智慧旅游项目实施方案
智慧文旅建设实施方案范文

智慧文旅建设实施方案范文智慧文旅建设实施方案一、前言近年来,随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游已经成为了人们休闲、消费、文化交流、认知世界的重要方式。
但是,随着旅游人数的不断增加,旅游行业也面临着很多问题,例如旅游资源不足、安全问题、环保问题等等。
因此,智慧文旅建设便应运而生。
二、智慧文旅建设的基本概念智慧文旅建设可以理解为将现代化的信息技术应用于文化和旅游领域,从而打造出更加智能化、便捷化、安全化的旅游体验。
具体来讲,智慧文旅建设包括以下几个方面:1. 景区信息化建设:包括建设数字导游、景区计算机信息系统、景区网络营销平台等。
2. 智能化服务:利用人工智能技术开发旅游机器人、语音导游、智能音箱等提供更加便捷的服务。
3. 电子商务建设:建设旅游电子商务平台,为游客提供线上预订、购买模式。
4. 智能安防:利用大数据、物联网技术,实现对重要景区、旅游线路等区域的实时监控和预警。
三、实施方案随着现代化信息技术的不断更新和发展,智慧文旅建设已经成为了旅游业发展的新趋势。
因此,建设智慧文旅将有利于促进旅游业的升级,提高旅游业的发展质量。
1. 提高景区信息化水平通过建设数字导游、景区计算机信息系统和网络营销平台,提高景区的信息化水平。
在数字导游的基础上,可以推出语音导游、智能音箱、志愿服务等功能。
利用景区计算机信息系统,创建景区管理平台,实现景区信息的一站式管理。
此外,网络营销平台可以帮助景区实现线上预订、支付、评价等功能,提供更加便捷的服务。
2. 推广旅游电子商务建设旅游电子商务平台,实现旅游资源线上预订、购买,这将是现代旅游发展的重要方向。
通过旅游电子商务平台,游客可以方便地了解目的地的旅游资源和信息,完成线上支付、预订等。
同时,也可以让旅游供应商通过平台完成线上销售,促进旅游资源的精细化管理。
3. 推广智能安防智能安防是智慧文旅建设的重要组成部分。
通过运用大数据、云计算、物联网技术和人工智能技术,实现对景区、旅游线路、酒店等区域的实时监控和预警。
旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案

旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案第一章:项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章:市场分析 (3)2.1 行业现状 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 竞争分析 (4)第三章:平台设计 (4)3.1 总体架构 (4)3.2 功能模块 (5)3.3 技术选型 (5)第四章:用户体验 (6)4.1 界面设计 (6)4.2 交互设计 (6)4.3 信息架构 (6)第五章:数据管理 (7)5.1 数据采集 (7)5.2 数据存储 (7)5.3 数据分析 (7)第六章:安全保障 (8)6.1 信息安全 (8)6.1.1 信息安全防护体系构建 (8)6.1.2 安全审计 (8)6.1.3 加密技术 (8)6.1.4 安全漏洞管理 (8)6.1.5 安全教育和培训 (8)6.2 数据隐私 (8)6.2.1 用户隐私保护 (9)6.2.2 数据访问权限控制 (9)6.2.3 数据脱敏处理 (9)6.2.4 数据销毁和备份 (9)6.3 法律法规 (9)6.3.1 法律法规合规性 (9)6.3.2 合同管理 (9)6.3.3 用户权益保护 (9)6.3.4 应急预案 (9)第七章:营销推广 (9)7.1 市场定位 (9)7.2 营销策略 (10)7.2.1 产品策略 (10)7.2.2 价格策略 (10)7.2.3 推广策略 (10)7.2.4 合作策略 (10)7.3 合作伙伴 (11)第八章:运营管理 (11)8.1 运营模式 (11)8.1.1 