企业员工仪容仪表礼仪(通用3篇)

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企业员工仪容仪表礼仪

企业员工仪容仪表礼仪

企业员工仪容仪表礼仪在当今竞争激烈的商业环境中,企业员工的仪容仪表礼仪不仅代表着个人的形象,更直接影响着企业的整体形象和声誉。

一个良好的仪容仪表能够传递出专业、自信和可靠的信息,有助于建立良好的客户关系,提升团队合作效率,甚至影响企业的业务拓展和长期发展。

一、仪容仪表的重要性1、塑造专业形象员工是企业的名片,他们的外表是客户对企业的第一印象。

整洁、得体的仪容仪表能够展现出员工的专业素养和对工作的认真态度,让客户在初次接触时就产生信任感。

2、增强自信当员工注重自己的仪容仪表时,会感觉更加自信和有能力应对工作中的各种挑战。

自信的员工能够更积极地与同事和客户交流,提高工作效率和质量。

3、提升企业形象企业是一个整体,员工的形象集合起来构成了企业的形象。

如果员工都能保持良好的仪容仪表,企业在公众眼中的形象也会更加正面和积极,有助于吸引更多的客户和合作伙伴。

4、促进团队合作一个注重仪容仪表的团队,成员之间更容易相互尊重和欣赏,从而增强团队的凝聚力和合作精神。

二、仪容仪表的具体要求1、发型发型应该整洁、干净,符合职业特点。

避免过于夸张、奇异的发型。

男性员工的头发不宜过长,应保持清爽利落;女性员工的发型应端庄大方,若留长发,最好束起或盘起,以避免在工作中造成不便。

2、面部面部要保持清洁,无污垢和油脂。

男性员工应注意剃须,保持面部干净整洁;女性员工应适当化妆,但妆容应淡雅自然,不宜过于浓重。

避免在工作场所出现蓬头垢面、满脸疲惫的形象。

3、着装着装应根据企业的文化和工作环境来选择。

一般来说,商务正装是比较常见的选择,包括西装、衬衫、领带等。

但在一些创意行业或特定岗位,可能会有较为宽松的着装要求。

无论如何,着装都应整洁、合身,避免穿着过于随意、邋遢或过于暴露的服装。

同时,要注意服装的颜色搭配协调,避免过于花哨或刺眼的颜色组合。

4、配饰配饰应简洁大方,避免佩戴过于夸张、昂贵或引人注目的饰品。

手表、项链、耳环等应与整体形象相匹配,不应影响工作。

职场礼仪制度文件内容范本

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职场礼仪制度文件
一、总则
为确保公司内部管理秩序,提升员工职业素养,树立良好的企业形象,特制定本职场礼仪制度。

本制度适用于公司全体员工,请各部门及相关人员认真遵守。

二、仪容仪表
1. 员工应保持良好的个人卫生习惯,保持头发整洁,男士应每日剃须,女士鼓励
化妆得体。

2. 员工应穿着得体,符合公司文化。

着装要干净、整洁,不穿奇装异服和过于暴
露的服装。

男士需着衬衫或带领子的上衣,女士穿着需端庄、得体,不宜穿运动鞋或过于休闲的鞋子。

3. 员工应保持指甲整洁,男性职员头发不宜过长,女性职员化妆应给人清洁健康
的印象,不宜浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。

三、工作礼仪
1. 办公室人员仪态要端庄、整洁、得体。

站姿要腰背挺直,不耸肩;坐姿要端正,双腿平行放好;走路要脚步轻柔。

2. 日常行为要大方、干练,保持优雅的体态。

见面时,同事之间点头微笑打招呼,见到公司领导要敬礼或鞠躬,若在公共场合应主动问候。

3. 握手时,脊背挺直,目视对方眼睛,大方热情。

不宜与领导或同事在电梯内谈
论公事,以免给人不专业印象。

4. 递交文件时,要把文件面向对方递过去;递送笔或其他尖锐的物品时,要把尖
端朝向自己。

四、电话接听礼仪
1. 在铃响三声内接起电话,语言清晰、礼貌,传递信息准确。

2. 如遇到被找人不在,应做好记录,并及时通知被找人。

3. 通话过程中需使用礼貌用语,如“您好”、“请问”、“谢谢。

员工礼仪规范和行为准则(精选五篇)

