2018-客户开发心得体会范文-实用word文档 (2页)
2018-销售的自我评价优缺点-word范文 (2页)
2018-销售的自我评价优缺点-word范文本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==销售的自我评价优缺点自我评价自我意识的一种形式。
是主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。
小编收集了销售的自我评价优缺点，供大家参考!20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
客户开发与跟进工作总结
客户开发与跟进工作总结
在现代商业社会中，客户开发与跟进工作是任何企业都必须重视和投入资源的重要工作之一。
客户开发与跟进工作不仅是为了获取新客户，也是为了保持和发展现有客户，从而保持企业的盈利和竞争力。
在过去的一段时间里，我有幸参与了公司的客户开发与跟进工作，并总结了一些经验和教训。
首先，客户开发工作需要有系统性的规划和执行。
在开发新客户的过程中，我们需要通过市场调研和分析，确定目标客户群体，并制定相应的开发计划和策略。
在执行过程中，需要不断地与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，从而提供更好的产品和服务。
同时，还需要及时跟进客户的反馈和投诉，确保客户的满意度和忠诚度。
其次，客户跟进工作需要有持续性和耐心。
在和客户建立了良好的关系之后，我们需要通过不断的跟进和维护，保持客户的忠诚度和持续消费。
这需要我们不断地了解客户的需求和变化，及时调整产品和服务，以满足客户的需求。
同时，还需要通过各种方式，如电话、邮件、社交媒体等，与客户进行有效的沟通和互动，建立更加紧密的关系。
最后，客户开发与跟进工作需要有团队合作和协作。
在这个过程中，需要和销售团队、市场团队、客服团队等多个部门进行协作和配合，共同为客户提供更好的产品和服务。
同时，还需要和上级领导和同事进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行和达成共识。
总的来说，客户开发与跟进工作是一个复杂而又重要的工作，需要我们不断地学习和提升，才能更好地为客户提供价值，实现企业的可持续发展。
希望我们能够在今后的工作中，不断地总结经验和教训，提高工作效率和质量，为客户创造更大的价值和满意度。
客户开发和跟进工作总结
客户开发和跟进工作总结
在现代商业社会中，客户开发和跟进工作是非常重要的一环。
这项工作不仅关系到企业的业务发展，更关系到客户的满意度和忠诚度。
在过去的一段时间里，我有幸参与了公司的客户开发和跟进工作，并在这个过程中积累了一些经验和体会。
首先，客户开发工作并不是一蹴而就的，需要我们不断地发掘潜在客户、了解他们的需求和痛点，建立起与他们的良好关系。
在这个过程中，我学会了如何通过市场调研和客户沟通，找到适合我们产品的潜在客户群体，并与他们建立起有效的沟通渠道。
同时，我也深刻体会到了客户需求的多样性和变化性，这就要求我们不断地调整自己的战略和策略，以满足客户不断变化的需求。
其次，客户跟进工作同样重要。
一旦我们成功地吸引了客户的注意，就需要我们通过不断的跟进，建立起与客户的信任和合作关系。
在这个过程中，我学会了如何及时地回应客户的问题和需求，如何与客户保持密切的联系，以及如何及时地调整我们的产品和服务，以满足客户的需求。
通过不断的跟进工作，我成功地促成了一些重要的合作项目，并且赢得了客户的信任和赞誉。
总的来说，客户开发和跟进工作是一个不断学习和进步的过程。
通过这段时间的工作，我深刻地体会到了客户需求的多样性和变化性，以及与客户建立起良好关系的重要性。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断地提升自己的能力，为公司的业务发展贡献自己的力量。
客户开发和跟进工作总结
客户开发和跟进工作总结
客户开发和跟进工作是任何企业成功的关键因素之一。
通过不断地开发新客户
和跟进现有客户，企业可以保持业务的增长和稳定。
在过去的一段时间里，我们团队在客户开发和跟进工作上取得了一些显著的成就，我想在这篇文章中对我们的工作进行总结和回顾。
首先，我们在客户开发方面取得了一些重要的进展。
通过市场调研和营销活动，我们成功地吸引了一批新客户。
我们的销售团队通过积极的拜访和沟通，成功地与这些潜在客户建立了良好的关系，并最终达成了合作。
这些新客户为我们的企业带来了新的业务机会，为我们的业务增长注入了新的动力。
其次，我们在客户跟进方面也取得了一些重要的成就。
我们的客户服务团队通
过及时的回访和关怀，成功地维护了现有客户的满意度。
我们不仅及时解决了客户的问题和投诉，还通过定期的客户回访和问卷调查，了解客户的需求和反馈，为客户提供更加个性化的服务。
