信息化管理与运作考试复习资料

1 信息化管理与运作课程期末综合练习 一、单项选择题 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（ A ）不在其中。 A. 网络化 B. 群体化 C. 科学化 D. 智能化 2. 生产运作管理的目标是高效、灵活、（ C ）地生产合格产品或提供满意服务。 A. 安全、环保 B. 盈利、快速 C. 准时、清洁 D. 可靠、稳定 3. 信息化绩效评价具有（ B ）等特征。 A. 复杂性、客观性、科学性 B. 间接性、长期性、互补性 C. 间接性、灵活性、非价值性 D. 准确性、灵活性、可靠性 4. 在信息系统维护工作中，通常（ C ）所占比重最大。 A. 改正性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护 5. 企业经营战略具有（ B ）、竞争性、纲领性等特征。 A. 经营性、协作性 B. 全局性、长远性 C. 整体性、市场性 D. 最优性、挑战性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、（ A ）、成本、质量控制等方面。 A. 进度 B. 预算 C. 决算 D. 数量 7. 信息化项目管理是对信息化项目过程的（ D ）、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。 A. 设计、安排 B. 核算、决策 C. 控制、落实 D. 启动、计划 8. 信息化组织机构可以归结为（ D ）种类型。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 9. CIO的含义是（ A ）。 A. 信息主管 B. 业务员 C. 信息员 D. 联络员 10. 企业不必向（ C ）提供财务信息。 A. 税务部门 B. 投资者 C. 其他企业 D. 债权人 11. 信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（ B ）不在其中。 A. 计算机技术 B. 数字媒体处理技术 C. 传感技术 D. 控制技术 12. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（ A ）。 A. 内网、外网、互联网 B. 通信网、局域网、广域网 C. 数字网、电话网、办公网 D. 电话网、电脑网、无线网 13. 下列的（ A ）不属于人力资源的四个特点之一。 A. 稀缺性 B. 能动性 C. 智力性 D. 社会性 14. 评价指标体系应该遵循（ D ）、可行性、重点性、动态性等原则。 A. 可靠性、可计算性 B. 重点性、可操作性 C. 灵活性、安全性 D. 完备性、科学性 15. 与信息内涵密切相关的术语有（ C ）、知识、情报。 A. 网络、传媒 B. 媒体、新闻 C. 数据、消息 D. 通告、音讯 16. 信息化项目管理分为项目启动、（ B ）、控制、收尾这五个阶段。 A. 计划、运行 B. 计划、实施 C. 实施、完成 D. 运行、完成 17. 从整个项目的角度进行控制的计划是项目( C )。 A. 风险计划 B. 质量计划 C. 综合计划 D. 进度计划 18. 以下（ A ）选项不属于项目风险监控的范围。 A. 风险计划 B. 风险跟踪 2

C. 风险披露 D. 风险管理审查会议 19. 下列（ B ）部门不是信息化组织机构的主要部门。 A. 系统研发与管理部 B. 系统外包部 C. 系统运行维护与管理部 D. 信息资源管理与服务部 20. 下列（ B ）选项不是CIO的基本职能。 A. 战略的参谋者 B. 战略的决策者 C. 战略的执行者 D. 信息的传播中介 21. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（ C ）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 22. 生产运作管理的目标是（ D ）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。 A. 可靠、稳定 B. 快速、简便 C. 守信、安全 D. 高效、灵活 23. 信息化绩效评价具有间接性、长期性、（ D ）等特征。 A. 灵活性 B. 客观性 C. 准确性 D. 互补性 24. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（ A ）。 A. 完善性维护、预防性维护 B. 程序性维护、删除性维护 C. 完善性维护、跟踪性维护 D. 预防性维护、添加性维护 25. 企业经营战略具有全局性、长远性、（ C ）等特征。 A. 经营性、竞争性 B. 整体性、协作性 C. 竞争性、纲领性 D. 最优性、市场性 26. 项目控制管理主要包括项目范围、进度、（ B ）、质量控制等方面。 A. 预算 B. 成本 C. 数量 D. 决算 27. BCWS是指计划工作的( B )。 A. 质量成本 B. 预算成本 C. 合同成本 D. 实际成本 28. 下列（ A ）不属于信息化组织机构的类型之一。 A. 领导业务部门的信息员 B. 与业务部门平级的信息化机构 C. 隶属业务部门的信息化机构 D. 由信息管理委员会直接领导的信息化机构 29. CIO的含义是（ C ）。 A. 业务员 B. 联络员 C. 信息主管 D. 信息员 30. 企业不必向（ A ）提供财务信息。 A. 公众 B. 投资者 C. 税务部门 D. 债权人 二、填空题

