管理学原理第三次形考作业参考答案

第三次形考作业参考答案（部分学生）

注：可以参考修改，不要全部复制。

一、学生答案1：

1、马斯洛需要层次理论包括五大类：

一、生理需要。它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。二、安全需要。安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。

三、社交需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。四、尊重需要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我实现需要。它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。

2、自身处于自我实现需要。

3、就目前的我来说我觉得薪资与尊重激励凡事比较有效。

（1)薪酬激励

薪酬激励是最基本的激励，所谓“无利不起早”，金钱利益的刺激是最直接的，虽说“钱不是万能的”，但往往“重赏之下必有勇夫。适当的奖励当然是最直接的认可啦。

(2)尊重激励

作为一个管理者，如果能够处处以礼对待自己的职工，就能够充分调动职工的积极性。因此，作为一名管理者，应该尊重你的员工，让他感觉到他在企业中是有所作为的，是能得到上司肯定的，如果你这样做了，那么他就会回报你更多的东西。尊重激励法就是这样一种最人性化、最有效的激励方法。管理者要发自内心的去尊重每一位员工，把每一位员工都看作是合作的伙伴，对员工说话要礼貌、客气，避免采用命令式的语气，不嘲笑、不轻视员工，尊重员工的人格、才能以及劳动成果，认真听取员工的建议，让员工感到自己对组织的重要性。

二、学生答案2：

一、马斯洛需要层次理论的基本内容;

马斯洛的需求层次理论认为;人的需要有以下五个等级构成的;依次由低层次到较高层次为:1.生理的需要。2.安全需要。3.归属的需要。4.尊重的需要。5.自我实现的需要。

第一;生理的需要。生理需要是人类维持自身生理生存的最基本要求;包括对呼吸、水、衣、食、睡眠、生理平衡、和住处的需要。如果这些需要任何一项得不到满足;人类人的生理机能就无法正常运转。换而言之;人类的生命就会因此受到威胁，也就谈不上别的需要了。因此只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度;其他的需要才能成为新的激励因素。

第二;安全需要。安全需要表现为人们要求稳定的工作和健康的工作环境;员工对于自身的生命安全摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要构成了个人的安全需要。个人的这些安全需要有一部分应该由国家构建的社会保障体制提供保障;如养老保险、医疗保险、失业保险等。除此之外;企业应该为员工营造一种职业归属感;让他

们从中获取事业稳定性的心理倚赖;对于员工职业稳定带来的安全感非常重要;这种需求在我国特有的文化传承中显得尤为重要。

第三;归属需要。主要表现在友谊、上级支持、归属感和爱。当生理需要和安全需要得到相应的满足后;就会产生归属需要。在企业管理中，上级领导建立和谐的工作氛围，支持员工通过特殊方式在其一中找到归属感。归属感和爱的需要也可以称为社交的需要;指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系;如结交朋友、追求爱情、参加一个团体并在其中获得某种地位等。

第四;尊重的需要。尊重的需要可分为自尊需要和他尊需要;个人希望自己的能力和成就得到社会的承认;有稳定的社会地位。尊重的需要包括内部尊重和外部尊重;内部尊重表现为个人希望在各种不同情境中有信心和能力自主的处理各种问题;内部尊重其实就是个人的自我肯定;如自尊和自信;外部尊重表现为个人受到别人的尊重、信赖和肯定的评价;有一定的威信和社会地位。外部尊重和内部尊重能够相互促进;个人的自信和自尊会促使员工积极努力地工作;从而得到他人的肯定赢得外部尊重;同时;外部尊重又能给予员工更多的自尊和自信;如此将有助于员工提高能动性。

第五;自我实现的需要。自我实现的需要是指人们希望完成与自己的能力相当的工作;使自己的潜在能力得到最充分的发挥;成为自己所期望的人;实现自己的理想;发挥和发展自己的能力。自我实现需要的产生有赖于前面的生理需要、安全需要、归属需要和尊重的需要的满足。人是一个一体化的整体;人类的需要是按优势出现的先后或力量的强弱排列成等级的;即需要层次;需要的层次越低;它的力量越强;潜力越大。随着需要层次的上升;需要的力量相应减

弱。在高级需求出现之前必须满足低级需求，个人需要发展的过程由低到高。马斯洛的理论认为;激励的过程是动态的逐步的、有因果关系的。这是最高层次的需求。当人的其他需要得到基本满足以后，就会产生自我实现的需要，他它会产生巨大的动力，使人尽可能地去实现自己的愿望。

启示:1.针对不同亲密对象的不同，需要采取精力措施。2.正确认识被管理者需要的多层次性，根据不同的需要层次采用不同的激励方法。

二、结合马斯洛需要层次理论的基本内容分析；自身正处于在自我实现需求层次，采用工作激励方式在工作中的得到有效发展。

(一)激励的涵义与方法；

激励是心理学的一个重要术语。指激发人其的行为动机的心理过程。激励的概念用于管理;是指激发员工的工作动机;也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性;使员工努力去完成组织的任务;实现组织的目标。

激励的三种方法;

1.物质利益激励法:①奖励激励②物质上的关心照顾③经济处罚

2.社会心理激励方法:①目标激励②感情激励③榜样激励④竞争激励

3.工作激励:①工作分配考虑职工的特长爱好，使人尽其才②要是工作具有挑战性，充分发挥职工的职能③要让职工参与管理，树立职工的主人意识。