员工礼仪规范和行为准则(精选五篇)

员工礼仪规范和行为准则(精选五篇)第一篇:员工礼仪规范和行为准则员工礼仪规范和行为准则目的:规范员工礼仪和行为,提高员工整体素质和公司综合管理水平。

2 适用范围:本公司内全体员工。

3 内容:3.1员工的职业道德要求3.1.1端正职业态度。

只有热爱和尊重本职工作,才能在自己的工作岗位上取得突出的成就;通过主动、诚实、创造性的劳动,在满足社会需要的过程中满足个人的需要。

3.1.2培养职业良心。

一方面纠正自己一时产生的错误的思想和行为,另一方面给自己增加勇气和力量,排除干扰,坚持合符道德的行为;3.1.3珍惜职业荣誉;3.1.4遵守职业纪律和政策法令。

3.2服饰、仪表、举止要求 3.2.1服饰3.2.1.1上班必须穿戴统一的标有公司品牌的工作服和工作帽;3.2.1.2上班时间工作服衣、裤、鞋、帽要穿着整齐,佩戴厂卡,不得穿背心、短裤、拖鞋上班;3.2.1.3工作服要保持整洁,无皱折,钮扣不得有脱落,所有衣扣均要扣整齐,衣袖、裤脚不得翻卷、挽起;3.2.1.4衬衣领要保持干净,不得有明显污迹与皱折,衬衣扎入裤内,衬衣扣要扣齐或扣至第二个衣钮;3.2.1.5女员工上班时间,严禁穿裙子(孕妇除外);下班在厂区内不得穿超短裙。

请注意,穿着脱线的丝袜很不雅观。

3.2.2仪表3.2.2.1厂卡只准佩戴在工作服左胸前,不得随意放在其它地方;3.2.2.2脸、手、足要保持清洁;3.2.2.3头发要保持洁净、整齐,勤洗勤剪勤梳理,男员工不得留怪异发型或过长头发,需齐耳、精干,头发应保持原色;3.2.2.4指甲要勤剪,保持与指尖持平,不得有污迹;第1页,共9页3.2.2.5厂区内不得穿拖鞋或光脚,鞋无异味;鞋面要整洁,时常擦洗,鞋带要打齐整;3.2.2.6男员工胡须要经常刮洗;3.2.2.7女员工上班时间,宜化淡妆,不宜戴华丽首饰;3.2.3举止3.2.3.1站相:应挺胸收腹,精神饱满,轻松自如。

