地承担一些重要的角色和任务，使自己得到了锻炼和成长的机会。
在这个过程中，我充分发挥自己的团队合作精神和沟通能力，与团队成员精诚合作，顺利完成了各项任务。
同时，我也时刻保持对工作的热情和责任心，不断自我约束和要求，力求做到最好，为公司创造更多的价值。
当然，在工作中，也有一些我需要提升和改进的地方。
比如，在项目管理方面，我需要进一步提高自己的组织能力和协调能力，更好地统筹各项工作，并确保项目能按时按质完成。
另外，在沟通能力上，我也有待加强。
虽然我能与团队成员和同事保持良好的关系，但有时候在与客户的沟通方面还需要更加积极主动和有说服力。
综上所述，2018 年对我来说是一个充实、有意义的工作年，我取得了一定的成绩与进步，也发现了自己的不足之处。
回顾这一年，我深感工作是一种持续不断的学习和成长的过程。
因此，我将继续保持学习的心态和工作的热情，不断提高自己的专业能力和综合素质，为公司创造更多的价值，实现个人与公司的共同发展。
2018年工作总结范文
2018年工作总结范文
2018年是一个充满活力和希望的一年，全国各地的人们在坚定不移的拼搏精神的引导下，聚焦我国的发展目标，积极投身到改革创新的洪流中，共同推动国家发展，开启了一个崭新的历史篇章。
作为一名中国人，我深在内心骄傲地感谢，2018年，我受聘于XX企业，正式加入了全国建设的伟大活动。
一年来，我始终坚持“责任与担当”的态度，尊重并贯彻公司的方针，勇担责任，不断改进，在工作中发挥了重要作用，取得了良好绩效。
在团队中，我努力正能量，重视沟通与协作，多次主持团队建设的活动，营造了一个和谐、融洽的合作环境，取得了良好的效果。
我积极协助上级完成工作，并学习了先进的经验与技能，自身承担了多项任务，取得了明显进步，与上级也建立起了良好的关系。
此外，我还积极参与社会公益活动，如地震救援，以及多项文化、体育、卫生活动，参与社会管理和公共调解，为社会环境的优化做出积极努力，亲身体会到了为社会服务的乐趣。
2018年的工作让我获得了丰厚的经验和收获，令我充满信心，更加珍惜当下的每一刻。
未来，我会继续投入到工作中去，保持一颗积极乐观的心态，不忘初心，继续拥抱新时代，为构建美好未来共同努力。
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[总结范本]2018年终工作总结大全
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2018年终工作总结大全转眼，我们送走了忙碌紧张的XX，即将迎来充满希望的XX，XX年终工作总结大全篇一：XX年个人年终工作总结一、主要负责*.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
*.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
*.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
*.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
*.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
*.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
*.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
*.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。
并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近**%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：*.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
*.与车间及其他部门配合、协调不够好。
打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
*.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安第1 页共24 页排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国BEST selectION 公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。
包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。
结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。
但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
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几度芳草绿，又见枫叶红。
一年一度的年终总结已全面展开了，回顾这一年的工作，在首长的关心和爱护下、经同志们的支持和帮助。
我始终坚持以“ ___”重要思想为指导，服从命令、听从指挥，立足本职，爱岗敬业，扎实工作。
自觉遵守部队的条令条例和各项规章制度，较好的完成了上级赋予的各项工作任务。
下面我就一年的来的工作、、生活向首长和同志们作个简要的汇报。
一、政治思想方面一年来本人能够端正态度，坚定理想信念，安心服役，严格执行上级指示，服从命令、听从指挥，坚决完成任务。
能够积极参加政治教育，认真做好笔记，把教育内容深刻领会到实际行动当中。
而且课后能写好心得体会，确实领悟到教育的精神实质。
学习科学发展观，学习党的创新理论，坚持用知识武装头脑，始终保持一个良好的心态在部队服役。
二、工作作风方面虽然身在炊事员的岗位上，空余时间比较多。
但我能有效的利用时间学习相关的知识。
在操作当中，我以理论结合实际，有效的提高了伙食质量。
在遇到困难能虚心的向司务长、班长请教。
后勤工作虽然比较辛苦也很单调，但我从来没有产生厌烦情绪，都能始终如一的干好本职工作。
三、遵规守纪方面一年来我认真学习部队的条令条条例和各项管理规定，遵守部队的各项规章制度。
时刻保持清醒的头脑，扎实工作，时刻按连队提的要求去做。
一日生活正规有序，能严格落实请销假制度。
回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩，但还是有存在的不足：1、学习的积极性不是很高，今年以来，虽然对学习抓的比较紧，但没有把学习与增长知识、增强才干有机的联系起来，带着问题去学的意识不强，学习的延伸性不够，缺少学习后劲。
2、工作实践和创新意识有待加强，对本职工作不够细心，工作上缺少总结。
有时候怕麻烦、图简单，工作标准有时下降，只求过得去、不求过得硬。
工作上发挥传、帮、带作用不够明显。
一年来，有成绩也有不足，好的方面我将继续发扬，不足之处加以改正。
为了下一步更好的开展工作，我制订了以下整改措施：一、在学习上要始终保持饱满的热情，不断加强政治理论学习和党的创新理论知识的学习。
二、落实好一日生活制度，按时起床，注重平时的点滴养成，逐步养成谦虚谨慎的良好作风。
三、克服平时的麻痹大意思想，要做到时时处处想安全，始终把安全工作放在首要位置。
四、树立正确的人生观、世界观、价值观，并安心工作，确保爱岗敬业意识，做到干一行、爱一行、专一行。
五、打牢以连为家的思想，时刻谨记“连兴我荣、连衰我耻”，积极为连队建设出谋划策。
以上就是我一年的工作总结。
时光飞逝，转眼间2018年即将结束，我们将迎来崭新的XX 年。
现将全年工作内容总结如下：一、个人情况简介作为一个部的预算员，我能按照及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