这些努力得到了客户的认可和赞赏，也为我们赢得了客户的忠诚和长期合作。
最后，我们也意识到客户开发和跟进工作还有很多可以改进的地方。
我们将进
一步加强市场调研和客户分析，以更好地了解客户的需求和偏好，为客户提供更有针对性的产品和服务。
我们也将加强内部团队之间的协作和沟通，以提高客户服务的效率和质量。
总的来说，客户开发和跟进工作是一个不断改进和提升的过程。
我们将继续努力，不断提高我们的专业水平和服务质量，为客户提供更好的体验和价值。
相信在我们的共同努力下，客户开发和跟进工作会取得更大的成就，为企业的发展注入新的动力。
2018-2019-调离工作岗位感言范文-实用word文档 (2页)
本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==调离工作岗位感言范文工作岗位感言怎么写呢？接下来小编为你带来调离工作岗位感言范文，希望对你有帮助。
尊敬的各位同事：今天，让我在这里，跟曾经并肩战斗过的好领导、好同事讲讲心里话，心里有一种难以表达出来的感情，首先是一种深深的感激和歉疚，同时也有难舍的伤感。
来组织部工作已经7年多了，刚来的情景依然感觉清晰，好像昨天的事。
从工作的第一天起，我就深深感到自己已经是这个大家庭中的一员了。
在这里，有尊敬的领导，有可爱的同事，在时时处处、无微不至地关心和帮助着我，让我感受到大家庭的温暖，与大家结下了深厚的情谊。
在这里，我学到了丰富的知识和工作经验，真切感受到大家的勤恳务实、无私奉献的敬业精神，和对事业的执着追求，这对于我今后的成长都是一笔宝贵的精神财富，并使我受益终生。
7年的工作和生活，让我亲身感受到，我们单位是一个充满生机和活力的大集体。
这里有勤政务实的干部，这里有催人上进的工作氛围，这里有施展才华、实现自我价值的广阔天地。
不论是领导干部，还是普通员工，只要你工作努力，有不懈的进取精神和坚忍不拔的毅力，单位都会给你施展才能的机会。
这一点我感触很深。
现在回想看，当初能来组织部工作，确实是我一生难得的发展机遇。
在此，向所有关心、爱护、帮助我的领导和战友，表示最衷心的感谢！来到组织部工作的每一天，我倾注了汗水，融入了苦乐，回首这段岁月，令我感到欣慰的是，没有虚度光阴，但是，由于我的能力和水平的局限，尽管我在主观上作了很大的努力，还有一些没有做好的事，存在一些未妥善解决的问题，还有一些工作，虽然已经开始谋划实施，但还没有看到让人满意的效果。
在工作中，由于个性急躁，对人对事要求过严过高，讲成绩少，讲问题多，鼓励的话少，批评的话多，要求干事多，关心支持少，而对我做不到的地方，仍然得到大家的包容、体谅和理解。
新客户开拓工作总结范文
新客户开拓工作总结
新客户开拓工作总结范文
20xx度在公司列位领导统一安排、统一工作支配下，我本人认真积极完成列位领导支配的各项工作，在维护好老客户的环境下积极开拓了新的客户，具体工作如下：
1.老客户：基础是襄阳区域，回款上涨较大但订货较客岁少了较多。
2.新客户：在领导支配安排下，开拓了几个客户还在开拓中。
20xx度坚持以开拓大客户为主的耐久、稳定区域化经营，坚持在客户群中优中选优。
坚持把产品卖出去的`同时把公司品牌卖出去，目前，基础取得客户方承认。
20xx度工作不够，并没有严格完成领导交待的最终任务订货任务及回款任务。
第一，工作重心支配在公司内部占用精力较多，影响到订货及回款。
第二，光阴支配不敷科学，没有严格的月份计划，造成总体较差。
第三，回款工作认识不够，手段不敷积极，影响订货。
20xx年
1.首先从思想上把回款定在第一位，在客户中筛选客户优质客户。
2.订立严格的客户订货回款计划，按月及客户分开支配。
2018年业务精湛,诚信客户,热情周到,客户至上-实用word文档 (17页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==业务精湛,诚信客户,热情周到,客户至上篇一：诚信赢得客户服务创造辉煌诚信赢得客户服务创造辉煌——吕凤凤先进个人材料吕凤凤，今年28岁，自201X年11月进入满洲里邮政局以来，先后担任过海关路邮政局邮政储蓄营业员、海关路邮政营业员、南区邮政局邮政储蓄营业员。
工作三年来，吕凤凤同志十分热爱邮政事业，始终以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，优质服务，严于律己，爱岗敬业，力争把邮政各项工作做得更好。
成为一名优秀的邮政员工是她一直以来始终追求的目标。
坚持不懈的提升业务素质和水平“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起，吕凤凤同志就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。
不管工作多累，平时除了主动参加局里的各项培训活动外，还努力钻研邮政的各项业务，积极完善自己的各项邮政业务水平。
不懂不会的就虚心向支局长和老员工请教。
