跨境电商环境下义乌市电商企业人才需求研究
义乌电子商务人才培养思路——义乌青岩刘电子淘宝城人才需求调研
E-business电子商务1122012年11月 义乌电子商务人才培养思路①——义乌青岩刘“电子淘宝城”人才需求调研义乌工商学院 吴静摘 要：从2006年起，越来越多的电商进入浙江省义乌市青岩刘村创业，形成了一个规模较大的“电子淘宝城”。
本文对青岩刘“电子淘宝城”这一新兴的电子商务产业集群的人才需求进行了调研，根据调研情况，提出了解决人才问题思路和建议。
关键词：电子商务 人才需求 合作中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(b)-112-02我国的经济组织形态近年来发生转变，与博览会、连锁经营、电子商务等现代流通业态趋向融合。
义乌网商数量急剧增加，电子商务产业风声兴起。
虽然义乌电子商务产业的潜力并未完全开发，但是依附义乌世界小商品城的天然市场优势，相对发达的物流体系和悠久的商业文化，在义乌江东街道一带有大量的网商聚集，其中的最典型地带就是青岩刘村。
从2006年起，就有越来越多的淘宝经营户进入义乌青岩刘村创业，网上聚集，形成了一个规模较大的“电子淘宝城”。
调查目的：义乌的“青岩刘电子淘宝城”作为新兴的电子商务产业集群，它的存在和发展有其特定的因素，调查以“青岩刘淘宝城”为实例，通过对其形成条件、自身特色、经营现状和人才需求进行调研，分析义乌电子商务行业对人才的需求状况，提出培养人才的思路和建议。
调查方式：本次调查采取的是区域随机问卷调查的方式。
课题组共发放问卷500份，收回418份，其中有效问卷418份。
接受问卷调查的人中从事国内电子商务的网店有214人，国际与国内电子商务两者都涉及的有204人。
此外，课题组还通过调研询问(问卷调查，访谈)和个案研究，新闻素材收集等途径从点到面剖析青岩刘的发展过程。
1 调查结果义乌成为国际贸易综合改革试点城市后，壮大有形市场、实现与无形市场的高度匹配，成为决策层多次提及的战略导向。
强大的商品资源和无法复制的货源渠道，使义乌的电子商务爆发式发展，青岩刘淘宝城是有形市场与无形市场间接结合的产物。
跨境电商人才研究报告
跨境电商人才研究报告跨境电商人才研究报告一、背景介绍跨境电商是指商户通过电子商务平台进行跨国交易的商业模式，随着全球经济一体化的进程，跨境电商正成为各国企业拓展国际市场、提升竞争力的重要手段。
然而，跨境电商行业的发展也带来了人才需求的变化与挑战，这就需要对跨境电商人才进行深入研究和分析。
二、研究目的本报告的目的是对跨境电商人才的现状和发展趋势进行研究，为跨境电商企业提供人才招聘和培养的参考依据，提高企业的竞争力和运营效果。
三、研究方法本报告采用文献研究、问卷调查、专家访谈等方法进行数据收集和分析。
通过对相关文献的梳理和研究，了解跨境电商人才的主要特点和需求；设计问卷并开展调查，收集跨境电商企业和从业者的意见和建议；进行专家访谈，获取专业人士对跨境电商人才发展的看法和推荐。
四、研究内容1. 跨境电商人才的分类和需求- 跨境电商人才的分类：根据不同职能和技能将跨境电商人才划分为市场拓展人才、供应链和物流人才、营销和推广人才等；- 跨境电商人才的需求：对于不同类型的跨境电商企业，其人才需求也会有所不同，需要掌握不同的技能和知识。
2. 跨境电商人才的培养和选拔- 通过培养内部人才提升：跨境电商企业可以通过培训和内部晋升来培养和提升团队中的人才；- 引进外部人才促进发展：企业可以通过招聘和引进外部人才来弥补内部人才的不足并推动企业的发展。
3. 跨境电商人才的综合素质和能力- 跨境电商人才需要具备的综合素质：包括国际视野、跨文化沟通能力、市场分析能力等；- 跨境电商人才需要具备的能力：包括市场拓展能力、供应链管理能力、数字营销能力等。