不要无精打采、东倒西歪,不要倚靠物体双腿抖动;不要在与人谈话时,双手插进袋或交叉于胸前;3.2.3.2坐相:上身要腰直胸挺,手臂自然放松。

企业员工仪容仪表要求内容

企业员工仪容仪表要求内容

企业员工仪容仪表要求(一)员工仪容仪表1、说明仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。

仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。

2、要求整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。

头发(1)定期清洗、保养头发,避免头皮屑飘落的现象,保持头发的清洁和干爽。

(2)男员工的头发前不可过眉毛,鬓不可过耳垂;后不可过后衣领:不可染发或梳理怪异发型。

(3)女员工的额前头发不可过长,以免挡住视线影响工作;不可染怪异发型或披头散发。

营业部门的女员工如留长发必须将头发盘起。

面部(1)精神饱满,面带微笑,表情自然,不带个人情绪,保持面部皮肤清洁,不油腻。

(2)男员工不得蓄胡须,每天上岗前都要刮胡子。

(3)女员工上岗前应轻描淡妆,不得浓妆艳抹或不化妆。

着装(1)上班期间必须着工作服,保持制服的清洁、笔挺和完好,并及时更换和清洗。

(2)注意制服的衣领、袖口、衣袋及边线有无破损。

(3)着装时不可挽袖口及裤腿,衣领领口及袖口要扣紧不可露出衣。

(4)男员工衬衣下摆应放入长裤,穿西装要系领带、穿皮鞋。

(5)上班期间必须佩戴铭牌(佩戴在工作服左胸的正上方,成一条直线:不可倾斜)。

(6)不可当着客人的面或在公众场合整理着装。

饰物:(1)不可佩戴过多、抢眼、贵重饰品。

(2)可佩戴一枚结婚或订婚戒指(营业部门的员工不可佩戴任何戒指)。

(3)项链应放在制服不可外露。

(4)佩戴手表以朴素、简单、不抢眼为宜。

牙齿:(1)每日早晚刷牙两次。

(2)每餐餐后要漱口。

(3)定期清洁、保养牙齿。

(4)工作前不可喝酒,不可吃有异味的食品(如葱、大蒜等)。

双手:(1)保持双手的干净和整洁。

(2)应定时修剪指甲,不可留长指甲(指甲要修剪成椭圆形,短于指头部2毫米左右)。

鞋袜:(1)上班期间必须着工作鞋。

(2)皮鞋应每天上油以保持光亮。

(3)布鞋应每天更换以免产生异味。

员工礼仪礼貌及仪容仪表规范

员工礼仪礼貌及仪容仪表规范

员工礼仪礼貌及仪容仪表规范当今企业的员工的礼仪的好坏,直接决定着企业今后的发展。

尤其是服务业的会所,尤其是服务业的会所,员工的仪容仪表、礼节礼貌代表会所形象,直接影响到会员的心理活动,最终影响会所的经济效益与声誉。

下面是小编给大家搜集整理的员工礼仪礼貌及仪容仪表规范文章内容。

员工礼仪礼貌及仪容仪表规范整洁优雅的仪容仪表,温文尔雅的行为举止是对每一个员工的基本要求,因为礼貌直接决定着一个会所的服务品质。

礼貌:礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。

它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。

1. 面带微笑地欢迎每一位客人,并尽可能使用客人姓名。

2. 见到客人或会所高层管理人员,应主动上前称呼并问好,声音洪亮,态度恭敬友好。

3. 与客人或会所高级管理人员说话时,应保持目光接触,面带微笑,落落大方。

4. 需打断客人或会所高级管理人员谈话或工作时,不可贸然打断,应先说“对不起”。

5. 进门前应先敲门,经允许方可进入,进入后不可乱翻东西。

6. 上下楼梯、电梯或在路上与客人或会所高层管理人员相遇时,应主动让路给客人或会所高级管理人员。

7. 工作或谈话时,看到客人或会所高级管理人员走上前来,应马上停止,主动问好,提供帮助(若客人与会所高级管理人员同时来到,应以客人为先,但仍需打招呼问好)。

8. 进入会场等正式及庄重的场所不可迟到,并应主动让座,保持安静,不在人群中推挤或大声交谈喧哗,尽量不在公众场所修饰个人仪表。

9. 递送或接受物品时应用双手,并向对方致谢。

10. 使用客人或会所高级管理人员交谈时使用的语言,其他情况下,使用标准普通话。

临别时,用微笑热情与客人道别,并欢迎他再次光临。

11. 会所员工在接听电话的服务中,要通过“电话语言”传播会所温馨,给客人留下良好的印象。

员工的服务礼仪仪容、仪表、仪态1、仪容仪表符合会所从业规范,时刻保持整洁优雅。

2、挺拔的站姿,端正的坐姿,稳健优美的走姿,保持大方得体的仪态。

企业员工礼仪范文

企业员工礼仪范文

企业员工礼仪范文
公司是一个礼节的行为反映,员工也应该遵守企业内的礼仪,这将促进自信,以及增加个人水平,也为公司增加良好的形象。

下面是一些关于企业员工礼仪的基本原则。

一、职场礼仪
1.公司内保持良好的举止。

在公司内委婉的说话,尊重他人,避免议论政治和宗教,尊重他人的意见,不要大声喧哗,不要在会议室里玩手机游戏,不要咀嚼口香糖。

要注意不要打扰其他人,要保持安静,高效工作。

2.在会议和聚会中,要关注主讲者,尊重他人的意见,遵守会议议程,不发表不当的意见,勤奋工作,并及时准备好会议资料。

