电子商务沙盘 (2)
电子商务沙盘实训课程标准
电子商务沙盘实训课程标准电子商务沙盘实训课程标准旨在规范电子商务沙盘实训课程的教学内容、教学目标、教学方法和评估方式，以提高学生的电子商务实践能力。
本标准适用于各级高校开设的电子商务相关专业的实践课程，旨在培养学生的电子商务实际操作能力、创新能力和团队合作精神。
一、课程名称与目标1. 课程名称：电子商务沙盘实训2. 课程目标：通过电子商务沙盘实训，培养学生的以下能力：a) 理解电子商务的基本概念、原理和发展趋势；b) 掌握电子商务平台的搭建和管理技能；c) 能够分析电子商务市场和竞争环境；d) 具备电子商务营销策划和推广的能力；e) 培养学生的团队合作和项目管理能力。
二、课程内容1. 电子商务基础知识a) 电子商务的定义、分类和特点；b) 电子商务的法律法规和安全问题；c) 电子商务的支付和物流体系。
2. 电子商务平台搭建与管理a) 电子商务平台的选择与建设；b) 商品信息管理和订单处理；c) 客户关系管理和投诉处理；d) 数据分析和决策支持。
3. 电子商务市场分析a) 电子商务市场的发展和趋势；b) 竞争对手分析和差异化竞争策略；c) 分析电子商务的SWOT和PEST因素。
4. 电子商务营销与推广a) 电子商务营销的渠道选择和定价策略；b) 电子商务广告和推广的策划与实施；c) 社交媒体和口碑营销的应用。
5. 课程实践项目在课程的最后阶段，学生将组成团队，根据各自的兴趣选择一个电子商务项目进行实践操作。
项目的选题应符合实际情况，并能够充分体现学生所学知识和技能。
三、教学方法1. 理论授课：通过讲授电子商务的基础理论知识，帮助学生建立起对电子商务的整体认识。
2. 沙盘模拟：通过沙盘模拟实训，让学生在虚拟场景中进行真实商务操作，提升实践能力。
3. 项目实践：通过学生团队合作开展课程实践项目，培养学生的团队合作和项目管理能力。
四、评估方式1. 平时表现：包括参与度、课堂表现、作业完成情况等。
2. 实践项目报告：学生需撰写项目报告，包括项目的设计、实施和结果分析。
电子商务沙盘
电子商务沙盘电子商务沙盘是一种模拟电子商务环境的实践教学工具，它通过模拟真实的商业运营过程，帮助学生和企业了解电子商务的运作机制和市场动态。
在电子商务沙盘的模拟环境中，参与者可以体验到从市场调研、产品开发、营销策略制定、供应链管理到客户服务等一系列商业活动。
首先，参与者需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的商机。
这一阶段是整个电子商务沙盘模拟的起点，也是制定后续策略的基础。
市场调研可以通过在线问卷、数据分析、消费者访谈等方式进行。
接下来，基于市场调研的结果，参与者需要开发适合市场需求的产品或服务。
产品开发阶段需要考虑的因素包括产品的功能、设计、成本以及与竞争对手的差异化。
在电子商务领域，产品开发还涉及到用户体验和界面设计，因为这些因素直接影响到消费者的购买决策。
产品开发完成后，参与者需要制定营销策略，包括定价策略、促销活动、广告投放等。
在电子商务沙盘中，营销策略的制定需要考虑线上和线下的整合营销，以及社交媒体、搜索引擎优化等数字营销工具的运用。
供应链管理是电子商务沙盘中另一个重要的环节。
参与者需要确保产品从生产到配送的整个过程高效、成本可控。
这涉及到库存管理、物流协调、供应商关系维护等多个方面。
在电子商务环境中，供应链管理的优化可以显著提高企业的竞争力。
最后，客户服务是电子商务沙盘模拟中不可忽视的部分。
优秀的客户服务能够提升客户满意度和忠诚度，从而带来更多的复购和口碑传播。
在沙盘模拟中，参与者需要学习如何处理客户咨询、投诉、退换货等问题，以及如何通过客户关系管理系统来维护客户关系。
通过电子商务沙盘的模拟实践，参与者不仅能够学习到电子商务的理论知识，还能够在实际操作中锻炼自己的商业洞察力和决策能力。
这种模拟教学方式有助于提高学生的实践技能，同时也为企业培养了具备实战经验的电子商务人才。
itmc电子商务沙盘攻略
ITMC电子商务沙盘攻略简介ITMC电子商务沙盘是一种基于虚拟模拟环境的在线商务模拟平台。
通过模拟真实的商务环境和实际的商业活动，ITMC 电子商务沙盘可以帮助人们在一个安全、控制性强的环境下练习和磨练商业技能，并培养他们的商业思维和创新能力。