1． 组织信息化管理包括信息化__规划、组织、实施_和评价等4大环节。 2.的4大职能是 _计划、组织、指挥_和控制。 3.在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即_核算_与__监督__。 2． COBIT定义的3大模型要素是信息标准即IT标准、_IT过程_和_IT资源__。 3． 信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、__缩微存储__技术、声像存储技术、计算机存储技术以及__光盘存储_技术等。 4． CIO的英文全称是Chief Information _Officer__。 5． 信息系统由__人、硬件、软件_、数据、处理规程等五部分组成。 6． 生产运作被分为制造性生产和_服务性运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和_离散__式生产。 7． ERP的中文意思是__企业资源规划___。 8． 根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和__组织信息__需求。 9． 国家信息化体系的6个要素是___信息资源、信息网络__、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 3

10． 会计科目包括___资产类、负债类__、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。 11． 信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的_ 规划、分析、设计___、实施、运行与维护。 12． 信息资源采集的原则包括：_目的性_原则、系统性原则、_及时性_原则、经济性原则、计划性原则、_可靠性 和预见性原则。 13． 信息化项目是在特定__时间、质量、资金__等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。 14． 会计等式是_资产_ = _负债_ + 所有者权益。 15． CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有_沟通能力_、协调能力、项目管理能力。 16． 国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、_评议指标_等3大类指标。 17． 数据库管理是由__DBA__来完成的操作。 18． 信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统__维护_与__服务管理_、信息系统运行评价等。 19． 会计的6个要素是__资产、负债、收入___、所有者权益、费用和利润。 20． 从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发_信息系统__、利用__信息资源__等三个层面的工作。 21． 最基本的财务报表是__资产负债表___和___损益表__。 22． 信息化项目管理过程可分为项目启动、__项目计划、项目实施、项目控制__、项目收尾等五个阶段。 23． 信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和_判别_，信息的_分类_和排序，信息的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。 24． 信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以_信息提供者_为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给__信息接收者_的过程。 25． 信息系统运行过程中IT服务管理主要包括__配置管理__、性能管理、问题管理、故障管理等。 26． 信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：__终端用户、系统维护管理人_。 27． 信息系统文档主要包括_系统手册、用户手册___、管理员手册、操作规程、管理制度等。 28． 项目管理中WBS所代表的英文是Work Breakdown __Structure__。 三、判断题 1. 信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。( T ) 2. 挣值分析是对项目预算成本的控制。( F ) 3. 信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。（ T ） 4. 知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。（ T ） 5. 共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。（ T ） 6. 信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。（ F ） 7. 具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用户。（ F ） 8. 制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。( T ) 9. 信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。（T ） 10. 信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统应用效率。（ T ） 11. 国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”可适用于任何企业。（ T ） 12. 委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。（ F ） 13. 信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。（ T ） 14. 做好信息资源规划工作的意义仅在于帮助理清并规范表达用户需求和整合信息资源，不包括消除“信息孤岛”和实现应用系统集成。（ F ） 15. 信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。（ T ） 16. IT黑洞是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。（ F ） 17. 企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模。（ F ） 18. 数据（data）是指对客观事物进行记录并可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。（ T ） 19. IRP2000是一套全面支持企业信息资源规划的需求分析和系统建模的软件。（ T ） 20. 信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。（ T ） 21. 在信息化项目最主要的三个约束中，不包括进度约束和成本约束在内。( F ) 22. 挣值分析是对项目预算成本的控制。( F ) 23. 信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。（ T ）