3.在传递文件时,要注意保护公司机密,对敏感信息的泄露要做到极谨慎。

4.在接待外宾时,要热情欢迎,礼貌接待,表达公司的宗旨。

二、办公室礼仪
1、在办公室里要注意个人形象,保持整齐干净,头发不要太乱,穿着得体。

2、不要在办公室穿着过于轻薄的衣服披风,不要穿裤子,不要穿拖鞋。

3、办公室里尽量保持安静,不要讲话太大声,不要有过多的关系。

5、在办公室里,要注意隐私性,不要收发与工作无关的个人信息,不要让他人插手个人的工作。

企业仪容仪表规章制度范本

企业仪容仪表规章制度范本
第一条:总则
为规范员工的仪容仪表,提升企业形象,增强员工的自信心和职业素养,特制定本规章制度。

第二条:适用范围
本规章制度适用于全体员工,包括正式员工、临时员工以及外包人员。

第三条:仪容要求
1. 着装要求:员工着装应干净整洁,不得穿着过于暴露或不雅观的服装;男性员工应穿着合体的衬衫或西装,女性员工应穿着合体的裙子或裤子。

2. 发型要求:员工发型应干净整洁,不得染发、烫发或过分造型;长发应束起或盘起,头发应保持整洁。

3. 化妆要求:女性员工可以化淡妆,但不得过分浓厚或花哨;男性员工不得化妆。

4. 配饰要求:员工应携带合适的配饰,如腰带、领带、手表等,但不得带有过于夸张或奢华的饰品。

第四条:仪表要求
1. 语言要求:员工应文明用语,不得使用粗话、脏话或骂人语言;员工应尊敬他人,不得恶语相向或口头冲突。

2. 态度要求:员工应微笑待人,热情周到,做到有礼貌、有耐心、有责任心。

3. 领导要求:员工应听从领导的指挥,服从工作安排,如有异议应婉转反映,不得在公开场合与领导发生冲突。

第五条:制度执行
1. 仪容检查:每天上班前进行仪容检查,发现不符合要求的及时提醒员工整改。

2. 预警提醒:对反复违反仪容要求的员工进行警告,并记录在案,次数达到三次将予以处罚。

3. 处罚措施:对严重违反仪容要求的员工进行批评教育,直至停职处分,情节严重者将予以开除。

第六条:附则
本规章制度自发布之日起生效,并定期进行评估和修改,以保持其适用性和有效性。

以上为企业仪容仪表规章制度范本,所有员工应遵守并严格执行,共同维护企业形象。

企业员工仪容仪表礼仪规范

企业员工仪容仪表礼仪规范下面是小编为你精心编辑整理的企业员工仪容仪表礼仪规范,希望对你有所帮助!更多精*内容,请访问相关栏目查看,谢谢!1.仪表规范①日常着装必须整洁、大方和得体。

②因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

③参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

2.仪容规范①容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

②面部保持洁净,头发梳理整齐。

③男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

④神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

⑤常面带笑容,保持开朗,营造*、融洽的氛围。

3.仪态规范①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

②坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

③走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

4.言语规范①用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

②热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

④目视交谈对方,适时点头、应答。

⑤说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

⑥会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范①以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

②遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范①电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。

②要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

③接起电话,清晰地说“您好,这里是xxxx”。

④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。

⑥通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍规范①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

