管理学练习题(有选择题答案.分章节)

第一章导论

一、选择题

1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。

A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励

C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制

2、效率是指（）。

A产出与投入之比 B销售总额

C目标的达成度 D管理水平

3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。

A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制

C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制

4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）

A、赫伯特•A西蒙

B、彼得•F•德鲁克

C、弗雷德•E•费德勒

D、弗里蒙特•E•卡斯特

5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）

A、管理的自然属性

B、管理的社会属性

C、管理的科学性

D、管理的艺术性

6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）

A、管理的科学性

B、管理的艺术性

C、管理学的历史性

D、管理学的实用性

7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：（）

A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视

8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )

A 概念技能、技术技能、人际技能

B 技术技能、概念技能、人际技能

C 概念技能、人际技能、技术技能

D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )

A、技术技能

B、领导技能

C、概念技能

D、人际技能

10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )

A.授权和技术一样重要

B.人际关系是第一位的

C.人际沟通比技术更重要

D.技术不是最重要的

11、管理的基本职能是( )

A.计划、组织、指挥、协调

B.计划、组织、领导、控制

C.计划、决策、选人、用人

D.决策、计划、领导、协调

12、管理的二重属性是指：( )

A、科学性与艺术性

B、自然属性与社会属性

C、主观性与客观性

D、科学性和社会性

13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )

A、总裁

B、厂长

C、部门经理

D、工长

14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )

A、人际技能

B、技术技能

C、概念技能.

D、都不正确

15．管理的主体是 ( )

A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构

二、简答题

1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？

2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

3、在一个组织中，管理者承担着哪些角色？

4、如何理解管理的二重性？

三、案例分析

美国工业的发展

在林肯去世25年后，美国的制造业跃居世界前列。英国在100年内取得的成就，美国只用了50年时间。历史学家查尔斯和M•比尔德在20世纪20年代惊叹美国工业化现象。

在美国，为工业增长提供着结构框架的钢铁生产，从1876年的1.9万吨，到1900年达到了1140万吨。19世纪80年代，单是用于铁路钢轨的钢铁产量，就是19世纪70年代全部钢铁产量的两倍。在1860以前，美国仅发布了3.6万项专利，1860年到1890年，30年内专利的批准数量就达44万项。新发明包括电话机、电灯丝、打字机、留声机、有刺铁丝、以及收银机等。

铁路的发展，把遥远的农村和港口相连，进而与世界经济相连。此外，铁路作为第一家大型公司的形式，呈现出切

实可行的管理性能和官僚组织。例如为了满足效率和预见性的需要，铁路建立了时间区域，随即政府采用了这种新生事物。

工业的发展，给社会也带来受害者。工匠铺子随着公司的兴起开始土崩瓦解；小本经营者被逼上破产的边缘。由于1865年至1915年蜂拥而入美国那些新建城市的2500万移民，劳动力供应充足，工人们几乎没有讨价还价的力量。童工经常是每周工作6天，每天12小时。此外，美国的事故率也高于其他工业化国家。1913年，2.5万工厂工人因为工作环境的恶劣而死亡，7万人受重伤，需要休息至少4个星期。各州规制童工、恶劣的工作条件和经营行为，受到高等法院、国会和崇尚自由放任经济学的联邦制度的抵制。

日常生活中的模式和传统受到大规模产出商品的影响，劳工关系起了变化。大型工商企业成为主流而不是例外。和这些趋势一道，更多和更高技能的管理需求对每个人都开始明朗化。

讨论题

1、美国工业发展期间，使得管理逐步成为一项独立活动的因素是什么？

2、美国工业发展提出了哪些管理学问题。

答案:CABAB DACCD BBDBA

第二章西方管理理论的形成与发展

一、选择题

1、．泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（）。

A、认为人是“经济人”

B、将科学的方法引入到管理领域

C、实行“合理的日工作量”制度

D、推行差别计件工资制

2．被誉为现代经营管理之父的是（）

A、法约尔

B、韦伯

C、梅奥

D、德鲁克

3、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )

A、正式组织

B、非正式组织

C、企业结构

4、管理产生的萌芽阶段时间是 ( )

A．19世纪末20世纪初 B．18世纪到19世纪末C．6000年以前 D．本世纪30年代

5、现代管理理论阶段始于 ( )

A．本世纪60年代 B．本世纪30年代 C．19世纪末 D．20世纪初

6、科学管理理论的中心问题是 ( )

A．作业标准化 B．计件工资制 C．职能工长制 D．提高劳动生产率

7、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的 ( )

A．工作定额原理 B．例外原则 C．心理革命D．职能工长制

8、法约尔的代表著作是( )

A．《科学管理原理》 B．《国富论》 C．《工业管理和一般管理》 D．《君主论》

9、马克斯•韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )

A．理性——合法权力 B．超凡的权力 C．传统的权力 D．继承的权力

10、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( ) A．现代管理理论 B．管理过程理论 C．科学管理理论 D．霍桑试验结论

11、管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的( )

A. 数学分析技术 B．计算技术 C．网络分析技术D．运筹学

12、现代管理科学主要是服务于 ( )

A．控制 B．预测 C．决策 D．技术

13、法约尔提出的原则有( )。

A．5项 B．6项 C．10项 D．14项

14、行为科学理论认为，人是( )。

A．经济人 B．社会人 C. 复杂人 D．自我实现人

15、圣经上记载的“挑选有才能的人担任千夫长、百夫长……”，体现了管理的( )原则。

A．用人 B．例外 C. 间接控制 D．分级

二、多选题

1、梅奥等人对霍试验的材料总结后得出的结论主要有四点，它们是 ( )

A．职工是“社会人” B．职工是“经济人” C．企业中有“非正式组织”

D．新型领导能力在于提高职工满足度 E．存在着霍桑效应

2、“管理科学理论”的内容包括有( )。

A．运筹学 B．系统分析 C. 激励过程理论D．激励强化理论 E. 决策科学化

3、古典管理理论的代表人物有( )。

A. 泰罗 B．韦伯 C．德鲁克 D．马斯洛E．法约尔

4、法约尔认为企业的职能包括管理以及( )。

A．技术 B．商业 C. 财务 D．核算 E. 安全

5、法约尔认为管理这一职能活动由( )职能组成的。 A．计划 B．组织 C. 指挥 D．协调 E．控制