幼儿园新教师在祖辈家长工作中的对策研究
浅谈幼儿园教师与祖辈家长的沟通技巧
浅谈幼儿园教师与祖辈家长的沟通技巧摘要：《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。
应本着尊重、平等、合作、理解的原则，争取互相配合，共同教育孩子。
”沟通是家长与老师之间的必然联系，如何将这个联系做好，这是个需要考虑的问题。
为此本文在此将结合幼儿园教师与祖辈家长沟通中存在的问题，提出几点技巧，以供大家分享。
关键词：幼儿教师；祖辈家长；沟通；1、幼儿园教师与祖辈家长沟通中存在的问题1.1、幼儿园教师与祖辈家长沟通“代沟”很深；在当前的社会，“代沟”从真正的一个网络名词，实实在在的成为现实中的一个沟通问题，这个现象问题对于每一个人都经历过，为此这个问题，在当前这个社会有的地方可以逃避，但是有的地方则要必须面对。
所逃避的地方就是家庭，因为家庭中父母的话不爱听时，可以拒绝听；但是有的地方，不爱听也得听，因为那就是你工作的地方。
幼儿园教师所处的环境就是一个容易产生“代沟”的环境，但是这个环境不是老师和领导之间，也不是老师和孩子之间，而是与孩子密切相关的家长之间。
其实作为一个受过高等教育的幼儿教师，与孩子的父母沟通，应该不是问题，因为年龄毕竟相差不大，但是往往所要面对的是孩子的祖辈家长，这类人群由于年龄相差很大，故此沟通起来成为一个“老大难”的问题。
作为每一个教育工作者，都知道所要面对的年轻的父母怎么都好说，好沟通，但是当面对孩子们祖辈家长———爷爷奶奶时，给了幼儿园老师出了一道难题。
由于这部分人群对隔辈非常疼爱，多是娇生惯养，如果在学校里，孩子受到小委屈，就可能对老师进行言语攻击，更有甚者会有一些过激行动，为此，有时讲道理很难凑效。
此问题，不仅仅给幼儿教师身心上造成一些问题，也给祖辈家长们心里造成一些问题，故此两方面都不开心。
【2】1.2、幼儿园教师与祖辈家长沟通缺乏耐心；耐心，其实对于每一个当过老师的人来说，其实这是一个挑战也是一个必然。
因为如果你没有足够的耐心，你将无法面对一帮性格各异的孩子；所以作为老师，耐心是一个非常重要的素养。
幼儿教师开展祖辈家长工作的适宜性策略研究
幼儿教师开展祖辈家长工作的适宜性策略研究作者：王慧颖来源：《中国校外教育·基教（中旬）》2013年第09期隔代教育已成为一种必然存在的家庭教育模式时，祖辈家长成为幼儿教师日常沟通的主要对象，要让祖辈家长成为家园共育的合作者，必须讲究一定的方式和策略。
从教师的角度出发，结合祖辈家长的教养特点，总结出一些开展祖辈家长工作时行之有效的策略，以期能够提高祖辈家长的教育能力，形成有效的家园合力。
祖辈家长家园共育适宜性策略隔代教育，指的是实施幼儿教育的主体由祖辈（或大部分由祖辈）来承担，它是相对于“亲子教育”模式而言的。
据统计，目前我国三代家庭的数量占家庭总数的37%，儿童的年龄愈小，儿童与祖辈生活在一起的比率愈大。
我国隔代教育现象的普遍，和我国特定的社会背景有很大关系。
一方面，中国已进入老龄化社会，有大批老年人退休，他们有精力和时间照顾孙辈；另一方面，儿童成长阶段与家长事业发展阶段产生冲突，祖辈介入成为必然。
面对祖辈家长这样一个特殊的家庭教育群体，幼儿教师要根据他们的年龄特点寻找与祖辈家长有效沟通的契合点，多种方式，多种技巧相结合，使他们成为家园共育的共同体。
一、以情动人，情感渗透，奠定情感基础祖辈家长年龄较长，非常在意别人是否尊重他们，所以建立良好的情感关系是做好祖辈家长工作的前提。
每天晨间接待和离园时教师热情的接待，会拉近彼此距离，让祖辈家长感受到被尊重与理解，奠定建立良好关系的情感基础。