五、研究结论与建议1. 跨境电商人才需求呈现多元化和专业化的趋势，企业需要根据自身特点和发展方向进行人才招聘和培养；2. 建立跨境电商人才库，及时更新人才信息，为企业招聘提供参考；3. 加强与高校、研究机构的合作，开展跨境电商人才培养项目；4. 建立跨境电商行业人才评价和认证体系，提高人才的专业素质和竞争力。
关于跨境电商人才需求与核心岗位技能分析
关于跨境电商人才需求与核心岗位技能分析随着全球市场的日益融合，跨境电商行业逐渐成为全球经济的重要组成部分。
在这个行业中，人才的需求日益增长，而不同岗位所需的核心技能也日益多样化。
了解跨境电商人才需求以及不同岗位的核心技能成为了非常重要的问题。
一、跨境电商人才需求分析1.市场运营人才市场运营人才在跨境电商行业中扮演着非常重要的角色，他们需要具备对不同市场的敏感度和洞察力，了解当地消费者的偏好和购买习惯。
他们还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与各个环节的同事进行有效的沟通和配合，以便更好地推动产品的销售和推广。
2.采购与供应链管理人才跨境电商行业在全球范围内进行采购和供应链管理，因此需要具备全球视野和较强的供应链管理能力。
对于采购人才来说，他们需要拥有丰富的供应链资源和优秀的谈判能力，以确保产品的品质和价格。
而供应链管理人才则需要具备卓越的协调能力和风险应对能力，以保障产品的及时交付和库存的合理管理。
3.数字营销人才随着全球化的市场趋势，数字营销人才在跨境电商行业中变得尤为重要。
他们需要具备丰富的数字营销经验和严谨的数据分析能力，能够通过各种数字渠道有效地推广产品并实现销售目标。
他们还需要对不同国家和地区的数字营销政策和法规有深入的了解，以免不必要的风险和法律纠纷。
4.客户服务人才客户服务人才是跨境电商行业中不可或缺的一环，他们需要对全球范围内的客户进行服务和维护，因此需要具备出色的语言沟通能力和耐心细致的服务态度。
客户服务人才还需要对海外客户的需求和习惯有深入了解，以便更好地满足客户的需求并提升客户满意度。
二、跨境电商核心岗位技能分析1.市场运营人才核心技能对于市场运营人才来说，他们需要具备市场分析能力、营销策划能力、数据分析能力、品牌营销能力、团队协作能力等核心技能。
市场分析能力能够帮助他们及时把握市场动向和客户需求，为产品销售提供有效的数据支撑；营销策划能力能够帮助他们制定有效的市场推广方案，提升产品的知名度和销售额；团队协作能力能够帮助他们更好地与不同部门的同事进行合作，实现销售目标和业绩提升。
义乌小微企业跨境电商发展现状及对策研究
著名经济学家郎咸平提出小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。
义乌市统计局数据显示，截至2016年，乌市共有批发和零售业159340户，占整个个体工商户数的63.38%；批发和零售业从业人员277980人，占整个个体工商从业人员的43.3%；批发和零售业注册资本金899091万元，占整个注册资本金的52.68%；从2015年到2017年，义乌共培育了小微企业5万余家，新增七大产业小微企业6640家。
由此可见，义乌小微企业的主体仍然是批发和零售企业。
在义乌地区，这一类型的小微企业绝大多数依托义乌小商品市场，进行着小商品的批发和零售等内外贸业务，义乌市小微企业是义乌经济的支柱之一。
2018年7月13日召开的国务院常务会议上，义乌作为全国唯一县级市，获批新一批国家级跨境电商综合试验区。
义乌作为全球最大的小商品集散中心和采购基地，其具有经济实力强、外贸基础好，电商产业发达，跨境电商创业日益集聚的特点。
2017年义乌跨境电子商务交易额达747.6亿元，同比增长15%，其中跨境零售出口额221.27亿元，同比增长38.24%，占浙江省的46%以上，2017年义乌全市共注册电商账户27.8万户，其中跨境电商账户超12万户。