概述 (11)8.1.2 运营策略 (11)8.2 质量控制 (12)8.2.1 质量管理原则 (12)8.2.2 质量控制措施 (12)8.3 服务保障 (12)8.3.1 服务保障体系 (12)8.3.2 服务保障措施 (12)第九章:项目实施 (13)9.1 项目进度 (13)9.2 项目管理 (13)9.3 风险控制 (13)第十章:未来发展 (14)10.1 市场拓展 (14)10.2 技术升级 (14)10.3 业务创新 (15)第一章:项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展,旅游业正面临着转型升级的压力与机遇。
景区智慧旅游解决方案

六、结语
本方案从景区的实际需求出发,结合智慧旅游的发展趋势,提出了一套全面、系统的智慧旅游解决方案。通过信息化基础设施建设、智能化管理、游客服务创新和数据驱动决策,旨在实现景区管理现代化、游客体验优化和品牌价值提升。在实施过程中,应注重团队建设、计划制定、合规性保障、效果评估和人才培养,确保方案的顺利执行和景区的长远发展。
-引入智能调度系统,优化景区内交通流线,减少拥堵。
3.游客服务创新
-开发智慧旅游APP,提供在线预订、智能推荐、社交互动等功能;
-推出定制化旅游产品,满足不同游客群体的特定需求;
-举办互动体验活动,增强游客参与感和满意度。
4.数据驱动决策
-安装智能感知设备,实时收集游客行为数据;
-构建大数据平台,进行数据清洗、分析和挖掘;
2.制定详细的实施计划,明确时间节点、责任人和预期目标;
3.加强与相关部门的沟通协作,确保项目合法合规;
4.定期对项目进行评估,根据实施效果调整优化方案;
5.强化人才队伍建设,提高景区信息化、智能化管理水平。
六、总结
本方案从景区现状出发,结合智慧旅游发展趋势,提出了完善信息化基础设施、智能化管理、丰富游客服务内容、数据采集与分析等四个方面的解决方案。旨在提升景区的管理水平、游客体验及可持续发展能力,为景区转型升级提供有力支持。在实施过程中,需加强组织领导、制定详细计划、确保合法合规、定期评估优化,以实现景区智慧旅游的顺利推进。
2.智能化管理
(1)建立景区综合管理平台,实现门票、交通、住宿等业务的一站式管理;
(2)引入人工智能技术,实现景区内客流、车流、安全等方面的智能监控;
(3)利用大数据分析,优化景区运营策略,提高资源利用率。
智慧景区方案策划书3篇

智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着信息技术的快速发展,智慧景区已经成为了旅游业发展的必然趋势。
为了提高景区的管理效率和服务质量,提升游客的体验,我们制定了本智慧景区方案策划书。
二、项目目标1. 提升景区管理效率,降低运营成本。
2. 提高游客满意度,增强游客的体验感。
3. 推动景区的智慧化转型,引领行业发展。
三、项目内容1. 智能门票系统:通过引入智能门票系统,实现游客的快速入园,减少排队等待时间。
同时,系统还可以提供景区内各类服务设施的位置信息和实时剩余数量,方便游客进行选择。
2. 智能导览系统:为游客提供基于位置的智能导览服务,包括景点介绍、路线规划、语音导航等功能。
游客可以根据自己的需求选择感兴趣的景点进行参观,提高游览效率。
3. 大数据分析平台:建立大数据分析平台,对景区的游客流量、热点区域、消费行为等数据进行实时监测和分析。
通过数据分析,景区管理部门可以更好地了解游客需求,优化资源配置,提升服务质量。
4. 智能监控系统:在景区内安装智能监控设备,实现对游客流量、安全状况等的实时监控。
通过智能分析算法,系统可以及时发现异常情况并发出警报,保障游客的人身财产安全。
5. 智能停车场管理系统:建设智能停车场管理系统,实现车辆的自动识别、车位引导、快速缴费等功能。
通过提高停车场的管理效率,减少车辆拥堵和寻找车位的时间,提升游客的停车体验。
四、项目实施计划1. 需求调研:对景区的现状进行详细调研,了解景区的管理需求、游客需求等信息。