在对孩子的照顾方面，祖辈家长往往比年轻的父母更有责任感，他们对孩子生活上的照顾可以说是无微不至，以至于会对教师提诸多琐碎的要求，且不管正确与否。
对于这些叮嘱，教师一定要放在心上，要更加细致地完成，并及时给祖辈家长回应，用对孩子的细心、关爱化解他们的担忧，赢得他们的认可。
教师对这些细节的关注，会使祖辈家长感受和体验到教师对他们的用心，自然就拉近了与教师的距离，形成了健康、和谐的情感关系，在此前提下也就较容易调动他们参与幼儿园教育的积极性。
指导祖辈家长开展家庭教育的几点策略
指导祖辈家长开展家庭教育的几点策略随着城市老龄化和社会发展节奏的加快，“祖辈教育”已成为一种客观存在的家庭教育形式，在孩子的成长中发挥着不容忽视的作用。
然而，处于特定文化背景中的祖辈家长，其价值观念、知识结构、思维模式和教育方式等都难以跟上社会发展的步伐。
从孩子在幼儿园的日常表现来看，“祖辈教育”容易导致孩子生活自理能力差、胆小、自私、动作发展迟缓、饮食偏差等问题。
本文总结了一些实用、有效的指导策略。
一、以情感人，增进感情◆做好基础工作祖辈家长特别关注孩子的养育，尤其是孩子刚入园时，“饭吃得好不好”“睡觉香不香”“运动时会不会摔跤”等都是他们最关心的问题。
这就需要教师做有心人，离园时要主动向祖辈家长汇报孩子在园一天的情况，务必帮助每个孩子整理好衣物，让祖辈家长看到一个整洁的孩子。
入园时，教师要有针对性地关心孩子，如“宝宝今天有点咳嗽，要多喝水、少运动、多休息”。
总之，教师对孩子的关注与关心，会让祖辈家长从内心产生对教师的信任感，这是深入开展家庭教育指导的前提。
◆学会耐心倾听祖辈家长大多喜欢聊天，教师要用诚恳的态度耐心倾听，倾听时注视对方、点头、微笑等，使祖辈家长对教师产生亲切感。
在倾听过程中，教师还要及时了解祖辈家长的需要和困难，从而有针对性地进行指导。
◆讲究沟通方式每个孩子在祖辈家长眼中都是最棒的，与祖辈家长沟通时，教师首先要充分肯定孩子身上的闪光点，使祖辈家长感受到教师对孩子的肯定与喜爱，从内心自觉接受教师的意见和建议。
如祖辈家长面对孩子争抢玩具的现象，总是偏袒自己的孩子，沟通时，教师可先适当夸奖孩子身上的优点，然后再把祖辈家长的注意力逐渐转移到如何帮助孩子与同伴友好相处的问题上来，让他们明白同伴相处对孩子的重要性，真诚而婉转地提出建议，转变他们的教育观念。
二、宣传交流，更新理念和方法◆开设“祖辈家长学堂”祖辈家长知识文化水平相对较低，转变其教育观念需要理论与实际相结合。
我园专门开设了“祖辈家长学堂”，定期邀请教育经验丰富的教师和专家用表演法、游戏法、故事法等，以生动、有说服力的方式，向祖辈家长传播科学的教养方法，帮助祖辈家长树立正确的教养观念。
幼儿教师在家长沟通工作中遇到的问题及解决策略
幼儿教师在家长沟通工作中遇到的问题及解决策略幼儿教师在家长沟通工作中遇到的问题及解决策略一、某位家长总是向老师提太多的要求在一个班级里，总有那么一两个家长特别多不合理的要求，例如;我的孩子不喜欢吃萝卜，老师能不能在开饭的时候帮孩子把萝卜挑出来、我的孩子特别怕冷，老师帮忙给孩子多穿衣服、我的孩子比较调皮，可不可以别让他坐到后面、老师，今天我的孩子后背有个红划印，是不是被人欺负了，你看紧点他等等。
解决策略：1.利用自己的专业知识，给家长传递科学的、正确的育儿知识。
2.关注孩子的成长点滴，及时与家长分享孩子的进步，让家长看到老师对孩子的用心还有孩子积极的变化，并认同老师的教育与付出。
3.邀请家长多参与园里或班上的教学、策划等活动，让家长亲身体验老师的工作，增强日常工作的透明性，增加家长对幼儿园的认同感和归属感。
