网络工程师第二章
如何进行计算机网络配置与故障排除
如何进行计算机网络配置与故障排除第一章：网络配置基础计算机网络配置是指为了数据传输和网络通信而对计算机网络进行设置和调整的过程。
在进行网络配置之前，需要对网络结构、协议、拓扑、地址等进行设计和规划。
下面将介绍网络配置的具体步骤。
1.1 确定网络需求在进行网络配置之前，需要明确网络使用的目的和需求，例如，是用于家庭网络、企业网络还是学校网络，需要支持多少台计算机连接，是否需要远程访问等。
1.2 设计网络拓扑根据网络需求，设计合适的网络拓扑结构，包括选择合适的局域网（LAN）和广域网（WAN）的架构，确定网络设备的位置和连接方式，以及规划子网和网段划分。
1.3 选择网络设备根据网络设计方案，选择适合的网络设备，例如路由器、交换机、防火墙等。
选择时要考虑设备的性能、扩展性、可靠性和安全特性，同时要考虑与已有设备的兼容性。
1.4 配置网络设备根据网络设计方案，对选定的网络设备进行配置，包括设定设备的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器等基本设置，同时还需要进行路由配置、安全策略配置等。
第二章：网络故障排除网络故障是指网络无法正常工作或出现异常的情况。
为了及时解决网络故障，提高网络的可用性和稳定性，需要进行网络故障排除。
下面将介绍网络故障排除的常用方法。
2.1 确定故障范围在排除网络故障时，首先要确定故障是局部故障还是整个网络故障。
可以通过与其他计算机的通信测试，检查设备指示灯、错误日志等方式来判断故障范围。
2.2 检查连接问题网络故障常常与连接相关，可以通过检查网线、端口、连接器等物理连接是否松动、损坏，是否有断电等问题，来解决连接问题导致的网络故障。
2.3 检查配置问题网络故障有可能是由配置错误引起的，可以通过检查设备的配置文件、路由表、访问控制列表等配置信息，找出配置错误并进行修复。
2.4 进行网络测试在排除局部故障后，可以通过网络测试工具（如Ping、Traceroute）等来检测网络的可达性、延迟和丢包情况，从而找出故障的具体原因。
DCS的体系结构
物理层
系统 系统2 应用层
表示层
会话层
传输层
协议数据单元 报文 报文 报文 报文
网络层 链路层 物理层
分组 帧
比特
TCP/IP参考模型
TCP/IP模型 应用层
传输层
Telnet
TCP/IP协议族
FTP
SMTP
DNS
RIP
SNMP
TCP
UDP
Internet层 网络接口层
ARP 以太网
IGMP ICMP IP
决策管理层 （Decision management computer）
2、DCS的硬件结构---控制站
1. 输入输出单元（IOU） 模拟量4-20mA，1-5V，热电偶、热电
阻、脉冲量、数字量、信号调理、通信接 口、信号端子等。 2. 过程控制单元（PCU）
微处理器板、接口信号处理器板、 通信控制器板、冗余处理器板 3. 电源
成本低 密度高、节省空间 安装容易（综合布线系统） 平衡传输（高速率） 抗干扰性一般 连接距离较短
屏蔽双绞线 (STP)
以铝箔屏蔽以减少 干扰和串音
非屏蔽双绞线(UTP)
3类、5类、6类
（16M、155M、1200M）
双绞线外没有任何附 加屏蔽
●光纤传送模式：MMF、SMF
芯/封套特性 输入电信号 h2
2、参数 NvRAM，EEPROM，数据库
3、运行类型 周期性执行 异常执行的代码
DCS数据库的基本结构
实时数据库（RTDB） Block Diagram
RTDB中的数据类型（指针索引表） 模拟点 数字点 中间计算点 控制算法参数模块
DCS控制站的操作系统
RTOS（RTMOS） 功能特点：
华为运维部门管理制度
华为运维部门管理制度第一章总则为规范华为运维部门的管理行为，提高工作效率，保障服务质量，制订本制度。
第二章组织架构1. 运维部门分为网络运维组、系统运维组、数据库运维组等多个子组，每个子组设主管一名，分别对应主管经理。
2. 运维部门设有专门的管理人员，对各个子组的工作进行统一协调和管理。
第三章岗位设置1. 运维部门包含各种岗位，如网络工程师、系统工程师、数据库管理员等，每个岗位有相应的职责和权限。
2. 各岗位设有相应的晋升和职级制度，根据员工工作业绩和表现进行评定。
第四章工作流程1. 运维部门的工作流程根据具体的岗位和任务来制定，确保工作顺畅进行。
2. 工作流程包括工单处理、故障排查和解决、系统维护等，每个流程都有明确的责任人和时间节点。
第五章工作纪律1. 运维部门要求员工遵守工作纪律，按时出勤，认真履行岗位职责。