2. 方案设计:根据调研结果,设计符合景区实际情况的智慧化解决方案。
3. 系统开发:根据方案设计,进行系统开发和集成工作。
4. 测试验收:对开发完成的系统进行全面测试,确保系统的稳定性和可靠性。
5. 项目实施:根据测试结果,进行项目的实施和部署工作。
6. 运维保障:建立完善的运维保障体系,对系统进行日常维护和升级工作。
五、项目预算1. 智能门票系统:[X]万元2. 智能导览系统:[X]万元3. 大数据分析平台:[X]万元4. 智能监控系统:[X]万元5. 智能停车场管理系统:[X]万元六、项目预期效果1. 提高游客满意度:通过引入智慧化解决方案,提升游客的游览体验,提高游客的满意度。
智慧景区方案策划书3篇

智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着旅游业的快速发展,景区的管理和服务面临着新的挑战。
为了提高景区的管理效率、服务质量和游客体验,我们提出了智慧景区方案。
该方案将利用现代信息技术,实现景区的智能化管理和服务,为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验。
二、项目目标1. 提高景区的管理效率,降低管理成本。
2. 提升景区的服务质量,增强游客的满意度。
3. 实现景区的智能化管理,提高景区的安全性和可靠性。
4. 促进景区的可持续发展,增加景区的经济效益和社会效益。
三、项目内容1. 智能化票务系统实现线上购票、线下扫码入园,提高入园效率。
提供多种门票类型和优惠政策,满足不同游客的需求。
实时统计游客流量,为景区的管理和营销提供数据支持。
2. 智能化导览系统利用移动终端和定位技术,为游客提供精准的导览服务。
提供景区介绍、景点推荐、游玩路线规划等功能,帮助游客更好地了解景区。
支持语音播报和文字介绍,方便不同游客的需求。
3. 智能化营销系统利用大数据分析技术,对游客的行为和偏好进行分析,实现精准营销。
推出个性化的旅游产品和服务,提高游客的满意度和忠诚度。
开展线上营销活动,提高景区的知名度和美誉度。
4. 智能化安全管理系统利用物联网技术,对景区的设施和设备进行实时监测,及时发现安全隐患。
实现景区的视频监控、人员定位和安全预警等功能,提高景区的安全性。
建立应急救援机制,提高景区的应急处理能力。
5. 智能化设施管理系统利用传感器技术,对景区的设施和设备进行实时监测,及时发现设备故障。
实现设施和设备的远程控制和管理,提高设备的运行效率。
建立设备维护和保养机制,延长设备的使用寿命。
四、项目实施计划1. 需求调研阶段:对景区的现状进行调研,了解景区的需求和问题,为项目的实施提供依据。
2. 方案设计阶段:根据调研结果,设计智慧景区的整体方案,包括系统架构、功能模块、技术选型等。
3. 系统开发阶段:根据方案设计,进行系统的开发和测试,确保系统的稳定性和可靠性。
县智慧旅游平台建设方案

县智慧旅游平台建设方案一、项目背景随着旅游业的快速发展,旅游市场日益活跃,旅游产品种类也越来越多,各类旅游资源得到了充分利用。
尤其是在县域内,由于其地域狭小,旅游资源并不少,但却往往由于宣传不足,游客不了解,导致旅游业的发展受限。
因此,为了加强对县域旅游资源的有效整合和推广,建立一套智慧旅游平台已是迫切需要的。
二、项目目标本智慧旅游平台的建设,旨在提供一个综合性的、便捷的旅游服务平台,为游客提供全方位的旅游信息服务,引导游客合理规划行程、体验优质服务,在实现游客旅游个性化服务的同时,也可帮助县域旅游业的提升和发展。
三、项目内容(一)旅游资源整合对县域内的旅游资源进行全面梳理,包括景点、美食、文化、历史遗迹等,通过信息化手段收集、整合,整合成一份电子旅游资源清单,进一步为游客提供参考。
(二)旅游信息发布旅游信息包括旅游线路、景点介绍、美食推荐、住宿信息、交通出行等,通过网络平台,为游客提供便捷、及时的旅游信息发布服务,供游客参考、选择和决策。
