如何在复杂任务管理中发挥员工的作用
管理员工的10个绝招
管理员工的10个绝招管理员工是企业管理的一大核心环节，管理员工的好坏直接影响着企业的运营效率和核心竞争力。
如何正确高效地管理员工，成为各大企业共同面临的问题。
通过以下10个绝招，可以帮助管理员工更好地执行任务，提高工作效率和质量。
1. 与员工建立信任关系在管理员工之前，首先要与员工建立信任关系，让员工感受到自己的管理者是可信的、可依赖的。
建立信任关系可以通过反馈和沟通等方式，及时了解员工的想法、需求和困难，给予合理的建议和帮助，增加员工的工作幸福感和满意度。
2. 给员工制定明确的工作目标为了使员工的工作更加有针对性和明确，管理者需要制定明确的工作目标。
工作目标应该具体、可行和量化，员工明白自己从何着手、何时完成，避免模糊不清的工作岗位和流程。
3. 建立正向激励机制建立正向激励机制可以激发员工的工作热情和积极性，增强员工的工作动力。
正向激励可以通过晋升、奖励和表扬等方式实现，也可以运用灵活的方式，比如团队建设和员工培训等活动。
4. 确定合理的工作标准和流程工作标准是管理员工的一种基本手段，是审核物品的质量标准、工作标准、双重质量标准、责任星星和证明的你薪水等的体现。
建立合理的工作标准是确保工作质量和效率的保障，同时也是规范工作流程的关键。
5. 建立科学的工作评估机制科学的工作评估机制可以为员工提供清晰的工作目标和要求，公正地评估员工的工作成果和绩效，以此激发员工工作的动力和创造力。
建立科学的评估机制可以运用360度评估和职业生涯规划等方法，让员工了解自己的职业发展和个人成长方向，增强员工自我管理能力。
6. 实行有效的团队管理团队管理是保证团队工作协同性和战斗力的关键，有效的团队管理可以增强员工的团队凝聚力和合作精神，在团队目标中发挥更大的作用。
具体的团队管理方法可以运用信息交流、讨论、协调和决策等方式实现，使每个员工的优势得到更好的利用和发挥。
7. 在工作中加强沟通和协调加强沟通和协调是管理员工的一种基本技能，对于提高工作效率和品质具有至关重要的作用。
人力资源管理中的员工工作任务分配技巧
人力资源管理中的员工工作任务分配技巧在现代企业中，人力资源管理已成为企业管理的重要组成部分。
如何合理分配员工工作任务，提高工作效率，是企业面临的重要问题。
本文将从任务分配技巧的角度，探讨人力资源管理中的员工工作任务分配问题，为企业管理提供有益的参考。
一、任务分配原则在员工工作任务分配过程中，应遵循以下原则：1.公平原则：任务分配应公平合理，避免出现偏袒、歧视等现象。
2.目标一致原则：任务分配应与员工个人发展目标和企业战略目标相一致。
3.责任与权利对等原则：任务分配应考虑员工的职责与权利，确保其承担相应的责任和义务。
4.合理分工原则：任务分配应遵循合理分工原则，充分发挥员工的优势和特长。
二、任务分配技巧1.了解员工特点：在分配任务前，应充分了解员工的性格、能力、特长和兴趣等，以便合理分配工作。
2.合理分工：根据员工的优势和劣势，合理分配工作任务，使员工在适合自己的工作中发挥优势，提高工作效率。
3.动态调整：随着企业的发展和变化，员工的优势和劣势也会发生变化。
因此，任务分配应根据实际情况进行动态调整。
4.鼓励团队合作：鼓励员工之间的团队合作，建立良好的沟通机制，共同完成复杂的工作任务。
5.建立激励机制：建立合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高工作效率和质量。
6.培训和指导：对于新员工或能力较弱的员工，应提供必要的培训和指导，帮助他们提高工作能力。
7.及时反馈：对于工作任务完成情况应及时反馈，表扬优秀表现，帮助改进不足之处。
