移动公司三级经理竞聘笔试题

1、（）是我们移动通信市场用户最多的品牌 A.、UP-新势力 B、动感地带 C、G3 D、神州行

2、上级把权力或职权委任给中，下层管理人员的组织过程是（） A、授权 B、劳动分工 C、管理幅度 D、分散

3、销售部经理老王对其手下的业务骨干小在工作上只提要求，几乎不加指点，完全由小自己独立开展工作，完成任务。老王对小的领导方式应该是（） A、强迫式 B、说服式 C、参与式 D、授权式

4、在春节、中秋、国庆等节假日即将来临的时候，各家运营商推出一系列优惠活动，以促销自己的通信产品和服务，她们对市场进行细分的方法是（） A、.地理细分 B 、年龄细分 C、性别细分 D 、行为细分

5、中国移动的定制手机被称为（） A、沃 B、心机 C 、天翼 D 、如意通

6、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。通常，可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换（） A、阅读、写和听 B、展示良好的说话 C、沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈 D、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划

7、客户在边界地不加区号拨打固定，如果拨回归属地，收取基本通话费：如果拨至边界漫游地，则只收取（） A、短信费 B 、短信费加长途费 C 、短信费加漫游费 D、漫游费

8、错误描述中国移动品牌建设现状的是（） A、全球通是中国移动通信的旗舰品牌，蕴藏着巨大的无形资产，代表着成功、自信、高品位，被众多高端客

户所信赖。因此在品牌宣传上，要进一步明确客户定位，形成鲜明一致的品牌形象。 B、动感地带是为满足 30-50 岁的商务人士通信市场需求创立的品牌，动感地带为中国移动客户品牌注入了商业气息和创新精神。 C、神州行是中国移动面向大众推出的品牌，以自由、实惠、便捷的品牌核心成为中国移动通信品牌体系中重要的一部分 D、中国移动在集团客户市场、家庭品牌缺失，这成为中国移动业务的短板之一。 9、企业持续竞争的源泉和基础在于（）能力 A、反应 B、应急 C 、核心 D、应变 10、秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动像客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众做出的重承诺。以下描述错误的是（） A、对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的信息专家 B、对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台 C、对合作伙伴的承诺，成为促进良性竞争、推动共同发展的核心力量 D、对社会的承诺：做优秀企业公民 11、管理控制工作的一般程序（） A、建立控制标准－分析差异产生原因－采取矫正措施 B、采取矫正措施－分析差异产生原因－建立控制标准 C、建立控制标准－采取矫正措施－分析差异产生原因 D、分析差异产生原因－采取矫正措施-－建立控制标准 12、中国移动企业核心价值观的涵是（） A、责任和卓越 B、创新 C、以我为主 D、激励 13、以下不属于目标管理SMART 原则的是（） A、目标必须是具体的 B、目

标必须是可以衡量的 C、目标是可以没有截止期限的 D、目标必须和其他目标具有相关性 14、第51 届世博会将于2010 年5 月1 日在以下哪个城市召开（） A、 B、 C、 D、 15、.中国移动企业文化理念系统由（）三部分组成 A、核心竞争力、品质服务、愿景 B、核心竞争力、使命、愿景 C、核心价值观、使命、愿景 D、核心价值观、品质服务、愿景 16、( )用以存放语音通知，支持文本语音的转换等功能，可根据SCP 的指示完成放音通知和接怍TDMF 信号的功能 A、SCP B、SMP C、IP D、以上都不正确 17、（）是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业务有关的交换功能 A、SCP B、SSP C、SMP D、以上都不正确 18、使用combiner 的原因是（） A、最多可以有4 个Site 使用同一PCM 链路 B、多个TRX 可以使用同一天线系统 C、手机可以同进收听2 个基站的信息 D、发射和传送均由同一天线完成 19、发生Intra-cell 切换的可能原因为（） A、服务小区信号强度突然降低 B、服务小区信号质量急剧恶化 C、服务小区信号质量差而信号强度较强 D、服务小区信号质量和强度同时恶化 20、请问对于一个配置有4 个MANTA 的OCEAN 信令仪，最多可以录制（）条信令链路 A、8 B、16 C、32 D、124 21、一个小区最多可以有（）条GPRS 专用物理信道 A、8 B、16 C、32 D、由可用的TCH 数限制 22、一部手机最多可以从（）个PSET 中

分配信道 A、 1 B、2 C、3 D、4 23、以下哪个合成器是窄带合成器（） A、CDU-C+ B、CDU-C C、CDU-A D、CDU-D 24、利用均衡器，可以消除（） A、路径损耗 B、时间钯散 C、瑞利衰落 D、正态衰落 25、每个TRU 最多可以处理一个频点上的（）个timeslot A、8 B、3 C、32 D、16 二判断：（共15 题，每题1 分） 1、电信业务经营者应当努力为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务（） 2、木桶原理又称短板理论，即木桶定律其核心容：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板，而取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心容，木桶定律还有两个推论：其一，只有同比上的所有木板都足够高，木桶才能盛满水；其二，只要木桶有一块木板不够高，木桶里的水就不可能是满的。（） 3、中国移动通信集团“三不三新三融合”中的三新是指：新领域、新网络和新对手。（错） 4、中国移动的企业责任观是：以天下之而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对经济、社会、环境的三重责任。（） 5、产品的寿命周期是指产品进入市场开始，直到被市场认可为止所经历的全部时间。（） 6、管理权的真正资源来源于管理者的个人威信，而不是下属愿意服从的意愿。（） 7、成本的管理的目的：力求以最少的员工人数取得最小的生产成果。（） 8、请假期满未经续假或续假未批准而不到岗属于旷工行为（） 9、企业管

理的重点在经营，而经营的核心在产能。（） 10、企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、部环境。（） 11、数据通信网的交换方式主要有电路交换、报文交换和分组交换（） 12、公司的经营围由公司章程规定，可不依法登记（错） 13、无形资产期末计提减值准备，体现了会计核算的客观性原则。（） 14、广播信道包括BCCH，TCH，SDCCH （） 15、“目的信令点不可达”告警产生的原因是：到该信令点的所有链路不可用（）三、、问答题：（共2 题，每题5 分） 1 中国移动针对违规行为设定了“五条禁令”，请简述“五条禁令”的具体容（一）严禁泄露或交易客户信息；（二）严禁发送信息，或未经客户同意发送商业广告信息；（三）严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务；（四）严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为；（五）严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。 2、3G 系统中的功率控制的作用是什么？主要有哪几种方式？

四、论述题（共2 题、每题10 分）: 1 有管理理论认为可以通过团队建设提高企业的核心竞争力。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一成员的