毕汝杰：传统企业网络营销的3种模式

前言

目前，根据网络营销发展情况，并结合传统行业特点，现有三种可以操作的方式，即同一品牌网络营销、新品牌网络营销和网络宣传推广。

同一品牌网络营销

同一品牌网络营销，即直接沿用原来品牌，采取线上线下相结合的方式(鼠标+水泥)，进行网络销售。

前提：市场部网络营销团队和销售部门配合。处理好网店和经销商（北京直营店）之间的利益分配关系，消除经销商的顾虑，并将全国终端店面价格统一。同时，实体店负责免费送货部门，免费安装；店员导购能协助顾客通过网络下订单。

条件：（1）客服人员能够承担高流量的转化。客服人员熟习网络销售流程，掌握和买家沟通技巧，并在销售高峰期，能够轮班提供在线客服咨询服务，同时，根据XX品牌的特点，还要具有一定设计能力。途径——客服人员增加2-3人，培训客服人员，熟习XX品牌产品知识，具有一定设计能力。

（2）生产、配送能力达到顾客需求。顾客选择网络购物，除了有价格实惠、轻松方便等因素外，及时收到货物也是其重要因素，根据淘宝统计，物流配送仍旧是网络购物投诉最大问题，所以，要避免网络投诉就要使生产、配送能力达到顾客需求，尽量不延期。

（3）公司内部各部门的通力合作。市场部网络销售部门和销售部所辖终端店面对外口径统一；商务部门和财务部门做到当天订单当天审过，缩短供货周期；网店客服、店员和销售售后信息对称，面对顾客口径统一。

具体操作：（1）在现有淘宝网店的基础上，订购淘宝旺铺服务。

（2）销售旺季：线上线下联合，对实体店、网店促销活动进行广告宣传推广等多种形式，以产生实际销售为目的。

（3）销售淡季：通过线上活动，以网店带动实体店方式，进行多种形式的促销活动。

优点：（1）对现有资源的最大化利用。在现有产品、经销商的基础上运作，还能借用品牌积累的资产价值，为其产品的可信度提供有力支持。

（2）为品牌注入新的元素。在网络营销的同时，开展宣传推广，注入互联网文化背景下的品牌元素，提升品牌价值。

（3）消化库存，实现最大化的库存变现。

风险：（1）对原有品牌的可能造成伤害。如果网络销售流程不清晰或出现对接偏差，就可能遭致消费者的投诉，对原有品牌造成伤害。

（2）传统品牌被认识，需要更大的推广力度。由于原有品牌的成长是以传统媒介、营销方式为背景，并在消费者脑海里形成固有的认识，而要打动网络买家，就要为其品牌注入互联网文化背景因素，就需要大力推广，被网络买家所接受。如曲美家具“亿曲团”的网络广告轰炸。

工作考核标准：实体店、网店销售业绩。

新品牌网络营销

新品牌网络营销，即重新注册一个独立的品牌商标，进行运营，为线下产品提供补充。

前提：市场部网络营销团队、采购部和产品部配合。采购部以尽量低的价格采购饰品等配件产品，并及时提供库存、退市产品清单；品部开发和现有产品形成互补（而不是替代）的新产品、小型产品，进行网络销售。从而保证网店产品保持价格优势，避免和实体终端店面的冲突。

条件：（1）产品要丰富，并尽量和现有产品不重合、不替代，形成互补。

（2）生产、配送能力达到顾客需求。顾客选择网络购物，除了有价格实惠、轻松方便等因素外，及时收到货物也是其重要因素，使生产、配送能力达到顾客需求，尽量不延期。

（3）公司内部各部门的通力合作。商务部门和财务部门做到当

天订单当天审过，缩短供货周期；网店客服和销售售后信息对称，面对顾客口径统一。

（4）客服人员能够承担高流量的转化。客服人员熟习网络销售流程，同时，根据XX品牌的特点，还要具有一定设计能力。途径——客服人员增加2-3人，培训客服人员，熟习XX品牌产品知识，具有一定设计能力。

具体操作：（1）在现有淘宝网店的基础上，订购淘宝旺铺服务。

（2）宣传上和原有品牌独立推广，文案上借助原有品牌资源，使其处于一个较高的起点。

（3）以销售饰品、库存产品、退市产品为主，具体价格由领导签字确认。

（4）采用多种形式的促销、推广方式。

优点：（1）新品牌用于网销，网民易于接受现有品牌定位，并不断丰富其内涵，并能够避免因买家投诉，对原有XX品牌品牌的伤害。

（2）在现有产品基础上，提供的产品增值服务，提高市场占有率，并对店面活动、店面咨询提供线上支持宣传。

（3）实现最大化的库存变现。

风险：对采购、产品开发和网络销售提出较高要求，并可能造成短期的产品积压。

工作考核标准：网店销售业绩。

网络宣传推广

网络宣传推广，即以传统媒介宣传推广方式，结合网络特点，策划互动活动，组织团购等多种形式促进实体店面的销售，扩大XX品牌的影响力。

前提：市场部网络营销团队和销售部配合，对新产品上市推广提供支持，并和销售部联合策划线上活动，组织线下终端店面团购。

条件：（1）网络营销策划人员根据顾客需求策划互动活动，并能预定时间内，迅速将活动推广出去。

（2）深刻领悟领导的品牌构想，并不断为XX品牌通过网络注入新的元素。

（3）需要一支网络建设团队，具有网站建设、规划、设计能力，熟悉网站建设。

具体操作：（1）新品预售。对即将上市产品，提前一月网络预定，对新产品起到宣传、推广作用，为经销商进一步铺货提供宣传支持。

（2）互动活动。如XX品牌设计大赛、晒照片等，提高XX品牌的曝光率。

（3）flash小游戏。免费发布flash小游戏，并将XX品牌元素导入其中，供网友随意组合。

具体操作方式，根据网络发展不断更新中。。。。。。。。

优点：（1）扩大品牌影响力，促进销售。

（2）不用运作网店，可以直接操作。

风险：需要大量的推广、人员资金投入，不建议采用

工作考核标准：季度销售增长率、活动参与人数、预售数量等。Ps:此种模式为各商家采用。