活动量管理-如何提高活动量
活动量管理——主管篇课件
制定活动量管理计划
明确活动量管理的目标
在制定活动量管理计划时，首先需要 明确活动量管理的目标，例如提高员 工的工作效率、减少加班时间、改善 员工健康状况等。
确定活动量管理的范围
制定具体的活动量指标
根据目标和管理范围，制定具体的活 动量指标，例如每日工作时长、每周 工作任务量等，以便对活动量进行量 化管理和评估。
确定活动量管理的范围，包括哪些部 门、团队或个人需要参与活动量管理， 以及需要管理的具体活动类型。
确定活动量管理目标
设定可衡量的目标
为了确保活动量管理目标的可实 现性，需要设定具体的、可衡量 的目标，例如将员工平均每日工 作时长减少2小时，将加班时间
减少30%等。
制定实施计划
在确定目标后，需要制定具体的 实施计划，包括具体的实施步骤、
观察法
通过观察员工在工作中的表现和状态， 评估活动量管理的效果。
问卷调查法
向员工发放问卷，了解他们对活动量 管理方案的看法和感受。
数据分析法
通过分析员工的运动数据和工作数据， 评估活动量管理对员工工作效率和健 康状况的影响。
比较法
将实施活动量管理前后的员工表现和 指标进行比较，评估活动量管理的效 果。
时间表和责任人等，以确保目标 的顺利实现。
定期评估和调整
在实施过程中，需要定期对活动 量管理目标进行评估，并根据实 际情况进行调整，以确保目标的
合理性和有效性。
实施活动量管理的方法和步骤
培训和宣传 制定具体的管理措施 监督和评估
评估指标的确定
运动量
。
工作效率
健康状况 员工满意度
活动量管理——主管篇
结论二
通过系统化、科学化的管理培 训，造就一批专业的寿险销售人员
只有无计划的惨败 没有有计划的失败
活动管理对业务员的功用
1. 可以增强业务员的工作认同感； 2. 可以帮助建立业务员日常工作模式； 3. 可以不断累积业务员的准客户数量； 4. 可以更加合理安排拜访计划； 5. 可以增强业务员自我管理和分析能
力； 6. 可借助主管的监督和辅导更快地成
长；
活动管理对主管的功用
1. 可以知道组员在做什么、如何做； 2. 可以实时掌控组员和组织的发展动态； 3. 可以使教育辅导更有针对性； 4. 可以确保业绩、增员的稳定增长； 5. 可以规范主管日常管理行为，使之更为有
业绩不稳定 举绩时间不平均 对高手又爱又恨 人员心浮气燥 学习意愿不高 行动靠压力 进度靠奖励、旅游
业务员的困惑
1. 收入不稳定，对寿险事业认同度低； 2. 月月都为保级愁，对前途一片茫然； 3. 客户资源日益减少，保户开拓困难； 4. 屡屡不成交，又不知问题出在哪里； 5. 缺乏有效辅导，技能提升缓慢； 6. 未得到有效监督，易陷于惰性中难自拔； 7. 客户服务不知从何做起，经营乏力；
面对这些问题， 我们的常规做法是：
1. 不断增员，人海战术平天下； 2. 不断淘汰，经营渐渐显疲态； 3. 天天救火，轮胎处处是补丁； 4. 时时推动，月月花钱买业绩； 5. 年年培训，效果总难尽人意；
ห้องสมุดไป่ตู้ 成功源于
简单的事情重复做!