三、实践应用1.某公司销售部门任务分配根据公司战略调整，销售部门需要增加一定数量的销售人员。
在分配任务时，应根据员工的性格、能力、经验等因素进行合理分工。
例如，将新员工分配到潜力较大的市场区域，由经验丰富的销售人员带领，共同完成销售任务。
同时，鼓励团队合作，建立良好的沟通机制，共同应对市场变化。
2.某公司生产部门任务分配生产部门是企业的核心部门之一，任务分配应注重合理分工和责任与权利对等。
怎么合理安排员工工作
怎么合理安排员工工作在现代企业中，如何合理安排员工的工作是一个至关重要的问题。
合理安排员工工作不仅可以提高员工的工作效率和满意度，还可以最大程度地发挥员工的潜力，推动企业的发展。
本文将从工作分配、时间管理和团队协作三个方面探讨如何合理安排员工工作。
一、工作分配在合理分配员工工作时，首先需要考虑员工的技能、经验和专长，并将工作分配给最合适的人。
例如，技术性的工作应该交给技术人员，管理层的工作应该交给有管理经验的员工。
这样可以确保每个员工在他们擅长的领域发挥最大的作用。
其次，还应考虑员工的工作负荷。
合理分配工作量可以保证员工的工作效率和质量。
过高的工作量会导致员工身心疲惫，影响工作质量；而过低的工作量则会导致员工不充分利用时间和能力，影响工作效率。
因此，需要根据员工的能力和工作情况进行合理的工作分配，避免出现工作负荷失衡的情况。
二、时间管理合理利用员工的工作时间是提高工作效率和满意度的关键。
首先，需要设定明确的工作目标和优先级。
确定工作目标可以帮助员工明确工作方向，避免浪费时间和精力在无关紧要的工作上。
在设定优先级时，可以根据工作的重要性和紧急程度进行划分，确保员工能够按照重要性优先完成工作。
其次，需要避免任务的过度堆积。
当员工同时面对多个任务时，很容易产生压力和焦虑，影响工作效率。
因此，在安排员工工作时，应尽量避免任务过多或时间冲突的情况，确保员工有足够的时间和精力完成每项任务。
另外，合理安排员工的工作时间也是重要的。
不同员工的生活习惯和工作习惯不同，有些人早上效率更高，有些人晚上更容易进入工作状态。
因此，在安排员工的工作时间时，应尽量满足员工的个人需求，提高工作的效率和满意度。
三、团队协作在现代企业中，团队协作是非常重要的。
合理安排员工的工作需要考虑到团队的整体利益，通过良好的团队协作来实现更高效的工作。
首先，建立明确的沟通渠道和工作流程是必要的。
团队成员之间需要进行及时、准确的交流，了解工作进展和需求，避免信息的滞后和不准确。
怎么合理安排员工工作
怎么合理安排员工工作在现代企业管理中，合理安排员工工作是一个至关重要的任务。
一个高效的工作安排可以提高员工的工作效率和满意度，进而提升整个团队的绩效和竞争力。
本文将从几个方面探讨如何合理安排员工工作。
一、明确目标和任务合理安排员工工作的第一步是明确目标和任务。
管理者需要与员工沟通，明确公司的工作目标，以及员工在这些目标中的具体任务和责任。
只有明确了目标和任务，员工才能清楚自己的工作重点和方向，并能全力以赴地完成任务。
二、合理分配工作量在安排员工工作时，要根据员工的能力和资源状况合理分配工作量。
不同的岗位和职责可能需要不同的时间和精力，管理者需要根据员工的实际情况进行权衡和安排。
避免过分集中工作量，以免员工因为负荷过重而影响工作效率和身心健康。
三、合理安排工作时间和节奏合理安排员工的工作时间和节奏也是非常重要的。
管理者可以根据工作量和工作性质合理安排员工的上班时间和休息时间，以确保员工既能充分发挥工作效率，又能保持良好的精神状态。
此外，管理者还可以通过合理的项目管理和任务分配来控制工作的节奏，确保员工按时高质量地完成工作。
四、鼓励沟通和协作一个良好的工作环境离不开良好的沟通和协作。
管理者应该鼓励员工之间的沟通和协作，为员工提供一个共享信息和互相支持的平台。