2. 运维部门要求员工保守公司商业机密，不得擅自泄露相关信息。
第六章奖惩制度1. 运维部门根据员工的工作表现和业绩进行奖惩，奖励表现优秀的员工，惩罚违纪违规的员工。
2. 奖惩制度建立在公平和公正的基础上，确保员工能够得到公平待遇。
第七章培训与提升1. 运维部门定期组织员工参加各种培训活动，提升员工的专业技能和能力。
2. 运维部门鼓励员工自我学习和提升，提供各种机会和资源。
第八章安全管理1. 运维部门要求员工遵守安全管理规定，保障公司信息系统的安全稳定运行。
2. 运维部门加强安全培训和监督，提高员工的安全意识和技能。
第九章绩效考核1. 运维部门根据员工的绩效考核结果确定员工的薪酬和晋升机会。
2. 绩效考核包括工作业绩、工作态度、团队协作等多个方面。
第十章附则1. 运维部门管理制度的解释权归运维部门负责人和总经理办公室。
2. 运维部门管理制度有任何改动，应当经过运维部门负责人和总经理办公室审核批准。
以上为华为运维部门管理制度的主要内容，制度的实施将有助于提高运维部门的工作效率和服务质量，实现公司的战略目标。
网络运维管理规章制度
网络运维管理规章制度第一章总则第一条为了规范网络运维管理，保障网络安全，发挥网络的最大效益，根据国家有关法律法规，结合本单位实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位内所有从事网络运维管理的人员，包括网络管理员、网络工程师等。
第三条网络运维管理是指对网络设备进行监控、维护、管理和优化等工作的总称，其目的是为了确保网络的正常运行，提高网络的可靠性和安全性。
第四条所有从事网络运维管理的人员必须遵守本规章制度，严格执行管理要求，确保网络安全。
第二章网络设备管理第五条网络设备包括服务器、交换机、路由器、防火墙等各类设备，必须按照规定进行管理。
第六条网络设备的采购、配置、安装和维护必须经过相关部门审批，并记录在册。
第七条网络设备的使用人员必须按照规定使用设备，禁止私自更改设备配置。
第八条网络设备的维护和更新必须定期进行，确保设备的稳定运行。
第九条网络设备的异常情况必须及时处理，确保网络的正常运行。
第十条网络设备的报废必须按照规定进行处理，包括报废审批、销毁等程序。
第十一条网络设备的管理人员必须遵守相关制度，保障网络设备的安全使用。
第三章网络安全管理第十二条网络安全是网络运维管理的核心内容，必须保障网络的安全性。
第十三条网络安全管理包括网络安全策略、防火墙配置、入侵检测、漏洞修补等内容，必须做到全面细致。
第十四条网络安全管理人员必须具备专业技能，及时更新安全知识，保障网络安全。
第十五条网络安全事件发生后，必须及时处理，采取有效措施防止事件扩大。
第十六条网络安全管理人员必须做好信息安全保密工作，保护用户信息安全。
第四章网络性能管理第十七条网络性能管理是保障网络正常运行的重要工作，必须定期进行性能监测和优化。
第十八条网络性能管理包括网络带宽、延迟、丢包率等指标，必须定期进行检测。
第十九条网络性能管理人员必须熟悉网络性能监测工具，保障网络性能优化。
第二十条网络性能管理人员必须及时发现和解决网络性能异常问题，提高网络性能。
信息技术公司人员管理制度
第一章总则第一条为加强我公司信息技术人员的队伍建设，提高员工素质，规范管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体信息技术人员，包括但不限于软件工程师、硬件工程师、网络工程师、项目经理等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工的合法权益，促进公司业务发展。
第二章职责与权限第四条公司设立人力资源部，负责信息技术人员的管理工作。
第五条人力资源部职责：（一）制定、修订和完善信息技术人员管理制度；（二）负责招聘、培训、考核、晋升、薪酬福利等工作；（三）组织开展员工思想教育、职业道德教育、业务技能培训等；（四）处理员工投诉、纠纷等事宜；（五）负责公司内部信息化建设。
第六条信息技术人员职责：（一）遵守国家法律法规、公司规章制度，服从公司安排；（二）认真履行岗位职责，确保项目进度和质量；（三）积极参加公司组织的各项活动，提高自身综合素质；（四）保守公司商业秘密，维护公司形象；（五）对工作中发现的问题，及时向人力资源部汇报。
第三章招聘与培训第七条公司招聘信息技术人员，按照公开、公平、竞争、择优的原则，通过笔试、面试等程序选拔优秀人才。
第八条公司对新入职的信息技术人员，进行岗前培训，使其尽快熟悉公司业务和岗位要求。