二、孩子之间发生摩擦或孩子发生小意外怎么跟家长沟通？安全工作是幼儿园的重要工作，但是孩子之间因摩擦产生的小伤害和小意外真的很难避免。
例如：幼儿走路绊倒了椅子腿摔肿了头、幼儿A与幼儿B抢玩具划伤了脸等，这些事情虽都是常见的小事故，但是与家长沟通不好，会造成很多麻烦和很大的影响。
那孩子发生伤害事件或者发生小意外怎么与家长进行良好沟通呢？解决策略：1.以孩子的身体和心理健康为重要立场，孩子发生伤害时，第一时间处理孩子受伤部位（及时通知校医并协助处理），安抚双方孩子的情绪。
2.清楚了解孩子发生伤害的原因、过程，以便清晰地向家长交代事情。
3.及时通知家长，表达歉意，不推卸责任，并尽量站在家长的立场看待、分析、处理事情。
4.以孩子的健康为中心，不责备孩子，引导孩子从事件中汲取教训，得到成长。
5.利用专业知识，引导家长对孩子进行事后教育，孩子的每一次跌倒都是成长的印记。
6.及时让家长知道老师的处理方法、调整班级幼儿管理措施，避免这类事情再次发生。
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有效开展祖辈家长工作的支持策略——从一件偶发事件说起
63综合论坛摘 要：《幼儿园教育指导纲要》中指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。
应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
”可见幼儿教育是需要幼儿园、家庭双方相互合作，形成教育合力的。
而在我园很多家庭处于隔代教育模式，即便不是留守儿童，很多父母也是早出晚归，与孩子交流、沟通的机会很少，而处于这种隔代教育模式的家长工作又是如何有效开展的。
本文笔者将从具体案例分析出发，尝试探寻做好祖辈家长工作的有效策略。
关键词：祖辈家长工作；有效性；支持策略案例：午睡起床后，在帮助童童小朋友穿衣服的时候，我发现童童脸上有两条抓痕很是惊讶，因为童童一个中午也没有睡着，老师一直关注着他，在起床前几分钟还和童童讲过话，童童的脸上还是好好的。
发现后我赶紧处理了童童脸上的抓痕，一边处理一边询问原因，可是无论怎么询问，童童就是一句话也不说。
于是我又询问了睡在童童两边的孩子，从孩子的言语中大致了解到三个孩子在起床前相互摸了小脸蛋，其中一个孩子用的力气有点大而且指甲有点长，所以在童童的脸上留下了两道抓痕。
尽管这两道抓痕做了处理，但终究是留下了印迹。
而在下午放学时，当我用着万分歉意的话语将此事件告诉童童奶奶时，童童奶奶神色急变，看到童童脸上的抓痕更是大发雷霆，不仅狠狠训斥了童童，而且还指责了我们老师的看护不到位，对于让童童受伤的孩子家长的致歉也不接受，最终是怒气冲冲地带着童童走了。
在此案例中，童童的受伤教师固然负有不可推卸的责任，幼儿年龄小自我保护意识较弱，很多事件的发生常常就在偶然的一刹那间，所以教师要时刻紧绷着安全这根弦。
而对于幼儿的安全、不受到伤害也是家长们最为关心的事情，对于这一点尤其是祖辈家长甚为关心，所以在此事件中，童童奶奶的反应也是正常的，能够理解的。
教师和祖辈家长因为幼儿受到伤害，双方的关系会产生了隔阂，如何化解矛盾，又如何让祖辈家长重拾对老师的信任，这些问题是值得我们深思的。
30浅谈教师与祖辈家长的沟通策略
30浅谈教师与祖辈家长的沟通策略白金华祖辈家长帮助年轻的父母带养孩子是中国家庭的一道特殊风景线，祖辈家长带养孩子及有利也有弊，教师要有一分为二的客观态度，提高自己对隔代教育特点的认识与分析水平。