通过加强团队合作，可以提高工作效率，减少工作中的冗余和误解。
同时，管理者也应该积极倾听员工的意见和建议，及时解决问题和困难，营造一个良好的工作氛围。
五、合理激励和奖励合理的激励和奖励机制可以增强员工的工作动力和积极性。
管理者可以根据员工的工作表现和贡献，给予适当的奖励和认可，以表彰他们的努力和成绩。
此外，还可以通过晋升、培训等方式提供发展机会，激励员工持续提高自己的能力和业绩。
六、不断优化工作流程合理安排员工工作还包括不断优化工作流程和提高工作效率。
管理者可以通过引入先进的技术和工具，简化繁琐的工作步骤，提高工作自动化水平。
同时，也可以通过培训和知识传递，提高员工的专业能力和工作技能，从而进一步提高工作效率和质量。
如何在工作中进行多任务处理
如何在工作中进行多任务处理现代社会，工作越来越繁忙，员工需要同时完成多项任务。
而如何在工作中进行多任务处理成为一个非常重要的技能。
本文将从以下几个方面为大家详细阐述如何在工作中进行多任务处理。
1. 制定计划与优先级在开始一天工作之前，我们需要清晰地制定一份计划，明确工作任务、时间和优先级。
制定计划可以帮助我们更好地掌控工作进度，有助于事半功倍地完成任务。
而在制定计划时，我们要清晰地确定每项任务的优先级，将重要的任务置于首位。
这样即便中途出现了突发事件，我们也可以有序地将工作推进。
2. 分清轻重缓急在工作中，我们需要分清任务的轻重缓急，优先完成重要而紧急的事项。
轻松易懂的表格或列表能让你准确了解自己的工作优先级。
我们不能将时间浪费在次要的任务上，否则会让自己的工作进度受到很大的影响。
3. 提高专注力从事多任务处理需要高度的专注力，可以采取以下几种方式提高专注力：● 集中注意力：一次只处理一项任务，将注意力集中在这个任务上，不要让其他任务干扰你的思维。
● 分解任务：将大部分任务分解为多个小任务，一个一个地处理。
● 时间划分：将一天的工作时间划分为多个时段，分别处理不同的任务。
对于非常有压力的项目，划分时间可以帮助我们更好地管理我们的时间和精力。
4. 合理安排时间多任务处理需要有一定的时间规划能力。
在规划时，我们需要合理地估算每项任务所需的时间，然后在日历中安排好每项任务的工作时间。
如果发现任务的完成时间比预期时间更长，我们需要分析原因并调整时间安排。
5. 利用工具提高工作效率现代科技提供了很多便利的工具，可以帮助我们提高工作效率。
以下是一些常用的工具：● 电子邮箱：帮助我们处理邮件、文件和信息。
● 时间管理软件：帮助我们规划时间并跟踪进度。
● 项目管理工具：帮助我们组织、跟踪和评估项目的进度和完成情况。
● 记事本和笔：可以随时记下突发事件或想法。
综上所述，进行多任务处理需要制定计划、分清轻重缓急、提高专注力、合理安排时间和利用工具，这些方法可以帮助我们更好地掌控工作进度和完成任务。
任务管理方法
任务管理方法引言任务管理是组织、规划和执行任务的全面过程，目的是确保所有任务按时、按质、按预算完成。
随着工作日益复杂和多样化，任务管理变得至关重要。
有效的任务管理可以显著提高效率、生产力，同时降低压力和错误率。
本文将详细探讨任务管理方法，帮助读者更好地理解和实施任务管理。
任务管理的重要性在当今快节奏的工作环境中，任务的复杂性、多样性和紧迫性都在增加。
因此，一个系统性的任务管理方法至关重要。
以下是任务管理的重要性：1.提高效率：通过有效地规划和执行任务，可以避免浪费时间和资源，从而提高工作效率。
2.保证质量：合理的任务管理有助于保证工作质量，因为可以对任务进行细致的规划和检查。
3.增强团队协作：通过统一的系统进行任务管理，团队成员可以更好地协同工作，提高团队凝聚力。
