国开电大市场营销策划(北京)形考作业三参考答案
国开作业《市场营销学》形考任务5-民族企业纳爱斯营销案例分析-参考（含答案）306
民族企业纳爱斯营销案例分析一、公司背景：按艾斯集团前身是成立于1968年的地方围营丽水五七化工厂，1993年进行股份制改造，2001年组建集团，1985年，庄启传担任厂长，现为企业总裁兼董事长。
总部位于浙江省丽水市，在湖南益阳、四川成都、河北正定、吉林四平、新疆乌鲁木齐设有五大驻外生产基地。
集团自1994年以来一直是中国洗涤用品行业的龙头企业，实现洗衣粉，肥皂，液洗剂三大产品全国销量第一。
集团共有员工1000余人，年产洗衣粉100万吨，肥皂30万吨，液洗剂25万吨，各项品牌均拥有自主知识产权，其中纳爱斯、雕牌是中国名牌驰名商标。
纳爱斯为中国香皂行为标志性品牌，雕牌为中国洗衣粉行业标志性品牌，并且是中国白化行业标王。
新推出的超能、西丽、100年润发、YOU R YOU我的样子、麦莲、李字等品牌，面市即收到消费者喜爱。
集团市场网络健全，在全国设有50多家销售分公司和3家海外子公司，多种产品已进入欧洲、非洲、大洋洲、东南亚、美国、新西兰等地区和国家。
纳爱斯以丽水为大本营，已经在境内外创设了50多个营销分公司，在全国布局了六大生产基地，创建了世界上设施一流，生产规模最大的洗涤用品生产基地，成为容纳和拉动就业人口最多的现代企业之一。
2009年，纳爱斯集团销售收入突破100亿元，继续在国际金融危机中保持逆势增长。
二、企业经营理念：“先市场建设”是庄启传一贯的主张，庄启传认为：消费者才是企业的衣食父母，市场是企业的出发点和归宿点，品牌则是企业分割市场的利器，只有抓住市场进行品牌建设，才能走活全盘棋。
所以，企业把有限的资源都优先集中在拓展市场上。
他的理论是：只有产品有了市场，建设的厂房设备才有发挥作用的平台，企业生产才能发展，职工的生活才能改善与提高。
没有倒闭的产品，只有倒闭的企业，凡害怕竞争的行业，必有无限成长的市场空间，市场是销量、品牌的保障。
纳爱斯不断设立新的目标，攻克大大小小的技术难关，像高端市场发力，天然肥皂，牙膏等产品的相继研发成功，获得了市场的认可，成为纳爱斯与跨国公司抗争的资本。
国开会计专业市场营销参考答案形考2
形考21.企业要从事有效的营销活动，就必须搞清楚五个〃w〃和一个〃H〃，其中的〃H〃及如何是隐蔽的、错综复杂的，也称内隐因素。
错2.在许多购买行为中，不同的人扮演着不同的购买角色，其中，购买者对购买行为有最终支配权者。
错3. 了解消费者在哪里购买，在哪里使用，可以使企业能够根据消费者使用的特征，提供更具适应性的产品和服务。
对4.五个和一个〃H"中的"When"（什么时候）指的是企业要了解消费者在具体在什么季节、时间甚至时点发生购买和消费行为。
对5.五个〃W〃和一个〃H〃中的"Why" 〃为什么',就是要即了解和探索消费者行为的动机或影响其行为的因素。
对6.很多企业常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
错7.职业和教育是消费者最为基本的个人因素错8.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
错9.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
错10.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ \正确答案是：采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策11.（）是购买行为的原动力。
正确答案是：动机12.根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。
正确答案是：自我实现需要13.在一个相关群体中的有影响力的人物被称为：（）正确答案是：意见领袖14.消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。
错15.探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长对16.探究性购买行为主要是针对那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。
错17.针对企业要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定对18.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息对19.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（I正确答案是：探究性购买20.消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（）正确答案是：服装服饰21.消费者购买时介入程度低且品牌之间差异小的购买行为属于（）。
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
国开作业《市场营销学-形考任务》 (5)
题目：某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。
选项A：对选项B：错答案：对题目：对企业产品组合的改进，主要的是方法调整。
选项A：对选项B：错答案：错题目：在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。
