对讲机耳机领用明细表
酒店管理制度规章
酒店管理制度规章在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的酒店管理制度规章5篇，让我们一起来看看!酒店管理制度规章11、前台接待人员负责来访宾客接待、登记工作，并建立来宾登记簿。
2、对来访宾客登记姓名、来访单位、时间、事由等。
3、有来访宾客，前台接待人员应立即电话通知被访人，确认无误后方可登记放行。
未经过被访客人的许可，不得进入客房内等候。
4、来访宾客须说明被访客人的姓名、房号，如有不符不得获准入内。
5、来访宾客访问时间不得超过晚间23:00。
6、晚间23:00以后访客不可留宿，如需留宿须到前台办理入住登记手续。
7、来访宾客不得携带易燃易爆物品，管制刀具及枪械等危险品进入。
酒店管理制度规章2第一部分：行政管理制度一、例会管理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法目的：加强每周经理例会，提高会议效率。
第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。
第二条.会议主要内容为：a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。
b. 各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。
c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排。
d. 其它需要解决的问题。
第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保留意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。
第四条.严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决策未正式公布以前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施。
部门例会管理办法第一条.部门例会每日上午8：00准时召开。
第二条.例会每日1-2次。
第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。
酒店客房培训
客房标准第一期培训大纲培训目的:本次培训主要是为了全面提升客房人员的工作效率及服务质量，达到统一标准化管理，从而提高顾客感知。
培训对象：客房所有工作人员培训时间：3到5天培训具体安排如下：一．礼宾服务（两个小时）1、对客服务用语及应知应会（20分钟）A、常用语：欢迎光临(我们酒店).早上/下午/晚上好！您好,我能为您做些什么?您可以致电前台！请您稍候。
谢谢您！不用客气！对不起让您久等了。
这边请。
祝您一天愉快！希望您在这里住得愉快！欢迎您再次光临我们的酒店.B、对客服务:顾客感受永远第一；做到3 米微笑主动问候；3 分钟内回应；服务意识强，虽然顾客需求难以全部满足，但必须用真诚的态度让客人理解；事情永远也做不完，但必须把让顾客等待回复的时间尽可能缩短；凡是顾客看到的地方都必须干净整洁。
2、着装、仪容仪表、礼仪规范（20分钟）A、分店区域内需着全套制服，不可出现只穿制服上衣不穿制服裤子等不完整制服状态；制服上所有的纽扣必须全部扣上；腰带需全部别在腰绊里面，腰带要从左边往右边别起；任何时间不可以在工作区域挽袖，卷裤脚；穿深色的袜子，黑色防滑平底鞋；工作区域内穿着的制服必须干净，无异味。
B、发型不张扬，头发要清洁、没有头皮屑，梳理整齐；女员工“三不两要”前发不遮眼、侧发不盖耳、后发不披肩，客房员工要带发网；男员工“三不”前发不过眉，后发不抵领，侧发不盖耳；女员工面部干净、清洁，精神饱满，需化淡妆；男员工面部干净、清洁，精神饱满，鼻毛不外漏，不可留胡须；手与指甲要保持干净，常洗手，指甲修好，不可留长指甲，女生不可涂有颜色的指甲油；不可以佩戴除手表及婚戒外的任何饰物。
C、主动与客人打招呼，使用礼貌用语，做到自然微笑；对正在等候的客人应及时招呼示意，请其稍候；当顾客需要帮助时第一时间为顾客提供帮助；上下电梯时，应让顾客先行，且帮顾客按楼层电梯；在走廊遇见顾客主动打招呼，侧身站立，让顾客先行；3、对讲机使用及开门规范（20分钟）A、客房对讲机要做好交接班登记，填写《对讲机领用登记表》。
客房--树立质量意识,提升操作技能
轨道：
清洁方法：用百洁布、牙刷、吸尘器、抹布、胶带等清洁。
窗纱：
清洁方法：能卸下的拿到卫生间用把全能倒在面盆刷上刷后用沐浴 头冲洗干净，不能卸下的用喷壶喷水用小牙刷刷完后用干净的抹布 擦拭。