4.提升员工满意度：合理的任务分配和及时的任务更新可以让员工感到受重视和支持，从而提高员工的满意度和忠诚度。
5.防止任务遗漏：通过任务管理系统，可以确保所有重要任务都得到妥善处理，避免遗漏。
任务管理的核心要素1.明确任务目标：在开始任何任务之前，确保每个人都清楚理解任务的目标和期望结果。
2.分解任务：将大型项目或长期目标分解为更小、更具可操作性的子任务。
3.确定优先级：根据紧急性和重要性对任务进行优先级排序，确保首先处理最关键的任务。
4.时间管理：为每个任务设定合理的时间限制，并确保在规定时间内完成。
5.任务分配：根据团队成员的技能和资源分配适合他们的任务，以实现最佳效率。
6.沟通与协作：保持团队内部良好的沟通，确保信息流畅，及时解决问题。
7.监督与评估：定期检查任务的进度和结果，以便进行调整和优化。
8.风险管理：预测和识别潜在的任务问题，并制定应对策略以降低风险。
9.持续改进：通过反馈和经验总结，不断优化任务管理过程。
实施有效的任务管理1.选择合适的工具：利用数字化工具如项目管理软件、日程管理应用程序等，帮助团队更有效地跟踪、组织和执行任务。
充分发挥职能作用
充分发挥职能作用充分发挥职能作用是指在工作中充分发挥自己的能力和职责所扮演的作用，以达到更好的工作效果和绩效。
对于任何一个职位和岗位来说，充分发挥职能作用都是至关重要的，无论是在组织机构中的高层管理者，还是基层员工，都需要发挥出自己的职能作用才能更好地完成工作任务。
充分发挥职能作用首先需要明确自己的岗位职责和工作目标。
在工作岗位上，每个人都有自己所需要承担的职责和工作目标，只有明确了这些，才能更好地发挥自己的职能作用。
例如，公司的销售人员的岗位职责就是与客户进行销售沟通和推销产品，他们的工作目标就是完成销售额的指标。
只有明确了这些职责和目标，销售人员才能有针对性地进行工作，才能更好地发挥自己的职能作用。
充分发挥职能作用还需要不断提升自己的专业能力。
在工作中，每个人都需要具备一定的专业知识和技能，只有掌握了这些，才能更好地发挥自己的职能作用。
例如，财务人员需要具备财务知识和会计技能，才能进行准确的财务报表编制和财务分析。
因此，提升自己的专业能力是充分发挥职能作用的基础。
通过培训学习、参加专业讲座、阅读专业书籍等方式，不断提升自己的专业能力，才能更好地发挥自己的职能作用。
充分发挥职能作用还需要具备一定的工作技巧和方法。
在工作中，每个人都需要运用一定的工作技巧和方法，才能更好地发挥自己的职能作用。
例如，项目经理需要具备项目管理的技巧和方法，才能有效地组织和管理项目；团队领导者需要具备一定的团队管理的技巧和方法，才能激发团队的创造力和凝聚力。
因此，学习和掌握一些实用的工作技巧和方法，是充分发挥职能作用的重要手段。
充分发挥职能作用还需要具备良好的沟通和协作能力。
在工作中，很多时候都需要与他人进行沟通和协作，只有具备良好的沟通和协作能力，才能更好地发挥自己的职能作用。
例如，团队领导者需要与团队成员进行有效的沟通和协作，以便更好地完成团队的工作任务；销售人员需要与客户进行良好的沟通和协调，以便更好地推销产品和服务。
如何通过工作岗位职责管理提高效能
如何通过工作岗位职责管理提高效能在现代社会中，高效能是企业和个人追求的目标之一。
通过工作岗位职责管理，可以提高工作效能，实现个人和组织的共同发展。
本文将从明确职责、合理分配工作、设定目标和激励员工等方面，探讨如何通过工作岗位职责管理提高效能。
明确职责是提高工作效能的基础。
每个员工都应该清楚自己的职责范围和工作任务，明确岗位职责有助于避免工作重叠和责任模糊。
管理者应该与员工进行有效的沟通，确保每个人都理解自己的职责，并且能够根据自己的职责去完成工作。
同时，对于重要的工作岗位，可以建立岗位职责手册，明确每个岗位的职责和工作流程，以便员工参考和遵循。
