2015青海事业单位考试面试技巧:面试人际关系与情商
事业单位公务员面试——人际关系类

领导关系1.领导决策失误了,作为下属请问你怎么办?【参考答案】在我看来,领导统管大局,在做决策的时候是有较强的全面性的。
面对材料中领导决策失误了,作为领导的好参谋好助手,我会从以下几方面来开展工作:首先,反思自己看一下是不是自身认识不到位。
例如没有领悟领导的工作意图,出现了我以为、我认为、我觉得这样的主观判断。
如果出现这样的情况我会重新审视工作,对照工作方案查看工作近期新情况、新特点,在请教单位业务骨干和业务精英的基础上,深刻认识工作的下一步战略部署。
其次,如果领导的决策确确实实不符合当下事宜,那也是因为领导近期工作繁忙对这项工作进展掌握不及时,这是我难辞其咎的责任。
反思自身看一下我对工作各项相关说明材料是否汇报及时,如果这方面出现了纸漏,我会采取对领导决策缓办的方法,用节约下来的时间尽快查缺补漏。
并结合本单位的实际情况,拟定达到目标的各种备选方案,并将这些方案和目标要求进行详细的分析对比,权衡利弊,从中选出相对较好的可行方案,及时向领导汇报工作,供领导分析、判断,进而实现决策的正确和科学。
最后,领导拿到最全面的信息,会做好工作新部署新安排。
面对领导交派的工作任务,我会百分百执行,不打折扣的完成。
2.你手里已经有很多工作,领导又交给你一件重要的事,如果你接受了就会影响你的工作进度,你怎么办?【参考答案】首先,领导交给我一项重要事情,这是上级给我下达的命令,也属于我本职工作,因此我会服从领导安排,接受他交办的工作。
其次,我会协调处理好我手里的工作和领导交给的任务。
我会根据工作的轻重缓急,先做最重要、最着急的工作,然后加班把剩余工作做完。
如果我加班加点工作,还是会影响我的工作进度,那么我会让不忙的同事帮助我完成领导交代的事情。
同时,我也可以向领导请示,说明我目前工作的难处,请求领导延期完成任务的时间,争取得到领导的理解和同意。
最后,在以后的工作中,我一方面要学会合理分配工作时间,做好工作计划;另一方面努力提高自身能力,促进工作效率的提升,争取配合好领导的工作,确保顺利完成我单位的工作3.如果你的领导错误地批评了你,你怎么办?【参考答案】在日常的工作中,领导由于各种原因错误地批评了我,这在工作中是在所难免的,我要正确对待领导的错误批评,在面对这种情况时,我会作如下处理:首先,不管领导的批评是对还是错,我不会当面急于辩解,而是会虚心接受领导的批评指责,即使自身没有任何错误,我也不会当面顶撞领导,而是会让领导把话说完,详细的了解清楚领导误解我的原因。
人际关系面试题及答案

人际关系面试题及答案人际关系面试题及答案现在许公司越来越重视人际关系方面的内容,所以他们的面试的过程中也会着重问一些关于人际关系的面试题。
下面是爱汇网店铺为你整理的关于人际关系的面试题,希望对你有帮助。
人际关系面试题及答案要点1>如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?【答题要点】(1)处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。
(2)进入单位后,我将积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础。
(3)具体来说,对于领导,一是尊重,二是服从,三是虚心请教,四是多向领导汇报,五是正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向。
(4)对于同事,一是尊重,二是虚心学习,三是与同事多交流、多沟通,四是不斤斤计较,不争名夺利,在工作中推功揽过,五是坚定地配合同事工作。
(5)作为一名公务员,应该多多培养处理人际关系的能力。