员工应具备的仪容仪表礼仪

员工应具备的仪容仪表礼仪员工的仪容仪表整体应该自然大方得体,符合工作需要及安全规则,精神饱满,充满活力,整齐整洁。

下面是小编给大家搜集整理的员工应具备的仪容仪表礼仪文章内容。

员工应具备的仪容仪表礼仪头发状况勤洗发,理发;梳理整齐,无头皮屑、无杂物,不染发、不烫发、不留怪异发型。

发型前不遮眼,侧不扣耳,后不过领。

前面留海不过眉毛,后不过肩,不留披肩发。

发饰发饰颜色为黑色或与头发本色近似。

面容脸颈及耳朵绝对干净,不留胡须,鼻毛不准出鼻孔,口齿无异味。

脸颈及耳朵绝对干净,上岗之前化淡妆(淡雅自然),不浓妆艳抹,口齿无异味。

身体上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。

装饰物不能佩戴首饰(项链、耳环、手镯及夸张的头饰),只允许佩戴手表、名牌、婚戒。

着装着统一的岗位工作服,佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带,工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好,不可衣冠不整,工号牌要佩戴在左胸前,不得歪斜;不要将衣袖、裤子卷起;衣袋里不能装任何物品,特别是上衣口袋领子、袖口要干净。

内衣不能外露。

手部指甲要修好,不留长指甲,保持干净、勤洗手。

女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。

鞋袜着黑色皮鞋,表面锃亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子着黑色皮鞋或布鞋,表面干净,着肉色连裤袜,不挂边、不破损、不滑丝。

整理场所公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间等客人看不到的地方,不要当客人的面或在公共场所整理。

员工的举止仪态礼仪一、站立(基本要求:挺拔)站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方,嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态。

双手不抱胸、不插袋、不叉腰。

女子站立时,脚呈V字形(脚尖分开距离约为50度左右),双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与肩同宽(脚跟分开距离限8厘米内),身体不可东倒西歪。

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② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

② 面部保持洁净,头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方,适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。

② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是xxxx”。

④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

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企业员工仪容仪表礼仪(通用3篇)企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必须整洁、大方和得体。

② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

② 面部保持洁净,头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方,适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。

② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是”。

④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。

⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍规范① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

② 先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王××先生,总经理。

③ 面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。

8.握手规范① 年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

② 用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。

③ 表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。

④ 人多握手时,切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

9.名片礼仪① 递送名片:a.依照“职位低者先向职位高者递送名片,男性先向女性递名片,年少者向年长者递名片”。

b.如果自己这一方人较多,则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方,欠身递送,同时说“我叫××,这是我的名片,请笑纳!”或“请多关照!”等。

② 接受名片:a.面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角,并表示感谢;b.接过名片,当着对方仔细把名片看一遍,然后将名片放入名片盒或名片夹,切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。

③ 索要与拒绝:a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时,要选择妥善的方式,如采用“今后怎样与您联系”等提示性语言,以委婉表达交换名片的愿望;b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时,要采用委婉的说辞,如“非常抱歉,今天忘带名片了”。