合理分配工作是提高工作效能的关键。
每个员工的能力和特长都不相同，管理者应该根据员工的优势和能力，合理分配工作任务。
通过合理分配，可以充分发挥员工的潜力，提高工作效率。
此外，管理者还应该考虑员工的工作负荷和时间安排，避免过度分配工作导致员工疲劳和效率下降。
合理分配工作还可以促进员工之间的合作和协作，提高团队效能。
设定目标是提高工作效能的重要手段。
明确的目标可以激发员工的积极性和工作动力，使他们有明确的方向和努力的目标。
管理者可以与员工一起制定具体、可衡量的目标，并定期进行评估和反馈。
目标的设定应该具有挑战性和可行性，既能激发员工的潜力，又能保证目标的实现。
此外，管理者还可以通过设定短期目标和长期目标，帮助员工分解任务，有序地完成工作。
激励员工是提高工作效能的重要手段。
员工的积极性和工作动力对于工作效能的提高至关重要。
管理者可以通过多种激励手段，激发员工的工作热情和创造力。
例如，可以给予员工适当的薪酬和奖励，提供良好的晋升机会和培训发展计划，还可以通过表扬和赞许来鼓励员工的努力和成绩。
此外，管理者还应该关注员工的工作环境和福利待遇，为员工提供良好的工作条件和发展机会，提高员工的满意度和忠诚度。
除了以上几点，还有一些其他的方法可以通过工作岗位职责管理提高效能。
例如，建立有效的绩效评估体系，及时发现和解决工作中的问题和障碍；加强沟通和协作，促进信息的流通和共享；鼓励员工自我管理和自我激励，提高工作的主动性和创造性等等。
如何加大员工管理力度
如何加大员工管理力度在现代企业管理中，提高员工管理力度是一项至关重要的任务。
随着企业发展的不断壮大，员工数量的增加和管理需求的增加，加大员工管理力度成为了企业管理者的重点任务之一。
本文将探讨如何加大员工管理力度，以实现企业的长期可持续发展。
一、明确管理目标和职责加大员工管理力度的第一步是明确管理目标和职责。
企业管理者应该制定明确的目标，规划员工的工作职责和任务，并将其传达给每位员工。
通过明确的管理目标和职责，能够使员工更好地理解自己的工作内容和目标，从而提高工作效率和工作质量。
二、建立有效的绩效考核体系绩效考核是加大员工管理力度的重要手段之一。
通过建立科学合理的绩效考核体系，能够客观地评估每位员工的工作表现，并为员工提供明确的成长路径。
在绩效考核中，应该明确考核指标和权重，并建立完善的考核流程和反馈机制，及时向员工反馈绩效评价结果，鼓励优秀员工，促进其进一步提升。
三、加强沟通与协作良好的沟通与协作是提高员工管理力度的关键。
企业管理者应该加强与员工的沟通，了解员工的需求和意见，并积极解决与员工相关的问题。
同时，应该鼓励员工之间的协作和团队合作，建立良好的团队氛围，提高员工的整体工作效能。
四、持续培训和提升员工的持续培训和提升是加大员工管理力度的重要保障。
企业管理者应该制定并执行全面的培训计划，包括岗位培训、技能培训、管理培训等，帮助员工不断提升自身素质和能力。
通过培训，能够提高员工的专业知识水平和工作技能，使其更好地适应企业发展的需求。
五、激励与奖励机制激励与奖励机制是加大员工管理力度的重要手段之一。
企业管理者应该制定激励与奖励机制，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的激励和奖励。
激励和奖励可以是物质性的，如奖金、晋升等，也可以是非物质性的，如表彰、荣誉证书等。
通过激励和奖励，能够增强员工的工作动力和积极性，提高其工作质量和绩效。
六、建立良好的员工关系建立良好的员工关系是加大员工管理力度的重要环节。
作用发挥方面存在问题及整改措施
作用发挥方面存在问题及整改措施1. 问题概述在工作和生活中，我们经常会遇到作用发挥方面存在问题的情况。