本文将介绍如何使用ITMC电子商务沙盘，并给出一些攻略和技巧来帮助初学者更好地利用这个平台。
使用ITMC电子商务沙盘的基本步骤1.注册并登录：首先，你需要在ITMC电子商务沙盘的官方网站上注册一个账号。
填写完注册信息后，你将会收到一封验证邮件，点击验证邮件中的链接完成注册。
然后，在登录页面输入你的用户名和密码，点击登录即可进入平台。
2.创建公司：在登录成功后，你需要先创建一个新的公司。
点击页面上的“新建公司”按钮，然后填写公司的基本信息，如公司名称、行业、产品等。
点击提交后，你的公司将被创建并分配一个初始资金。
3.进入商务环境：创建公司后，你将进入一个虚拟的商务环境。
这个环境将模拟真实的商业活动和市场竞争。
你可以在这个环境中进行各种商业活动，如生产产品、销售产品、与供应商和客户交互等。
4.制定商业战略：在进入商务环境后，你需要制定一个明确的商业战略。
商业战略包括市场定位、产品定价、营销推广等方面。
你可以通过分析市场需求、竞争对手等信息，制定出适合你的公司的战略。
5.进行商业活动：一旦制定了商业战略，你可以开始进行各种商业活动了。
你可以生产产品并定价，开展销售活动，与供应商和客户洽谈合作等。
通过不断地尝试和实践，你可以不断提高你的商业技能和战略。
6.监控和调整：在进行商业活动的过程中，你需要时刻监控市场情况和竞争对手的动态。
根据实际情况，你可能需要调整你的商业战略和活动。
要时刻保持灵活和敏锐的洞察力。
7.分析和总结：在使用ITMC电子商务沙盘的过程中，你可以随时查看和分析各种数据和报告，如销售报告、财务报表等。
通过分析这些数据，你可以评估你的商业绩效和效益，并总结经验和教训，以便下次做得更好。
电子商务沙盘总结
电子商务沙盘总结引言电子商务沙盘是一种模拟电子商务环境的工具，可以帮助企业了解电子商务运营的关键要素和挑战。
在本文档中，我们将总结电子商务沙盘的相关内容，包括其定义、优势、使用方法以及对企业的价值。
什么是电子商务沙盘？电子商务沙盘是一种模拟工具，可以通过模拟电子商务环境来帮助企业了解电子商务的运作和决策过程。
它通过将真实的商务场景转化为虚拟的环境，让企业可以在不受实际风险影响的情况下进行实践和学习。
电子商务沙盘的优势使用电子商务沙盘有以下几个优势：1.实践与学习：企业可以通过模拟电子商务环境来实践和学习各种运营策略和决策，从而提高员工的实际操作能力。
2.降低风险：在真实的商业环境中，某些决策可能会带来严重的后果和损失。
而在电子商务沙盘中，企业可以在不受实际风险影响的情况下进行试验和实践，从而降低风险。
3.团队合作：电子商务沙盘通常需要多个人员合作参与，可以促进团队合作和协作能力的培养。
4.数据分析：电子商务沙盘可以提供大量的虚拟数据，企业可以通过对这些数据的分析来进行决策和优化，从而提高运营效率。
如何使用电子商务沙盘？使用电子商务沙盘可以参考以下步骤：1.确定目标：企业需要明确使用电子商务沙盘的目标，例如培训员工、制定新的运营策略等。
2.准备数据：根据目标，准备相应的数据，包括销售数据、市场数据、竞争对手数据等。
3.设计场景：根据业务需求，设计适合的电子商务沙盘场景，包括产品定价、促销策略、市场定位等。
4.运行模拟：将准备好的数据导入电子商务沙盘，运行模拟，观察结果并进行分析。
5.优化策略：根据模拟结果和数据分析，优化电子商务策略，寻找最佳解决方案。
6.总结经验：根据实际运行和优化过程中的经验，总结并记录下来，以便后续参考和借鉴。
电子商务沙盘对企业的价值使用电子商务沙盘可以为企业带来以下价值：1.增强竞争力：通过模拟电子商务环境，企业可以培养员工的电子商务能力，提高运营和决策效率，从而增强自身的竞争力。
电子商务沙盘
电子商务沙盘1. 简介电子商务沙盘是一种虚拟环境，用于模拟电子商务活动的各个环节和流程。
它可以帮助人们更好地理解电子商务的运作方式，以及掌握相关技能。
本文将介绍电子商务沙盘的定义、功能、使用方法以及优势。
2. 定义电子商务沙盘是一种基于计算机技术的模拟工具，可以在虚拟环境中进行电子商务活动的模拟。
通过模拟真实的商业环境和场景，电子商务沙盘可以帮助人们更好地理解电子商务的原理和运作过程。