一、给家庭和孩子带来很多益处由于现代生活节奏加快，很多上班族父母没有充足的时间和精力带养孩子，加上满意的保姆比较难找。
为了孩子的健康成长，许多祖辈家长帮助照看和教育孙子、孙女。
这样，解放了年轻的父母，让他们专心干事业。
二、隔代教育有利于孩子形成一些良好的品质和年轻的父母相比，祖辈家长照顾还的生活更加细致周到，有更充足的时间倾听孩子，更有耐心与孩子沟通交流，更加情绪平和，这样能帮助孩子建立安全感、归属感和信任感，让孩子的身心健康发展有了有力的保障。
三、隔代教育的矛盾比较突出祖辈和父辈生活的年代、文化、性格特点的差异不可避免地导致两代人的生活习惯、教育观念、教育方法等方面产生矛盾和冲突。
不利于孩子形成明确的规则意识和稳定的行为习惯。
四、在教育上处于被动的地位有的父母会说：“爷爷奶奶管生活，父母管教育”很多情况下，祖辈放弃了教育的权力。
鉴于以上祖辈家长的特点，很多祖辈家长年事已高，学习能力有限，所以幼儿教师与他们沟通的时候态度要礼貌、亲切，指导教育方法时要具体、形象、到位、具有可操作性，较少抽象和空洞的说教。
五、向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念在有些祖辈家长的潜意识里，生活是生活，教育是教育，生活与教育是完全分割开的，因此他们认为孩子的吃、喝、拉、撒、睡等生活环节不需要教育，只要把孩子照顾好就可以了，缺乏寓教育于生活之中的教育观念。
因此，教师要向他们宣传“生活即教育”的教养观念。
此外，教师还可以向祖辈家长宣传“教孩子学习自己端饭、拿筷、进食等简单的技能，有助于他们大脑的发育”。
除了吃饭以外，喝水、按时睡觉与起床、穿脱衣服、收拾玩具等生活环节都蕴含着深刻的教育内容，教师可以根据祖辈家长带养孩子的具体情况，分别诠释其中的教育意义，帮助祖辈家长掌握“养中有教、教中有养”的教养观念与方法。
幼儿教师开展祖辈家长工作的适宜性策略
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幼儿园教师如何与祖辈家长沟通
幼儿园教师如何与祖辈家长沟通幼儿园教师与祖辈家长沟通是培养孩子全面发展的重要一环。
随着家庭结构的多样化，越来越多的孩子由祖辈照顾，祖辈家长成为孩子成长过程中重要的陪伴者。
与祖辈家长沟通困难可能导致教与养之间的冲突，影响到孩子的发展。
因此，幼儿园教师应该学会与祖辈家长建立良好的沟通关系，以促进孩子的全面发展。
一、了解祖辈家庭的背景和诉求：1.定期召开家长会或家庭活动，了解祖辈家长的家庭背景、孩子的生活情况和诉求，以便更好地掌握孩子的成长环境。
3.观察和记录孩子在家中的行为表现和言语，与祖辈家长交流，了解他们对孩子行为的观点和态度，以便制定更有针对性的教育计划。
4.了解祖辈家长对教育的态度和期望，以便更好地指导祖辈家长与孩子沟通。
二、培养良好的沟通技巧：1.善于倾听：与祖辈家长交流时，要善于倾听他们的观点和意见，尊重他们的操心和期望，给予他们充足的表达空间。
2.温和而坚定：在与祖辈家长有冲突或意见分歧时，要保持温和的语气，坚持自己的观点，以达到共识和解决问题。
3.善于引导：在与祖辈家长交流时，要善于引导他们思考问题，提出合理的建议和解决方案，以促进孩子全面发展。
4.结合实际情况进行讲解：在与祖辈家长沟通时，要结合实际情况进行合理的解释和讲解，让他们理解幼儿园教育的重要性，以增强他们的参与和支持。
三、定期帮助祖辈家长做好育儿教育：1.提供育儿指导：定期组织育儿讲座、家长学习班等活动，帮助祖辈家长了解科学育儿知识和方法，提升他们的教育水平。
