系统运维服务计划方案
运维服务方案
运维服务方案：保障系统稳定性能优化运维服务方案一、服务目标本运维服务方案的目标是提供高效、稳定、可靠的IT基础设施支持，确保客户业务系统的稳定运行和性能优化。
我们致力于为客户提供全方位的运维服务，帮助客户提高业务效率、降低运营成本，同时保证服务质量满足客户需求。
二、服务范围本运维服务方案提供的服务范围包括：1.硬件维护：对客户现有的硬件设备进行维护，包括服务器、存储设备、网络设备等。
2.软件升级：协助客户进行软件版本的升级和更新，确保系统的稳定性和安全性。
3.数据备份与恢复：制定并执行有效的数据备份策略，确保数据安全性和完整性。
4.系统监控与维护：实施有效的系统监控，及时发现并解决潜在问题，提高系统稳定性。
5.故障排查与处理：快速响应并解决系统故障，降低系统停机时间。
6.安全管理：提供安全漏洞扫描、修复及升级服务，提高系统安全性。
7.性能优化：通过系统调优和优化算法，提高系统性能和响应速度。
8.用户培训与支持：提供用户操作培训和支持，提高用户满意度。
三、服务流程本运维服务方案的服务流程如下：1.服务申请：客户提出服务申请，描述具体需求和问题。
2.问题诊断：我们对客户提供的信息进行诊断，分析问题的原因和解决方案。
3.服务安排：根据诊断结果，安排服务时间和内容，与客户确认后开始实施。
4.服务实施：按照服务安排，执行各项服务操作，解决问题并优化系统。
5.服务验收：向客户展示服务成果，征求客户反馈意见，确保服务质量。
6.服务评价：向客户提供服务评价问卷，收集客户对服务的满意度和建议。
四、服务团队我们的运维服务团队由一批经验丰富、技术过硬的专业技术人员组成，团队成员具有以下特点：1.专业技能：团队成员具备丰富的IT运维经验和专业知识，能够高效解决各种技术问题。
2.服务意识：团队成员始终以客户为中心，致力于提供优质的服务体验。
3.团队协作：团队成员具有良好的团队协作精神，能够高效配合完成各种服务任务。
五、服务质量我们承诺提供以下服务质量保障：1.服务响应时间：对客户提出的服务请求，我们将在承诺的时间内响应并提供解决方案。
系统运维服务方案
系统运维服务方案随着信息技术的迅速发展，各行各业对于系统运维的要求也越来越高。
系统运维服务方案的设计和实施对于一个企业的稳定运行至关重要。
本文将探讨系统运维服务方案的必要性以及设计和实施的重要性，并提供一些有效的参考。
一、系统运维服务的必要性1.保障系统的可靠性和稳定性一个企业的系统运行出现故障将对其业务产生严重打击。
通过定期进行系统运维服务，可以对系统进行维护和监控，及时发现并解决潜在的问题，提高系统的可靠性和稳定性。
2.降低运维成本系统运维需要专业知识和技能，而企业内部可能没有足够的人力和专业水平来进行运维工作。
借助外部运维服务提供商，可以降低企业的运维成本，同时确保运维质量。
3.提升系统性能和效率经过系统运维服务方案的优化，可以有效提升系统的性能和效率。
通过对系统进行监控和调优、进行容量规划等措施，可以减少系统响应时间，保持高效运行。
二、系统运维服务方案的设计与实施1.需求调研与分析在设计系统运维服务方案之前，需要对企业现有的系统和运维需求进行全面的调研和分析。
了解系统的架构和功能，明确系统的瓶颈和短板，以及企业对于系统稳定性和性能的要求。
2.制定运维策略和流程根据需求调研的结果，制定对应的运维策略和流程。
这包括定义系统监控指标和报警阈值、规划巡检和维护周期、制定紧急故障处理计划等。
确保系统在运维期间能够得到全方位的维护和管理。
3.系统监控与预警建立系统监控平台，对系统的关键性能指标进行实时监测和收集，及时预警和处理潜在的故障。
监控范围可以包括服务器、网络、存储、数据库等关键组件。
同时，建立异常处理机制和故障应急响应流程，确保故障能够及时排查和修复。
4.性能调优与优化通过定期的性能测试和评估，找出系统的瓶颈和优化空间。
通过技术手段对系统进行调优，提高系统的性能和吞吐量。
同时，进行容量规划，避免资源的浪费和瓶颈的出现。
这可以通过定期的性能测试和评估来实现。
5.定期备份与恢复进行定期的系统备份和恢复，确保在系统故障或数据丢失的情况下能够快速恢复。
应用系统运维服务方案