x月~x月，办理完入职手续之后，开始投入工作，与项目技术负责人及工长们沟通了解工程项目的整体情况，服从领导的工作安排，结合工程变更图纸及签证联系单，计算整个工程的混凝土用量。
配合现场工长提前预计工程部位用量。
x月，参加公司考评会，了解到项目预算员的工作职责，结合工程变更图纸及签证联系单，计算整个工程的钢筋用量。
及时与项目负责人及相关区域负责的工长们沟通，自己算漏了的部位造成工程量的差距，多次到现场核对后找出了原因，有些部位图纸上反映的不是很清楚或者现场有变更的地方，自己要多到现场去观察，从中获得了很大的收获，一点点地为自己今后的工作总结积累经验。
xx月~xx月，按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。
与项目统计员及器材员一同编制月产值分析，汇总并参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，对于施工阶段的预算书以实际情况按部位分项工程进行编制，并打印全部的工料分析，定额材料作为器材部进行定额领料的依据。
在此期间多次到公司与领导们沟通学习，成本控制的相关知识，为了更好的能胜任这份工作。
对项目预算、核算有了深一步的了解，与公司成控部及时沟通，学会了项目产值报表、月产值分析、部位产值分析及项目目标分解等工作技巧。
二、XX年工作计划计划要每日坚持记录工作内容要点，每周末进行本周工作总结及分析并进行下周工作计划。
三、利用工作之余的休息时间加强学习平时注意收集xx市有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。
努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。
工作这一年，理论结合实际让我的工作生活有了不小的收获，这一切都是公司的栽培和教育，但对于达到一个标准预算员的要求还差很大的一步，革命尚未成功，20XX我仍需努力。
如果让我选择一个词来形容2018年，我一定会选择“动荡”。
之所以选择“动荡”，是由于今年的x个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。
年初当我刚得到通知接任xxx项目经理的时候，感觉到茫然和无处着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。
很庆幸成功完成了这个挑战，现将工作总结如下：一、挑战与措施由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的非常少。
虽然x月份在xx都市报做了1/2版的广告，登记了约有xxx组的咨询电话，但时间拖得太长（x月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。
为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周xx广场房展会，推出xx套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有xx%的房源被意向定购，这也为xxx的公开认购积累了客户，x月份成功认购住宅xx套，签合同xx套。
另一个项目是xxx别墅项目，对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：1、成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以xxx及xxx占大多数，两者之和占总数近xx%的比例。
2、成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体，两者占到xx%。
因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。
此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
3、成交原因分析：“xxx平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。
同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
4、未成交原因分析：离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。
二、工作感触马上就要到2018年年末了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间。
回想刚进xx的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。
一年的时间公司在不断的发展，不断的壮大。
2018年x月x日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜；第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。
2018年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成绩不错。
我坚信XX 年我会创造更好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。
三、收获与教训2018年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。
相比去年，今年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。
在担任xx的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份xxx的定价报告和xx的认购程序。
虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。
通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。
当然，有所收获就必然也有教训。
在xx别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。
虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。
四、XX年工作展望在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。
1、在XX年x月x日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到xx%以上；2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定xx别墅x、x期的代理合同，为公司拓展业务；3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才；4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备；走过“动荡”的2018年，迎来“辉煌”的XX年。
xx的每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。
首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。
种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。
这是篇好内容，主要描述工作、项目,学习、公司,客户,分析、沟通、销售，希望大家能有所收获。
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