2.提供资源和支持：帮助祖辈家长获取适合孩子年龄的教育资源，为他们提供必要的支持和帮助。
3.定期反馈孩子的表现：及时向祖辈家长反馈孩子在幼儿园的学习和生活情况，帮助他们了解孩子的变化和进步。
4.与祖辈家长建立良好的家园合作关系：与祖辈家长建立家园合作的良好关系，共同关注孩子的成长，为孩子提供更好的教育环境。
总结：幼儿园教师与祖辈家长沟通是帮助孩子全面发展的重要环节。
教师应了解祖辈家庭的背景和期望，培养良好的沟通技巧，定期帮助祖辈家长做好育儿教育。
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 幼儿园新教师在祖辈家长工作中的对策研究 作者：祝蜜 来源：《文教资料》2017年第18期
摘 要： 幼儿园新教师初入幼儿园，面临教学、家园合作、同事相处等方面的困惑，特别是在家园合作中祖辈家长的工作存在比较明显的矛盾，这些困惑与矛盾影响了幼儿园新教师们尽快融入工作环境适应新身份的进程。马克思哲学思想中的矛盾分析法明确指出了矛盾的分析方式，如：矛盾的统一性和对立性、矛盾的主要方面与次要方面、矛盾是发展变化的。这些矛盾分析方式让我们理清幼儿园新教师与祖辈家长之间的矛盾，从而为新教师的祖辈家长工作出谋划策。
关键词： 幼儿园新教师 祖辈家长 矛盾分析法 幼儿园新教师缺乏教学经验和整个班级的管理经验，同时缺少同事之间的交往能力。因此，新教师刚工作，难免会产生一系列困惑和矛盾。并且如今很多幼儿平时上幼儿园都是由祖辈家长接送，因此教师与祖辈家长的沟通交流机会更多，而在祖辈家长工作中，新教师常常会碰壁，造成双方不必要的误会，从而导致家园合作不顺利，进而影响教师后期的工作。矛盾分析法是马克思思想中宝贵的方法论，对我们分析问题、解决问题有着重要的作用。在此试用矛盾分析法分析幼儿园新教师和祖辈家长之间的矛盾，为幼儿园新教师的祖辈家长工作提供对策参考。
一、幼儿园新教师与祖辈家长之间的矛盾 （一）幼儿园新教师自身存在的矛盾。 任何一个新兴事物的出现，总伴随一系列初期不适应。新事物与旧事物之间有一个相互适应融合的过程。幼儿园新教师初入职场，成为幼儿园这个环境的新人，难免会有许多的矛盾，这些矛盾困扰着大多数幼儿园新教师，成为他们在快速成长路上的拦路虎。
1.教学中的矛盾。 幼儿园教师在刚工作的前几年，由于教学经验不足，缺乏实践教学经历，容易陷入误区且抓不住重点。急于求成，想证明自己的工作能力，很容易将教学工作重点放在班级常规管理上，想让班级看起来更加有纪律，从表面上看幼儿更“乖”，更“听话”。殊不知，这样不仅会阻碍新教师教学水平的提高，还会阻碍班级幼儿的全面发展[1]，这并不是一种适合幼儿教师长期发展的教学方式。这样的矛盾之处还表现在很多方面，如新教师的自我认知偏高和实际教学能力不足之间的矛盾、新教师教学与班级管理之间的矛盾、教学经验不足和全权负责班级教学之间的矛盾等。因此，幼儿园新教师面临教学方面的某些矛盾，这些矛盾大多又是必然存在的，所以新教师在矛盾之中的选择决定了自己未来的发展道路。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 2.家园合作中的矛盾。 在家园合作中，新教师往往表现一种退缩、不自信的姿态。当我们深入探究会发现，这其中包含两个矛盾：一是新教师本身单薄的教学经验、教学能力与家长们对新教师的较高期望之间的矛盾；二是新教师社会经验、与家长交流能力的不足和家园合作需求之间的矛盾。这两大矛盾造成了幼儿园新教师在进行家园合作工作时，表现出不同程度的畏难情绪和不自信。致使新教师错过了许多良好的与家长交流沟通的机会，减少了了解幼儿的机会，从而很多新教师不能更快地管理好班级并促使幼儿更好地发展，最终导致新教师的职业发展进程缓慢。