2>下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你对该项工作并不熟悉,你怎么办?【答题要点】(1)热情接待。
(2)认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。
(3)打电话给熟悉该项工作的同事,向其说明情况。
(4)如果该项工作属于同事具体负责,必须同事亲手经办,我将问清楚同事回来的大概时间,并向来人说明情况,请其耐心等候。
然后,为下级单位来人找一些报刊杂志,帮其度过等待的时间。
(5)如果该项工作我有权进行办理,,我将向同事询问如何办理。
在了解流程后,积极主动地帮助下级单位来人办好事情。
3>单位来了个比你好的同事,你怎么办?(4)你手中有许多工作,你领导又给你新任务,你怎么办?(5)你同事有一项任务,做了一半就病了住院了,你领导让你完成,你发现后一半的计划有漏洞,你怎么处理?2、挫折型1>你撰写一方案,领导不采纳并讽刺你,你怎么办?【答题要点】(1)冷静。
当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时,我心中难免有一丝委屈。
人际关系类面试技巧

人际关系类面试技巧人际关系是每个人在生活和工作中都必不可少的一部分。
在面试过程中,人际关系技巧的运用能够帮助面试者更好地展示自己的能力和适应性,从而提升面试的成功率。
以下是一些人际关系类面试技巧,供参考:一、积极的沟通能力在面试中,积极的沟通能力非常重要。
在回答问题时,面试者要用简洁明了的语言进行表达,尽量避免使用过多的技术术语和复杂的句子结构。
同时,面试者还要注意表达时的语速和语调,保持自信和自然的态度。
在面试过程中,积极倾听对方的问题并给予适当的回应,表现出自己具有良好的沟通技巧和团队合作意识。
二、注重细节和个人形象在面试时,注重细节是一个非常重要的人际关系技巧。
面试者要注意个人形象,包括穿着、仪态和表情等方面,要给对方留下良好的第一印象。
面试者还要注意细节方面,如准时到达面试地点、带好所需的材料等,这些细节能够展现出面试者的责任感和细致的工作态度。
三、主动表达自己的观点和建议在面试过程中,面试者不仅要回答问题,还要主动表达自己的观点和建议。
面试者可以提前对公司或岗位进行了解,根据自己的经验和背景,提出一些切实可行的建议。
这样不仅能够展示面试者的思维能力和解决问题的能力,还能够给面试官留下深刻的印象。
四、善于与他人合作在面试过程中,面试者要表现出良好的团队合作能力。
面试者可以通过举例来展示自己如何在团队中协作,如如何与同事沟通交流、如何处理冲突等。
同时,面试者还可以提到自己主动参与团队活动,如组织活动、帮助同事解决问题等,以展现出自己对团队的价值和价值观。
五、灵活的应变能力在面试过程中,面试者可能会遇到一些突发情况或者困难问题。
面试这时灵活的应变能力就非常重要了。
面试者可以通过回答类似的问题来展现自己的应变能力,如如何处理紧急情况、如何解决团队合作中的问题等。
六、与面试官建立良好的人际关系在面试过程中,与面试官的人际关系也是非常重要的。
面试者要尽量保持积极、真诚和友好的态度与面试官进行交流。
事业单位面试人际沟通题整理

人际沟通题整理2、老同事不配合问:你是单位新员工,领导交给你一项工作并让单位老同事老张配合你,来张快退休了,再跟你一起工作时比较懈怠,不太配合,态度也不积极。
面对这种情况你怎么处理?答:作为一名新同事,我应该积极主动向老同志学习,踏实做好每一份工作,具体来所,我会做到以下几点:(1)与老张取得一次沟通,表示对老张多年来兢兢业业为单位奉献感到钦佩,其丰富的工作经验和成熟稳重的做事风格都值得我学习。
并表明领导对这份工作的重视,领导对于我们的信任,我们不能辜负领导的期望,相信他会为我们年轻人树立榜样,让我们看到老干部的精神。