3. 功能电子商务沙盘具有以下主要功能：3.1 流程模拟电子商务沙盘可以模拟各种电子商务活动的流程，如商品展示、订单处理、支付流程等。
用户可以在虚拟环境中参与各种环节，了解每个环节的操作步骤和规则。
3.2 数据分析电子商务沙盘还可以提供数据分析功能，帮助用户了解电子商务活动中涉及的各种数据。
通过对数据进行分析，用户可以了解销售趋势、用户行为等信息，从而更好地制定营销策略。
3.3 模拟商业环境电子商务沙盘还可以模拟真实的商业环境，包括市场竞争、供应链管理等方面。
通过模拟商业环境，用户可以学习如何应对竞争、管理供应链等问题，提高自己的商业能力。
4. 使用方法使用电子商务沙盘的方法如下：4.1 下载安装用户需要先下载并安装电子商务沙盘软件，然后按照软件的安装指南进行安装。
4.2 登录账号安装完成后，用户需要使用自己的账号登录电子商务沙盘软件。
4.3 选择场景登录后，用户可以选择不同的电子商务场景，如B2C电子商务、C2C电子商务等。
4.4 操作流程在选择场景后，用户可以在虚拟环境中模拟不同的电子商务流程。
用户可以学习各个环节的操作步骤，了解电子商务的运作方式。
4.5 数据分析用户还可以利用电子商务沙盘进行数据分析。
通过对数据的分析，用户可以了解销售趋势、用户行为等信息，并针对这些信息进行决策。
5. 优势电子商务沙盘具有以下优势：5.1 互动性强电子商务沙盘可以通过模拟真实场景和环境，让用户参与其中，提高学习效果。
5.2 实时反馈使用电子商务沙盘时，用户可以即时获得反馈，了解自己的操作是否正确，及时调整策略。
电商沙盘
登陆网址：http://211.66.81.67/IEC/login.aspx
输入账号和密码
经营流程
数据魔方
经营状况
办公场所设立
选择员工
配送中心城市设立
配送中心大小
开设C店筹建B店
网店装修
采购投标
注意在投标前先贷款，避免资金不够
商品入库
发布商品
发布新产品设置
添加新商品完成
什么是电子商务沙盘
电子商务沙盘是指能够模拟电子商务企业运营过程的 一种工具。电子商务沙盘分为3D立体投影沙盘、推演沙盘 和多媒体沙盘。电子商务沙盘有展示内容广，设计手法精 湛，展示手段先进，科技含量最高等特点。电子商务沙盘 在高校教学中已成为实践教学中的重要工具之一。
电子商务技能竞赛
• 电子商务技能竞赛以网店开设装修、网店 运营推广、网络客户服务、网店经营分析 四个关键任务完成质量以及选手职业素养 作为竞赛内容，全面考察选手的商品整合 能力、视觉营销能力、网络营销能力、客 户服务能力、网店运营能力、团队合作能 力，提高选手利用数据实现精准营销能力。 对接产业前沿技术，迎接大数据时代，促 进高等职业教育教学改革。
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பைடு நூலகம்
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物流选择
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电商沙盘模拟ppt课件
订单产生过程
软件根据 “数据魔方” 模拟买家一次 关键词搜索
匹配 Y N
卖家A：SEO、SEM
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关键词闭环
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转化量+1 点击量+1~7 展现量+1~10
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我能在特定场 合使用
B.基本水平 •至少一天到一周以上
•需花些时间作前期准备
我能理解
A.意识水平 •1小时到半天已足够
•有限的前期时间投入，大部分是即时的材料
94
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29
模拟规则：合理
产品生命周期 生产线特点 运输工具选择和线路优化 仓库利用率
流量 促销手段
行业本质、符合常识
投资大、收益大、风险高
30
评价：全面
当期 权益
可持 续性
31
经营决策方法论
What
When
How many
32
开课时间与教学模式
