如何加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿
医患沟通演讲稿
医患沟通演讲稿 医患沟通演讲稿4篇 演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在快速变化和不断变革的新时代，接触并使用演讲稿的人越来越多，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编为大家收集的医患沟通演讲稿，欢迎阅读与收藏。 医患沟通演讲稿1 尊敬的各位领导，同事们: 大家好!今天我要演讲的题目是和谐医患关系，从沟通开始。 目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示:三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右，73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况;76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象;61.48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意;也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。 可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。 医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。 其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢? 就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧!”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安? 耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理!”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。 换言之，假如我是病人，我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措! 语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中，我们要避免说话生、冷、硬、顶;对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断;不能不顾及患者的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激患者的话，使患者感受到不愉快或受到伤害，或在患者不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄私愤等行为;这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要:尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化，职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题，说话留有余地，要经得起推敲，还必须说明白，交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说，哪些话要婉转地说，如有的患者到了病情晚期，已经没有好的治疗办法，就不能跟患者说:“你这病上了北京也治不了，没有好办法!”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。如果手术前，医生与患者沟通时只是说:“这个手术有风险，出了问题你自己要承担风险，要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗，给他们战胜疾病的信心，消除患者的心理压力和不稳定情绪;尊重患者的人格和隐私，对晚期病人，能做到临终关怀;始终顾及到患者的内心感受，使之产生亲切感、信任感。 正如20xx年度感动中国获奖人物王万青在颁奖盛典上说:“医患之间感情交流，互相信任，互相亲切，很多问题可以解决,很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡，视牧民为亲人，全心全意为牧民解除病痛，温暖了草原民族的心。 沟通,从心开始。患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助，我院在医护人员中开展医德医风学习活动，要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先，作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的.是医务人员要有一颗爱心;如果能换位思考，体恤患者的病痛，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得最佳的身心状态，就能让患者安心、放心的接受治疗，解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生，即使他医术再高明，也会给病人带来担心和忧虑。 其次，要有耐心，作为医生，有时病人提出在你看来十分简单的问题，也必须耐心地进行解答,因为他们中的大多数，不具备医学知识，作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候，医生不能当成鸡毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是爱心在支撑;另外，医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程，任何环节出现问题，哪怕是一句不经意的言辞或动作失误，都可能造成严重的后果。有效的情感沟通，能拉近医患之间的距离，消除医患之间的情感障碍，赢得患者对医护人员的尊重和认可，提高诊疗效果。 总之，医患双方的根本目标是一致的，只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建和谐的医患关系是一项长期的任务，只要我们善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，做构建和谐医患关系的推动者，就会赢得患者的尊重和信任。