(2)与老张一起做好工作任务的分配,我主动承担一些耗体力、流程较为繁琐的工作,主动查阅资料请教老同事,并向老同志学习工作方法和经验,最后由老同志来把关,确保工作准确无误地完成。
(3)多向领导汇报工作情况,并对老同事在工作上给予我的帮助和做出的贡献,对领导提出的意见加以改正,做到尽善尽美。
(4)作为一名新同事,我应主动熟悉我们单位的规章制度、人员架构、业务范围、岗位需求等,熟悉领导的工作思路和做事风格,与同事们搞好团结协作,通过查阅资料和请教老同事了解我们单位的业务情况,不断保持上进态势,争取早日能够独当一面。
兄弟齐心,其利断金。
沟通是架起理解的桥梁,我们多一份主动、多一份理解、多一份团结协作,才能多一份凝聚力和战斗力14、调动同事积极性问:小李是单位的新人,喜欢发表自己的意见,但往往缺少建设性,很多时候不太切合实际。
时间久了,领导认为小李能力有限,同事也对他有了看法,小李因此情绪比较低落。
领导现在让你带他去做企业宣讲工作,针对小李的情况,你在工作中要怎么调动他的积极性,发挥他的作用。
答:我会这么做:(1)与小李取得一次沟通,表示非常欣赏他勇于表现自己的态度以及乐于为组织做贡献的决心。
并劝导他作为一名公职人员应该谨言慎行,发表意见前应考虑事情的可行性,才能让领导和同事们认可。
建议他多向其他同事学习,在单位中更好地焕发自己的光彩。
人际关系类面试技巧

人际关系类面试技巧人际关系在工作中起着非常重要的作用,良好的人际关系可以增加工作效率、促进合作、提高团队凝聚力。
面试时,面试官一般会通过一些问题来考察求职者的人际关系技巧。
下面是一些关于人际关系类面试技巧的建议:1.倾听能力:在面试过程中,倾听能力是非常重要的一项技巧。
当面试官提问时,应认真听取对方的问题,并思考后再作答。
在回答问题时,不要插话或打断面试官的发言,要给予面试官充分的表达空间,以展示自己的尊重和合作精神。
2.礼貌待人:无论是与面试官还是其他求职者,都应保持礼貌和友好。
在面试过程中,要做到言辞得体、表情自然、语调温和。
对于其他求职者的观点或意见,可以做适当的回应和肯定,不要轻视或忽视他人的观点。
3.团队合作能力:在许多职位中,团队合作能力是必不可少的。
面试时,可以强调过去和现在在团队中的经验,例如参与团队项目、合作完成任务等。
同时,还可以提供一些具体的例子来说明自己在团队合作中的作用和贡献。
4.解决冲突的能力:在工作中,难免会出现一些冲突和纠纷。
面试官可能会通过提问来考察求职者在解决冲突方面的能力。
在回答问题时,可以提及一些自己在过去面对冲突时采取的方法和策略,例如寻求妥协、倾听他人意见、寻求中立的第三方帮助等。
5.沟通技巧:良好的沟通技巧对于建立和维护良好的人际关系非常重要。
在面试过程中,可以通过自己的回答来展示自己的沟通技巧,例如清晰明了地回答问题、避免使用过于专业化的术语、用简洁的语言表达自己的思想等。
6.积极参与:在面试过程中,积极主动地参与对话和讨论是非常重要的。
可以通过提出自己的观点和问题来展示自己的积极参与态度。
同时,还可以适当地向面试官提问,以表达对工作和公司的兴趣。
7.接纳多样性:现代社会中,多样性是一种趋势。
在面试过程中,应表达出自己接纳和尊重多样性的态度。
例如,可以提及过去和现在与不同背景和文化的人共事的经历,以展示自己在多样性环境中的适应能力。
总之,良好的人际关系技巧是成功面试的关键之一、在面试过程中,求职者应展示出自己的倾听能力、礼貌待人、团队合作能力、解决冲突的能力、沟通技巧、积极参与态度和接纳多样性等方面的优势,以提升自己的竞争力。
2015年青海事业单位面试备考:新员工本职工作

中公教育——给人改变未来的力量2015年青海事业单位面试备考:新员工本职工作
你是新进来单位的员工,请问你会如何快速融入新环境,做好自己的本职工作?