新生入学、企业认知课程、自动模式
1
无专业基础
1
有专业基础
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转化：详情页+客服
47
电子商务体系
48
销售漏斗从未改变
SEO/SEM 排名
四种人群
展现 点击 转化
匹配 靠前 成交
49
电子商务关键任务
50
赛项与产业、岗位、专业的对接
模块
岗位
知识
技能
网店开设装修 网络编辑
《商品实务》 《商品信息采集与描述》 《商务网页设计与制作》
电子商务沙盘
电子商务沙盘导言电子商务沙盘是一种在在线环境下模拟电子商务交易过程和策略的工具。
通过电子商务沙盘，商家可以在虚拟环境中尝试不同的营销策略、产品定价和供应链管理，以便更好地预测和优化实际电子商务运营中可能遇到的挑战。
电子商务沙盘的功能和特点1.模拟真实环境：电子商务沙盘能够模拟真实的市场环境，包括潜在竞争对手、消费者行为和市场趋势，让商家在风险较低的环境下进行实时实验。
2.数据分析：电子商务沙盘提供了丰富的数据分析功能，商家可以根据销售数据、用户反馈等信息进行分析，制定最佳的经营策略。
3.实时调整：商家可以根据市场反馈随时对经营策略进行调整，以便更好地适应市场变化。
4.团队协作：电子商务沙盘可以支持多人协作，让团队成员共同参与决策制定，提高决策的准确性和可行性。
5.风险管理：商家可以在电子商务沙盘中尝试各种风险管理方案，优化应对危机和不确定性事件的能力。
电子商务沙盘的应用场景1.新产品开发：商家可以利用电子商务沙盘测试不同的新产品设计和定价策略，避免实际投入大量资源后才发现结果不尽如人意。
2.市场定位：通过电子商务沙盘，商家可以调整自身的市场定位和目标用户群，实现更加精准的营销策略。
3.竞争分析：商家可以在电子商务沙盘中模拟竞争对手的行为，分析竞争策略，制定有效的应对措施。
4.营销活动：商家可以在电子商务沙盘中设计各种营销活动，并评估其对销售和用户体验的影响，以达到最佳效果。
5.供应链管理：电子商务沙盘可以帮助商家优化供应链管理，降低库存成本，提高订单处理效率。
电子商务沙盘的价值和意义电子商务沙盘的出现，为商家提供了一个安全、高效的实验平台，帮助他们更好地研究市场、优化运营和降低风险。
通过多次实验和模拟，在电子商务沙盘中积累的经验和数据可以指导实际业务的发展，提高商家在竞争激烈的电子商务市场中的竞争力。
结语电子商务沙盘是当前电子商务领域中一种重要的工具，它为商家提供了一个实验和学习的平台，帮助他们更好地理解市场、优化策略和提高效率。
(电子商务)电子商务沙盘操作说明书
（电子商务）电子商务沙盘操作说明书（一）学员训练平台1.1登录ITMC学员训练平台学员登录平台的账号为‘组号’+‘组数’，如a8,b8; a10,b10; a12,b12; 密码与账号相同，下图为登录界面；1.2角色分工学生可分角色进入，不同角色的操作权限不同，CEO可以执行所有的权限；1.3修改密码点击右上角的“修改密码”，修改完之后，再次登录需要用新密码登录；1.4.经营流程1.4.1租赁办公场所步骤一：点击“经营流程”下的“租赁办公场所”，如图；步骤二：在选择建设城市环节，在地图上选择您要建立的办公室所在的城市，点击下一步；步骤三：在选择办公场所类型环节，选择租赁一个办公室，点击下一步；步骤四：在招贤纳士环节，招聘一个经理，点击完成，办公室建立完成；1.4.2市场调研步骤一：点击“经营流程”下的“市场调研”，如图；步骤二：选择产品，媒体，点击“购买调研报告”；步骤三：调研报告包含产品的市场参考价格，不同人群需求数量对比图；1.4.3建立配送中心步骤一：点击“经营流程”下的“建立配送中心”，如图；步骤二：点击“租赁”，弹出选择建设城市界面对话框，在地图上选择配送中心所在城市，点击下一步；步骤三：在选择配送中心类型界面，确定仓库的体积，点击下一步；步骤四：选择一个配送员，点击下一步；步骤五：选择一个库管员，点击完成，配送中心建立完成；步骤六：点击“改建”，重新确定仓库的大小，点击确定，完成改建；步骤七：点击“搬迁”，在地图上重新确定配送中心所在城市；步骤八：点击“退租”，退租所选择的配送中心；步骤九：点击“设配区”，设置配送中心配送范围，物流方式，如图；1.4.4搭建信息系统步骤一：点击“经营流