清洁方法：用湿抹布把不锈钢灰尘清洁干净，定期用专用的的抹 布（擦鞋纸）擦拭光亮剂（注意用量）。建议每周一次
热水壶：
清洁方法：倒清壶内的水，倒入除垢剂（根据污渍程度注意用量） 来回晃动后，把除垢剂倒回专用的桶内后，用小牙刷把壶口、底 座边、把手的缝等刷干净，一定要用清水涮三遍才能使用，否则 会有很酸的味道并对人体造成伤害。建议每天一次
服 务 指 示 牌
正面是请勿打扰，防止客人休息时被打扰；反 面是请即打扫，方便客人即时打扫。
门吸
• 用于固定门使之不能 自由活动的装置。门 吸一般具有磁性，有 两部分组成，一部分 装在门后，一部分装 在墙角。当门打开后， 通过门吸的磁性将其 吸合在另一部分上 • 以防止门自动关闭。
穿衣镜： 方便客人整理装束。 衣架： 木衣架用于悬挂厚重衣 物；如外套、西服等 塑料衣架用于悬挂小 件衣物；如围巾、内 衣等。
树立质量意识 1
提升操
作技能
讲师：张慧兰 日期: 2016.03
目 录
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客房设施 客房工具
客房卫生 客房服务
客房后勤
前 言
1 酒店客房是一个酒店经营的主 要产品，客人往往会把客房服务的 质量作为整个饭店服务质量的标准。 客房是供客人休息的地方，客房服 务质量的好坏直接影响客人对酒店 的满意度。 如何做好内部操作管理 必将成为酒店客房管理的关键之一。
五星级酒店管理制度全集
酒店管理制度全集经营人生，在于锲而不舍的追求创造未来，在于领先时代的潮流第1 页：二、考勤管理制度第2 页：三、办公用品管理办法第 3 页：四、员工配发个人物品管理规定第 4页：五、员工食堂就餐管理制度第5 页：六、员工宿舍管理制度第 6 页：七、员工洗浴管理规定第7页：八、关于对讲机的使用规定第8 页：第二部分：财务管理制度第9 页：二、会计核算管理办法第10页：三、成本核算管理办法第11 页：四、现金及流动资金管理办法第12 页：五、收取支票管理办法第13页：六、盘点管理制度第14 页：七、出入库管理办法第15 页：八、固定资产管理办法第16页：九、原材料及其他物品采购管理办法第17 页：十、保管员工作规范第18 页：十一、报损、报废管理规定第19页：十二、内部审计管理规定第20 页：十三、厨房成本的控制和管理第21 页：第三部分：商务酒店部管理制度第22 页：关于私藏客人酒水、烟的处罚办法第23 页：关于剩菜的处理办法第24 页：客人入住登记制度第25页：布草管理规定第26 页：低值易耗品管理办法第27 页：客房工作标准第28 页：房间管理办法第29页：房间小酒吧管理办法第30 页：客人遗留物品处理规定第31 页：二、康乐部管理制度第32页：设备设施管理规定第33 页：洗涤客衣的管理规定第34 页：低值易耗品管理办法第35页：茶艺室茶叶管理办法第36 页：桑拿房使用注意事项第37 页：三、厨房部管理制度第38页：厨房卫生规章制度第39 页：厨房日常安全工作制度第40 页：四、工程部管理制度第41 页：报修管理规定第42 页：配电箱的管理要求第43 页：日常检查制度第44 页：五、销售部管理制度第45页：六、商务酒店部关于质量检查的规定第46 页：检查中发现问题处理办法：第47 页：客房部卫生检查标准第48页：贵宾厅（会议室）卫生检查标准第49 页：（大堂、西餐厅、梅花厅）卫生检查标准第50页：康乐部台球厅卫生检查标准第51 页：康乐部沙壶球室第52 页：康乐部乒乓球室第53 页：模拟高尔夫第一部分：行政管理制度一、例会管理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法目的：加强每周经理例会，提高会议效率。
夜总会运营手册
夜总会运营手册俱乐部运转手册（草案）《夜总会》俱乐部运转手册文案名目第一部分：经营定位，模式，理念。
一．经营定位：消费，小费，客户。
二．经营模式：SKTV介绍。
三．经营理念：第二部分：组织架构，人员编制，工资标准。
一．组织构架。
二．人员编制，在编，非编制。
三．工资标准，福利待遇，业绩提成指标，演员费用提成。
第三部分：岗位职责，职务说明，工作程序规范标准。
一．岗位职责。
二．职务说明。
三．工作程序，规范标准。
第四部分：经营政策，促销政策。
一．经营政策。
二．促销政策。
第五部分：治理制度，奖罚制度。
一．治理制度。
二．奖罚制度。
第六部分：培训打算及内容。
