从销售会议看九种个性的反应模式

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九型人格销售培训

九型人格销售培训

九型人格销售培训九型人格销售九型人格销售培训一.什么是九型人格:九型人格(Enneagram),又名性格型态学、九种性格。

九型人格与其他性格分类方法最根本的区别在于,它不是依据外在的行为来分类,而是依据内在注意力的焦点也就是内在最深层的价值观来分类。

它揭示了我们的思想模式、我们计划习惯、我们的想象力、我们的情感或情绪的反应、我们的记忆方式以及我们的感觉世界。

这些即是我们智慧的源泉,行为的动机,也是我们保护自己的防卫机制。

一旦知晓了我们是九型中的哪一种,即可明白我们个性的优势及局限,知晓如何善用优势突破局限,发现健康个性特质发展的方向。

更为重要的是九型人格易学、易懂、易用并且精准度非常高。

九型人格是按人的基本欲望来把人分类。

九型认为人是由基本欲望所控制。

固然每个人都会同时追求许多东西,九型所讲的是基本欲望,反过来就是基本恐惧。

这些恐惧驱赶着一个人,这个人一生就是要离开这种恐惧,并且以所追求的事物成为自我价值。

九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型,每种类型都有其鲜明的人格特征。

九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。

九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图,是我们了解自己、认识和理解他人的一把金钥匙,是一件与人沟通、有效交流的利器!二.传说历史起源:九型人格图形相传有二千五百年历史,起源于中亚细亚地区,如中国之太极、八卦等图案一样,缊含玄机,能解释人类世界的天机云云,是为追求灵性修为的一个工具。

近代九型人格学的出现,是20世纪60年代由南美洲智利的心理学家Oscar Ichazo所创,它将九种基本性格型态套入图形内。

到20世纪70年代初期有80多个美国人前往智利跟Oscar学艺,将九型人格学引入美国。

此后20多年时间,不少专家、学者将一些近代心理学元素加入,以丰富九型人格学,也因此出现了各家各派的演绎版本,其间略有不同,但未有一个正统。

(销售人员读心术——九型人格与个性销售)

(销售人员读心术——九型人格与个性销售)

(销售人员读心术——九型人格与个性销售)【课程编号】Enn2018-002【课程名称】《销售人员“读心术”——九型人格与个性销售》【课程目标】1.提升销售人员的自我认知,了解自身个性优势和局限;2.洞察客户心理,了解客户个性差异和购买动机;3.提高业绩,提升销售团队的效率。

【课程对象】企业销售总监、销售经理、销售人员【每班人数】30人【课程学时】16学时〔2天〕9:00—12:00;13:30—16:30【授课模式】理论讲授、小组讨论、情景排列、性格访谈、案例分析、电影视【课程大纲】【一】什么是九型人格?1.九型人格入门概述2. 九型人格学习注意要点【二】销售人员什么原因要学习九型人格?1. 九型人格的学习意义2.九型人格在销售中的应用价值【三】九型人格性格原理与特征详解1. 九种性格类型的核心价值观2. 九种性格类型的注意力焦点3. 九种性格类型的情绪反应4. 九种性格类型的防备机制5. 九种性格类型的差不多行为特征〔“苹果树”模型〕6. 九种性格类型客户的销售之道【四】九型人格案例分享与访谈互动1. 九种性格类型的代表人物展示2. 九种性格类型的现实生活案例3. 九种性格类型的视频案例分享4. 九种性格类型的一对一互动访谈5. 九种性格类型的型号分组研讨与汇报【五】九型人格与销售应用的实践研讨1. 九种性格销售人员的销售风格与核心优势2. 九种性格销售人员的性格局限与突破点睛3. 九种性格客户的个性化沟通策略【知识链接】事实上消费者购买商品,永久不是购买商品的本身,他购买的是商品能满足他的需要。