程”下的“搭建信息系统”，如图；步骤二：选择一个平台，填写店铺信息，点击完成，搭建成功，如图；步骤三：点击“建IEC平台”，按照提示操作，需要多个季度的研发成功后才能投入使用；1.4.5支付税金点击“经营流程”下的“支付税金”，点击交税，完成支付税金，如图；1.4.6更新应付款点击“经营流程”下的“更新应付款”，显示有应付款明细表，点击更新应付款，完成本季度操作，如图；1.4.7更新应收款步骤一：点击“经营流程”下的“更新应收款”，点击更新应收款，完成操作，如图；步骤二：选择贴现额度，点击“贴现”按钮，如图；1.4.8更新短期贷款步骤一：点击“经营流程”下的“更新短期贷款”，如图；步骤二：账面显示贷款明细，点击“更新贷款/还款”按钮后，可以进行新的贷款，如图；1.4.9支付相关费用点击“经营流程”下的“支付相关费用”，公司租赁费、维修费是办公室和配送中心的费用总和，点击“支付费用”按钮，完成支付操作，如图；1.4.10采购投标步骤一：点击“经营流程”下的“采购投标”，如图；步骤二：点击“添加”，弹出对话框，设置采购信息，如图；步骤三：选择一条采购信息，点击“修改”，弹出对话框，进行修改设置，如图；步骤四：选择一条采购信息，点击“删除”按钮，如图；步骤五：点击“采购招标”，进行投标确认，如图；1.4.11商品入库步骤一：点击“经营流程”下的“商品入库”，如图；步骤二：选择订单信息，点击“入库”按钮，选择仓库分区，如图；1.4.12价格策略步骤一：点击“经营流程”下的“价格策略”，如图；步骤二：点击“发布新商品”，弹出对话框，设置商品信息，物流运费的模板需要创建，保修属于售后服务，发票需要交税，设置完成后，点击发布，如图；步骤三：选择一条商品信息，点击“修改”按钮，弹出信息对话框，进行修改，如图；步骤四：上架、下架操作，指是否在信息平台上显示，下架后店铺无法接受订单，如图；1.4.13网络店铺装修点击“经营流程”下的“网络店铺装修”，选择店铺装修，增加店铺视觉值，如图；1.4.14创意促销步骤一：点击“经营流程”下的“创意促销”，如图；步骤二：点击“套餐管理”“满就送促销”等，进入促销活动设置，如图；1.4.15销售渠道（媒体）步骤一：点击“经营流程”下的“销售渠道（媒体）”，如图；步骤二：点击“添加”，弹出对话框，设置采购信息，如图；步骤三：选择一条采购信息，点击“修改”，弹出对话框，进行修改设置，如图；步骤四：选择一条采购信息，点击“删除”按钮，如图；步骤五：点击“采购招标”，进行投标确认，如图；1.4.16订单管理步骤一：点击“经营流程”下的“订单管理”，如图；步骤二：点击“订单统计”，可以看到订单汇总信息，如图；步骤三：选择一条订单信息，点击“制定出库”，选择商品所在仓库，点击确定，如图；步骤四：选择订单，点击“自动制定”，订单会自动完成分配；1.4.17运输调度步骤一：点击“经营流程”下的“运输调度”，如图；步骤二：点击“订单统计”，可以看到等待安排运输调度的订单汇总，如图；步骤三：选择一条订单信息，点击“安排物流”，选择物流方式，点击确定，如图；步骤四：选择订单，点击“自动安排”，订单会自动选择物流方式；1.4.18货物出库步骤一：点击“经营流程”下的“货物出库”，如图；步骤二：点击“出库统计”，可以看到出库订单汇总，如图；步骤三：选择订单，点击“安排出库”进行发货，系统会自动扣除运费，如图；1.4.19货物到达签收步骤一：点击“经营流程”下的“货物到达签收”，如图；步骤二：点击“客户签收”，客户确认付款，如果没有在限期内送达货物，客户会退货，退回的货物重新存入仓库，如图；1.4.20支付工资点击“经营流程”下的“支付工资”，点击“支付”按钮，从现金扣除人员工资，如图；1.4.21支付售后服务费点击“经营流程”下的“支付售后服务费”，点击“支付”按钮，确定支付售后服务费，如图；1.4.22支付库存管理费点击“经营流程”下的“支付库存管理费”，点击“支付”按钮，确认支付库存费用，如图；1.4.23支付行政管理费点击“经营流程”下的“支付行政管理费”，点击“支付”按钮，确认支付行政管理费，如图；1.4.24更新长期贷款步骤一：点击“经营流程”下的“更新长期贷款”，如图；步骤二：账面显示贷款明细，点击“更新贷款/还款”按钮后，可以进行新的贷款，如图；1.4.25ISO品