我们相信，经过全院职工的共同努力，我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系，把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好! 医患沟通演讲稿2 一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。 假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。 作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。最后，病人还需要多种灵活的方式去贴近医院，反映心声。例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识讲座或群众座谈会，又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能！以上这些措施，虽然没有攻克医学难关那么重大，但病人感到的却是体贴周到的服务。 医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。是的！在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，除了要看拼技术、看设备等硬实力外，还要看管理水平和服务水平等软实力啊！ 我是一位yao师，工作在医院的窗口部门，每天面对着几百名取药者，也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。记得有一天，一位大爷拿着两盒药来到门诊药房，声称服用之后感觉效果不明显，要换成电视广告上卖的另一种。我们的员工从电脑查出，其处方上开的确实无误是这种药品,而且取药时间已经有半个月了。于是，我们回拒了这个要求。大爷着急了，这可是一百多块钱哪，他一拍桌面，呼喝着说：“你有压力，我有压力，你为什么要刁难我啊？”眼看着
和谐医患关系演讲稿（2篇）
和谐医患关系演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的医生、亲爱的患者们：大家好！我很荣幸能在这里发表关于和谐医患关系的演讲。
医患关系是医疗服务的重要组成部分，它影响着医疗质量、医疗效果，直接关系到患者的身心健康。
然而，时至今日，我们不得不面对的现实是，医患关系的矛盾和冲突日益突出，严重影响了患者的就医体验，也给医生的工作带来了诸多困扰。
因此，建立和谐医患关系已经迫在眉睫，成为医疗服务品质提升的重要方向。
首先，要实现和谐医患关系，我们需要加强医学伦理教育。
医生是医患关系中的关键一方，医生的专业素养和道德修养至关重要。
医学伦理教育应该是医学教育体系中的重要组成部分，从大学培养时期就要加强医学伦理的教育，并且要在医生的职业生涯中定期进行培训，提高医生的伦理素质和沟通技巧。
医生要将患者的利益放在首位，尊重患者的权益，维护患者的尊严，不断提升自己的医疗技能，提高医治患者的水平，同时要加强与患者的沟通，主动倾听患者的需求和意见，为患者提供更好的医疗服务。
其次，患者在医患关系中同样担负着重要的责任。
患者要具有理性的就医观念，遵守医生的治疗方案，积极配合医生的治疗，要相信医生的专业能力，不盲目与误信一些不科学或不正规的治疗方法。
患者要注重个人的自我保健，坚持健康的生活方式，不滥用药物，不自行疾病，避免医疗资源的浪费，也要理解医生的工作压力，尊重医生的专业判断。
同时，政府部门要加大对医疗体制的改革和投入，提高医疗服务的质量，缓解医患关系中的紧张气氛。
此外，建立和谐医患关系还需要倡导公开透明的医疗环境。
公开透明的医疗环境可以有效地减少医患之间的猜疑和误解，增强双方的信任。
政府要加强对医疗机构的监管，推行医疗机构的信用制度，加大药品和医疗器械的质量监管力度，保证患者的权益。
医疗机构要建立健全医疗服务的信息公开制度，公布医疗服务的收费标准、医生的执业资质和经验，以及医疗服务的质量评价等信息，让患者对医疗服务有更多的了解和选择的空间。
加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文
加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文一段时间以来,医患关系成为了人们茶余饭后的热门话题。
目前的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。
问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。
”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。
”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。
但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。
什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。
作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。
假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。
假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出。
此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。
首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。
其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。
良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。
试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。
加强医疗行风建设 构建和谐医患关系演讲稿
加强医疗行风建设构建和谐医患关系尊敬的领导、各位同事和客户们：大家好！今天我要和大家分享的主题是“加强医疗行风建设，构建和谐医患关系”。
医疗行业是一个高风险、高压力的行业。
全社会都对医疗行业寄予厚望。
医生们不仅需要掌握诊断、治疗等专业知识和技能，还需要具备良好的职业素养，才能给患者提供更好的医疗服务，也才能更好地维护医疗行业的良好形象。
但是，我们不得不面对的事实是，当前医患关系仍然存在很多问题。
医患矛盾不断升级，有的医生被患者殴打，有的患者抢救无效后打砸医院，这些事件不能不引起我们的警觉。
为了构建和谐医患关系，我们需要加强医疗行风建设。