一、俱乐部经营治理模式：●定位：1、消费定位：京城一流KTV高级会所----小费400、500元的高消费场所；平均单房消费达到1300元左右（会员专区力争达到1500元）；客户定位：京城西区KTV消费客户中高端商务人士；●经营模式京城西区首家包房秀国际演艺会所：模特演艺流水秀及品牌时装公布、舞蹈秀；中式女子乐坊秀、茶秀；会员商秘服务；洋酒套餐推广；英式总管服务；●治理模式1、KTV分区主题推广和治理；2、KTV全场无公关小姐模式（京城第一家）各类人员统一各类主题组合特色服饰；3、KTV会因此歌舞模特艺员进房秀为主；4、KTV属京城西区第一家花场；5、加强服务治理，治理人员规范化（例如统一工服、对讲机、带耳机）、服务人员标准化（GK服务模式）、一线演艺和商秘、模特人员收手机政策；二、KTV包房消费：三、KTV服务流程(一)到时的接待工作（推广）1．到客服务：客到、茶到、毛巾到。
介绍自己及KTV模式推广、介绍总管（总管送毛巾），推广茶秀表演及名贵茶项（现金）2．接待经理推介演员组合（或各级治理人员推介）3．公主、总管配合音乐、组织（公主主持推介），演员进房演出（公主也是DJ师）4．接待经理征询客人意见，选秀。
5．公主推介酒水。
(二)房间第一段服务工作（服务）6．酒水服务。
管理制度模板优质7篇
管理制度模板优质7篇管理制度模板篇1一、凡要支取支票、汇票、信汇、电汇的各种借款和报销业务，必需仔细填明收款单位全称。
汇款需同时具备对方银行帐号、结算行全称。
二、凡对外支出加工费，协作费、工程款等开支项目，必需有双方签定的合同或协议书，大项工程款必需具有工程结算单。
三、报销用的发票必是国家监制统一发票。
不符合规定要求的发票，一概不予报销。
购买各种物品、材料的发票，必需有购货单位全称、品名、数量、单价和金额，有收款单位财务章。
否则财务处有权拒绝报销。
有详见清单字样的发票应附清单。
四、报销用的发票必需按财务规定办理三人签字手续，其中一人为负责人。
各单位购买物品、材料、办公用品、技术图书、资料等，必需严格执行验收制度，任何人不得在未见实物的报销单上签署验收人，如有发觉假发票、假报销、虚报假帐时，要按违反财经纪律处分，情节严重的要按贪污金额大小追究刑事责任。
五、对连号发票没有特殊说明的，一律不予报销。
对超现金报销金额起点以上的支出(限额1000元，国家规定现金使用范围内的除外)，北京地区请使用转帐支票，外地支出办理汇款。
六、每年度发票的报销截止日期为次年3月31日。
七、个人立项的课题费比照上述规定办理。
管理制度模板篇21.在乘梯楼层电梯入口处,依据本身上行或下行的需要,按上方向或下方向箭头按钮,只要按钮上的灯亮,就说明你的呼叫已被记录,只要等待电梯到来即可。
2.电梯到达开门后,先让轿厢内人员走出电梯,然后呼梯者再进入电梯轿厢。
进入轿厢后,依据你需要到达的楼层,按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。
同样,只要该按钮灯亮,则说明你的选层已被记录;此时不用进行其他任何操作,只要等电梯到达你的目的层停靠即可。
3.在开启电梯厅门进入轿厢之前,须注意轿厢是否停在该层,切勿匆忙进入,以防轿厢不在该层,造成严重事故。
4.进入电梯厅门之前,请勿用手扒门;进入电梯轿厢后,电梯门未完全关闭时电梯不能启动。
电梯厅、轿门打开时,严禁跨步停留在厅、轿门内外,以防不测事故发生。
电子行业介绍
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产品设计工作繁重,客户需求多样化
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产品设计更改频繁
版本0001
版本0002
版本0003
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电路板插件位置管理
插件位置管理
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目录
行业介绍
行业特性说明 行业管理重点及困扰 机电一体化技术
部分电子软件介绍
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材料编号管理困难
由于电子业产品 结构复杂，料件 种类繁多，以手 工方式进行编号， 容易发生缺号， 漏号，重复，编 错的情况
部分电子软件介绍
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行业介绍
现今我国已是全球第三大电子信息产品制造国，电子信息产品已经渗透 到我们生活的各个角落 ，包括通信、医疗、计算机及周边、视听产品、玩具、 军工用品等。从产业链角度看，包括终端产品、电子中间产品、配件、IC、 电子元器件，产业链上不同位置的产品差别比较大，从产业链的角度看： 终端产品，也称作消费类电子产品。3C产品电脑(Computer)、通讯 (Communication)与家电消费品(Consumer goods)比较有代表性