选项A：对选项B：错答案：对题目：产品组合的深度是指产品线中每种产品品牌有多少花色品种和规格。
选项A：对选项B：错答案：对题目：一般而言，企业的产品组合的相互关联性强(密度高)，其在某一地区就会有雄厚的营销实力。
选项A：对选项B：错答案：对题目：企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
选项A：相关性选项B：长度选项C：宽度选项D：深度答案：宽度题目：海鸥公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品就构成了一个（）。
选项A：产品系列选项B：产品组合选项C：产品项目选项D：产品大类答案：产品系列题目：上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是( )策略。
选项A：向上延伸选项B：双向延伸选项C：向下延伸选项D：品牌延伸答案：向下延伸题目：企业产品组合的衡量指标，通常使用：（）选项A：广度、长度、深度和关联性选项B：产品的数量和质量选项C：企业拥有的产品项目选项D：企业拥有的产品线答案：企业拥有的产品线题目：某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（）。
选项A：双向延伸选项B：向上延伸选项C：缩减策略选项D：向下延伸答案：向下延伸题目：市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
（）选项A：对选项B：错答案：对题目：企业在市场定位过程中，要了解竞争产品的市场定位,同时要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度。
（）选项A：对选项B：错答案：对题目：避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
（）选项A：对选项B：错答案：错。
国开电大西方经济学(本)形考任务三阶段测验答案
题目：以下关于需求价格弹性大小与销售收入的论述中，正确的是（）答案:如果商品富有弹性，则降价可以扩大销售收入; 如果商品为单位弹性，则价格对销售收入没有影响题目：关于交叉弹性，正确的是（）答案：交叉弹性可能是正值，也可能是负值; 如果交叉弹性是正值，说明这两种商品是替代品; 如果交叉弹性是负值，说明这两种商品是互补品题目：满足需求的条件包括（）答案：愿意购买; 有能力购买题目：一般来说，某种商品的需求价格弹性与购买该种商品的支出占全部收入的比例关系是（）答案：购买该种商品的支出占全部收入的比例越大，其需求价格弹性就越大题目：一般来说，在完全竞争要素市场上，厂商的要素供给曲线是水平的，且与（）是相等的。
答案：ACL; MCL; WO题目：一般认为西方经济学的功能有（）。
答案：解释功能; 预测功能题目：以下说法中正确的是（）答案：MC小于AC时，AC下降;MC等于AC 时，AC达到最低点题目：影响劳动供给的因素有（）答案：工资率; 闲暇; 劳动者拥有的财富状况; 社会习俗; 人口总量及其构成题目：在下列几种曲线中，属于U形曲线的有（）答案：平均成本; 平均变动成本; 边际成本题目：.只要交易成本为零，财产的法定所有权的分配就不影响经济运行的效率，这种观点称为（）答案：科斯定理题目：边际成本曲线与平均成本曲线的相交点是（）答案：平均成本曲线的最低点题目：边际成本与平均成本的关系是（）答案：边际成本大于平均成本，平均成本上升题目：边际技术替代率（）答案：是在产出量保持不变的前提下，增加最后一个单位投入要素替代另一种投入要素的技术上的比率; 是负的，并且呈递减趋势题目：边际技术替代率是指（）答案：在保持原有产出不变的条件下用一种要素投入替代另一种要素投入的比率题目：边际收益递减规律成立的条件是（）答案：生产技术水平保持不变; 保持其他生产要素投入数量的不变，只改变一种生产要素的投入量; 边际产量递减发生在可变投入增加到一定程度之后题目：表示社会分配公平程度的分析工具是（）答案：洛伦兹曲线; 基尼系数题目：产量为4时，总收益为100；当产量为5时，总收益为120，此时边际收益为（）答案：20题目：厂商部门是（）。
国开(电大)《金融市场学》形考任务1-4参考答案
国开（电大）《金融市场学》形考任务1-4参考答案形考任务1（一）单项选择题1、金融市场的交易对象是特殊的商品即( )。
A、货币资金B、银行存款C、货币资产D、金融工具2、债务性金融工具能够给其持有者带来( )。
A、浮动收益B、固定收益C、确定收益D、不确定收益3、权益性金融工具的收益水平取决于发行人的( )。
A、利润B、经营水平C、经营能力D、经营状况4、从金融体系的角度看，金融市场在促进储蓄转化为投资的过程中起着( )。
A、重大作用B、巨大作用C、辅助作用D、决定作用5、在一个有效的金融市场上，金融资产的价格和资金的利率能及时、准确和全面地反映所有( )，资金在价格信号的引导下迅速、合理地流动。
A、公开的信息B、市场信息C、私人信息D、经济信息6、以下不属于金融市场的宏观经济功能的是( )。
A、分配功能B、调节功能C、反映功能D、财富功能7、以下不属于金融市场的微观经济功能的是( )。
A、聚敛功能B、流动性功能C、分配功能D、财富功能8、金融中介性媒体不仅包括存款性金融机构、非存款性金融机构以及作为金融市场监管者的中央银行，而且包括金融市场( )。
A、投资者B、经营者C、经纪人D、中间商9、以下不属于按交易对象划分的金融市场的是( )。
A、货币市场B、资本市场C、保险市场D、原生金融市场10、以下不属于货币市场的是（）。