一、什么是医疗行风？医疗行风是医疗行业内部的职业行为准则，是医务人员在工作过程中应当遵循的行为规范。
医疗行风反映了医务人员的职业素养。
在医疗行风中，除了明确规定医生必须遵守的诊疗操作规范之外，还要求医生在工作中要秉持医德医风，依法治医，坚持和谐医患关系等。
因此，医疗行风的实践意义非常重要，关乎到医生个人的职业道德和医疗服务的质量。
二、为什么要加强医疗行风建设？1.提升医生个人素养加强医疗行风建设，首先可以提高医生的职业素养和个人修养。
好的医生不仅需要具备专业技能，更需要拥有基本的职业道德和良好的人际交往能力。
这样才能更好地与患者沟通、协商，避免因“术后病情恶化”、“收费过高”等因素导致的医患矛盾发生。
2.提高医院服务质量通过加强医疗行风建设，不仅可以提升医生个人素养，还可以提高医院的服务质量。
医疗行风不只是医生个人的职业道德，更是医院服务质量管理的一部分。
医院可以在此基础上建立有效的医疗服务流程，加强医患沟通，提高服务质量。
3.构建和谐医患关系构建和谐医患关系是加强医疗行风建设的根本目的。
医疗行风标准是医生行为规范的体现，加强医疗行风建设就是在提升医生职业素养的同时，让医生明确职业责任，遵守职业规范。
通过加强医疗行风建设，最终实现医患关系的和谐。
三、如何加强医疗行风建设？1.筑牢医疗行风基础在医疗行风建设中，医生应该时刻牢记医德医风，保持医疗行业的良好形象。
2024年构和谐医院提升医患关系演讲稿（2篇）
2024年构和谐医院提升医患关系演讲稿尊敬的领导、尊敬的各位来宾、亲爱的同事们：大家上午好！我非常荣幸能够站在这里，向大家分享我对于构建和谐医患关系的一些思考和建议。
作为一名医务工作者，我们时刻肩负着医者仁心的使命，为人民的健康贡献自己的力量。
然而，在医患关系上，我们也面临着一些困扰和挑战。
首先，我认为构建和谐医患关系的重要性不言而喻。
医患之间的关系直接影响着医疗服务的质量和效果，也影响着患者的治疗效果和心理健康。
因此，我们需要付出更多的努力，培养一个相互尊重、理解和支持的良好医患关系。
那么，我们应该如何构建和谐的医患关系呢？首先，我们需要加强沟通。
作为医务工作者，我们应该更加倾听患者的需求和意见，理解他们的病情和困扰。
而患者也应该主动与医生交流，表达自己的疑虑和需求。
只有通过充分的沟通，我们才能够更好地了解患者的需求并提供更好的医疗服务。
其次，我们要注重医患关系中的人文关怀。
医患关系不仅仅是一种纯粹的业务关系，更是一种人际关系。
在医务工作中，我们要始终保持关怀和关心患者的心态，以人为本，以患者的需要为出发点，为患者提供更好的医疗服务和照顾。
而患者也要相信我们医生的专业知识和医术，并与医生保持良好的信任和合作关系。
另外，为了提升医患关系，我们也需要加强相关法律法规的建设和完善。
在现实中，医患纠纷时有发生，有时甚至演变成悲剧。
这对于患者和医生都是一种伤害。
因此，我们应该完善相关法律法规，保护医生的正当权益，同时也保护患者的合法权益。
只有在法律的保护下，医生才能更加安心地提供医疗服务，患者才能更加放心地接受治疗。
最后，我认为构建和谐医患关系需要大家的共同努力。
不仅仅是医生和患者，还需要政府、医院等相关部门的支持和配合。
政府可以制定相关政策，优化医疗资源配置，提高医疗服务的公平性和透明度；医院可以加强医学伦理和职业道德的教育培训，组织定期的医患交流活动，增进医患之间的相互了解和信任。
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们，构建和谐医患关系是我们每个医务工作者的责任和义务。
缓解医患矛盾建立和谐医患关系加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文
缓解医患矛盾建立和谐医患关系加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文文章标题：加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。
现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。
问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。
”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。
”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。
但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。
什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。
作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。
假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。
假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。
首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。
其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。
良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。
医者父母心构建和谐医患关系演讲稿范文3篇
医者父母心构建和谐医患关系演讲稿范文3篇医者父母心构建和谐医患关系演讲稿范文3篇使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。
在不断进步的时代，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，大家知道演讲稿的格式吗？下面是为大家收集的医者父母心构建和谐医患关系演讲稿范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医者父母心构建和谐医患关系演讲稿范文1大家好！今天我演讲的题目是《站在一个患者的角度思考医患关系》。
人吃五谷杂粮，怎能不生病。
我们在座的每个医护人员，都是普普通通的人，也都有成为患者的时候，而大家的本行都是受人敬爱、被人嘱托的医护人员，所以，我个人觉得，要我们这群穿着洁白大褂的医护人员来思考“假如我是个患者”这样的问题，是真正的对现在所存在的紧张的医患关系进行的一次好的思考和理解，是一种站在自己的职场位置思考我们每天要面对的患者的一个良好认识。
“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
假如我是个患者，那往往我对医学知识的获得和认知，将大多数都来自我的医生和护士。