随着“互联网+”时代的到来，全球的消费市场也发生了巨大的转变，跨境电商的迅速崛起，正在逐渐颠覆传统的外贸模式，并将成为未来我国对外贸易发展得新趋势。
一、研究方法本研究首先采用了实地访谈、问卷调查这两种科学研究方法进行数据收集，然后通过科学的数据统计和分析方式，对义乌小微企业跨境电商发展现状进行总结归纳，探讨现阶段义乌小微企业跨境电商发展特征和其发展过程中所面临的一些问题，最后针对其发展现状和问题提出义乌小微企业跨境电商发展得策略。
二、义乌小微企业跨境电商发展现状在现状调查时，本研究一方面通过对义乌市国际商贸城、金福源、金茂大厦、淘源电商园、昆隆国际电商园等小微企业密集地区约20家小微企业进行了实地调查和人物访谈。
义乌市跨境电子商务 发展问题及对策研究
义乌市跨境电子商务发展问题及对策研究义乌市作为中国最大的小商品市场，长期以来一直是跨境电子商务的重要节点和发展中心，但在跨境电子商务发展过程中，仍存在一些问题需要解决。
本文将就义乌市跨境电子商务发展问题进行分析，并提出相应的对策。
一、物流体系不完善。
义乌市跨境电子商务的发展需要一个高效、稳定的物流体系来支撑，但目前义乌市物流体系尚未完全配备，导致物流成本高、时效慢、服务差。
义乌市应加大对物流设施和技术的投入，提升物流园区的设施和服务水平，加强与物流企业的合作，提高整体物流效率。
二、海外市场开拓难度大。
义乌市跨境电子商务的市场主要集中在东南亚、南美等地，但由于语言、文化、法律等方面的差异，海外市场开拓难度较大。
义乌市应加强与当地政府、商协会等机构的合作，开展人才培训、市场调研等活动，提高对海外市场的了解和适应能力。
三、产品质量问题突出。
由于义乌市小商品市场的特点，部分商品在质量上存在问题，导致海外消费者的投诉频发，严重影响了义乌市跨境电子商务的声誉和形象。
义乌市应加强对商品质量的监管，建立健全的质量检测机制，加强对商家的宣传教育，提高企业自觉保证产品质量的意识。
四、知识产权保护不力。
在跨境电子商务发展过程中，知识产权的保护是一个重要的问题。
义乌市作为小商品集散地，涉及到众多知名品牌的产品，但目前对知识产权的保护力度仍然不够，容易出现假冒伪劣产品的问题。
义乌市应加强知识产权的宣传教育，提高企业和消费者对知识产权的意识，同时加大执法力度，打击假冒伪劣产品的生产和销售。
针对以上问题，义乌市可采取以下对策：义乌市作为中国重要的跨境电子商务节点，应加大对物流体系建设的投入，加强海外市场开拓与合作，提高商品质量监管和知识产权保护力度，不断提升自身的竞争力和发展水平。
跨境电商人才研究报告
跨境电商人才研究报告跨境电商人才研究报告跨境电商作为电子商务领域的一个重要分支，对于国际贸易和全球市场接触起到了积极的推动作用。
然而，随着跨境电商市场的不断发展壮大，对于相关人才的需求也在不断增加。
本报告旨在探讨跨境电商人才的需求与现状，并提出一些相关建议。
一、跨境电商人才需求与现状1. 专业技能人才：跨境电商需要人才具备专业的市场分析、营销推广、产品运营和电商技术等方面的知识和技能，能够熟练运用各类电商平台和工具进行跨境电商的推广和销售。
2. 多语种人才：由于跨境电商涉及到不同的国家和地区，需要人才具备多语种能力，能够与各类供应商、客户和平台进行沟通和合作。
3. 国际贸易人才：由于涉及到不同国家之间的贸易，跨境电商需要人才了解国际贸易的相关法律法规和海关规定，能够处理海关报关和跨境物流等事务。
4. 数据分析人才：跨境电商需要人才具备对大量数据进行分析和挖掘的能力，通过数据分析，洞察市场需求和趋势，推动销售和业务发展。
二、跨境电商人才培养与引进建议1. 多元化教育培养：针对跨境电商人才的需求，建议加强相关专业的教育培养，开设相关课程和专业，培养具备专业知识和技能的人才。
2. 提供实践机会：为了培养跨境电商人才的实践能力，建议提供实践机会，如开展跨境电商实训项目、组织参访和实习等，让学生能够在实际操作中学习和成长。