(三)在线预订平台可通过广泛接入的第三方预订系统,为游客提供门票、住宿、餐饮等方面的在线预订服务,大大提高了游客的便捷性和效率性。
(四)导航服务为游客提供便捷的导航服务,不仅有线上的导航服务,还可通过GPS等技术为游客提供离线的导航服务,帮助游客更好地规划行程,避免迷路和浪费时间。
(五)交互平台建立客户端和服务端的交互平台,为游客提供优质的在线咨询、投诉建议等服务,也可通过这种平台收集游客的意见反馈,更好地满足他们的需求。
(六)数据分析和信息反馈服务针对游客的浏览行为、偏好和预订行为进行数据分析,积累游客信息,为县域旅游业提供精准的市场数据和服务分析,为下一步的旅游推广和提升提供参考依据。
四、项目实施本项目的实施主要分为以下几个阶段:1.需求分析和方案设计,确定项目目标,并设计出方案;2.平台建设,包括网站架构、数据接口等技术的设计和开发;3.系统集成,将各个子系统融合整合成一个完整的智慧旅游平台;4.测试和验收,对完成的系统进行功能测试和性能测试,并组织验收;5.投入使用和维护,正式投入使用后,对平台进行运维和优化维护。
旅游公司智慧旅游服务平台建设方案

旅游公司智慧旅游服务平台建设方案第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章智慧旅游服务平台架构设计 (4)2.1 平台架构概述 (4)2.2 技术选型与框架 (4)2.3 系统模块划分 (4)第三章用户体验优化 (5)3.1 用户界面设计 (5)3.1.1 界面布局 (5)3.1.2 视觉设计 (5)3.1.3 动效与交互 (5)3.2 个性化推荐系统 (5)3.2.1 用户画像构建 (6)3.2.2 推荐算法选择 (6)3.2.3 推荐内容展示 (6)3.3 用户交互与反馈 (6)3.3.1 交互方式多样化 (6)3.3.2 实时反馈与提示 (6)3.3.3 用户反馈渠道畅通 (6)3.3.4 数据分析与优化 (6)第四章旅游资源整合 (6)4.1 旅游资源分类与整合 (6)4.1.1 旅游资源分类 (7)4.1.2 旅游资源整合 (7)4.2 旅游产品包装与推广 (7)4.2.1 旅游产品包装 (7)4.2.2 旅游产品推广 (7)4.3 旅游服务标准化 (7)4.3.1 制定旅游服务标准 (7)4.3.2 旅游服务标准化培训 (8)4.3.3 旅游服务标准化监督与评价 (8)第五章信息管理与数据分析 (8)5.1 旅游信息管理 (8)5.1.1 信息管理概述 (8)5.1.2 信息收集与整理 (8)5.1.3 信息存储与传递 (8)5.1.4 信息应用 (8)5.2 数据挖掘与分析 (8)5.2.1 数据挖掘概述 (9)5.2.2 数据挖掘方法 (9)5.2.3 数据分析应用 (9)5.3 信息安全与隐私保护 (9)5.3.1 信息安全概述 (9)5.3.2 信息安全措施 (9)5.3.3 隐私保护措施 (9)第六章智能营销策略 (9)6.1 营销策略制定 (10)6.2 用户画像与精准营销 (10)6.3 营销活动策划与实施 (10)第七章智能导览与互动体验 (11)7.1 智能导览系统设计 (11)7.1.1 系统概述 (11)7.1.2 系统功能设计 (11)7.1.3 系统技术实现 (11)7.2 互动体验创新 (12)7.2.1 互动体验概述 (12)7.2.2 互动体验创新举措 (12)7.3 虚拟现实与增强现实技术应用 (12)7.3.1 虚拟现实技术应用 (12)7.3.2 增强现实技术应用 (12)第八章旅游服务与保障 (13)8.1 旅游服务流程优化 (13)8.2 旅游安全保障 (13)8.3 旅游售后服务 (13)第九章项目实施与管理 (14)9.1 项目实施计划 (14)9.1.1 项目启动 (14)9.1.2 项目执行 (14)9.1.3 项目监控 (15)9.2 项目风险管理 (15)9.2.1 风险识别 (15)9.2.2 风险评估 (15)9.2.3 风险应对 (15)9.3 项目评估与改进 (15)9.3.1 项目评估 (15)9.3.2 项目改进 (16)第十章持续发展与创新 (16)10.1 智慧旅游发展趋势 (16)10.2 平台升级与扩展 (16)10.3 创新业务模式与盈利途径 (17)第一章概述1.1 项目背景社会经济的快速发展和科技的不断进步,旅游业作为我国国民经济的重要组成部分,其发展速度日益加快。