应用系统运维服务方案应用系统运维服务是指对企业已有的应用系统进行运维管理和维护服务，以保证应用系统的稳定性、安全性和高效性，提高企业的运营效率和业务竞争力。
本文将针对应用系统运维服务方案进行详细阐述，主要包括服务内容、服务流程和服务效果三个方面。
一、服务内容1.应用系统性能监测：通过监测应用系统的性能指标，如CPU利用率、内存利用率、磁盘I/O、网络带宽等，及时发现性能瓶颈并进行优化，确保系统一直保持高效的运行状态。
2.日常运维管理：包括系统日常巡检、故障排查、问题解决、系统升级、备份恢复等管理工作，确保系统的稳定性和安全性。
3.安全管理：通过加强系统的安全测试、漏洞修复、审计日志管理、风险评估等措施，保障企业信息安全和业务连续性。
4.应急响应：在系统出现紧急事件时，及时处理、处置、报告，降低损失，保护企业的经济和声誉。
5.优化建议：根据应用系统性能指标的分析和评估，提出优化建议，为客户提供最佳的系统性能和服务质量，进一步提高客户企业的竞争力。
二、服务流程1.服务需求分析：与客户沟通，了解客户的应用系统服务需求。
分析客户业务流程和系统架构，确定服务目标和服务级别协议（SLA）。
2.服务设计：根据客户要求和SLA，设计符合客户需求的运维服务方案。
包括服务内容、服务范围、应急响应计划等。
3.服务实施：按照服务方案进行运维服务的实施，确保服务的高效和稳定，及时处理和解决运维中的问题和障碍。
4.服务监测：对运维服务的质量和效果进行监测和评估，发现问题及时进行调整，确保服务达到预期效果。
5.服务反馈：向客户反馈运维服务的情况和效果，并根据客户的反馈进行调整和优化，满足客户的需求和期望。
三、服务效果1.提高业务连续性：运维服务方案确保应用系统的稳定性和安全性，保障企业的业务连续性，减小系统停机对企业经济效益的影响。
2.提高客户满意度：运维服务方案为客户提供了全面、专业的运维管理和维护服务，有助于客户的业务发展，提高客户的满意度。
信息系统网络运维服务方案
信息系统网络运维服务方案企业级信息系统运维服务方案XXX中心，20XX年XX月目录1.服务内容1.1 信息资产统计服务1.2 网络、安全系统运维服务1.3 主机、存储系统运维服务1.4 应用软件运维服务1.5 业务系统运维服务1.6 运维服务流程2.服务目标我们的服务目标是为客户提供高效、可靠、安全的信息系统运维服务。
我们致力于保障客户的信息系统平稳运行，提高客户的信息系统可用性和稳定性，降低客户的信息系统运维成本。
3.服务管理制度规范3.1 服务时间我们提供7*24小时的服务，确保客户在任何时间都能获得及时的技术支持。
3.2 行为规范我们的工作人员将遵守行业规范和服务协议，保障客户信息的机密性和安全性。
3.3 现场服务支持规范我们将提供现场服务支持，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。
3.4 问题记录规范我们将建立问题记录系统，记录客户的问题和解决方案，以便于客户随时查询和了解问题的处理情况。
4.应急服务响应措施4.1 应急服务响应时间我们将在30分钟内响应客户的应急服务请求，并采取相应的措施解决问题。
4.2 应急服务响应流程我们将建立应急服务响应流程，确保在应急情况下能够快速、高效地响应客户的请求。
4.3 应急服务响应人员我们将指定专门的应急服务响应人员，确保在应急情况下能够及时响应客户的请求。
应急基本流程在紧急情况下，应急基本流程是必不可少的。
首先，需要评估情况并确定紧急情况的类型和程度。
其次，需要立即采取行动来减少损失和保护人员和财产的安全。
最后，需要跟进和评估行动的效果，并采取必要的措施来防止类似的紧急情况再次发生。
预防措施预防措施是防止紧急情况发生的最好方法。
首先，需要对潜在的危险因素进行评估，并采取必要的措施来减少风险。
其次，需要定期进行安全检查和维护，以确保设备和系统的正常运行。
最后，需要培训员工，提高他们的安全意识和应对紧急情况的能力。
突发事件应急策略突发事件应急策略是在紧急情况下采取的具体行动。
软件系统日常运维服务方案
软件系统日常运维服务方案一、服务内容及范围我们的软件系统日常运维服务方案旨在提供全面的技术支持和服务，确保软件系统稳定运行。