3.同事相处中的矛盾。 新教师作为幼儿园的新成员，要快速融入幼儿园这个新环境，不仅要尽快与幼儿、家长熟悉，还要努力与同事（特别是同班同事）熟悉并融洽相处。然而，在与同事相处的过程中也存在矛盾。如：新教师新颖的教学理念与老教师传统教学理念之间的矛盾；新教师教学经验的不足与老教师丰富的教学经验之间的矛盾等。这些矛盾虽能在一定程度上促进新教师的成长，但在某些时候会成为新教师快速成长的阻碍。
（二）新教师与祖辈家长之间的矛盾。 某些幼儿的父母忙于工作，这些幼儿上幼儿园都由祖辈家长接送，所以新教师与祖辈家长之间的交流显得越来越重要，但新教师与祖辈家长之间的矛盾却不容小觑。首先，新教师与祖辈家长之间年龄的差距矛盾，导致两者之间交流出现鸿沟。同时祖辈家长存在不同程度的对新教师教学能力的怀疑，相比较而言，祖辈家长更倾向于信任老教师[2]。这直接导致新教师与祖辈家长的交流机会更少。其次，新教师与祖辈家长之间教养观念的矛盾。某些教师认为祖辈家长对幼儿成长的关注面较窄。当教师与祖辈家长交流幼儿学习或者人际交往等方面的情况时，祖辈家长往往不甚关心或因无法理解而不予回应。祖辈家长传统的育儿经验和做法和新教师们的新观念发生了冲突，导致沟通困难，然后是新教师与祖辈家长对幼儿的关注度不对等的矛盾。在日常工作中，新教师需要面对全班所有幼儿，虽然大多教师都表示会尽量关注每一位幼儿，但从客观来说，新教师分配到每一位幼儿身上的精力确实有限。而很多祖辈家长不能很快适应这一转变过程。最后是新教师有限的教学能力、教学经验与祖辈家长对新教师的期望之间的矛盾。新教师面对接踵而来的各种矛盾，已经应接不暇，所以面对祖辈家长的期望或怀疑，常常会生硬地与祖辈家长沟通交流，有时甚至会表现出不耐烦、强硬的态度，这样就使得新教师与祖辈家长的矛盾激化，极大地影响新教师快速适应职业和环境。
二、新教师与祖辈家长之间矛盾的分析 新教师与祖辈家长存在如此多的矛盾，新教师自身也面临其他矛盾，这些矛盾有什么关系，矛盾之间该如何协调呢？让我们试着用马克思的矛盾分析法分析这些矛盾，明晰矛盾之间的关系，从而找出正确的对策解决问题。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn （一）矛盾的对立与统一。 幼儿园新教师与祖辈家长之间存在的矛盾看似对立不可调和，但按照矛盾的对立与统一的性质分析，我们会发现其中存在统一的方面。比如，幼儿园新教师年轻，教学经验有限，能力还不足，同时祖辈家长对其抱有期望和怀疑的态度。这个是矛盾的对立面，而当我们更深层次地探析，则会发现其中包含着统一性。如，新教师努力提高自身的教学能力符合祖辈家长对其的期待，是一个不断减少祖辈家长怀疑的过程；新教师对幼儿的关爱和照顾及努力促使幼儿身心健康全面发展，是与祖辈家长的愿望相一致的。可见新教师与祖辈家长之间的矛盾也有统一的方面，新教师应善于利用矛盾的统一性获得祖辈家长的信任。
（二）主要矛盾与次要矛盾。 人们在分析问题时要注意分清主要矛盾与次要矛盾，毛泽东曾说过，事物的主要性质是由其主要矛盾的主要方面构成的[3]。这说明我们在解决问题的时候要找出其中的主要矛盾，将其解决后，再解决必要的矛盾。对于幼儿园新教师来说面临一系列矛盾时，应该分清楚自己面临的矛盾中什么是主要的，什么是必要的，然后探索自己该走的路线。新教师面临的所有矛盾归根结底是教学经验、社会经验的不足和家长、幼儿、同事、自身的期望之间的矛盾。次要矛盾则是由这一主要矛盾引发的。如新教师与祖辈家长之间的年龄差距的矛盾其内涵也是社会经验差距的矛盾；新教师与祖辈家长之间的教学理念的矛盾归根结底是新教师与祖辈家长之间教学水平、年龄的差距。因此，可以发现幼儿园新教师与祖辈家长之间的主要矛盾实际上是新教师自身教学能力不足与祖辈家长对新教师的较高期望之间的矛盾。