因此,一个行销人必须要能预测顾客的内心需要,他们需要什么?关怀什么?担心什么?忌讳什么?有一个家具公司销售人员,跟踪一家集团公司很长一段时间了,可是当他以为订单九拿十稳的时候,却发明这家公司把订单给了另一家家具公司,因此那个销售人员愤慨不已,抱着不要订单的态度,当面质问该集团公司的老总什么原因如此做……然而一天后,集团公司的老总却亲自联系那个销售人员,说情愿把订单给他……正当销售人员诧异不已的时候,老总说:“认识你这么久,你只有这一次说话够分量,够坦荡,我喜爱……”原来这位老总正好是九型人格中的“八号”。

九型人格销售经

九型人格销售经

九型人格销售经目录导语 (4)1号性格完美者 (6)1号的行为特质 (6)如何认出1号 (7)让我如何面对你 (8)1号销售经 (8)管理团队中的1号 (10)2号性格给予者 (11)2号的行为特质 (11)如何认出2号 (13)2号销售经 (14)针对2号营销的销售经 (15)管理团队中的2号 (16)3号性格实干者 (17)如何认出3号 (19)3号销售经 (20)针对3号的销售经 (21)管理3号员工 (22)4号性格:悲情浪漫者 (24)4号的行为特质 (24)如何认出4号 (26)4号销售经 (26)针对4号的销售经 (27)管理团队中的4号 (28)5号性格:观察者 (30)5号的形为特质 (30)如何认出5号 (31)如何与5号相处 (32)5号销售经 (33)针对5号营销有销售经 (33)管理团队中的5号 (35)6号性格忠诚者 (36)6号的行为特质 (36)如何认出6号 (39)6号销售经 (40)针对6号营销的销售经 (41)管理团队中的6号 (41)7号性格娱乐者 (44)7号的行为特质 (44)如何认出7号 (46)让我如何面对你 (46)7号销售经 (47)针对7号营销的销售经 (48)管理团队中的7号 (50)8号性格:领袖者 (51)8号的行为特质 (51)如何认出8号 (54)让我如何面对你 (55)8号销售经 (56)管理团队中的8号 (58)9号性格:和平者 (60)9号的行为特质 (60)如何认出9号 (62)让我如何面对你 (63)9号销售经 (64)这个员工适合做什么 (65)导语九种人来到这个世界戴着九同的有色眼镜,关注点不同,眼里看到的世界也是不同的,换个方式来说,九咱人来到这个世界,注定要经历九种不同的人生,拥有不同的智慧。

就拿公司开会来做比喻吧,九种人都坐在同一间会议室里,他们对于一个会议决策的审核条件分别是什么呢?1号:我没有看见这个项目里面有什么错误,那我就决定2号:我看到这个项目对我跟大家的关系没什么伤害,那我就决定3号:只要这个项目有非常清晰的目标,那我就决定4号:如果我们能作出一个非常特别的,出众的决定,那我就决定5号:我分析了所有的,认为没有什么失误且很正常那我就决定6号:这是不是一个正确的观点,如果没危险,那我就决定7号:如果在这项决定内我看到了很多选择,让工作充满可能性,那我就决定8号:如果能通过此决定很出色地控制公司、市场的话,那我就决定9号:只要达成一致了,每个人都同意了,那我就决定。

九型人格销售技巧

九型人格销售技巧

九型人格销售技巧--七号活跃快乐型性格人的销售技巧要点攻破简单快乐关采用快乐朋友法:尽量多与其一起快乐,建立友情朋友关系采用简单方便法:让其感觉会给生活带来轻松、快乐、好玩采用尝试新鲜法:让产品与快乐有趣相联系,使其有新鲜感采用问题帮助法:真心请求帮助,直接要求解决问题采用适当麻烦法:适当施加麻烦,使其逃避压力达成目标采用冲动购买法:利用其购买具有冲动和爽快的特点促成交易面对七号客户接触中需要注意的问题来源:中国九型人格学院作者:李博文老师发布时间:2009-02-03 17:05:31 点击:359 对于7号性格者来说,新的体验和想法总是会因为无尽的想象而变成五光十色,而且总是把未来美好的憧憬映射到现实中,并希望他人做出和他们同样的反应,所以销售人员在面对7号客户的时候,一定要注意这一点,你应该和7号客户加入轻松愉快的对谈中——去参与他们的喜悦。