服务内容包括但不限于：1. 系统监控：24小时全天候系统监控，确保系统运行状态良好。
2. 故障处理：对系统故障进行及时响应和修复，保证系统恢复正常运行。
3. 性能优化：定期对系统进行性能优化，提升系统运行效率和稳定性。
4. 数据备份：定期对系统数据进行备份，确保数据安全可靠。
5. 安全防护：加强系统安全防护，保护系统免受恶意攻击和数据泄露。
6. 版本更新：定期对软件系统进行版本更新，确保系统功能持续完善。
二、服务流程1. 服务需求确认：客户提出服务需求，我方与客户确认具体服务内容和范围。
2. 服务计划制定：根据客户需求制定具体的服务计划和执行方案。
3. 系统监控与响应：24小时全天候对系统进行监控，发现问题立即响应并进行处理。
4. 故障处理与修复：对系统故障进行分析、定位和修复，确保系统快速恢复正常运行。
5. 性能优化与调整：定期对系统性能进行优化和调整，提升系统运行效率。
6. 数据备份与恢复：定期对系统数据进行备份和恢复测试，确保数据安全可靠。
7. 安全防护与控制：加强系统安全防护，不断提升系统的安全性和稳定性。
8. 版本更新与升级：定期对软件系统进行版本更新和升级，确保系统功能持续完善。
三、服务优势1. 专业团队：拥有经验丰富的专业技术团队，能够及时有效地解决各类技术问题。
2. 全天候服务：24小时全天候提供服务，随时随地保障系统稳定运行。
3. 定制化方案：根据客户需求提供定制化的服务方案，满足不同客户的需求。
4. 持续改进：不断改进服务质量和服务水平，为客户提供更优质的服务体验。
四、总结我们的软件系统日常运维服务方案旨在为客户提供全方位、高效、可靠的技术支持和服务，确保软件系统稳定运行、性能优化，数据安全、系统安全。
我们将以优质的服务和专业的技术为您的业务保驾护航，与您携手共创美好未来。
运维服务方案
运维服务方案1. 服务目标我们的运维服务目标是以高质量、高效率地支持企业的信息化建设为目标，保障企业业务系统的稳定性和安全性。
具体而言，我们的服务目标包括以下几个方面：保障企业业务系统的稳定性和可用性；加强对业务系统的安全防护，降低安全风险；提高IT运营效率，优化企业IT环境；降低企业IT成本，提升企业竞争力。
2. 服务范围我们的运维服务范围包括以下几个方面：常规服务：包括IT设备维护、系统软件更新、网络安全防护等；定制服务：针对企业特殊需求，提供专业的定制服务，如系统定制开发、业务流程优化等；紧急服务：提供24小时紧急服务支持，确保业务系统的稳定运行；主动服务：主动发现和解决潜在问题，预防性维护和优化企业IT环境。
3. 服务流程我们的运维服务流程包括以下几个环节：需求分析：了解企业需求，明确服务目标和范围，制定初步的服务计划；服务执行：按照服务计划，实施各项运维服务，确保服务质量和效率；问题跟踪：及时发现和记录服务中出现的问题，积极解决问题，确保服务效果；验收标准：制定服务验收标准，根据标准评估服务质量，保证服务满意度。
4. 服务团队我们的运维服务团队由一批经验丰富、技能精湛的专业人员组成，涵盖了IT架构设计、系统集成、网络安全等多个领域。
我们的团队人员均具有3年以上行业经验，硕士及以上学历。
同时，我们还拥有一支由行业专家组成的咨询团队，为企业提供专业的IT战略规划和业务解决方案。
5. 服务时间我们的运维服务时间根据企业实际需求而定，确保企业业务系统的稳定性和安全性。
我们将根据企业的具体需求，制定合理的服务时间表，包括服务周期、服务时长和服务方式等，以确保运维服务对企业业务的影响最小化。
6. 服务费用我们的运维服务费用是根据服务范围、服务时间以及人员专业素养等因素综合制定的。
具体费用包括以下几个方面：基础费用：涵盖IT设备维护、系统软件更新等常规服务的费用；服务费用：针对定制服务、紧急服务和主动服务等特殊需求的费用；其他费用：如差旅费、培训费等其他可能产生的费用。
计算机网络运维服务方案(3篇)
第1篇一、引言随着信息技术的飞速发展，计算机网络已成为企业、政府、教育等各个领域的基础设施。
为确保网络系统的稳定、安全、高效运行，提供专业的计算机网络运维服务至关重要。