第九条公司定期组织内部培训，提高员工业务技能和综合素质。
第四章考核与晋升第十条公司对信息技术人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十一条考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
第十二条公司设立专业技术职称评定制度，对表现优秀的员工，可申请晋升专业技术职称。
第五章薪酬福利第十三条公司按照国家规定，为信息技术人员提供具有竞争力的薪酬待遇。
第十四条公司为信息技术人员提供完善的福利保障，包括五险一金、带薪年假、节日慰问等。
第十五条公司根据员工的工作表现和贡献，定期调整薪酬待遇。
第六章奖惩第十六条公司对表现优秀的员工，给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
第十七条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，给予相应的处罚。
技术类岗位管理制度
技术类岗位管理制度第一章总则第一条为规范技术类岗位的管理，提高技术人员的工作效率和工作质量，制定本管理制度。
第二条技术类岗位包括但不限于软件开发工程师、硬件工程师、网络工程师、测试工程师、项目经理等。
第三条技术类岗位管理制度适用于公司内所有从事技术工作的员工，具体管理办法由公司技术部门负责制定和执行。
第四条技术类岗位管理制度应当与公司其他相关规章制度相协调，并且建立相应的技术人员评价考核制度，以保证技术人员的工作质量和效率。
第五条技术类岗位规定的具体工作内容及任职资格标准由技术部门制定，并经公司领导审批后生效。
第二章技术类岗位的职责第六条技术类岗位的职责主要包括但不限于：（一）负责公司项目的技术调研、分析、设计、开发和测试工作。
（二）负责公司内部技术培训和知识分享工作。
（三）负责公司技术文档的编写和管理。
（四）负责公司技术支持工作，解决项目中的技术难题。
（五）配合其他部门完成相关技术任务。
（六）定期提交项目进度报告及相关技术报告。
第七条技术类岗位人员应当具备专业技能和能力，积极主动、认真负责地完成本职工作。
第八条技术类岗位人员应当遵守公司规章制度，严格要求自己，严禁泄露公司技术秘密和客户信息。
第九条技术类岗位人员应当不断提升自己的专业技能和业务水平，积极参加相关技术培训和考核。
第三章技术类岗位的管理第十条技术类岗位人员应当服从公司领导的安排和管理，听从上级领导的工作指导和安排。
第十一条技术类岗位人员应当积极与其他部门合作，配合完成公司的各项任务。
第十二条技术类岗位人员应当适时向领导汇报工作进展并接受领导的监督和指导。
第十三条技术类岗位人员应当保持良好的工作状态，严禁因私人事务影响工作效率。
第十四条技术类岗位人员应当认真执行公司的各项制度，不得擅自调整工作计划和工作内容。
第四章技术类岗位的考核与评价第十五条公司将对技术类岗位人员进行定期的绩效考核，评价主要考核以下方面：（一）工作业绩（二）专业能力（三）团队合作（四）工作态度（五）遵纪守法第十六条绩效表现突出的技术人员将享受相关奖励，绩效表现不佳的技术人员将接受相应的处罚或警告。
四级网络工程师高频考点随身学
四级网络工程师高频考点随身学目录操作系统原理 (2)第一章操作系统概论 (2)第二章操作系统运行机制 (6)第三章进程线程模型 (9)第四章并发与同步 (14)第五章内存管理 (18)第六章文件管理 (26)第七章 I/O设备管理 (35)第八章死锁 (40)计算机网络 (42)第一章网络技术基础 (42)第二章局域网基础 (47)第三章Internet基础 (52)第四章 Internet基本服务 (57)第五章新型网络应用 (64)第六章网络管理与网络安全 (70)1操作系统原理第一章操作系统概论1.操作系统概述★操作系统是计算机系统中的一个系统软件，它是这样一些程序模块的集合——它们能有效地组织和管理计算机系统中的硬件及软件资源，合理地组织计算机的工作流程，控制程序的执行，并向用户提供各种服务功能，使用户能够灵活、方便、有效地使用计算机，并使整个计算机系统能高效地运行。
★操作系统作为系统软件，位于软件系统的硬件之上，支撑软件之下。
★从计算机应用角度看，操作系统是几乎入入都要使用的系统界面和接口；★而从软件设计和开发的角度看，操作系统起着系统软件开发基础和工具的作用；★而在黑客和网络攻击者看来，操作系统是他们要攻破的第一道防线；★从扩展角度看，将操作系统功能分成若干层次，每一个层次完成特定的功能，从而构成一个虚拟机。