3. 引进优秀人才：通过引进优秀的跨境电商人才，可以提升国内跨境电商人才的整体水平和竞争力，建议政府和企业加大对于人才引进的支持力度。
4. 加强国际交流与合作：跨境电商市场是一个国际化的市场，与其他国家和地区的交流和合作是非常重要的，建议加强与其他国家和地区的合作，促进人才的交流和共享。
三、总结随着跨境电商市场的持续发展，对于相关人才的需求越来越高。
培养和引进优秀的跨境电商人才，提高其专业能力和实践能力，对于促进跨境电商的发展具有重要意义。
同时，加强国际交流与合作，促进人才的共享和交流，也是提升跨境电商人才水平的重要途径。
跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研[Word文档]
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跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研关键字：跨境,跨境电商,电商,背景,的电,电子,电子商务,电子商务人才,子商,商务,人才,才能,能力,需求,需求调研,调研跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研本文为Word文档，感谢你的关注！[摘要]基于跨境电子商务的大背景环境，发现当下对电子商务人才能力培养的不足，促进电子商务人才培养模式的优化与改进。
文章以跨境电子商务服务试点城市东兴为背景，在走访部分东兴跨境电子商务企业的基础上，与企业深入访谈了解了跨境电子商务企业对电子商务人才的能力需求，结合需求对电子商务专业学生的能力提出了优化教学方案。
[关键词]跨境电商；电子商务；人才培养[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.192跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
广西东兴市，位于中国大陆海岸线最西南端，东南濒临北部湾，西面与越南接壤，是广西乃至中国通往越南以及东南亚最便捷的通道，是中国与东盟唯一海陆相连的口岸城市，从事跨境电商的地理位置优越。
东兴市在阿里研究院发布的《2015年中国县域电子商务报告》和“2015年中国电子商务百佳县”榜单，位列2015年中国电商百佳县第26位、2015年中国大众电商创业最活跃的50个县第38位、2015年中国大众网购消费最活跃的50个县第30位。
本文以广西东兴市为背景，走访当地从事跨境电商贸易的企业，分析其人才需求的现状及需求特点，找出存在的问题，并勾勒绘制跨境电子商务人才能力结构图，为跨境电子商务人才的培养提供参考依据。
1 跨境电子商务的发展现状分析随着经济的全球化，国际跨境电商日渐风靡，我国跨境电商也呈现蓬勃发展的态势。
2013年中国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，其中B2C占比6.10%。
2014年我国跨境电商交易额达4万亿元，占进出口总额的14.8%。
跨境电商企业对于人才有怎样的要求
跨境电商企业对于人才有怎样的要求随着全球经济的发展和科技的进步，跨境电商的崛起为企业带来了巨大的商机和发展空间。
然而，要想在竞争激烈的跨境电商市场中取得成功，企业需要有能力吸引和培养具备相关技能和知识的人才。
跨境电商企业对人才的要求可以从以下几个方面来考虑。
首先，跨境电商企业对人才的专业知识和技能有很高的要求。
由于跨境电商涉及到国际贸易、物流、海关法规等多个领域，因此，员工需要具备深入的行业知识和专业技能。
从市场推广到供应链管理，从国际物流到海关合规，跨境电商企业需要拥有一支能够熟悉并应对多个环节的团队。
因此，跨境电商企业在招聘时通常会首选有相关经验和专业知识的候选人，并为员工提供持续的培训和学习机会，以保持其在行业中的竞争力。