牌认证点击“经营流程”下的“ISO品牌认证”，选择研发ISO9000/ISO14000，点击“确定”；不研发，点击“跳过”，如图；1.4.26关帐点击“经营流程”下的“关帐”，查看财务报表，点击“关帐”，结束本年度运营，如图；1.5经营分析1.5.1市场预测图步骤一：点击“经营分析”下的“市场预测图”，如图：步骤二：选择查看产品预测分析，市场总量，平均价格，上市时间，如图：1.5.2现金流量表步骤一：点击“经营分析”下的“现金流量表”，如图；步骤二：选择年份，查看现金流量表，如图；1.5.3财务报表点击“经营分析”下的“财务报表”，如图；1.5.4驾驶舱点击“经营分析”下的“驾驶舱”，分析财务状况，如图；1.5.5杜邦分析点击“经营分析”下的“杜邦分析”，分析经营状况的好坏，如图；1.5.6订单汇总统计点击“经营分析”下的“订单汇总统计”，查看订单总价值的统计，如图；1.5.7已交货订单统计点击“经营分析”下的“已交货订单统计”，查看历年已交订单的统计，如图；1.5.8未交货订单统计点击“经营分析”下的“未交货订单统计”，查看未交货订单的统计，如图；1.6辅助工具1.6.1历年订单列表步骤一：点击“辅助工具”中的“历年订单列表”，如图；步骤二：点击“查看统计”，可以看到历年已交货订单汇总信息，如图；1.6.2我的订单信息步骤一：点击“辅助工具”中的“我的订单列表”，如图；步骤二：点击“查看统计”，可以看到未交货订单汇总信息，如图；1.6.3SaaS平台信息步骤一：点击“辅助工具”中的“SaaS平台信息”，如图；步骤二：双击店铺，可以查看店铺信息，上面是SaaS平台信息，下面是IEC平台信息，如图；1.6.4店铺管理步骤一：点击“辅助工具”中的“店铺管理”，如图；步骤二：选择一家店铺，点击“关闭店铺/开放店铺”，关闭后此店铺将不会获得订单，如图；1.6.5媒体广告信息点击“辅助工具”中的“媒体广告信息”，查看媒体中标信息，如图；1.6.6员工管理步骤一：点击“辅助工具”中的“员工管理”，如图；步骤二：选择员工，点击“解雇”，只能解雇办公室人员，且办公室最少要有一个员工，如图；1.6.7仓库信息查询点击“辅助工具”中的“仓库信息查询”，可以选择查看仓库分区的库存信息，如图；1.6.8库存管理步骤一：点击“辅助工具”中的“库存管理”，如图；步骤二：选择商品种类，点击“设置安全库存”，可以设置安全库存数量，当库存小于安全量时，采购时会自动制定差额采购计划，如图；步骤三：点击“库存调拨”，可以将商品转移到另一个配送中心，需要承担物流费用，如图；1.6.9物流信息查询步骤一：点击“辅助工具”中的“物流信息查询”，如图；步骤二：选择一种物流方式，点击‘物流信息’，可查看该种物流的路线信息，如图；步骤三：选择一种物流方式，点击‘物流折扣’，可查看该种物流的折扣信息，如图；1.6.10物流路线查询步骤一：点击“辅助工具”中的“物流路线查询，如图；步骤二：选择开始城市，目的城市，点击查询，可查询城市间物流路线信息，如图；1.6.11物流折扣查询步骤一：点击“辅助工具”中的“物流折扣查询”，如图；步骤二：选择物流公司，查看物流公司的折扣信息，如图；1.6.12媒体中标信息点击“辅助工具”中的“媒体中标信息”，查看历年中标信息，如图；1.6.13采购中标信息步骤一：点击“辅助工具”中的“采购中标信息”，如图；步骤二：选择‘城市’‘商品’‘公司’‘时间’，可查询具体的采购中标信息，如图；1.6.14追加股东投资点击“辅助工具”中的“追加股东投资”，填写追加额度，点击“追加投资”，如图；1.6.15排行榜点击“辅助工具”中的“排行榜”，可以查看“净利润排行榜”“总资产排行榜”“总资产排行榜”，如图；。
电子商务沙盘操作说明书