同时倾听并欣赏他们远大的远见,不要试图去证明他们的想法不可行——切记,他们正在分享他们的美好想象。

如果你提出可能会影响到他们计划的构想,刚开始他们可能会有些反感,但记住,他们是善于思考的,给他们重新思考的时间,他们自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论,所以给他们时间来采纳你的建议。

对于初次拜访的客户,以一种轻松愉快的方式和他们交谈,是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。

当然,如果你是他们的好朋友,事情就更好办了,如果你看到他们逃避问题时,不妨提醒他们,找时间静下来面对问题,把问题想清楚。

而在保险营销过程中,主要需要注意的是始终要保持一种轻松灵活的谈话方式,同时人着重介绍险种的新颖以及保险产品和服务的创新,针对7号爱玩的天性,为了和保险客户建立良好的关系,也可以提供一些好玩的方法,或者一些旅游线路之类。

对于诉求方法,面对7号应该与6号相反,你应该用快乐诉求法,强调产品能为他带来哪些好处,能让他在生活中得到哪些快乐与不寻常的体验。

九型性格顾客分析

九型性格顾客分析

目标明确
在购物前,领袖型顾客通常会明确自己的目标和需求, 有针对性地进行选择。
ABCD
独立、自主
他们喜欢独立自主地做出决策,不喜欢被过多地干涉或 限制。
善于比较
他们善于比较不同产品之间的差异,从而选择最适合自 己的产品。
购物习惯与偏好
喜欢掌控
领袖型顾客在购物过程中喜欢掌控一切, 包括了解产品信息、比较价格、选择购
购物习惯与偏好
偏爱独特产品
他们更喜欢独特、具有创意和个性化的产品, 而不是大众化的商品。
注重品质
自我型顾客对产品的品质有较高要求,注重细 节和做工。
情感驱动购买
他们的购买决策往往受到情感因素的影响,如喜欢某个品牌或设计师的作品。
营销策略建议
提供个性化服务
针对自我型顾客的个性化需求, 提供定制化的产品或服务,让他 们感受到独特的消费体验。
商家可以通过设置互动体验 区、试穿试用等方式,让活 跃型顾客更深入地了解和感 受商品。
适时促销激励
针对活跃型顾客的冲动消费 特点,商家可以通过限时折 扣、满减优惠等促销手段激 发他们的购买欲望。
09 领袖型顾客分析
领袖型顾客特点
自信、坚定
领袖型顾客通常非常自信,对自己的判断和决策有很高 的信心,不容易被他人左右。
感谢您的观看
喜欢挑战和尝试
对新奇、独特的产品或服务感兴趣,愿意尝试不同的购物 体验。
营销策略建议
提供专业推荐
针对其目标导向的特点,提供 专业的产品推荐和购物建议, 帮助其快速找到合适的产品。
强调产品优势
突出产品的品质、性能和竞争 优势,满足其对高品质的追求 。
价格透明化
提供清晰、透明的价格信息, 让其了解产品的性价比,从而 做出更明智的购买决策。

九型人格与销售

九型人格与销售
不同的销售环境可能需要不同的应对策略。了解九型人格将帮助您在不同情 况下适应和应对挑战,以实现销售目标。
九型人格与销售
了解九型人格如何与销售密切相关,从而提供更好的销售体验和定制销售策 略。
九型人格概述
九型人格是一种心理学理论,帮助我们了解人们是如何思考、感受和行动的。了解不同九型人格可以帮助销售 人员更好地理解买家的需求和偏好。
确定买家的九型人格
通过观察和提问,收集关于买家的信息,包括他们的行为方式、价值观和动机。这将帮助您确定他们的九型人 格。
了解不同九型人格的购买决策偏好,将重点放在与买家个人价值观和动机相 关的因素上。平衡提供互补解决方案,以满足不同九型人格的需求。
Байду номын сангаас
避免触发顾客的九型人格问题
避免使用带有偏见或刻板印象的语言。相反,用积极和包容的方式与买家沟 通。了解买家的九型人格可以帮助您更好地避免触发潜在的问题。
应对挑战的销售环境
提供更好的销售体验
了解买家的九型人格后,您可以根据他们的特点提供个性化的销售体验。定 制销售信息、沟通方式和解决方案,以满足他们的需求。
定制销售策略
针对不同的九型人格,制定相应的销售策略。例如,与逻辑思考者合作时, 重点是提供事实和数据支持。与创造者合作时,强调创新和个性化。
平衡不同九型人格的优先级

《九型性格》介绍.