【计划】安阳智慧旅游实施方案(草案)

(草案) 目 录 一、项目背景 二、安阳智慧旅游总体设计 1、安阳智慧城市建设主要目标 2、服务游客 3、服务主管单位 4、服务企业 三、安阳智慧旅游主要内容包括 1、平台建设方面 2、市场营销方面建设 四、架构分析 1、数据采集层 2、网络通信层 3、数据分析处理层 4、信息展现层 5、业务应用层 五、本次平台建设的主要内容 1、“芝麻游”全行业验证平台 2、芝麻游景区标杆性微信: 3、“芝麻游”自由行旅游产品分销平台 六、市场运营及产品设计的合作 七、建设计划 一、项目背景 “智慧旅游”是一个全新的命题,利用信息化的技术,把一些旅游资源进行整合,然后为广大游客量身定做,提供适需对路的旅游产品。它以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态;它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。 智慧旅游的“智慧”体现 在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面加强旅游资源和产品的开发和整合,促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变,提升旅行社、旅游景区酒店等旅游企业的现代科技管理水平和服务水平,实现发展模式的创新。 2014年作为国家智慧旅游年,随着安阳旅游胜地建设的全面推进,为了跟进安阳旅游建设进程的步伐,迎合智慧旅游建设的大环境,安阳中青旅上报安阳旅游局,本着为市场化运作提供“标准操作”、“精准营销”、“数据分析”、“信息透明”等交易互动平台,以“产品+服务+技术+营销”的新商业模式,采用“O2O”闭环链实现线上、线下完美融合全面提升安阳智慧旅游建设及市场品牌化效益。建设目标: 1.充分整合——实现安阳景区、景点、酒店、交通等旅游产业与市场化运作的移动互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,提供智慧的旅游服务基础设施。 2.协同运作——基于智慧的旅游服务基础平台,实现旅游产业链上下游各个关键环节市场应用和谐高效地协作,实现效益提升。 3.激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础平台之上进行科技、业务和商业模式的创新应用,为城市提供源源不断的发展动力。 二、安阳智慧旅游总体设计 1、安阳智慧城市建设主要目标 通过智慧旅游的平台建设及特色化产品打造,做好三个服务:服务游客、服务主管单位、服务企业。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。 2、服务游客 通过智慧旅游建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务、深度文化体验,使安阳旅游经济效应最大化。 3、服务主管单位 通过智慧旅游建设,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力、有效进行市场监控,提高对景区综合管理能力,提高旅游业务的营销和服务能力。 4、服务企业 通过智慧旅游建设,使安阳旅游企业经营与旅游市场的快速发展更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。 