（三）矛盾是不断发展变化的。 任何矛盾都不是一成不变的，具有特殊阶段的特殊性[4]。幼儿园新教师之所以会与祖辈家长产生一系列矛盾，是因为其“新”教师的特殊身份，当其经过几年成长，变成了“老”教师时，他与祖辈家长之间的矛盾将会慢慢减少。所以，我们要用发展的眼光看问题。现存幼儿园新教师与祖辈家长之间的矛盾必然会随着时间的推进而逐渐减少，而这需要新教师不断努力和进步，赢得祖辈家长的信任。
三、幼儿园新教师在祖辈家长工作中的对策 （一）转换对立矛盾，强调矛盾的同一性。 幼儿园新教师在祖辈家长工作中应尽量回避对立冲突矛盾，将重点转向双方具有统一性的矛盾中，使双方成为合作“伙伴”关系而非矛盾“对立”关系。让祖辈家长放心是首要原则，因为在大多数教师们看来，与祖辈家长沟通之初要首先争取到他们对自己的信任。信任是影响沟通的一个重要因素，它的存在能使沟通双方将彼此视为“自己人”，让双方更容易接近。因此，教师可以把精心照顾好幼儿的生活起居作为获取祖辈家长信任的突破口，在取得祖辈家长的信任之后，教师可以在与他们交流保育经验的基础上视祖辈家长的文化水平及接受程度等适当拓展龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 沟通话题，让祖辈家长的关注点逐步转移到幼儿发展的其他方面。其次，对祖辈家长进行赏识教育是加强双方矛盾同一性的有效方式。在研究者看来，教师适当的夸奖和表扬，不仅能让祖辈家长心情愉悦、拉近与教师的沟通距离，同时注意在平时交流中不要过多地向祖辈家长反映幼儿的不足。
（二）立足主要矛盾，同时重视次要矛盾。 幼儿园新教师在面对与祖辈家长之间的矛盾时，要着重解决主要矛盾，同时不能忽视次要矛盾。新教师面对的主要矛盾是自身教学经验不足，因此，新教师可以向祖辈家长学习人生经验，因为祖辈家长中不乏高知识者，有着多年人生经验和智慧，他们往往对自己的见解较为自信，比较喜欢给教师的工作提建议。面对这种情况，教师应该积极给予反馈，对建议中比较中肯的部分及时采纳。我们提倡教师要尊重家长，在研究者看来，尊重的最高境界应该是双方在平等地位上的相互扶持和相互帮助。在与祖辈家长沟通的过程中，教师不仅可以对他们进行指导，同样的，他们也可以对教师进行指导。对于祖辈家长的教育智慧，教师应该汲取过来积极加以利用。由于祖辈家长受文化水平不高、对幼儿园不了解及对信息的接受及理解能力减慢，教师如果用诸如开家长会这样的方式和祖辈家长沟通是不能达到很好的效果的。教师可以更多地采取举行活动的方式与祖辈家长沟通。
（三）积极利用主观能动性，减少矛盾。 由于矛盾是不断发展变化的，因此幼儿园新教师要坚信只要自己付出了努力，不断积极主动地提高自己的教学能力和社会能力，全心为幼儿的发展着想，与祖辈家长之间的矛盾总会随着自己逐渐出色的工作能力而获得祖辈家长们的信任，从而减少两者之间的矛盾。需要幼儿园新教师积极发挥自身主观能动性，缩短矛盾减少过程需要的时间。因此，幼儿园新教师应积极向有经验的老教师学习教学方式、班级管理及与家长交流沟通的方式，同时多实践多尝试，建立自信和不怕困难的积极心态，这样才能加快减少新教师与祖辈家长之间的矛盾。
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