中智企业内训经典课程之——《绝对成交——九型人格与销售》工作坊九型人格技术,在销售方面的应用价值,主要表现在两个方面:一、自我提升事实上,每个人在成长的过程中,都会遇到一个成长高原法则,也叫成长瓶颈。

从事销售工作也是如此,每个不同个性特征的销售人员在刚开始从事销售工作时,都会凭借自身的个性优势,销售业绩呈现上升趋势。

但到一定阶段后,他会发现再无法突破了,只能停滞,甚至出现下滑的趋势,这种状况称为“成长高原法则”。

所有不同个性类型(号码)的人,都有可确认导致事业停滞的思维模式、情绪反应和行为模式,这种模式被称为“个性局限行为”。

一旦销售人员的性格类型被确定,预测他们有可能在那方面出问题,和什么行为阻碍了他们发展,就会变得比较容易。

同样,个性局限行为也有一个有用的可预测性的性质,那就是不要单纯等待一种局限行为成为一个问题时,再去修正它。

聪明的销售人员要在潜在问题成为实际问题,和通过改正导致局限行为的惯性模式来阻止在实际问题发生前,就寻找这些潜在问题。

九型人格带给我们的最大价值时,当我们找准了自己的性格型号,就找到了一个正确的成长进步的起点,从这点开始就知晓如何突破自己的个性局限,如何发挥自己的个性优势,越过销售中的瓶颈,向更高事业顶峰发展。

例如,一个4型的人,他注重感觉,大部分时间停留在自己的情绪里,这类人的核心价值观是“寻找那份美好的感觉”,情感丰富,喜欢特别的事物,喜欢创新,同时注重品质的完美,对自己喜欢的工作往往投入极大的热情,是个很容易对自我认同的工作有使命感的人。

4型人个性中的特质,使他在做销售工作的早期,这些追求品质完美、对工作倾注感情的观点,导致了他用心工作,热情投入。

客户会很快被他们打动,销售业绩也很快会提升。

随着时间的推移,4号类型的销售人员在工作中的局限行为就开始显现出来。

比如:工作中随意性强,虽然有创意,但有时会凭感觉做事,过于追求理想化的真实。

在销售工作中,缺乏系统和方法,不喜欢运用传统的销售技巧,只喜欢自己去创造,喜欢独特的销售策略。

九型人格与销售之道


• •

第八型:领袖型、能力型
• • • • • • • • 你是一个支配者 欲望特质:追求权力 深层恐惧:屈服于人; 深层渴望:控制掌握一切 基本困思:【我若没有权力,就没有人会爱我。】 主要特征:追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感,喜欢做大事,公平,铁网 生活风格:霸气、爱命令,说话大声、有威严,报复心理、爱辩论,靠意志 来掌管生活。 人际关系: 领袖型(Leader)很多领袖都有以下特质:豪爽、不拘小节、自视甚高、遇强 越强、关心正义、公平。你们清楚自己的目标,并努力前进。由于不愿被人 控制,且具有一定的支配力,所以你们很有潜质做领袖带领大家。由于你们 都较好胜,有时侯会对人有点攻击性,让人感到压力。 侵略、挑战、反叛 第八型的你通常身兼领袖身份,可以有权力全权安排,也可指挥他人。由于 你们的动力较强,有时会予人侵略之感,而这个也是你本身的动力源头,你 很有争胜及控制的欲望,但却要小心运用,不要用之伤害别人!此外,你专 向难度及规范挑战,就是「明知山有虎,偏向虎山行」的任性。所以很可能, 妈妈叫你不要做的东西,你偏不听;老师要你学的,你偏扮傻……你会是这 样子吗?要是真的话,会是于你有益吗?