United Digital Systems
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机电一体化产品组成
机械本体
动力与驱动装置
机电一体化产品（系统）
执行机构
(完整word版)酒店管理制度大全
酒店管理制度大全目录第一部分：一、行政管理制度例会管理制度-------------------------------1页二、考勤管理制度-----------------------------------------2页三、办公用品管理办法--------------------------------------3页四、员工配发个人物品管理规定-------------------------------3页五、员工食堂就餐管理制度-----------------------------------4页六、员工宿舍管理制度--------------------------------------4页七、员工洗浴管理规定--------------------------------------4页八、关于对讲机的使用规定-----------------------------------5页第二部分：财务管理制度一、财务借款及核销管理办法---------------------------------6页二、会计核算管理办法--------------------------------------6页三、成本核算管理办法--------------------------------------7页四、现金及流动资金管理办法---------------------------------7页五、收取支票管理办法--------------------------------------8页六、盘点管理制度-----------------------------------------8页七、出入库管理办法---------------------------------------10页八、固定资产管理办法-------------------------------------10页九、原材料及其他物品采购管理办法---------------------------10页十、保管员工作规范---------------------------------------11页十一、报损、报废管理规定----------------------------------12页十三、厨房成本的控制和管理--------------------------------13页第三部分：商务酒店部管理制度一、餐饮客房部管理制度-----------------------------------14页二、康乐部管理制度---------------------------------------18页三、厨房部管理制度---------------------------------------20页四、工程部管理制度---------------------------------------23页五、销售部管理制度---------------------------------------24页六、商务酒店部关于质量检查的规定---------------------------25页第四部分：纯净水部管理制度一、生产管理制度-----------------------------------------36页二、产品配送管理制度-------------------------------------37页三、仓库管理制度-----------------------------------------37页四、销售部管理制度---------------------------------------38页五、出入门管理制度---------------------------------------38页六、公司安全守则-----------------------------------------39页第五部分：激励机制---------------------------------------41页附则---------------------------------------------------43页第一部分：行政管理制度一、例会管理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法目的：加强每周经理例会，提高会议效率。