企业员工仪容仪表礼仪篇21、原则端庄整洁大方2、目的营造文化氛围,体现精神风貌,展示公司形象。

3、规范要求3.1.1男、女员工生产现场着装身着公司统一发放的工作制服、衬衫,扣好衣扣裤扣。

端正佩带工作牌,符合安全规程着装要求。

载正安全帽/工作帽,系好安全帽带,佩带必备的劳动防护用品(运行监盘/值班人员除外)。

3.1.2办公场所着装男员工春秋装:身着公司统一发放的工装、衬衫,扣好衣扣裤扣,衬衣下摆放进裤内。

夏装:着短袖衬衫/长袖衬衫、长裤,衬衫只允许衣领处一个扣子一系,其余必须系紧。

女员工春秋装:身着公司统一工服、衬衫,衣扣扣好,拉链拉好。

夏装:身装公司统一裙、衬衫,衣扣扣好,拉链拉好,袜子不能有破损和补过的痕迹。

3.1.3会议/活动着装在按季节着办公场所工装的基础上,男员工打领带,领带紧束(大箭头垂到皮带扣处为准)。

3.1.4特殊工种员工着装:保卫/保安人员、医护人员、炊事人员、服务人员等,必须符合各自工种着装规范要求。

3.1.5着装要领a 工装须熨烫挺直、勤洗勤换,保持衣领、袖口整洁,无黑(汗)班、油渍。

b 皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底,不得穿拖鞋。

c 端正佩带工作牌,工装除工作牌外不许佩带其它饰品。

3.2仪容规范3.2.1男员工a 头发发型应以简洁为宜,不可太夸张另类,头发须保持清洁,梳理整齐。

b 五官保持干净、清洁、卫生。

c 手部保持清洁,不留长指甲,除婚戒、手表外,不得佩带其它饰物。

d 体态行为站姿:自然挺立,眼睛平视前方,下颌内收,颈部挺直,面带微笑,双脚与两肩同宽自然垂直分开,双臂自然下垂,肩平、头正、挺胸、收腹。

坐姿:落座时动作要轻柔,在要影响到他人。

就坐时要上身挺直,下颌内收,双肩放松,眼睛平视,挺胸收腹,不得坐在椅子上前缩后仰;双腿自然分开,不得摇腿、翘腿。

离座时,若邻座有人,须先示意,方可离座,动作要轻柔。

走资:方向明确,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,步伐从容,步态平衡。

3.2.2女员工a 头发保持清洁,梳理整齐。

b 五官保持干净、清洁、卫生。

工作时要求化淡妆,适度、自然为宜,不可浓妆艳沫。

c 手部保持清洁,不留长指甲。

d 体态行为站姿:自然挺立,眼睛平视前方,下颌内收,颈部挺直,面带微笑,双肩自然下垂,左手盖住右后叠放于小腹前,肩平、头正、挺胸、收腹,双腿并拢,两脚呈"丁"字型站立。

坐姿:落座时应按住衣服前角,抚平裙摆,缓缓落座,动作要轻柔,不要影响到他人。

就坐时要上身挺直,下颌内收,双肩放松,眼睛平视,挺胸收腹,不得坐在椅子上前缩后仰,不得摇腿、翘腿。

离座时,若邻座有人,须先示意,方可离座,动作要轻柔。

走资:方向明确,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,步伐从容,步态平衡。

3.3附加说明每日上岗前,员工应对自己的仪容仪表进行自俭。

各单位(部门)负责人应在上班前检查员工的仪容、仪表和着装。

对不符合标准的员工进行警告,限定改正时间;对于情节严重、影响恶劣的员工,可以要求首先解决问题,否则不予上岗。

企业员工仪容仪表礼仪篇3活动设计背景我们幼儿园每个星期都会轮一个班的幼儿来做礼仪小天使,小朋友们站在校门口迎接着每一个小朋友及家长的到来,他们脸上的微笑、及那一声声甜甜的“早上好”让人觉得是那么的甜美可亲,你会不予自觉地回予微笑:早上好!我希望我班的幼儿都能做个懂礼仪的礼仪小天使,所以,我就给我们班的幼儿设计了这一节礼仪课《微笑》。

活动目标1、学习儿歌《微笑》,学会怎样微笑。

2、知道微笑是尊重别人的一种表现,体验微笑可以给别人带来好心情。

3、培养幼儿良好的体态语言。

教学重点、难点1、学会微笑,知道微笑是尊重别人的一种表现,体验微笑可以给人带来好的心情。

2、培养幼儿良好的体态语言。

活动准备1、各个职业微笑的或图片,礼仪儿歌课件。

2、人手一面镜子。

3、歌曲音乐《表情歌》、《不怕不怕》。

活动过程一、导入活动。

1、师幼互相问好!2、复习歌曲《表情歌》引入师:歌曲里边小朋友唱了好几种表情,我发现有的表情非常好看,你觉得怎样的表情看起来让人觉得舒服?(笑眯眯)3、师幼互动玩“变脸游戏”让幼儿感受不同表情带给自己的不同心情。