A、同业拆借市场B、债券市场C、国库券市场D、票据市场（二）多项选择题1、金融资源的配置一般可以通过哪两种方式进行( )。
A、行政手段B、金融手段C、法律手段D、市场手段E、交易手段2、经济体系中运作的市场基本类型有( )。
A、要素市场B、土地市场C、产品市场D、劳动力市场E、金融市场3、金融市场的出现和存在必须解决好( )。
A、金融资产的创造和分配B、金融资产的营利性C、金融资产的流动性D、金融资产交易的便利性E、金融资产的差异性4、金融市场的分配功能表现在( )。
A、资源的配置B、财富的再分配C、风险的再分配D、利益的再分配E、资产的配置5、金融市场的参与者有( )。
国开电大健康评估形考作业3参考答案
题目1.1.关于心电图操作的环境要求，错误的是：（）
A. 床的宽度不宜过窄
B. 使用直流电源的心电图机必须接地线
C. 心电图机旁不要摆放其他电器用具
D. 温暖
【答案】：使用直流电源的心电图机必须接地线
题目2.2.关于心电图操作的病人准备，错误的是：（）
A. 记录过程中不能移动四肢及躯体
B. 不必介意检查前病人是否饱餐或吸烟
C. 受检者休息片刻，取平卧位
D. 四肢平放，肌肉松弛
【答案】：不必介意检查前病人是否饱餐或吸烟
题目3.3.肢导联电极安放的正确方法是自右上肢开始顺时针方向依次为：（）A. 黑、红、黄、绿
B. 红、黄、绿、黑
C. 黄、绿、黑、红
D. 绿、黑、红、黄
【答案】：红、黄、绿、黑
题目4.4.心电图T波代表：（）
A. 心房复极
B. 心室除极
C. 心室缓慢复极
D. 心室快速复极
【答案】：心室快速复极。
国开电大软件工程形考作业3参考答案
答案见后几页形考作业3：基于UML的大学图书馆图书信息管理系统设计实验一、实验内容说明对实验2的面向对象分析结果进行系统概要设计和详细设计。
设计系统构架，勾画出整个系统的总体结构，这项工作由全组成员参加，包括主要子系统及其接口，主要的设计类和中间件等系统软件。
设计时要考虑系统的可维护性，以简单为第一原则——简单的类、简单的接口、简单的协议、简单的描述。
使用UML的配置图描述系统的物理拓扑结构以及在此结构上分布的软件元素。
用类图和顺序图对主要用例：借书、还书、处罚进行设计，并对其中的类进行详细说明，包括属性设计和方法设计。
二、实验目的（1）通过本实验使学生掌握UML建模语言的常用图形，面向对象的设计方法和过程。
特别是熟悉包图、顺序图、配置图和类图的应用。
（2）以小组形式完成本实验，锻炼同学之间的协作和沟通能力、自我学习和管理能力。
（3）学生在实验过程中熟练掌握常用的CASE工具。
三、实验学时8学时四、实验步骤（1）根据实验2画出的系统用例图和需求规格说明书规划系统的物理结构。
（2）组长和小组成员共同协商一份设计规范：设计用的图形符号、字体、大小规范，界面设计规范，用语规范等。
（3）对借书用例、还书用例、处罚用例进行用例设计和类设计。
（4）对借书用例、还书用例、处罚用例使用顺序图设计类之间的消息通信。
（5）编写系统设计规格说明书。
五、实验要求4人一组，分工如下：1名组长，负责整个小组的人员安排，工作计划，文档质量，整体项目的协调等工作；2名系统分析员，专门负责需求分析，1名分析员，专门负责系统的验收测试用例。
虽然各有分工，但大家必须协同工作。
使用VISO或IBM Rational ROSE工具软件。
各种说明书使用WORD软件。
六、结果实验结果包括：（1）系统配置图及其说明。
（2）系统体系结构划分及其说明。
（3）借书用例、还书用例、处罚用例的详细设计类图及其属性、方法说明。
（4）用顺序图分别对借书用例、还书用例、处罚用例设计类之间的消息通信说明。
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国开电大市场营销策划(北京)形考作业三
参考答案
1.产品营销策划是指企业为了满足消费者或客户需求而制定的一系列活动，包括新产品开发、品牌策划、包装策划等。
2.防御注册是指企业在注册自己的商标时，同时注册与其相关的其他商标，以避免其他企业注册类似商标并对其造成不利影响。
3.渗透定价策略适用于需求价格弹性大于1的情况，即价格变化对需求的影响较大，企业可以通过降低价格来进入市场并扩大市场占有率。
4.统一品牌名称策略是指企业在生产销售多种产品时，采用相同的品牌名称，以提高品牌知名度和品牌价值。
5.需求价格弹性大于1时适用渗透定价策略，因为价格变化对需求的影响较大，企业可以通过降低价格来进入市场并扩大市场占有率。
6.问题类是指市场增长率高，但相对市场占有率低的战略业务单位，需要加大市场投入并提高市场占有率。
7.狗类是指市场增长率低，相对市场占有率低的战略业务单位，需要考虑是否退出市场或调整战略。
8.问题类是指市场增长率高，但相对市场占有率低的战略业务单位，需要加大市场投入并提高市场占有率。
9.金牛类是指市场增长率低，但相对市场占有率高的战略业务单位，需要维持市场占有率并提高利润率。
10.企业管理的一个环节不可能是企业的一个战略业务单位，战略业务单位应该是具有独立性和完整性的业务单元。
11.Intel公司采用的是渗透定价策略，通过降低价格进入市场并扩大市场占有率，以后再逐步提高价格和利润率。
12.企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是等级包装策略。
13.高价工业品促销采用较多的促销工具是人员推销。
14.生活消费品促销采用较多的促销工具是广告。
15.该公司的产品组合的长度为42，因为该公司有7条产品线，每条产品线的平均长度为6，所以总长度为7x6=42.