第Hale Waihona Puke 型:和平型、和谐型• • • • • • • • 你是一个媒介者 欲望特质:追求和平 深层恐惧:怕纷争、冲突; 深层渴望:和谐相处 基本困思:【我若不和善,就没有人会爱我。】 主要特征:须花长时间作决定,难于拒绝他人,不懂渲泄愤怒,冷暴力 生活风格:爱调和,行动缓慢,易懒惰、抑压,生活追寻舒服。 人际关系: 和平型(Peacemaker)在很多情况,你们都是和平使者,善解人意,随 和。你们很容易了解别人,却不是太清楚自己想要什么,会显得优柔 寡断。相对地说,你们的主见会比较少,宁愿配合其他人的安排,做 一个很好的支持者,所以你是较被动的。 • 怕羞、怕事、懒惰 和平型的你与世无争,渴望人人能和平共处,很怕引起冲突,是不显 眼的一个。由于从不试图突出自己,你们会比较怕羞、怕事,也很容 易有躲懒的意欲,因为你喜爱和平,不喜爱辛劳,所以你也不会 PUSH自己!若你心想干一番大事,则要好好鞭策自己啦!

九型人格销售经

九型人格销售经目录导语 (4)1号性格完美者 (6)1号的行为特质 (6)如何认出1号 (7)让我如何面对你 (8)1号销售经 (8)管理团队中的1号 (10)2号性格给予者 (11)2号的行为特质 (11)如何认出2号 (13)2号销售经 (14)针对2号营销的销售经 (15)管理团队中的2号 (16)3号性格实干者 (17)如何认出3号 (19)3号销售经 (20)针对3号的销售经 (21)管理3号员工 (22)4号性格:悲情浪漫者 (24)4号的行为特质 (24)如何认出4号 (26)4号销售经 (27)针对4号的销售经 (28)管理团队中的4号 (28)5号性格:观察者 (30)5号的形为特质 (30)如何认出5号 (32)如何与5号相处 (32)5号销售经 (33)针对5号营销有销售经 (34)管理团队中的5号 (35)6号性格忠诚者 (36)6号的行为特质 (36)如何认出6号 (39)6号销售经 (40)针对6号营销的销售经 (41)管理团队中的6号 (41)7号性格娱乐者 (44)7号的行为特质 (44)如何认出7号 (46)让我如何面对你 (46)7号销售经 (47)针对7号营销的销售经 (49)管理团队中的7号 (50)8号性格:领袖者 (52)8号的行为特质 (52)如何认出8号 (54)让我如何面对你 (55)8号销售经 (56)管理团队中的8号 (58)9号性格:和平者 (60)9号的行为特质 (60)如何认出9号 (62)让我如何面对你 (63)9号销售经 (64)这个员工适合做什么 (66)导语九种人来到这个世界戴着九同的有色眼镜,关注点不同,眼里看到的世界也是不同的,换个方式来说,九咱人来到这个世界,注定要经历九种不同的人生,拥有不同的智慧。

就拿公司开会来做比喻吧,九种人都坐在同一间会议室里,他们对于一个会议决策的审核条件分别是什么呢?1号:我没有看见这个项目里面有什么错误,那我就决定2号:我看到这个项目对我跟大家的关系没什么伤害,那我就决定3号:只要这个项目有非常清晰的目标,那我就决定4号:如果我们能作出一个非常特别的,出众的决定,那我就决定5号:我分析了所有的,认为没有什么失误且很正常那我就决定6号:这是不是一个正确的观点,如果没危险,那我就决定7号:如果在这项决定内我看到了很多选择,让工作充满可能性,那我就决定8号:如果能通过此决定很出色地控制公司、市场的话,那我就决定9号:只要达成一致了,每个人都同意了,那我就决定.九型人格的三个智慧中心:2、3、4属于情感中心,此类人在面对事情的时候,第一时间会习惯先看自己内心的感受,感觉好不好非常能影响此区域人的决策,而且他们非常在乎别人对自己的看法。

九型人格与销售沟通培训讲义(ppt 80页)