本文将从以下几个方面阐述计算机网络运维服务方案，以期为相关企业或机构提供参考。
二、运维服务目标1. 确保网络系统稳定可靠，满足业务需求；2. 及时发现并解决网络故障，降低故障影响；3. 保障网络安全，防范网络攻击；4. 提高网络性能，优化资源配置；5. 提供全面的技术支持，满足客户需求。
三、运维服务内容1. 网络设备运维（1）网络设备巡检：定期对网络设备进行检查，确保设备正常运行，及时发现潜在问题。
（2）设备升级与维护：根据网络需求，对网络设备进行升级和优化，提高网络性能。
（3）故障处理：对网络设备故障进行快速定位、诊断和修复，确保网络正常运行。
2. 网络线路运维（1）线路巡检：定期对网络线路进行检查，确保线路质量，降低线路故障率。
（2）线路维护：对线路进行定期维护，如清洗、修复等，延长线路使用寿命。
（3）故障处理：对线路故障进行快速定位、诊断和修复，确保网络正常运行。
3. 网络安全运维（1）安全监控：实时监控网络流量，发现异常行为，及时采取措施防范网络攻击。
（2）漏洞扫描：定期对网络设备进行漏洞扫描，修复安全漏洞，降低安全风险。
（3）入侵检测：实时检测网络入侵行为，及时发现并阻止攻击。
4. 网络性能优化（1）性能监控：实时监控网络性能，发现性能瓶颈，及时调整网络资源配置。
（2）带宽优化：根据业务需求，合理分配带宽资源，提高网络利用率。
（3）负载均衡：通过负载均衡技术，提高网络设备负载能力，确保网络稳定运行。
5. 技术支持与服务（1）7×24小时在线支持：提供全天候的技术支持，确保客户问题得到及时解决。
（2）定期培训：为客户提供专业的网络技术培训，提高客户网络运维能力。
（3）咨询服务：针对客户需求，提供专业的网络咨询服务，为客户量身定制网络解决方案。
IT运维服务方案(全文完整版)(2024)
引言概述：IT运维服务是一种为企业提供全面的信息技术服务的方式。
它涉及到硬件、软件及网络设备的安装、配置、维护和优化等方面。
本文将介绍一个完整的IT运维服务方案，包括人员管理、设备管理、网络管理、安全管理和绩效评估等五个大点，每个大点分别阐述了相关的小点。
通过本方案的实施，企业可以确保其IT系统的高效运作，提高员工的工作效率，并保障系统的安全性和稳定性。
正文内容：1.人员管理：设立专门的IT运维团队，包括管理员、网络工程师、系统工程师等。
建立人员绩效考核体系，根据岗位职责制定明确的工作目标和指标。
提供培训和学习机会，以保证员工的专业知识不断更新和提升。
建立有效的沟通渠道，促进团队之间的合作和协调。
2.设备管理：建立设备清单，包括服务器、网络设备、存储设备等，并进行统一的资产管理。
制定设备维护计划，定期检查设备的健康状态，并进行必要的修复和升级。
关注设备性能监控，及时发现并解决设备故障或性能下降的问题。
确保设备备份和恢复机制的可靠性，以防止数据丢失和系统故障。
3.网络管理：建立网络拓扑图，并进行网络设备的规划和优化。
实施网络性能监控，及时发现网络故障和性能瓶颈。
配置网络安全策略，包括防火墙、入侵检测系统等，保障网络的安全性。
定期更新和升级网络设备的固件，提升网络的稳定性和安全性。
4.安全管理：制定安全策略和规范，包括密码策略、访问控制策略等。
定期对系统进行漏洞扫描和安全漏洞修复。
实施网络流量监控和日志审计，及时发现和应对安全事件。
进行定期的安全演练和培训，提高员工的安全意识和应急反应能力。
5.绩效评估：设定绩效评估指标，包括故障处理时长、系统可用性等。
定期进行绩效评估，对团队和个人的工作进行评价和奖励。
建立客户满意度调查机制，了解用户对IT运维服务的评价和需求。
根据评估结果不断改进和优化IT运维服务。
总结：。
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第1章 运维效劳打算方案
1.1 运维效劳预备
做好运维效劳工程的预备工作是工程顺当完成的前提条件。在运维效劳工程
开头前，越维将乐观做好前期预备工作，在这个阶段，有三个主要步骤：
1.1.1 签定必要的协议和商定
我们将协作 XX 企业，考虑效劳外包可能产生的信息安全风险，并签署信息
保密协议；同时对工程中涉及的各类软硬件资产、工具的学问产权做出明确规定
与声明.