面对一个我陌生的领域。
我希望我的医生能耐心的告诉我这个病究竟是怎样，需要采取怎样的治疗手段，以及这种治疗手段带来的各方面的影响又是什么。
我觉得作为一个患者来讲，最重要的就是知情权，有的时候出于心理承受能力的考虑，患者的家属也是应该具有最基本的知情权的。
假如我是患者，我希望我的医生，哪怕每天都要接待上百个患者，也希望他们本着为病人身体负责的态度，对每个病患都能有自己的耐心诊治和准确的治疗方案。
对于我们医生来讲，每天要面对的是一大堆病人，但是又是哪一个不是怀着诚挚的、惶恐的心，把我们的医生当做救命稻草，当大慈大悲万能的观世音菩萨，对自己的生命质量怀着最真的诚心。
孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，他却看出虎有难言之疾。
原来这母虎被一长骨卡住了喉咙，是来拦路求医。
孙思邈为其将异物取出，虎欣然离去。
加强医患沟通,构建和谐医患关系演讲稿
加强医患沟通，构建和谐医患关系演讲稿加强医患沟通，构建和谐医患关系演讲稿一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。
现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述: “医院医生依旧在，只是药价改。
问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。
”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。
”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。
但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。
什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。
作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。
假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。
假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。
首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。
其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。
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加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文_精选
精编范文 第 1 页 /共 3页 加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 文章标题：加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文
一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述: “医院医生依旧在, 只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面, 又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富, 做手术, 做完手术告大夫, 一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想, 其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任, 不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通, 首当其冲, 就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人, 我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；
希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人, 我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；
假如我是病人, 我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人, 我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道, 能和医务人员平等相处, 当需要帮助 精编范文 第 2 页 /共 3页 的时候, 不再茫然不知所措。 作为病人, 最担心的有两样事情, 一是医疗质量, 二是费用支出．此时, 通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑, 增进病人对医院的信心。首先, 从病人一踏进医院起, 就实行首问负责制, 病人或家属不论问到谁, 不管是医务人员还是行政后勤人员, 都要向病人解释清楚, 或者把病人带到能够解决问题的地方。其次, 医院可以相应的职能机构, 对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理, 注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖, 恶语相向六月寒。试想想, 如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白, 为他们选择既保证医疗质量, 又能够减少费用支出的治疗方法, 病人还有什么理由会不满意呢？再次, 医院通过医疗服务信息公示, 做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白, 心中有数。最后, 病人还需要多种灵活的方式去贴近医院, 反映心声。例如：医院可以走进社区, 开展公益活动, 举办一些健康知识讲座或群众座谈会, 又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能！以上这些措施, 虽然没有攻克医学难关那么重大, 但病人感到的却是体贴周到的服务。
构和谐医院提升医患关系演讲稿三篇
构和谐医院提升医患关系演讲稿：构和谐医院提升医患关系演讲稿有一次我和一位老师聊天，他说起他一次看病的经历：那天空腹去做B 超。