25
2号:管理指南
26
8号 领袖型
9号 平和型
1号 完美型
7号 活跃型
2号 助人型

6号 疑惑型 5号 理智型
3号 事业型
4号 自我型
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3号:事业型(成就型)
世界观:我必须努力做个成功的人,我的名誉、 地位、声望与财富对我确实很重要。
行为动机:渴望事业有成就,以目标为主导,重 视自我形象,希望被人肯定,受人注意和羡慕。 掌握每一个机会,务求达到成功。
害怕成就、逃避问题。
人际关系及情绪:害怕、忧虑、犹豫
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6号忠告
提升行动力、当机立断;欣赏自己,信任 他人;抛弃过多没有答案的担心的顾虑,忌拖 延、忌挑衅式探测、争辩、怀疑;
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6号:管理指南
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8号 领袖型
9号 平和型
1号 完美型
7号 活跃型
2号 助人型

6号 疑惑型 5号 理智型
3号 事业型
4号:自我型(艺术型)
5号:理智型(思想型)
6号:疑惑型(忠诚型)
7号:活跃型(快乐型)
8号:领袖型(控制型)
9号:平和型(和谐型)
9
哪句是你最能共鸣的?
我是好的 我拥有爱心 我是成功者 我独一无二 我什么都知道 我们大家要忠诚 我是充满欢乐的 让我来支配 我是平和的

该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高 追求完美 是一个合理、实际、脚踏实地的人
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1号忠告
多一些弹性、赞美他人、激情活力、 清理负面情绪、及时沟通、少指责、放宽 个人标准、多关注正面、积极的信息,体 贴自己,宽容自己 。
18
1号:管理指南
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从销售会议看九种个性的反应模式
某销售型公司在第一季度中销售目标超出原来设定的20%,为了表彰各个销
售团队取得成绩,公司召集各个团队负责人商讨会议流程并提出第二季度的销售
方案,在各位团队负责人拿到第二季度销售方案时,出现了不同的反应:
一号完美、苛刻型:
一号负责人拿到销售方案时,眉头紧锁,仔细观察方案中有没有违反公司规
定和制度的举措,发现一切销售策略都符合公司现行规定和制度,连一个错别字
都没发现,随即举手表示同意该方案。
二号热忱、易怒型:
二号负责人拿到方案后,随手丢在桌子上,看了看领导的反应,当二号看到
领导对他满脸期待的微笑时,二号毫不犹豫的举手表示同意。
三号专注、追求型:
三号负责人拿到方案后,仔细研究,并把和自己相关的还做了标记,发现该
销售方案非常有利于个人目标的实现,于是果断的举手表示同意。
四号浪漫、情绪型:
四号负责人拿到销售方案,欣赏了一下方案的封面设计,感觉方案整体不错,
设计独特,而且四号负责人今天心情也不错,今天似乎看什么都特别顺眼,于是
优雅的举起了手。
五号探究、木讷型:
五号负责人拿到方案后,首先关注那些实证的数据和设定的目标,研究其实
施起来是否有足够的依据,并根据自己掌握的市场信息做了推断后,慢慢的举起
了手。
六号忠诚、质疑型:
六号负责人拿到方案后,仔细审视销售方案中存在的风险,看看风险因素是
不是很多,最后觉得不确定性因素不是太多,刚要举手又把手放下,拿起方案又
快速的看了一遍,这才最终举起了手。
七号活跃、善变型:
七号负责人拿到方案后,发现这是一个前所未有的方案,激励措施和销售计
划都非常新颖,感到非常新奇并怀有期待,于是迅速的举起了手。
八号强权、控制型:
八号负责人在拿到方案后,迅速的看了一下自己的权利和管辖范围有没有削
弱,以及自己在会前提供的销售建议有没有在方案中体现出来,在确定不损害自
己的权利并且提供的建议也有体现,于是手一挥,很大气的举起了手。
九号和谐、迟缓型:
九号负责人拿到销售方案后,没有终点的看了一下,看的糊里糊涂,都快睡
着了,环顾了一下四周,看大家都把手举起来了,就举起了手。
上面只是将九种个性典型化、抽象化的一个虚拟故事,并不反映九种个性的
精准模式,但至少给我们一个提醒:在一个销售团队中,面对同样一份销售计划
方案,虽然最后都是举手同意,但是不同个性的人在举手的过程中却是千差万别。
造成这种差别的原因就是每个人都有自己独特的反射模式。

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