这些问题可能涉及到个人能力、团队协作、组织管理等方面。
在现实生活中，作用发挥不佳可能会导致工作效率低下、团队合作困难、个人发展受限等后果。
及时发现问题并采取整改措施至关重要。
2. 个人能力问题在工作中，个人能力的发挥是至关重要的。
然而，有些人可能由于缺乏专业知识、技能不够过硬或者自身心理压力等原因，导致作用发挥不佳。
一位销售人员由于缺乏谈判技巧而无法促成交易，或者一位项目经理由于缺乏项目管理经验而无法有效推动项目进展。
这些问题都需要及时发现并采取相应的整改措施。
3. 团队协作问题在团队工作中，团队协作能力是非常重要的。
然而，有时候团队成员之间出现沟通不畅、合作配合不够默契等问题，就会导致作用发挥方面存在问题。
一个团队由于成员之间互相不信任而无法有效合作，或者一个团队由于沟通不畅而导致任务无法顺利完成。
这些团队协作问题需要通过整改措施来加以解决。
4. 组织管理问题在企业或者组织中，组织管理的有效性对于作用发挥至关重要。
然而，一些组织管理问题如领导者管理能力不足、组织架构不合理或者激励机制不完善等问题，都会影响到员工的作用发挥。
一个部门由于领导者管理能力不足而导致部门绩效不佳，或者一个公司由于激励机制不完善而导致员工缺乏积极性。
这些组织管理问题需要及时整改以提高作用发挥效果。
5. 整改措施针对作用发挥方面存在的问题，我们可以采取一些整改措施来加以解决。
针对个人能力问题，我们可以通过培训、学习或者提供更多资源支持来提高个人能力。
对于团队协作问题，我们可以通过加强沟通、建立信任、明确分工等方式来改善团队合作。
对于组织管理问题，我们可以通过领导力培训、优化组织架构、设计合理的激励机制等途径来改进组织管理效果。
6. 个人观点和理解在我看来，作用发挥方面存在的问题并不可怕，关键是要及时发现问题并采取相应的整改措施。
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如何在复杂任务管理中发挥员工的作用
胡锦涛在党的十六届三中全会上，明确提出 “坚持以人为本，树立全面、
协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观。科学发
展观强调了以人为本，组织要健康快速地发展，必须要做好人力资源的管理，而
人力资源管理的目的就是最优化地得到和使用企业的员工，让员工在完成任务的
过程中充分发挥作用，实现企业和员工共同进步的目标。沟通是人力资源管理过
程中必不可少的一样工具，组织或团队为了顺利完成组织的工作任务，满足成员
的各种需要，发挥所有人的作用，团队之间、员工与员工之间必须对大量的信息
进行交换和利用，进行有效的沟通。顺畅的沟通能有效地传递信息，满足员工的
需要，促进员工积极工作，发挥最大潜能；如果缺乏沟通，团队工作的正常运行
就会受到阻碍，员工的正常需要得不到满足，工作消极，轻则消极怠工，重则跳
槽离职，给企业带来不必要的损失。
本文研究的对象是任务复杂的管理环境，在这样的环境中，任务相关性很高，
任务的完成需要很多人的配合，很难靠一个人的力量完成整个任务。在这样的企
业中如何充分发挥员工的作用呢？我们从最常见的全方位沟通和轮式沟通两种
沟通方式以及领导行为方式方面进行了一些研究。
在企业中，如果沟通的渠道不能保持顺畅，信息得不到交流，互相猜疑，关
系不协调，员工的聪明才智就不能完全运用到工作之中，甚至会将聪明才智用到
对团队和组织不利的方面去，牺牲团队利益去追求个人的利益，这样不仅任务不
能高效地完成，企业也可能因此而降低竞争力。由于缺乏沟通使得企业倒闭的例
子数不胜数。所以一个组织或团队想要保持高绩效地完成任务，就要不断地学习，
建立合适的沟通网络，保持信息沟通的顺畅，保持员工的积极性。下面我们重点