师:接下来老师和你们玩个游戏,想不想玩?那就请小朋友自己找个朋友,找个舒服的位置站好,手拉手。

师:那我们现在听老师的指挥,我说什么表情你们就做什么表情,然后我要请你们告诉我,你看到这个表情有什么感觉。

好,准备。

生气(着急、开心、大笑、难过微笑······)(师说各种表情幼儿做相应的动作)4、讨论:不同表情带给自己什么样不同的感觉?哪种表情让你感到愉快?区别大笑与微笑。

师:好,谢谢小朋友,请回到座位,我看看谁的坐姿最好。

师:小朋友,我们刚才玩了表情的游戏,我们有很多很多的表情,都是什么表情呢?(生气、着急、开心、大笑、微笑)我们在大笑的时候有什么感觉?(开心、好像吃了棒棒糖)“你看到着急的表情时,有什么感觉?”(很难过,不舒服)你看到微笑的表情,有什么感觉?(很开心、很舒服、很温暖)“你们最喜欢什么表情?”“为什么最喜欢微笑呢?”(很有礼貌、优雅、开心、温暖)刚才小朋友说大笑让人感觉很开心,微笑也同样让人感觉很开心,不过,大笑和微笑是不一样的,现在,我请两个小朋友来示范一下(请幼儿示范一个大笑一个微笑),你们看出这两种笑有什么不一样吗?(区别大笑与微笑)微笑是没有声音的,大笑是有声音的,那我们跟人初次见面时应该选哪种笑呢?(选择微笑)很好,来,我们一起来看看微笑的表情。

(请刚才两幼儿再示范微笑)二、观看图片,学习微笑。

1、观看各个职业中的人们微笑的表情图片(逐一出示图片)2、提问:他们是干什么的?他们的表情是怎样的?你喜欢他们的表情吗?为什么?小结:微笑给人的感受是开心愉快,有礼貌,能给自己和别人好的心情。

因此,我们面对他人时要微笑。

3、练习微笑(1)师:小朋友,我们刚才看了这么多的微笑,都感觉很温暖,很开心,很快乐,很可爱,很美丽。

既然微笑给我们带来这么多好的感觉,我们也来练习一下微笑,请小朋友从椅子下拿出小镜子,在小镜子里面看到谁呀?(自己)那我们来练习微笑吧。

幼儿练习微笑。

讨论:怎样的笑容是微笑?(嘴角自然向上弯曲,眼睛充满笑意。

)(2)把你的微笑送给你的朋友,看谁笑的最漂亮。

(3)我请几个小朋友上来把微笑送给小朋友们。

(请幼儿上前展示微笑)老师把他最美的笑容照出来。

三、学习礼仪儿歌《微笑》1、分句理解,学习儿歌。

(1)小朋友有礼貌见到人微微笑提问:为什么说图片里的小朋友有礼貌?(问好、微笑)我们见到什么人要微笑呢?(见到所有的人都要微笑)(2)心情好没烦恼这世界多美妙提问:心情好的表情是怎样的?(微笑)什么是烦恼?(不开心的事)小结:如果我们每天都开开心心,这世界就会变得更加美丽。

2、完整欣赏儿歌。

(鼓励幼儿在朗诵儿歌时作出微笑的表情)四、结束活动:微笑SHOW。

1、师:小朋友笑起来真好看,让我们一起来把微笑送给所有的人,好吗?(幼儿上前排好队微笑,师给幼儿“照相”)2、请小朋友跟着音乐节奏一个跟着一个展示自己最美的笑容。

幼儿展示自己的笑容,老师给笑得最漂亮的幼儿掌声鼓励。

3、师引导幼儿在展示微笑时说:“我把微笑送给你”。

4、幼儿跟着音乐的节奏,带着微笑的表情离场。

教学反思这一节课中,我充分利用了幼儿已有的知识和幼儿丰富的表情经验,让幼儿轻松愉快地学习,很好的达到了我的预定目标。

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