麦当劳与中式快餐
持续、稳定、健康发展的前提 和基础是系统化、科学化的管 理，可以定量管理和分析基本 动作。
活动管理的 意义与功用
中国人寿宁波分公司 二00四年五月二十八日
人人都知道变化是不可避免的， 但我们还是试图在旧观念中 维持度日。 ——伯纳德.莱伯特
体育课堂运动强度和练习密度的提升方式
体育课堂运动强度和练习密度的提升方式体育课堂运动强度和练习密度的提升方式随着现代社会的发展，人们日益重视身体健康，在体育课堂中，提高运动强度和练习密度已成为现代教育的重要内容。
本文将介绍一些提升体育课堂运动强度和练习密度的方式。
一、增加活动量和运动强度增加活动量和运动强度是提升体育课堂运动强度的关键。
教师可以通过增加运动项目的难度和挑战性，激发学生的积极性和热情。
在课堂上，可以设计一些高强度的运动项目，如快跑、跳远、折返跑等，通过竞赛或团队合作的方式进行，充分发展学生的身体机能和协作能力。
二、提高练习密度和时间利用率提高练习密度和时间利用率是提升体育课堂练习效果的重要途径。
教师可以通过合理安排课程内容和时间，使学生在有限的时间内进行更多的练习。
可以设置一些快节奏的练习项目，减少过多的讲解和等待时间，使学生能够更多地参与实际动作训练。
教师还可以采用小组对抗、轮流练习等方式，增加学生的练习机会和时间。
在体育课堂中，时间的有效利用和练习密度的提高将使学生更好地锻炼身体，提高体育水平。
三、优化课堂组织和管理优化课堂组织和管理是提高体育课堂运动强度和练习密度的重要手段。
教师可以合理安排学生的队形和分组，使每个学生都能参与到体育活动中。
教师还可以采用计时器、音乐等工具，规定每个练习项目的时间，并且定期检查学生的训练效果，及时指导和纠正错误动作。
通过优化课堂组织和管理，可以提高学生参与度和训练效果，进一步提升体育课堂的运动强度和练习密度。
四、设立目标和奖励机制设立目标和奖励机制是提高体育课堂运动强度和练习密度的有效途径。
教师可以根据学生的实际情况和能力水平，设立适当的目标，鼓励学生积极参与体育活动。
教师还可以设立奖励机制，通过给予表扬、加分等方式，激发学生参与体育活动的积极性和主动性。
通过设立目标和奖励机制，可以有效提高体育课堂的运动强度和练习密度。
提高体育课堂运动强度和练习密度是一项重要的任务，需要教师和学生的共同努力。
新华保险督导追踪体系及活动量管理
新华保险督导追踪体系及活动量管理一、本文概述本文旨在介绍新华保险的督导追踪体系及活动量管理，分析其背景和重要性，以及其在保险行业中的竞争优势。
二、新华保险督导追踪体系新华保险的督导追踪体系是其内部管理的重要组成部分，主要包括以下几个方面：1、督导内容：包括对各级机构和业务人员进行现场和非现场督导，涵盖业务、风险、合规、人力资源等多个方面。
在保险业务不断发展和监管政策不断更新的背景下，新华保险为了确保业务的高效运行和合规性，建立了完善的督导追踪体系及活动量管理制度。
本文将详细介绍该体系的督导内容和活动量管理方法，以展示新华保险在业务管理方面的卓越成就。
督导内容是新华保险督导追踪体系的核心部分，主要包括对各级机构和业务人员进行现场和非现场督导。
现场督导是指通过实地考察，对机构和业务人员的日常工作进行指导和监督，及时发现问题并解决。
非现场督导则是通过数据分析、风险评估等方式，对机构和业务人员的业务运行情况进行远程监控。
督导内容涵盖了业务、风险、合规、人力资源等多个方面，以确保公司在各个方面都符合监管要求和公司内部管理规定。
在业务方面，督导内容主要包括对各级机构和业务人员的业务开展情况进行监督和指导。
具体而言，督导人员需要了解各级机构的业务结构、业务人员的工作进展以及客户反馈等情况，以确保公司业务的正常运转。
同时，督导人员还需要对业务人员的销售技巧、服务质量等方面进行培训，以提高业务人员的专业素养和工作效率。
在风险方面，督导内容主要是对各级机构和业务人员的风险管理情况进行监督和指导。
具体而言，督导人员需要了解各级机构的风险控制措施、风险事件的处理情况以及业务人员的风险意识等情况，以确保公司在风险方面的合规性和风险防范能力。
在合规方面，督导内容主要是对各级机构和业务人员的合规情况进行监督和指导。
具体而言，督导人员需要了解各级机构和业务人员是否遵守了国家法律法规、监管政策和公司内部管理规定，是否存在违规行为。
活动量管理