这使得她在此后的工作中能够轻松自如，办理起业务来能得心应手，既快又准确的办理好每一笔业务。
也许正是因为吕凤凤同志对邮政事业的无限热爱，一直以来她始终坚持不懈地钻研业务技能。
服务中，对待每一位客户都象对待自己的亲人一样，热情服务，微笑服务。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能，温馨的话语，优质规范的服务，她赢得了众多邮政用户的一致好评。
深入市场了解市场开拓市场吕凤凤同志在工作中，始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深入了解市场，把营业窗口拓展到社会的方方面面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系，每天早出晚归，积极开拓业务领域。
经过不懈的努力，201X年储蓄、保险、理财、贺卡、商易通等各项邮政业务等都取得了一定的佳绩，为邮政创收贡献出自己的光和热。
在自己的努力下，吕凤凤同志既为客户提供了方便，又为支局带来了业务收入，得到了领导的肯定。
2018-2019-签单分享感言-精选word文档 (17页)
本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==签单分享感言签单分享感言，签单是见快乐的事，那关于签单分享感言怎么写呢? 下面是小编整理的关于签单分享感言范文，欢迎阅读。
签单分享感言【1】各位同事，我来国商两年了，可喜可忧，喜的是我们公司的发展速度在IT 行业来说是一个优秀的典故。
我为我是国商的一份子而感到骄傲，忧的是我们国商今天依然困难重重。
大家要深刻的明白，我们是一个年青的团队。
国商的年青不仅是我们都年青，而是我们团队年青，我们的管理年青，我们的沉淀年青，我们的销售模式年青。
举例子来说，我们国商，大部分同仁都是在今年3月份以后来到国商的。
所以，这导致我们的沉淀很少，销售经验缺乏，或者是大家还没有一个非常积极的销售心态来对待这份工作。
正由于这种状态，我们也应该看到，我们国商现在仍有同事还没有为自己选择这个行业而给出对自己的一个交待，这导致你们会对这个行业，对这个公司，对这个产品产生怀疑。
最终你们可能一无所获，事实上，我们也看到，我们一些优秀的同事，例如我们上个月做到的前三名，崔明星，刘桂亮，他们通过自己的努力获得了良好的业绩。
我们很高兴的看到，我们一些新同事，例如，赖小梅，孙立等，他们能够在进公司两三天就能获得他们第一份定单。
所以，在这里我同时也告诉各位同事：你选择做销售，这是你走向社会之后最为正确的一个选择，你将会从中得到你想要的，你也会在这里实现你的理想。
至少选择做销售是你通向成功的一条捷径。
但是，我们也应该清楚的认识到，就像有一句话说：业务不是人做的，是人才做的。
所以，今天杨路全就告诉你们该如何做才能成为一个优秀的超级无敌销售人员呢。
(请记住下面的五条原则)一，我引用一句我在佛山看到的广告词：用心做玻璃，自然好玻璃。
所以，我告诉大家：用心做销售，自然好销售。
话说回来，你们说做业务难做，你真的有用心做业务吗。
2018-2019-烟草公司客户经理培训心得体会-实用word文档 (2页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==烟草公司客户经理培训心得体会如果没有培训，我们离真正的客户经理还相距甚远，下面是烟草公司客户经理培训心得体会，欢迎阅读。
首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到ｘｘｘ烟草培训中心学习。
七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础。
在学习中明确了“我是谁？我要干什么？如何干好？”的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识。
客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。
面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学习并且随同ｘｘｘ市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划：一、客户细分，进行个性化、差异化的服务将辖区客户按照一定标准（如：销量，销售金额，单条值，守法程度等）细分。
可分为城ａ、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d，从而将商户区分开来，制定合理的走访次数。
目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了小户不消化，结构高的商户闹饥荒的现象。
