某软件公司企业系统调研报告

企业系统调研报告浙江易商软件有限公司

XX企业系统调研报告目录

第一章XX企业系统调研报告 (5)

第二章行政、财务模块 (6)

一人力资源部业务流程分析 (6)

1 人员录用、调动总流程图 (6)

2 内部人员调动流程 (7)

3 公司员工调离流程 (8)

4 外部招聘流程 (9)

5 实习、试用、见习期满考核流程 (10)

6 公司员工年度考核流程 (11)

二公关策划部业务流程分析 (12)

1 广告流程： (12)

2 广告前期过程： (12)

3 广告执行过程： (13)

4 广告后期事务： (14)

5 资料及礼品管理流程： (15)

6 简报及内部通讯流程： (16)

第三章市场模块 (17)

一市场部 (17)

1 市场部与工程部的接口 (17)

2 市场部与工厂的接口 (20)

3 市场部与财务部的接口 (23)

二技术支持部 (25)

1 技术支持的工作流程 (26)

2 新行业开拓流程 (27)

3 国内外系统、技术调研流程 (28)

4 市场文件规范化流程 (29)

第四章工程部........................................................................................................ 错误!未定义书签。

1 工程部业务总流程 (30)

2 任务及设计评审： (31)

3 出厂测试块 (33)

4 现场服务块 (34)

5 项目交工审批 (35)

6 选择合格分供方 (35)

7 外配采购 (36)

8 外配合同付款审批 (37)

第五章技术中心.................................................................................................... 错误!未定义书签。

1 技术中心业务总流程 ................................................................................ 错误!未定义书签。

2 立项 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。

3 开发 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。

4 技术服务 .................................................................................................... 错误!未定义书签。第六章工厂............................................................................................................ 错误!未定义书签。

一工厂流程总图 (39)

工厂生产管理流程图 (39)

2 外部返修流程图 (40)

3 生产技术部流程图： (41)

1 生产计划流程图 (43)

2 生产调度流程图 (48)

3 盘点 (60)

4 生产统计流程图 (61)

5 生产成本核算流程图 (64)

第七章质量管理模块 (66)

一总师办业务流程 (66)

1 质量管理职责 (66)

2 质量标准体系内审流程 (71)

二测试部业务流程 (72)

1 测试部工作总述 (72)

2 测试部工作岗位 (72)

3 测试部软硬件测试工作流程图 (73)

4 测试部仪器仪表校准流程图 (75)

三用户服务部 (76)

用户服务部流程总图 (76)

2 演示厅管理工作流程 (77)

3 售后服务工作流程 (78)

4 培训业务流程图 (81)

5 资料管理工作流程 (83)

四质检部业务流程 (85)

第八章仪表公司 (86)

一仪表公司销售部流程图 (87)

正常销售过程 (87)

2 更换、维修 (88)

二事业部工作流程 (90)

三仪表开发部工作流程 (92)

用户特定要求的开发 (92)

大型项目的开发 (93)

四仪表公司综合办公室工作流程 (94)

1 广告流程 (94)

展览会方面 (96)

3 资料及礼品管理流程 (97)

4 人事方面 (98)

市场信息管理 (99)

6 费用管理 (99)

日常工作 (100)

五仪表公司生产部流程 (101)

1 生产 (101)

调试 (102)

3 总装 (103)

检验 (104)

供应 (105)

第九章软件开发部................................................................................................ 错误!未定义书签。

一市场作业流程 (107)

二工程作业流程 (109)

三工程维护流程 (111)

四项目开发设计流程 (112)