★在计算机系统中，集中了资源管理功能和控制程序执行功能的一种软件，称为操作系统。
2.操作系统特征★ 并发性并发性是指在计算机系统中同时存在若干个运行着的程序。
①从宏观上看，这些程序在同时向前推进。
②从微观上看，在单处理器的环境下，这些同时运行着的程序是交替在中央处理器上运行的。
在多处理器系统的环境中，在处理器一级上，程序是并发执行的。
★ 共享性共享性是指操作系统程序与多个用户程序共用系统中的各种资源。
资源的共享性主要针对：①中央处理器：中央处理器是所有程序都必须使用的最重要的资源，操作系统必须采用恰当的调度策略，对多个并发程序分配处理器资源。
无线网络技术导论第二版课后习题答案
填空选择：第一章绪论填空：1. 局域网城域网广域网2. LAN MAN WAN3. ARPAnet4. 数据链路层网络层5. ALOHANET6. 可以让人们摆脱有线的束缚，跟便捷，更自由地进行沟通7. 协议分层8. 协议9. 应用程序、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层 10. 应用层、传输层、网络互连层、主机至网络层 11. MAC协议单选：1-3 D A C 多选：1 AC 2 ABC 判断：1-4 T F F F第二章无线传输基础填空：1、电磁波2、FCC3、全向的4、天线5、定向6、地波7、衍射8、快速或慢速平面的9、Christian Doppler 10、数据 11、信号12、传输 13、模拟 14、ASK FSK PSK 15、扩频技术 16、大于 17、DSSS FHSS THSS 单选： 1-5 A C C CD 6-7 A B 多选：1 ACD2 ABCD3 BCD4 ABC5 AB6 ABC 判断：1-5 F T T T T 6-10 F T T T F 10-14 F T T T第三章无线局域网填空：1、美国电气电子工程师协会2、标准发布3、标准（猜的）4、 IEEE5、基站或接入点6、基础机构集中式拓扑7、 BSSID8、介质9、 MAC10、媒体访问控制11、物理层数据链路层 12、 11Mbit/s 13、 b14、多载波调制技术 15、 16、 11 17、 csma 18、 sta服务 19、物理20、联结重新联结解除联结分布集成 21、竞争22、 mac协议 23、多个无线网络整体网络 24、四地址 25、、27、动态频率选择传输功率控制 28、发送功率控制过程29、无线局域网中关于快速服务集切换的内容 30、 600Mps31、 32、 WPA 33、 WAPI34、认证框架和可拓展认证/标准安全 35、 WEP36、企业模式单选：1-5 D D C B C 6-10 A B C D A 11-15 C D D D B16-20 B B B C A 21-25 A B A A A 26-30 D A D C D 31-35 C D A C A 36-39 C A C B 多选：1 AC2 CD3 BC4 BC5 AB6 CD7 AB8 AC9 AC 10 ABC 11 ABC 12 BC 13 AC 14 ABC 15 ABC16 AC 判断：1-5 T F T T T 6-10 T F T F T第四章无线个域网填空： 1. 302. IEEE3.4. 无线个人区域网5. 蓝牙6. 基带7. 1 MHz 带宽 8. 散布式网络 9. 超宽带UWB 10. 协议栈 11. 250 kb/s12. 全功能设备，只具有部分功能的设备 13. 设备对象单选： 1-5 C A C D A 6-10 B D A（不确定）A D 11-12 A A多选：判断：1-3 F F T第五章无线城域网填空：1、 2、回程 3、 4、固定宽带无线5、 6、 7、 8、 9、6GHZ 10、2~11GHZ 单选：1 -5 D B B C A 6-8 D B C多选：ABC判断：1、F 2、T第六章无线广域网填空：1、IEEE 2、250km/h 3、OFDM MIMO 4、纯IP第七章移动ad hoc网络填空：1、移动Ad Hoc2、移动Ad Hoc网络单选：B第八章无限传感器网络填空：1、移动Ad Hoc网络（或者分布式网络系统）2、传感器模块、处理器模块、无线通信模块、能量供应模块第九章无线mesh网络填空：1. 移动Ad hoc网络2. 无线多选： ABC 判断： T第十章无线网络与物联网填空：1.感知层，网络层和应用层2.无线城市简答题：第一章绪论1、简述计算机网络的发展过程答：计算机网络发展过程可分为四个阶段。