（一）学员训练平台1.1登录ITMC学员训练平台学员登录平台的账号为‘组号’+‘组数’，如a8,b8; a10,b10; a12,b12; 密码与账号相同，下图为登录界面；1.2角色分工学生可分角色进入，不同角色的操作权限不同，CEO可以执行所有的权限；1.3修改密码点击右上角的“修改密码”，修改完之后，再次登录需要用新密码登录；1.4.经营流程1.4.1租赁办公场所步骤一：点击“经营流程”下的“租赁办公场所”，如图；步骤二：在选择建设城市环节，在地图上选择您要建立的办公室所在的城市，点击下一步；步骤三：在选择办公场所类型环节，选择租赁一个办公室，点击下一步；步骤四：在招贤纳士环节，招聘一个经理，点击完成，办公室建立完成；1.4.2市场调研步骤一：点击“经营流程”下的“市场调研”，如图；步骤二：选择产品，媒体，点击“购买调研报告”；步骤三：调研报告包含产品的市场参考价格，不同人群需求数量对比图；1.4.3建立配送中心步骤一：点击“经营流程”下的“建立配送中心”，如图；步骤二：点击“租赁”，弹出选择建设城市界面对话框，在地图上选择配送中心所在城市，点击下一步；步骤三：在选择配送中心类型界面，确定仓库的体积，点击下一步；步骤四：选择一个配送员，点击下一步；步骤五：选择一个库管员，点击完成，配送中心建立完成；步骤六：点击“改建”，重新确定仓库的大小，点击确定，完成改建；步骤七：点击“搬迁”，在地图上重新确定配送中心所在城市；步骤八：点击“退租”，退租所选择的配送中心；步骤九：点击“设配区”，设置配送中心配送范围，物流方式，如图；1.4.4搭建信息系统步骤一：点击“经营流程”下的“搭建信息系统”，如图；步骤二：选择一个平台，填写店铺信息，点击完成，搭建成功，如图；步骤三：点击“建IEC平台”，按照提示操作，需要多个季度的研发成功后才能投入使用；1.4.5支付税金点击“经营流程”下的“支付税金”，点击交税，完成支付税金，如图；1.4.6更新应付款点击“经营流程”下的“更新应付款”，显示有应付款明细表，点击更新应付款，完成本季度操作，如图；1.4.7更新应收款步骤一：点击“经营流程”下的“更新应收款”，点击更新应收款，完成操作，如图；步骤二：选择贴现额度，点击“贴现”按钮，如图；1.4.8更新短期贷款步骤一：点击“经营流程”下的“更新短期贷款”，如图；步骤二：账面显示贷款明细，点击“更新贷款/还款”按钮后，可以进行新的贷款，如图；1.4.9支付相关费用点击“经营流程”下的“支付相关费用”，公司租赁费、维修费是办公室和配送中心的费用总和，点击“支付费用”按钮，完成支付操作，如图；1.4.10采购投标步骤一：点击“经营流程”下的“采购投标”，如图；步骤二：点击“添加”，弹出对话框，设置采购信息，如图；步骤三：选择一条采购信息，点击“修改”，弹出对话框，进行修改设置，如图；步骤四：选择一条采购信息，点击“删除”按钮，如图；步骤五：点击“采购招标”，进行投标确认，如图；1.4.11商品入库步骤一：点击“经营流程”下的“商品入库”，如图；步骤二：选择订单信息，点击“入库”按钮，选择仓库分区，如图；1.4.12价格策略步骤一：点击“经营流程”下的“价格策略”，如图；步骤二：点击“发布新商品”，弹出对话框，设置商品信息，物流运费的模板需要创建，保修属于售后服务，发票需要交税，设置完成后，点击发布，如图；步骤三：选择一条商品信息，点击“修改”按钮，弹出信息对话框，进行修改，如图；步骤四：上架、下架操作，指是否在信息平台上显示，下架后店铺无法接受订单，如图；1.4.13网络店铺装修点击“经营流程”下的“网络店铺装修”，选择店铺装修，增加店铺视觉值，如图；1.4.14创意促销步骤一：点击“经营流程”下的“创意促销”，如图；步骤二：点击“套餐管理”“满就送促销”等，进入促销活动设置，如图；1.4.15销售渠道（媒体）步骤一：点击“经营流程”下的“销售渠道（媒体）”，如图；步骤二：点击“添加”，弹出对话框，设置采购信息，如图；步骤三：选择一条采购信息，点击“修改”，弹出对话框，进行修改设置，如图；步骤四：选择一条采购信息，点击“删除”按钮，如图；步骤五：点击“采购招标”，进行投标确认，如图；1.4.16订单管理步骤一：点击“经营流程”下的“订单管理”，如图；步骤二：点击“订单统计”，可以看到订单汇总信息，如图；步骤三：选择一条订单信息，点击“制定出库”，选择商品所在仓库，点击确定，如图；步骤四：选择订单，点击“自动制定”，订单会自动完成分配；1.4.17运输调度步骤一：点击“经营流程”下的“运输调度”，如图；步骤二：点击“订单统计”，可以看到等待安排运输调度的订单汇总，如图；步骤三：选择一条订单信息，点击“安排物流”，选择物流方式，点击确定，如图；步骤四：选择订单，点击“自动安排”，订单会自动选择物流方式；1.4.18货物出库步骤一：点击“经营流程”下的“货物出库”，如图；步骤