我认为紧俏烟可以明确规定ａ、ｂ、ｃ、ｄ类商户各给几条，从而调动广大商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别。
商户级别可以每季度评定一次。
二、尝试建立加盟连锁店在和ｘｘｘ市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一部分抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们。
此举进一步提高了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而达到双赢的目的。
【最新2018】拓展项目风雨人生路心得体会-精选word文档 (2页)
【最新2018】拓展项目风雨人生路心得体会-精选word文档本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==拓展项目风雨人生路心得体会每个拓展项目都有其意义性和教育性，以下小编为大家整理的拓展项目风雨人生路心得体会，欢迎阅读本文!【拓展项目风雨人生路心得体会一】在这次“坎坷人生路”上，我变成了一个盲人。
刚带上眼罩，只是好奇，一会儿，莫名的压抑感便渐渐袭来，我便想脱离这黑暗。
随着时间流逝，这黑暗的世界再也没有好奇，只有无助，我需要有人来帮助我，我多么需要有人来帮助我!这时，一双有力的手握着了我无助的手，我突然感觉到了希望，感觉到这只手是那么的坚定和温暖。
在他的携扶下，我小心翼翼迈开了脚步，开始了我的坎坷人生路。
这条路，有平坦，有台阶，有荆棘也有泥泞……我什么都看不见，我只能去感受，感受那双温暖的手，寸步不离地搀扶着我，时而有力，时而舒缓。
遇到高的障碍，他就抬起我的腿，垫高我的脚，小心翼翼的让我每一步都踏的稳稳当当。
有一段，我的哑人朋友背着我穿越河流，在他背上，我感觉到特别安全，我也听得到他粗粗的喘气声，感觉的到他的汗水已经湿了后背。
最后，当我踏上脊背相连铺就的一条路，我被深深地震撼了，这不正是我们成长之路的写照!从我们呱呱坠地开始，我们就一直在索取，从父母身上索取，从师长身上索取，我们理所应当地踩着他们的躯体，而不知他们的痛苦……这时，感动和愧疚同时袭来，湿润了我的眼眶。
生活就像洋葱，你每剥开一层，就会流下眼泪。
生活中有太多的事情需要铭记——母亲风中的一缕白发，父亲脸上的一丝笑容，朋友节前的一个短信，爱人手中的一件毛衣……还有多少关爱我的人，还有多少帮助我的人，而随着时间的流转，我并没有记往他们，并没有给自己留有感恩的机会……取下眼罩，我重回光明的世界。
洗了把脸清醒了思绪，静静地看着镜中的自己。
我现在貌似精彩的生活就像这春天里艳俗的花，没心没肺的开着。
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客户开发心得体会范文
加油站作为销售公司最主要的支撑点，是企业生存与发展的主要力量，而
客户是加油站赖以生存的根本，是加油站这台发动机的燃料；加油站的销量要
提升，效益要提高，客户开发就是唯一的手段，因此客户开发工作是加油站所
有工作中的重中之重。
加油现场做为与客户接触最多的场所，是客户开发最主要的工作地点，是
与顾客沟通最重要平台。因此在加油现场要做好以下三个方面：
1,、做好加油站现场卫生，要做到地面无杂物，加油机无灰尘，加油岛无
油渍，各种设备摆放整齐有序，客户进站之后要给留下干净整洁的印象，让他
们体会到中石油严谨、细致的工作作风，这作为给客户留下的第一印象是非常
重要的。要做到让新客户进加油站之后在现场方面留下一个好的印象。
2、提高当班员工的服务质量。中国石油销售公司创立了“三声服务”，这
是一个服务标准，是我们工作过程中看齐的一个方向。我记得有位中石油的领
导从经说过“中石油卖得并不是油品，卖的是服务”，从这点足以看出服务在
客户开发方面的重要性，同时服务也是开发流动客户的主要方式。
3、尽量满足顾客的一些小需求，做好与顾客的沟通。我在滨河上班的时候
从经碰到过这么一个事情，一位司机加完油后问：“有没有什么东西送啊！”
于是我就拿了一双手套送给他，他很高兴的跟我说：“你这小家伙不错，以后
来加油就找你了”。对我们来说这或许是一件微不足道的小事情，然而这么一
个小事情就可以留住一个固定的客户。
客户开发定期回访是非常关键的，这就要做好客户台账，对新客户做到有
记录，有联系。第一次到加油站来加油的司机要么是路过加油站时正好没油了，
要么就是刚发现这儿有座加油站，他们的想法大多就是在这儿加一次应急就行
了。这就需要把握住客户再次加油这之间的黄金期，通过电话拜访等方式让他
们记起上一次就是在我们加油站里加的油，这样就能够提高客户对加油站的印
象，使一部分客户再次回到加油站加油。平时也要做好与顾客的联系，了解他
们的需求以及对加油站的意见，使他们感受到加油站对他们的重视，提高客户
满意度。同时要紧密联系公司正在推销全国卡的政策，大力挖掘新客户资源，
只要能够成功的向新客户推销掉一张卡，这就意味着发展了一位中石油的固定
客户。