活动量管理工具的就象学生的作业一样， 是营运员协助自己工作，帮助自己成长所比不 可少的手段。
首先要有完整而可行的工作计划
定期召开计划经营会议——小 组讨论会，进行阶段性的总结和调 整。
营运部（
）月工作计划
制定营运部月工作计划： • 工作项目 • 具体工作内容
• 执行时间和执行人
制定营运部月工作计划：
并协助其作出改变。
如何了解组员所处状态？
透过电脑数据资料的支持 透过活动量管理工具 透过分析、推演、沟通
活动量管理工具的使用起着决 定性的作用。
活动量管理工具的使用从观念更新开始
可以将我们比作一位老师，在培养学生。
新业务员——资深业务员——专业销售员——销售管理与辅导
除了要给学生上课之外，必要的作业布置是不可 少的。 养成按时、高质完成作业的习惯，是一个学生取 得优异的学习成绩基础和必要的手段。
• •
3. 利于进行人性化的管理——营销管理是人性 化的管理。
营运管理者要掌握员工所处的状况
了解营运员工作、生活情况的方法： 1. 培训、辅导 2. 陪同展业 3. 日常观察 4. 一对一沟通 5. 家访 6. 集体活动
人员状态表
姓 名 马晓东 状 态 低谷 问题点 失恋 措 施 通过谈心帮助 其将注意力转 移到工作上
包括： • 小区名称 • 活动时间 • 人员安排 • 器材准备 • 活动重点 • 注意事项
建立功能齐全的营运部之三
客户服务功能 根据客户的需求提供相应的服务（力所能及）
¶ 给客户购买电脑提供建议
¶ 对客户进行简单的电脑操作培训 ¶ 提供客户感兴趣的网站和网上资料 ¶ 游戏、证券方面的培训 ¶ 其他服务(游戏玩家战队等）
营运员准客户资料登记表
活动量管理-RVP板运用
10
三支白板笔如何用
红色：主管姓名、月目标、8000以上业绩蓝色：主任、周目标、5000以上的业绩
黑色：没增员人员、RVP记录、5000以下业绩
全面、细致、及时
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如何使用RVP板做分析
周一夕会与组员订好下周目标，利用RVP板将 周目标上墙
周五夕会在RVP板前开一总结夕会，进行差距
追踪 每天在RVP板前分析每一组员的活动量，及时 树立典范与分析原因，适当做好辅导与陪同
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做好RVP板
新增裂变好 目标明确 活动率高 小组容易达成目标 队伍荣誉感强
13
用心做好RVP板
数字是最美丽的语言！
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活动量管理之
——美妙的RVP板
1
活动量管理最有效的工具
RVP 板 工作日志
2
业务员到职场的目的
学到东西
受到关注 得到成长
3
常见误区
主管滔滔不绝，布道式演讲 主管只对其中某一位业务员的问题大谈特谈 而忽略了其他组员 只关心出单的员工而忽略了其它员工的感受 没有准备而临时乱找话题
产生误区的原因是什么？
4
课程纲要
RVP板的产生
如何规范填写发挥妙用
如何运用作为分析工具
5
RVP板的产生：
——周目标管理业绩追踪一览表
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RVP板的功用
— 最直观的组织架构图 — 最及时、最有效、最直观的报表 — RVPC板是追踪建议书最好的办法 — 组织发展的晴雨表 — 主任的责任田
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如何填写
专人负责制（需培养的人） 记录每天增员访、拜访量和建议书量和业绩； 表扬典范（ 准转正和准晋升人员； 有业绩立即上墙，及时修改； ），鼓励准绩优、
活动量管理
二、活动量管理的内容 （二）活动量节奏管控 1、旬经营-下旬当月补差、客户积累
1
25日前完成次月客户电话催缴和查找联系不上客户。确保本月联系上所有次月 客户。把控次月当月序时进度保证85%。
2
3 4
本月当月进度85%达标客户梳理，重点客户进行面访，保证当月进度85%达成。
影响宽一（90%）达标客户的再次梳理和拜访，特别是次月1-15日失效客户的清理。 本月50个面访客户补缺拜访，重点对新增准客户进行面访。并梳理下月面访 客户名单，保障50个面访客户基础名单。 进行本月工作盘点，根据当月指标完成情况进行补差、制定次月目标和工作计划