讨论两种沟通方式即全方位沟通方式和轮式沟通方式。
全方位沟通团队成员和成员之间可以顺畅地沟通，成员和领导之间也可以无
障碍地沟通，全方位沟通不突出主管，每个人都几乎处于平等位置，不存在信息
不对称性。轮式沟通指团队主管人员居中分别与其下属发生沟通联系，而下属之
间不能或很少发生沟通。显然轮式沟通突出主管，以主管为中心，存在信息不对
称。
A轮式沟通 B全方位沟通
我们对两家企业进行了调查，调查覆盖了这两家企业所有基层团队的所有员
工。共发放问卷260份，回收问卷175份。其中3份信息填写不完整,不能纳入
有效统计范围，实际有效问卷172份。
调查结果显示，全方位沟通方式由于提供了更多的渠道使得员工能够获得更
多的信息，述说自己的需要，因而能够使得员工有更大的满意度，工作积极性更
高，团队的绩效也更好，并且实际考证了在任务相关性越高的环境中，全方位沟
通方式发挥的作用越好，这说明了在复杂任务环境中，领导使用全方位的沟通方
式有利于，提高员工的积极性，发挥员工的作用。
根据费德勒的理论，领导分为指导性和非指导性两种风格。不同的领导风格
在不同的领导场景中发挥的作用不同。领导的行为本身没有好与坏之分，只要领
导的风格和组织环境相适应，就能为组织提高业绩发挥作用。不过有一点是明确
的――不明白问题或判断力很差的指令型领导人几乎肯定会比智力一般、但愿意
听取其他人意见的非指令型领导干的差。
费德勒在对部队做了大量的研究后得出一些结论，当领导在员工完成任务有
团队
成员
团队 成员 团队 主管 团队 主管 团队 成员 团队 成员 团队 成员 团队
成员
团队
成员
团队
成员
困难时给下属提供必要的指导，员工这个时候就比较能接受他的指导性的领导方
式。但如果领导的任务能力不如员工，指导性行为就不被接受，员工就不接受他
这种指导性的领导方式，这时候指导性的领导方式就不利于员工发挥作用。在现
代复杂的任务环境中，完成任务需要的知识和能力要求很高，领导很难做到在专
业方面都比员工强，因而在复杂的任务环境中指导性的领导方式并不利于充分发
挥员工的工作积极性，不利于发挥他们的作用。。
那么在这样的环境中该使用什么样的领导方式才能发挥员工的积极性呢？――
采用协商参与型的风格即非指导性领导风格，以赢得员工对决策的接受，充分发挥他
们的智慧和能力，更好地完成任务。如今，在我们那些任务很复杂的环境中，员工很
多都已经是有能力而且是高度训练过的，为了让他们有助于任务，领导应该采用非指
导性的方式。比如在马云的管理信条中，他相信有一个出类拔萃的团队比有一个能干
的领导强。马云坦言，"要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非
常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。"实际上在阿里巴
巴，当时的员工――18个和马云一起创业的成员他们在专业方面可能都比马云强。
马云采用了非指导性的领导风格，与他的18罗汉更多的是师生、朋友、伙伴关系。“不
懂”网络技术的他提出愿景，业务与管理放手让部将去做。 马云作为领导者更多的是
给员工凝聚的力量，鼓励员工朝着美好的愿景努力。阿里巴巴的员工曾经讲过：“无
论什么時候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他在一起
就充滿了活力。”
由于非指导性的领导在任务完成的过程与成员协商，采纳成员的意见，实际
上就是一个全方位沟通的过程，因此我们说在复杂任务环境中我们如果能够多采
用全方位的沟通方式，结合非指导性的领导方式，让员工有顺畅的沟通渠道，得
到他们所需要的信息，述说他们的需求，对企业实现目标、员工达到愿望都不失
为一件有益的事。