中小型企业客户关系管理系统的设计与实现

中小型企业客户关系管理系统的设计与实现

管理科学.269. 中E甘d~\II，~7>

有用户共享最后，有些企业对自身拥有的客户没有深刻的了解。信息;可以用户各l l 1.2研究目的。客户关系管理系统是针对企业在市场营销方面所存使用Re一密码| | 在的难题所开发的软件。根据用户的要求，实现客户管理、用户管理、库quest 对像验证码仁::::J酬访问任何用翩蘸翩翩翻翻翻存管理现存的和潜在的用户，使企业能够及时准确的调整内部管理以适应业HTTP请求务转型所带来的各种变化。传递的信由此，通过计算机网络对客户倪息进行管理，不但使企业对自身拥息，包括从有的客户有了一个更为深刻的了解，而且能够全面的统计客户的购买HTML表格图2用户登录界面效果数量，及时的了解客户的动态信息，还可以根据计算机记录的数据信用POST方息，不断的调整企业的生产发展动向。由于采用了新技术手段，业务处法或GET理流程的自动化程度提高了，实现了企业范围内的信息共享，提高了企方法传递的业员工的工作能力;还可以通过新的业务模式(电话、网络)扩大企业经参数、cookie营活动范围，及时把握市场机会，占领更多的市场份额;客户也可以自和用户认己选择喜欢的方式，同企业进行交流，方便得获取信息得到更好的服证。Request图3客户信忌管理页面的设计界面务，客户的满意度得到提高，可帮助企业保留更多的老客户，更好的吸对像能够访引新客户。问发送给服1.3开发环境及相关技术介绍。本系统开发选取的开发语言是务器的二进

20202020 的ASP解释程序会在服务器端定制ASP程序，并将结果以HTML格式息给浏览合同编号varchar 传送到客户端浏览器上，因此使用各种浏览器都可以正常浏览ASP所器、复位向签定日期varchar 产生的网页。(4)ASP提供了一些内置对象，使用这些对象可以使服务浏览器到另执行人varchar 器端脚本功能更强。例如可以从web浏览器中获取用户通过HTML表一个URL签草人varchar 单提交的佳息，并在脚本中对这些信息进行处理，然后向web浏览器发或设置佳IJ霆人varchar 20 送信息。(5)ASP可以使用服务器端ActiveX组建来执行各种各样的任cookie的值;11'J建时间varchar 20 务，例如存取数据库、发现那个Email或访问文件系统等。(6)使用Server对象修改时间varchar 20 VBScript等简单易懂的脚本语言，结合HTML代码，即可快速地完成提供对服务

备注varchar 1000

管理科学.270. 器上的方法系人信息的添加、显示、查询、修改及删除等部分。联系人的信息的添加表2产品信息表的结构和属性进行与查询主要是处理联系人的信息，以保证用户和客户之间的顺畅联系字占主在苏J'i范类1f!I 量结J曹丧1苦是否主锺的访问;可和、沟通。编号int 10 是以使用Ses??3.2.3合同信息管理设计。合同{言息管理模块的设计主要包括合同产品10va工巳i 丑r20 否SlOn对象存{言息的添加、显示、查询、删除及修改等几个部分。严品名称Vill-Cm.r 20 否储特定的用在客户管理模块的设计中，用到三个数据库表，分别是客户信息单位Vill-Char 20 否户会话所需表、联系人信息表及合同信息表，客户信息表主要用于保存客户信息。供应商varchar 20 否的信息。当联系人{言息表主要用于保存联系人的信息。产品简介varc旧r1∞o 否用户在应用合同信息表主要用于保存合同详细信息，该数据表的结构如表1程序的页操作用户varcl丑r所示。20 否之间跳转操f乍时间varcm.r 3.3库存管理模块的设计。库存管理模块的主要功能是管理入库、出20 苦时，存储在库信息、产