【中公教育解析】
作为一名新员工,我会积极调整状态,在工作中把握各种机会努力锻炼自己,争取在最短时间内迅速适应工作环境,高质、高效地完成本职工作。
首先,调整心态,积极适应工作环境。
认真学习企业文化、工作制度、工作流程等内容。
尤其是工作流程和工作基本技能要熟练掌握,争取尽快上手,不断提高自己的工作能力和工作效率。
做好由“毕业生”到“职场人”的角色转换,严格遵守单位各项规章制度,认真完成本职工作。
其次,提高人际交往的主动性,积极融入团队。
作为新员工,虽然和周围的领导、同事还不熟悉,但我会积极与同事交流,虚心向领导请教,多和身边的人沟通,不断增进同事间的了解、合作,为将来更好地开展工作打好基础。
最后,保持积极的工作态度,不断追求进步,坚持积极向上的进取心。
作为一名新人,积极主动的工作态势是快速融入团队的必要保证。
同时,积极向上的表现也是保证优良工作作风的重要前提。
我会在平时的工作中,根据自身的优势和特长,制定好职业规划,设定好工作任务和工作目标,以积极的工作态度,不断追求进步和成长。
并且在与同事的合作中,能多承担一些工作就多承担一些工作,不怕吃苦,勇于担当。
公务员面试人际关系答题有什么技巧
公务员面试人际关系答题有什么技巧面试题在公务员人力资源管理中的应用非常广泛,考生要去掌握公务员面试人际关系题才能在考试中取得好成绩,以下是小编精心整理的公务员面试人际关系题的答题技巧,希望能帮到大家!公务员面试人际关系题的答题技巧一、概述在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。
卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说,也是如此。
公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。
人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从性质上说,个人与领导是工作关系,是同事关系、主辅关系;从组织上说,个人与领导是上下级关系,是领导和被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
3. 与同事的关系公务员一天工作几个小时,有时还要加班加点,同事关系成为了最主要的关系。
同事之间是朋友,是伙伴,是竞争对手,一个好的同事环境会使工作得以较好完成,一个差的同事环境只能是互相制约。
4. 与群众的关系这是公务员要面对的最重要的关系。
公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的,如何同群众打交道,如何为群众服务,关系到公务员能否完成工作职责。
二、核心内容1. 人际交往的主动性与合作性。
2. 能否理解组织中权属的关系。
3. 人际间的适应性。
4. 人际间沟通的有效性。
关于人际关系面试题6篇
关于人际关系面试题6篇关于人际关系面试题 (1)3. 你怎么处理同事之间的关系的?【参考解析】本题是笼统地考查同事关系处理题,作为这类题目一般都有固定的答题模式和常规关系处理思路,以及应当遵循的基本原则。
(1)在平时的工作中加强与同事的合作,积极地帮助同事做一些能力范围之内的事,互相帮扶,共同进步,多就一些工作中的问题虚心向同事请教,在工作中跟同事结成良好的友谊。
(2)掌握必要的人际关系处理技巧,善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式,在坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。
(3)平易近人、坦诚待人,不恶意诽谤他人,在单位中不搞宗派主义,在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习,而不能过于专断粗鲁、一意孤行。
(4)善于发现同事的优点,并实事求是地肯定、赞扬同事的优点,而不是拍马溜须,到处阿谀奉承。
在充分肯定周围同事优点的基础上,要诚恳地指出同事的不足之处,互相帮扶,共同改进。
(5)此外,还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛,爬山、外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系,我相信在工作之外的活动中能够更深入全面地了解同事。
关于人际关系面试题 (2)1、时间观念:守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。
提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。
2、第一形象:到了办公区,要径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上。
走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟。
手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面。
一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助,要注意礼貌用语。
3、等待面试:到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。