二：点击“出库统计”，可以看到出库订单汇总，如图；步骤三：选择订单，点击“安排出库”进行发货，系统会自动扣除运费，如图；1.4.19货物到达签收步骤一：点击“经营流程”下的“货物到达签收”，如图；步骤二：点击“客户签收”，客户确认付款，如果没有在限期内送达货物，客户会退货，退回的货物重新存入仓库，如图；1.4.20支付工资点击“经营流程”下的“支付工资”，点击“支付”按钮，从现金扣除人员工资，如图；1.4.21支付售后服务费点击“经营流程”下的“支付售后服务费”，点击“支付”按钮，确定支付售后服务费，如图；1.4.22支付库存管理费点击“经营流程”下的“支付库存管理费”，点击“支付”按钮，确认支付库存费用，如图；1.4.23支付行政管理费点击“经营流程”下的“支付行政管理费”，点击“支付”按钮，确认支付行政管理费，如图；1.4.24更新长期贷款步骤一：点击“经营流程”下的“更新长期贷款”，如图；步骤二：账面显示贷款明细，点击“更新贷款/还款”按钮后，可以进行新的贷款，如图；1.4.25ISO品牌认证点击“经营流程”下的“ISO品牌认证”，选择研发ISO9000/ISO14000，点击“确定”；不研发，点击“跳过”，如图；1.4.26关帐点击“经营流程”下的“关帐”，查看财务报表，点击“关帐”，结束本年度运营，如图；1.5经营分析1.5.1市场预测图步骤一：点击“经营分析”下的“市场预测图”，如图：步骤二：选择查看产品预测分析，市场总量，平均价格，上市时间，如图：1.5.2现金流量表步骤一：点击“经营分析”下的“现金流量表”，如图；步骤二：选择年份，查看现金流量表，如图；1.5.3财务报表点击“经营分析”下的“财务报表”，如图；1.5.4驾驶舱点击“经营分析”下的“驾驶舱”，分析财务状况，如图；1.5.5杜邦分析点击“经营分析”下的“杜邦分析”，分析经营状况的好坏，如图；1.5.6订单汇总统计点击“经营分析”下的“订单汇总统计”，查看订单总价值的统计，如图；1.5.7已交货订单统计点击“经营分析”下的“已交货订单统计”，查看历年已交订单的统计，如图；1.5.8未交货订单统计点击“经营分析”下的“未交货订单统计”，查看未交货订单的统计，如图；1.6辅助工具1.6.1历年订单列表步骤一：点击“辅助工具”中的“历年订单列表”，如图；步骤二：点击“查看统计”，可以看到历年已交货订单汇总信息，如图；1.6.2我的订单信息步骤一：点击“辅助工具”中的“我的订单列表”，如图；步骤二：点击“查看统计”，可以看到未交货订单汇总信息，如图；1.6.3SaaS平台信息步骤一：点击“辅助工具”中的“SaaS平台信息”，如图；步骤二：双击店铺，可以查看店铺信息，上面是SaaS平台信息，下面是IEC平台信息，如图；1.6.4店铺管理步骤一：点击“辅助工具”中的“店铺管理”，如图；步骤二：选择一家店铺，点击“关闭店铺/开放店铺”，关闭后此店铺将不会获得订单，如图；1.6.5媒体广告信息点击“辅助工具”中的“媒体广告信息”，查看媒体中标信息，如图；1.6.6员工管理步骤一：点击“辅助工具”中的“员工管理”，如图；步骤二：选择员工，点击“解雇”，只能解雇办公室人员，且办公室最少要有一个员工，如图；1.6.7仓库信息查询点击“辅助工具”中的“仓库信息查询”，可以选择查看仓库分区的库存信息，如图；1.6.8库存管理步骤一：点击“辅助工具”中的“库存管理”，如图；步骤二：选择商品种类，点击“设置安全库存”，可以设置安全库存数量，当库存小于安全量时，采购时会自动制定差额采购计划，如图；步骤三：点击“库存调拨”，可以将商品转移到另一个配送中心，需要承担物流费用，如图；1.6.9物流信息查询步骤一：点击“辅助工具”中的“物流信息查询”，如图；步骤二：选择一种物流方式，点击‘物流信息’，可查看该种物流的路线信息，如图；步骤三：选择一种物流方式，点击‘物流折扣’，可查看该种物流的折扣信息，如图；1.6.10物流路线查询步骤一：点击“辅助工具”中的“物流路线查询，如图；步骤二：选择开始城市，目的城市，点击查询，可查询城市间物流路线信息，如图；1.6.11物流折扣查询步骤一：点击“辅助工具”中的“物流折扣查询”，如图；。
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