排了一上午的队，饥饿难耐，眼看终于快轮到自己了，这时却有一位医生领着他的熟人插队到了我的前面，如果换成是你，你会怎么想？还有，我从别的医院转院到这里，一来就抽了七、八管血，把刚做的检查又重新做了一遍。
如果换成是你，你又会怎么想？在大力提倡构建和谐医患关系的今天。
我们常常抱怨：现在的病人太不尊重医务工苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。
作为一名医务工也许我们目前的医疗现状存在这样或那样的困境，百姓对我们的医疗队伍不再象以前那样充满信任，媒体随处可见对医疗的负面报道，但我坚信，我们的医疗队伍主体依然是一支愿意全心全意为人民的健康事业奋斗不息的队伍，是一支能在困难中创造一次又一次“非典战争”胜利奇迹的队伍。
此时此刻，我想起了一面又一面在这支队伍中的旗帜！我想起了李燕玲，赵雪芳，我想起了离开我们没有多久的华益慰教授。
一个人的生命是有限的，但他的灵魂却能超越时代而永生。
大医有魂，其魂就是七个字：用心为病人治病。
华益慰说：“当了一辈子医生，能得到病人的认可就是我最大的幸福。
”在我身边也有许多像华益慰似的好医生。
记得那是20xx年一个寒冷的冬夜，一个衣衫褴褛的老人，牵着一个瘦弱的男孩，手里紧拽着卖牛卖房子后凑到的3000块钱，带着最后一丝希望，来到我们科住院。
接诊他的是我们科一位已故的老主任—曾昭琳主任。
曾主任患有脑垂体瘤，先后作过七次开颅手术，也许正是同样的经历，让他更能体会病人的苦与难。
当他得知祖孙俩每天的伙食就是从家里带来一大罐腌菜时，立刻把身上的300多块钱递到了老人手里，并再三嘱咐说“给孩子吃点有营养的东西，病好的快一些。
”当病人在曾主任的精心治疗下，即将康复出院时，曾主任又了解到祖孙俩在为回家的路费犯愁，他毫不犹豫的把20xx年太久，只争朝夕。
不正每一片树叶的轻轻摇曳，向人们昭示着那浩荡的春风要在这天地间涌动不息吗？我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖国的山川大地上，汇成泉，汇成溪，汇成川，汇成江河，汇成奔腾不息的神川血脉。
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如何加强医患沟通构建和谐医患关系演
讲稿
一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。
现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。
问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。
”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。
”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。
但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。
什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。
作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。
假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。
假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需
要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。
首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。
其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。
良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。
试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。
最后，病人还需要多种灵活的方式去贴近医院，反映心声。
例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识讲座或群众座谈会，又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能！以上这些措施，虽然没有攻克医学难关那么重大，但病人感到的却是体贴周到的服务。
医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。
是的！
在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，除了要看拼技术、看设备等硬实力外，还要看管理水平和服务水平等软实力啊！
我是一位yao师，工作在医院的窗口部门，每天面对着几百名取药者，也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。
记得有一天，一位大爷拿着两盒药来到门诊药房，声称服用之后感觉效果不明显，要换成电视广告上卖的另一种。
我们的员工从电脑查出，其处方上开的确实无误是这种药品,而且取药时间已经有半个月了。
于是，我们回拒了这个要求。
大爷着急了，这可是一百多块钱哪，他一拍桌面，呼喝着说：“你有压力，我有压力，你为什么要刁难我啊？”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了，怎么办？是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢？我们的员工有礼貌地把大爷请进办公室，稳定了大爷的情绪，耐心地解释到：首先我们是根据处方发药的，不能随便更改，否则是对病人的不负责任。
其次药是半个月以前发出的，并不能保证其来源出处以及储存质量，要是贸然收回药品再发给别的病人，这对其他病人的用药安全会是个隐患。
最后我们帮大爷联系到主诊医生，根据大爷的病情变化，确认了继续使用这种药品的必要性。
大爷这才放心离去。
这一次，充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。
您看，病人需要的不正是这种人性化的服务关怀吗？
和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护，医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力！在这医疗市场竞争激烈，医院生存发展的重要关头，我们职工更加应该众志成城，为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入！我们相信，——二院必定会有灿烂美好的未来！。