活动量目标
二、活动量管理的内容 （一）活动量管理的目标 1、收入目标 长期成功人士 至少月薪1-2万
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二、活动量管理的内容 （一）活动量管理的目标 1、业绩指标
93%
二次宽末
97%
三次宽末
98%
四次及以上宽末
85%
当月进度
5000
新保佣金
二、活动量管理的内容 （一）活动量管理的目标 1、活动量目标
活动量管理
保费部 2012.3
我和太平洋不得不说的故事 程建
保险研究生 保险代理人、经纪人、公估人 RFP
2002加盟太保寿险四川分公司：组训、讲师、基础训练室经理 2009年10月 保费部人管培训室经理
06年总公司优秀讲师 07年分公司先进个人 08年分公司先进个人、总公司优秀讲师 10年分公司优秀二级部门负责人、总公司优秀讲师
2
非常荣幸和大家相聚绩优专员培训班
我是谁？ 干什么？ 怎么做？
3
目录
一
活动量管理定义及意义
二
活动量管理的内容
保险主任培训之二早活动量管理五会
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活动量管理“五会” 会追-组员对客户的跟进情况
•追什么——以前拜访过客户的进展情况 •怎么追——那天拜访的那个客户后来你再去没去？为什么没去？去了 有什么进展
追踪的目的：追踪组员尽快促成
• 月初觉得没问题 —轻松一刻，无拜访无积累
• 月中觉得没把握 —轻踩油门，偶尔拜访难出单
• 月末实在没办法 —负重难上山，急于促成难结果
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活动量管理“五会”
管理组员活动量，主管应做到“五会”
看工作日志 问昨日拜访 访组员客户 批工作日志 追拜访成果
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活动量管理“五会”
会访-如何访
如何访（话术）： 员工真访的： 您好，我是xx保险公司**的主任，我们每天要对员工服务的客户做一个回访，耽误您2-3分钟时间配合我们 做这个动作，同时非常感谢您。***在她的服务系统中留下了您的电话和信息，她说昨天4点左右去拜访您 了，都跟您谈什么了？这个产品您还有印象吗？*** 讲的时候您听懂了吗？哪方面没听明白？…… 员工假访的： 对不起打扰您了，看来我们的服务还不够周到，我会让她尽快去拜访您，您看您什么时间方便？
全国主任微信群每日汇报内容调整
✓自6月1日起，全国收展主任群每日汇报内容，在原有：“应到及实到人 数、主持人、会议内容123……”的基础上，新增如下活动量管理专项汇 报内容： 1、收展组昨日累计实际拜访量，今日计划拜访量 2、简要描述：今日活动量管理过程中发现的亮点及问题，针对发现的问 题准备如何解决。 ✓五月剩余时间为试行过渡期
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拜访篇
活动量减少的主要原因之一是怕客户拒绝，特别是做陌 生拜访，遭拒绝的更多。还有一些老业务员，沉浸在对过去 成功的回忆中，不愿做陌生拜访。久而久之，活动量自然就 会减少。 • • • 老客户一般不会拒绝拜访 可以从中挖掘出新保单 建立良好感情，成为展业的中心源，获取新的客户
每天N访的做法的确较难坚持。其实见 客户不在于多，而在于有效。 • 一天见一个客户，不会感到害怕，心理压力 轻，容易坚持 • 在一个较短的时间内做每日多访来积累准客 户，就不会有太重的负担，容易做到。 • 只要在销售技巧上有所提高，长期做下去就 会收到明显效果
一旦没有促成签单，就会丧失再次拜访的信心，从而 影响提高拜访活动量的恒心。其实，客户的情况是千变 万化的，每次见客户，客户都可能有不同的变化。 • 掌握客户心理，分析客户变化 • 对症下药、有的放矢，自觉拜访准客户，直到签单成 功
其实做拜访的目的不仅仅是签一张保单 ，而是要形成自己的营销市场。一旦形成了 市场，促成是自然而然的事，并且还会有源 源不断的客户群和增员市场。
• 善用各种追踪工具，检验实际结果与 预期的差距（“好妈妈”、日志、财 富宝典）
• 分析研究之后提出改善意见并辅导
THANK YOU
!