1.1.2 人员预备
越维依据效劳方案，培训相应数量、具备相应技术资质的专业效劳人员，并
向越秀工商供给这些效劳人员的：
身份证明;
安康证明;
劳动关系证明；
保险证明；
学历和技术专业资质证明；
1.1.3 工具预备
依据效劳方案，针对企业的 IT 资产类别、数量等为效劳外包工程预备相应
的备机、备件以及工具。
效劳工具包括软性工具和硬性工具,软性工具包括效劳商开发的各类效劳治
理软件系统、学问库系统、针对客户方 IT 资产的文档和驱动程序库等；硬件工
具指修理、保养、检测工具及调测仪器等。
1.2 工程人员组织
1.2.1 人员构造
依据越秀工商的信息系统运维要求，越维派出长期驻场效劳人员 2 人，工程
驻场效劳组按工作类型分为效劳台人员〔由硬件维护人员兼任),硬件维护人员。
效劳台人员：负责工程效劳中客户效劳申请受理 ,故障/问题快速解决， 客户
回访，客户心情安抚，资产标签制作,数据统计整理，运维工程文档治理以及运
维场地整理工作。
硬件软件维护人员日常工作包括硬件设备维护及软件维护.
➢ 硬件维护治理日常任务:
1) 运维效劳中的定期硬件巡检、日常维护与保养、定期输入设备消毒除尘、
资产标签张贴、硬件修理、终端网络维护、第三方设备修理治理,备品备
件治理工作。
2) 对越秀工商终端用户的设备进展病毒查杀工作，且依据越秀工商要求每
月末提交病毒处理效劳统计分析报告。
3) 对越秀工商不同处室部门终端人员使用的终端设备，以及各业务系统数
据库形成基线，并进展基线治理以及配置治理，并对基线的调整以及配
置的转变在每月底对 XX 企业进展报告.
➢ 软件维护治理日常任务：
4) 操作系统的安装、调试及升级；
5) 外设(打印机、扫描仪等设备〕的相关驱动程序及软件的安装调试；
6) 经 XX 企业授权进展软件安装、升级并排解软件使用过程中的故障；
7) 解决软件冲突造成的系统故障；对计算机进展病毒检测和去除，防止病
毒集中；
8) 计算机标配的软件备份，包括随机恢复光盘，附带赠送软件、驱动程序
等；计算机外设的软件备份.