三、安阳智慧旅游主要内容包括: 1、平台建设方面: 芝麻游自由行分销平台:商务交易为一体的商务电子平台 全行业验证平台:应用集成和系统管理的综合管理平台及旅游综合资源数据仓库(数据中心)—(含多功能智能闸机) 芝麻游景区标杆微信:实现游客落地后的旅游互动体验平台,根据实际应用与业务需求,将各平台进行有机整合,实现资源有效利用与调度。 2、市场营销方面建设: A:以安阳为中心,辐射河南地区旅游,进行全面的智慧旅游推广会,建设成河南智慧旅游的模范地位; B:进行主题的旅游产品设计:结合安阳的人文自然,打造独特的安阳旅游主题产品,制造差异化市 场效果。例如:文化系列、研学系列、摄影系列; C:通过二维码辅助销售方式的应用,积极调动酒店行业的二维码进驻,提升、拓宽市场销售的多元化应用; 3、微信宝应用: 全面整合安阳景点、酒店、落地交通、伴手礼等,结合WiFi建设和微信宝应用,充分通过微信平台作为入口,与游客之间形成互动,实现落地旅游服务的全面性; 品牌提升的创新产品设计: 安阳微电影打造、文化主题产品打造等,提升安阳文化形象。 四、架构分析: 智慧旅游建设分五个层面,即: 1、数据采集层:主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成,为综合系统研判和处理提供数据来源。 2、网络通信层:负责前端设备与系统服务端的传输与通信。 3、数据分析处理层:作为综合数据库存储信息数据,同时对各类综合数据进行分析处理,形成有价值的参考信息。 4、信息展现层: 5、业务应用层: 五、本次平台建设的主要内容有: 1、“芝麻游”全行业验证平台:
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智慧旅游项目实施方案
随着社会的进步和科技的发展,智慧旅游已经成为旅游业发展的必然趋势。
为了更好地满足游客的需求,提升旅游服务质量,我们制定了智慧旅游项目实施方案,旨在为游客提供更便捷、高效、个性化的旅游体验。
一、智慧旅游项目建设目标
我们的目标是通过智慧旅游项目,实现以下目标:
1. 提升旅游服务质量:利用智能化技术,提高旅游服务效率,提升游客满意度。
2. 优化旅游资源配置:通过大数据分析,合理规划旅游资源,提高资源利用效率。
3. 打造个性化旅游体验:通过智能推荐系统,为游客提供个性化的旅游路线和服务。
二、智慧旅游项目实施方案
1. 建设智能化旅游信息平台:整合各类旅游信息资源,包括景点介绍、交通信息、餐饮住宿等,为游客提供全方位的信息查询和导航服务。
2. 构建智能化旅游推荐系统:通过游客偏好分析和大数据算法,为
游客推荐个性化的旅游路线和景点,满足不同游客的需求。
3. 智能化导游服务:引入语音识别和人工智能技术,开发智能导游
机器人,为游客提供全天候的导览服务。
4. 智能化安全监控系统:利用物联网技术,建立景区安全监控系统,实时监测景区安全状况,保障游客安全。
5. 智能化支付系统:引入移动支付和人脸识别技术,实现景区门票、餐饮住宿等费用的智能化支付,提升支付便捷性。
三、智慧旅游项目实施步骤
1. 项目立项:确定项目目标、范围、预算和时间表,制定项目立项
报告。
2. 技术准备:进行相关技术研究和准备工作,包括平台建设、系统
开发、硬件采购等。
3. 系统开发:根据需求,进行智慧旅游系统的开发和测试工作,确
保系统稳定性和可靠性。
4. 设备安装:进行智能化设备的安装和调试工作,确保设备正常运行。
5. 试运行和调整:进行系统的试运行和调整,完善系统功能和性能。
6. 正式投入使用:系统经过试运行后,正式投入使用,为游客提供
智慧旅游服务。
四、智慧旅游项目实施效果评估
1. 游客满意度调查:定期对游客进行满意度调查,收集游客意见和建议,不断改进和优化服务。
2. 数据分析和评估:通过大数据分析,评估智慧旅游项目的实施效果,包括服务效率、资源利用率、游客满意度等指标。
3. 持续改进和优化:根据评估结果,及时对智慧旅游项目进行改进和优化,确保项目持续有效运行。
通过智慧旅游项目的实施,我们将为游客提供更加便捷、高效、个性化的旅游体验,提升旅游服务质量,推动旅游业的可持续发展。
让我们携手合作,共同打造智慧旅游新时代!。