2015年青海事业单位面试技巧:结构化面试中的学习框架(二)
一、概念
即面试的理论层面。
这一阶段主要解决“面试是什么?尤其是公职面试是什么?”这一问题。
使考生充分掌握面试本质,熟悉面试的特点,了解面试目的,从而掌握面试本身所蕴含的特质和规律。
公职招考面试是为国选才的一种形式,要求考生站在公职的立场上,以公职人员的思考方式,解决工作中实际问题的语言表达艺术。
这意味着考生要从公职角度,以公职人员的视野,运用官方主流话语形式,客观、理性、全面、审慎地分析、判断、解决问题。
(一)面试
1.面试概念:面试是以面对面交谈为基础,通过精心设计,在特定情景下由表及里的测评考生知识、经验、能力等与职业相关的综合素养的活动。
2.面试本质:面试是一种专门针对考生能力素养进行考察的人才测评手段。
3.面试目的:在面试中,考生需要在既定的时间内,将自身长期形成的,与职业相关的特质、能力和素养充分展现给考官,以彰显与所应聘岗位的匹配度。
(二)结构化面试
1.概念:
所谓结构化面试,就是根据对职位的分析,确定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准。
面试过程遵照一种客观的评价程序,对被试者的表现进行数量化的分析,给出客观的评价标准。
不同的评价者使用相同的评价尺度,确保评价结果的公平合理性。
2.特点:
该方法要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,必须事先按结构化要求进行规范性设计。
文章来源:青海事业单位考试网(/qinghai/)。
应届生面试事业单位如何巧妙的回答人际题
应届生面试事业单位如何巧妙的回答人际题
在事业单位面试考试中,关于应届考生来说,在面试中由于缺乏对实际工作的了解,导致在回答人际题的时候总是把握别了大的方向,回答错,或是无话可说。
今天我们就给广阔考生介绍一下在面试过程中人际关系题答题的技巧,希翼对考生有帮助。
1.技巧一:
人际关系在于对事业单位文化理解和人际关系的了解,因此在面试之前一定要对单位文化有一定的理解。
它带有很强的原则性,在答题中别小心碰了文化之雷,很有可能会引起考官的反感,白白的丧失面试机会。
2.技巧二:
在处理人际关系时,考生一定要注意上下级关系,记住上级算是上级,同事算是同事,下属算是下属,在什么位置做什么情况,在什么位置有什么思维,该是上级想的情况你别要去想,该是上级做的情况,你别要去做,对待上级要有绝对的尊重,对待上级也要服从。
对待同事,一定要多帮助,多学习,对待下属一定要关怀,遇到下属犯了错误一定要学会批判。
3.技巧三:
在短短的面试时刻里考官是没有耐心听你的长篇大论的,因此唯有开头点名主题才干获得考官的认可,尽管开头要直接,但是在答人际题目的时候话别能说的得太满,要留有余地。
在人际题中有些咨询题点到即止,切别可说的太直接或太多,如此反而会让考官觉得你做人太圆滑,或是做人疑惑得变通。
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中公教育——给人改变未来的力量
2015青海事业单位考试面试技巧:面试人际关系与
情商
做人与做事,两者相辅相成,密不可分。做人是基础、是前提。要想做好机关的工作,首先
要学会做人、做好人。作为一名公务员就要做到“热、诚、勤、廉”,规范自己的言行,从
而成为一个受欢迎的人。参加公务员面试的考生中有很大一部分考生是刚出校园的大学生,
他们的学历很高,而且在学校很多时候都是自己选择怎么交朋友,所以这类考生往往遇到这
样的题型时会凭自己的直觉来答题。还有一种考生是有一定的工作经验的,他们往往社会经
验较为丰富,工作经验也比较丰富,所以在答这类题的时候还是能抓住题目中的主要矛盾来
答题,但是一遇到领导与领导之间或是同事与同事之间有矛盾的这类型的题目时就无从下
手。所以针对这两种考生,中公网校专家认为他们没有明白在工作中如何处理人际关系,所
以才会出现答题内容假大空的现象。在工作中人际关系源于公务员人际关系的综合性、公务
性还有职业性,下面中公网校专家分别阐述这三者在工作中的重要性。
一、公务员人际关系的综合性
综合性是指公务员人际关系涉及方方面面,从主题上看,既涉及同级关系也涉及上下级
关系;从内容上看,既有服从、合作、协调关系,也有指导、监督关系。公务员人际关系的
特殊性,决定了公务员面试中人际交往意识与技巧的综合性。所以根据综合性的定义我们可
以看出,在同一道人际关系的题目中往往涉及多个主体和多个问题,这就需要考生们抓住主
要矛盾,逐一解决。
二、公务员人际关系的公务性
公务员人际关系最显著的特征是它的公务性,即公务员人际关系的确立立足于公务、服
务于公务,公务员人际关系的处理以公务为出发点和归宿。所以各位考生也能看出来,基于
这一特征,考察人际关系的问题,一定是紧紧围绕工作,绝对不会脱离工作。
三、公务员人际关系的职业性
不同的职业会产生不同的人际关系,同一职业的不同部门会产生不同的人际关系,由于
所从事的具体职业和行业不同,公务员人际关系具有显著的职业特征。在工作中,良好的工
作能力会帮助公务员建立和谐的人际关系。由此可见,公务员的人际关系不是我们在大学期
间的交友原则,而是仅仅围绕着工作来开展。
中公教育——给人改变未来的力量
中公教育专家认为以上三点是我们在答人际关系题中必备的要素,开展人际关系的目的
是为了做好工作,这也是人际关系中大情商的体现,希望能给正在备考公务员考试的考生有
所帮助。
文章来源:中公青海事业单位考试(http://www.zgsydw.com/qinghai/)