其次，跨境电商企业对人才的语言能力有较高的要求。
由于跨境电商涉及到不同国家和地区的市场，员工需要具备流利的多语言能力，以便与海外客户和供应商进行沟通。
除了英语作为跨境电商中最重要的语言之外，掌握其他常见语言如法语、德语、西班牙语、阿拉伯语等也是具有竞争力的优势。
因此，跨境电商企业往往会在招聘中注重候选人的语言能力，并提供语言培训和学习机会，以提高团队整体的语言水平。
第三，跨境电商企业对人才的沟通和协作能力有较高的要求。
跨境电商涉及到与不同国家和地区的合作伙伴进行紧密的合作和协调。
因此，员工需要具备良好的沟通和协作能力，能够有效地与国内外合作伙伴进行沟通和合作，并解决潜在的问题。
此外，团队合作和团队精神也是跨境电商企业所看重的。
跨境电商企业会重视候选人在协作项目中的经验和成果，并在招聘中注重团队沟通和合作的问题。
最后，跨境电商企业对人才的市场洞察力和创新能力有较高的要求。
随着市场竞争的日益激烈，企业需要有能力洞察市场变化，及时调整经营策略。
因此，员工需要具备较强的市场洞察力和分析能力，能够有效地预测市场趋势和消费者需求，并提出相应的战略和解决方案。
此外，创新能力也是跨境电商企业所看重的。
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跨境电商环境下义乌市电商企业人才需求研究
随着跨境电商市场的不断壮大，义乌市的电商企业也迎来了快速发展的机遇。
但是，随着市场的竞争愈加激烈，企业需要更多具有实战能力的电商人才。
本研究旨在探讨跨境电商环境下义乌市电商企业人才需求，并提出相关建议。
一、电商人才的基本要求
跨境电商企业需要拥有一定的轻量级运营能力和精细化管理能力，因此对电商人才的基本要求包括：
1、具有一定的外语能力，能够与国外客户进行有效的沟通和交流，并能完成来源地文化整合。
2、有较强的市场营销和推广能力，能够根据业务发展需求，在不同的社交媒体平台上制定有针对性的推广营销方案。
3、具备项目管理能力，能够在短时间内完成所有涉及项目的过程，熟悉常见的项目管理工具和技能。
4、具有创意和创新意识，能够独立思考和解决问题。
1、电商平台管理人才
在跨境电商环境下，电商平台管理人才需要具备以下能力：
(1) 丰富运营管理经验；
(2) 积极主动的创新精神；
(3) 熟悉软件开发、基础IT技术和数据统计分析等技能；
(4) 熟练使用大数据分析平台，为平台的发展提供有力支持。
2、供应链管理人才
(1) 熟悉国际贸易规则、流程和标准，具备扩大供应链业务的思路和决策能力；
(2) 了解商品仓储、物流等领域的最新发展和新技术，准确把握市场供应趋势，实现供应链资源的优化。
3、技术开发和维护人才
(1) 深入了解相关电商平台的开发技术和工具，熟悉web技术、数据库、常用操作系统、网络安全等方面的知识；
(2) 能够独立或配合公司其他技术人员开发应用程序、网站和手机应用等电商产品。
三、电商人才培养建议
1、增强语言能力
在跨境电商业务中，广泛运用多国语言进行交流是经常的事情。
因此，电商企业需要为员工提供多语种的培训机会，以培养具有一定外语能力的员工。
2、加强市场营销培训
电商企业应加强市场营销培训，让员工掌握流量的获取和转换、社交媒体的推广技巧等各种能力，以适应不断变动的市场需求。
例如，可以通过招聘市场营销专业人才或与咨询公司和培训机构合作，提高员工的市场营销能力。
3、提高技术能力
跨境电商是一个技术密集型领域，随着互联网的普及，电商企业需要不断的研发新技术来满足市场的需求。
因此，电商企业应增设新型IT技术或软件部门，同时加大资金和人力投入来提升技术创新能力。
综上所述，跨境电商环境下，义乌市电商企业需要加强对人才的引进和培训，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。