金融贷款行业APP渠道推广获客方法及案例
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金融贷款行业APP渠道推广获客案例客户背景
客户为金融个贷APP,主要产品为小额度个人信用贷款,面向需要临时小额周转的年轻人群服务。APP上线以来,客户在各大应用市场上做过一些排名推广活动,感觉ROI(投入产出比)并不理想。用户增长比较缓慢,且实际转化率并不高。
客户签约美格优选合作,希望能多渠道运作,提升ROI,快速增长用户。
项目面临的考验
1、竞品非常强势,是超级互联网平台旗下产品,客户产品与竞品相似度较高,目标人群也是高度重叠
2、之前客户的推广渠道相对较窄,仅限于一两种推广方式,且相互孤立,无呼应。
3、推广人群细分设置有误,较为宽泛,不精准,造成转化率过低
4、各种推广素材完全照抄竞品,没有体现其差异化与竞争力
5、关键字设置有误,缺乏一个关联推广场景,同时也造成目标人群不匹配
6、无任何口碑维护,负面信息较多,竞争对手也相继抹黑客户形象
7、APP针对新人活动不给力,且认证步骤较多,流失严重
我方提供的解决方案
1、提出针对APP活动、认证流程层面的整改方案,优化用户体验,提升用户最终转化率
2、新增今日头条、聚效等信息流推广渠道,同时完善后台设置(人群重新厘定、创意优化、关键词设置、时段设置、地域设置)
3、推广标题与落地页进行差异化整改,与竞品相比突出(认证块,放款快,资质要求低)等优势,抓取竞品的部分排除人群。
4、重新优化关键词设置,设置关联关键词,加入信用卡分期、套现等关联词汇
5、用媒体访谈、软文、百度知道、百度贴吧、简书等推广手段引导正向舆论,重塑平台形象
6、加入了分享邀约用户机制,加入了兼职推广员系统,利用社交平台完成用户增长的分裂复制
7、培训现有运营团队,指导推广、客户、地推等部门常规运作。
8、协助客户建立产品运营手册,建立常规运营制度,以制度维持团队健康运作
客户收益
1、同比上一个极度,APP下载量增长720%,注册新用户增长580%,用户转化增长1340%。
2、总体推广预算提升3倍多,注册用户到放款的转化从5%不到提升到24%。(精准推广的结果)
3、负面舆论被压制,搜索引擎前三页看不到负面信息。
4、运营团队进入健康运作状态,团队成员人尽其职并快速成长