拜访歌
现状
当前活动量 ？
现状分析
• • • • 屡次展业失败，却不知原因 收入不稳定，丧失信心 没有合适的拜访理由 客户资源日益减少，金融业竞争 日益激烈，市场开拓困难 • 久而久之，惰性使然、无法自拔
你一直告诉别人 说有一天你会成功 其实你只是在自夸 好让别人看得起你 日子一天天地过去 你的理想是否实现 你成就了多少大事呢 时间和机会不断的提供给你 你又掌握了多少呢 为何如今依然未见你成功 事实上 ，不是你缺少机会 而是 --- 你根本就不曾行动过！
河南济源
王莹
一
活动量的重要性
二
活动量的现状
三
如何提高活动量
四
活动量的追踪
一
活动量的重要性
二
活动量的现状
三
如何提高活动量
四
活动量的追踪
我们来思考一个问题：
我们从业的目的为何？
荣誉 快乐
收入
成长
前途
若想达成目的， - 必须提高
活动量
活动量的重要性
能使业务员的 收入 稳定增长
在实践中不断地锻炼和提升技能 保证准客户量 活动量 -- 产生绩效的过程，如呼吸之于人 了解展业缺陷，以此作为培训辅导的依据
养成良好的工作习惯，营造积极的态度
总而言之：
团队角度 --
活动量决定团队绩效
个人角度 -活动量是“生存”的基础
一
活动量的重要性
二
活动量的现状
三
如何提高活动量
四
活动量的追踪
• • • • • • • • •
每日一访，就地阵亡 每日两访，摇摇晃晃 每日三访，才算正常 每日四访，收入看涨 每日五访，有车有房 每日六访，黄金万两 每日七访，生涯明朗 每日八访，走向辉煌 每日九访，成就梦想
--- [英]赫伯· 考夫曼
一
活动量的重要性
二
活动量的现状
三
如何提高活动量
四
活动量的追踪
活动量的表现形式
绩效
形式 出勤 拜访
出勤篇
业务员性质
难以持续拜访
时间自由
（需高度热忱）
心态易受 环境影响
必须加以管理
• • • • • • 严抓出勤，做到出勤是一种习惯 精致早会，创意运作，人人参与，群情激昂 利用二次早会检查工作日志 一对一沟通，提高展业信心及归属感 利用各种工具为业务员创造拜访理由 利用培训强化业务员专业知识及展业技能
关键是：切勿急功近利，要细水长流源自成良性循环客户增加 经验累积
大量活动
（出勤+拜访）
收入稳定 树立口碑
积极性高
吸引增员
一
活动量的重要性
二
活动量的现状
三
如何提高活动量
四
活动量的追踪
活动量追踪的意义
• 掌握业务员日活动状况，有效开展辅导 • 提升管理能力，将追踪动作落到实处
具体实施的步骤
• 对于业务员的展业作事先的指示