B2C电子商务发展前景分析

B2C电子商务发展前景分析

B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为要紧服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的进展一直被业界所关注。

我国电子商务的环境在不断改善，同意网上购物方式的消费者越来越多。目前我国B2C电子商务市场进展的红红火火，各大企业猛烈的竞争，使B2C市场迅速进展并日益完善，国内B2C市场进展连续看好。但综观其进展现状，B2C电子商务进展仍存在着一些问题，国内B2C电子商务网站近几年也都面临着严肃的挑战。

本文分析了当前中国B2C电子商务的逆境；针对目前B2C电子商务企业所处的逆境，提出了新的可能的进展思路，并对其进展前景进行了分析。

关键词：B2C 电子商务问题进展思路进展前景

Abstract

B2C business enterprises and consumers of e - commerce, it is in the Internet service provider as the main means of implementation of the fenzhi unigenmata and consumption and provision of services, and guarantees associated with the way to pay for which the Chienyi electronization.B2C e - commerce development has always been these concerns.

Electronic commerce in China environmental improvements, accept the way consumers online shopping more and more.but China 2001 no B2C and too many gratifying, even had a leading e - commerce Web site had to face the fate of their choice.the status of the reasons for not just e - commerce as a whole, some of the reasons are also included some effects of B2C e - commerce development of specific reasons.market development issues, such as the Internet environment and conditions, credit improremant, problom, legislative issues, operational problems, etc.these bottlenecks can be resolved, for the development of electronic commerce will be enormous.

This paper analyzes the current Chinese B2C e - commerce; for the plight of B2C e - commerce business plight, has raised new possibilities of development thinking, and on their development prospects.

Key words：B2C e - commerce question environmenet the development prospects

目录

中文摘要 (Ⅰ)

英文摘要 (Ⅱ)

绪论 (1)

第一章B2C电子商务进展存在的问题 (2)

1.市场问题 (2)

2.互联网的环境和条件问题 (3)

3.信用制度方面的问题 (4)

4.物流配送体系问题 (6)

5.电子商务在立法方面存在的问题 (7)

6.B2C具体经营问题 (9)

第二章 B2C电子商务的改进思路 (10)

1.注意商品网上促销的顺序 (10)

2.提供个性化与互动性强的客户服务 (10)

3.提供良好的商品信息查询和比较工具 (10)

4.公布的商品信息要真实可靠 (11)

第三章 B2C电子商务的进展前景 (11)

终止语 (13)

参考文献 (14)

致谢 (15)

绪论

21世纪全球进入一个新经济时代，信息通信网络与技术的迅猛进展制造了一个无疆界的数字世界产品和服务几乎能够瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为要紧特点的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业并重组着全球财宝目前电子商务差不多成为国际上各个国家制定经济政策的要紧依据之一。世界范畴内的政府部门、公众服务机构电信企业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户都纷纷投入并参与到电子商务活动中。电子商务在世界范畴内已成为一股无法阻挡的历史潮流。

随着互联网的速度普及和网民数量的壮大互联网经济正从“资本冬天”向“资本春天”过渡业界购并和投资开始重新活跃并逐步利用自己的业务模式创新查找到新的利润增长点。B2B(Business to Business，简称B2B)、B2C以及C2C (Customer to Customer简称C2C)等电子商务模式正逐步从互联网经济的泡沫中浮起技术平台日趋便利和人性化信息和价格更加透亮在与传统商业模式的竞争中逐步显现出优势。电子商务差不多成为企业间、企业对个人的重要文易方式。

企业与消费者之间的电子商务(B2C)缩短了客户和企业双方的时刻和空间。提高了交易效率节约了不必要的开支。因此尽管经历了网络经济泡沫和严冬。可B2C至今依旧倍受商家推崇。然而。据中国互联网络信息中心(CNNIC) 统计我国大陆2004年电子商务总额4800亿元其中B2B 占4701亿。而B2C仅52亿元所占比例还不到1.1%。这明显与商家期望不符，与电子商务蕴涵的庞大市场不符，那么我国B2C怎么说困在哪里网络基础设施与技术、网上购物的观念、上网人数、物流配送、网上支付与安全以及信用等问题是否依旧是我国B2C进展的要紧障碍呢？