为协作驻场效劳，我们还供给了强大的场外支持队伍。工程场外支持人员包
括：含工程总监、效劳经理、质量治理经理等。
工程总监由技术专家担当，负责批准工程总体方案、实施打算、验收方案，
必要时刻的资源调度，与 XX 企业高层领导沟通。
工程经理由部门主管担当,负责编写工程的总体打算,效劳实施打算，验收方
案并依据工程进度,以及质量要求，安全要求安排各种资源,对工程风险予以掌握，
代表我们与 XX 企业沟通,对工程合同的变更有决策权,承受 XX 企业投诉。
效劳经理：负责越维运维效劳团队的日常运作治理、工作安排，分析越秀工
商效劳要求,并分派给具体的运维工程师处理；审查、验证和评估各项运维工作
结果，资产治理,运维文档材料审核,向越秀工商汇报工作，各项资源调配，投诉
治理工作。
质量治理经理由客户效劳主管担当,依据戴明改进 PDCA 循环方式，负责检查
环节,充分与客户沟通,对目前运行效劳质量提出待改进点 ,催促效劳改进打算的
执行状况，同时负责运维效劳全过程的质量跟踪与越秀工商投诉受理、处理、跟
踪、汇报工作；同时负责。
1.2.2 人员职责与岗位要求
驻场效劳组的要求为：
维护工程师：本科学历,至少 3 年信息化建设阅历,至少 2 年 IT 效劳治理阅
历，生疏 ITIL 治理标准,至少 2 年团队领导阅历
效劳台人员：专科学历，至少 1 年呼叫中心工作阅历，至少 1 年计算机行业
客户效劳工作阅历，,有良好的客户心情治理力量。
场外支持组的要求为：
工程总监：至少 5 年 IT 效劳治理阅历,至少 5 年团队领导阅历,市级工商运
维治理经，验生疏 ITIL 治理标准，且具有 ITIL、ITSM 认证，。
效劳经理：至少 5 年信息化建设阅历，3 年 IT 效劳治理阅历,至少 3 年团队
领导阅历，市级工商运维治理阅历，生疏 ITIL 治理标准,并拥有 ITSM 认证。
1.3 效劳打算
1.3.1 效劳时间
效劳期为从签定合同之日起一年.
1.3.2 进场初始阶段
在效劳工程组进场后的 1 个月，属于资源转移和工程过渡阶段，越维将以充
分资源保证工程平滑过渡：
1、XX 企业向我司进展的资源转移
XX 企业应在效劳商工程组正式入场开头效劳前进展必要的资源移交和供给
工作，以使得工程组尽快开头高质量效劳工作，降低前期磨合带来的风险，需要
进展资源转移的工作包括：
➢ 预备好必要的证件、卡牌；
➢ 预备必要的工作地点和工具〔依据效劳合同〕;
➢ 在维护系统和工程可能涉及的应用系统中开设测试用或维护用账号；
➢ 供给工程涉及效劳对象的通讯录和不同对象的效劳留意事项；
➢ 供给工程涉及效劳资产的类别、数量、分布状况说明；
➢ 供给工程涉及专用系统的使用与维护说明书，并安排对效劳商工程组效
劳人员的专用系统使用及维护培训；
➢ 供给工程涉及资产的过往效劳记录；
➢ 供给工程涉及效劳资产的规律地址、口令等信息；
2、我司向 XX 企业进展的资源转移工作
➢ 效劳人员承受证件、卡牌并办理必要的登记手续;
➢ 现场备机、备件的登记(依据效劳合同)；
➢ 效劳工具的登记，尤其是可用于数据存储工具的登记和检查;
1.3.3 第一个效劳阶段
在为期一年的效劳工程中，第一季度年必需从治理与技术两个方面打好根底。
除了日常的效劳响应之外，其他重要工作包括:
1、学问库建立
完成时间：入场后第一个月
内容与目的：自入场开头，越维的效劳人员将担当各类技术效劳恳求 ,这些
信息,将被完整的录入越维在线学问库系统。
2、技术文档和驱动程序库的建立
完成时间:入场后其次个月
内容与目的：技术文档和驱动程序库包括了 XX 企业应用设备及软件系统的
软硬件兼容性列表；PC 操作系统的备份; PC 及外设的全部所需驱动程序以及配套
补丁;XX 企业计算机系统的病毒防护列表以及预防性解决方案；
3、整理《IT 根底架构效劳工作指南》
完成时间:入场后第六个月
内容与目的：全面形成《IT 根底架构效劳工作指南》，确保效劳质量的持续
稳定。
1.3.4 其次个效劳阶段
在 IT 效劳外包工程中，必需以 3 个月为单位定制切实可行的效劳目标。在
本工程的前 6 个月效劳期内，越维的总体效劳目标是帮助 XX 企业建立完善的服
务治理体系，确保效劳的标准化和客户满足度的持续提升。
在前 9 个月效劳期内，总体效劳目标是在连续保证效劳质量提升的根底上，
对效劳所获得的丰富信息进一步分析增值，使之起到关心决策的重要作用.
1.3.5 效劳总结和连续阶段
在效劳期完毕前一个月开头，我司将全面整理整个效劳工程内完成的各项文
档、数据，进展必要的资源移交工作，形成下一期效劳的整体规划方案 .为效劳
工程的连续做好充分预备。