16.影响企业产品价格的基本因素是产品成本。
17.商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于尾数定价策略。
18.“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是产品大类定价。
19.某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造
成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关策略是协助全民活动。
20.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是改良产品。
21.品牌命名的一般原则是适应性强、易读易记、启发联想。
22.新产品价格策划主要包括新引进产品、连续性产品的定价、中间定价、撇脂定价、渗透定价和全新产品的定价。
题目23.市场竞争程度可分为以下几种类型：寡头垄断市场、垄断竞争市场、完全竞争市场和完全垄断市场。
题目24.营销渠道宽度策划的策略包括选择性分销、独家分销和密集性分销。
题目25.渠道结构策划的基本原则是维护信誉原则、目标差异性原则、适应性原则和经济性原则。
题目26.品牌家族策略可供选择的有统一品牌名称策略、
多品牌策略、企业名称与个别品牌名称并用的策略、各大类产品分别使用不同品牌名称策略和个别品牌名称策略。
题目27.适合采用撇脂定价策略的新产品具备以下条件：
新产品投放市场的一段时间内，不会面临激烈的竞争局面；产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格；市场要有较多的价格承受能力较强的高端消费者；消费者对于新产品的需求价格弹性较小。
题目28.适合采用渗透定价策略的新产品具备以下条件：
生产和销售成本随销售量的增加而减少；新产品投放市场后的较短时间内，会面临激烈的竞争局面；新产品的需求弹性较大。
题目29.新产品的开发对企业的重要性主要体现在以下方面：可以维护企业的竞争优势和竞争地位；有利于充分利用企业的生产和经营能力；有利于企业更好地适应环境的变化；有利于促进企业成长；有利于加速新技术、新材料、新工艺的传播和应用。
可以维护企业的竞争优势和地位，同时充分利用企业的生产和经营能力，适应环境的变化，促进企业成长，加速新技术、新材料、新工艺的传播和应用。
这是企业合理布局的重要意义。
寻找和搜集新产品构思的主要方法包括多角分析法、征集意见法、强行关系法、产品属性排列法和聚会激励创新法。
这些方法可以帮助企业创新，开发新产品，满足市场需求。
企业视觉识别系统是企业识别系统的具体化、视觉化，包括企业标志、企业名称、企业商标、企业标准字、企业标准色、象征图形、企业造型等。
它可以帮助企业建立品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
渗透定价策略也称为低额价格策略，是指在新产品投入市场时，市场价格定得较低，采取薄利多销的方式，以便消费者增加对于新产品的认可度，较快打开和占领市场。
这种策略适用于新产品推广，可以吸引更多消费者。
通常新产品的需求价格弹性较大，市场规模也较大，生产和销售成本随销售量的增加而减少时，应采用扩张定价策略，以便在保证利润的情况下扩大市场份额。
如果竞争企业价格的下降是作为战略性的手段以期扩大市场份额时，企业必须做出有力的反击，必要时可随之降低产品价格，保持甚至增加企业自身的市场占有率。
这是企业竞争中的常用策略。
营销渠道是指产品从生产者转移到消费者（或产业用户）的过程中所经过的通道。
设计营销渠道的中心问题是确定达到目标市场的最佳途径。
因此，它是企业营销渠道策划的重中之重。
生产商将产品通过一个或两个分销渠道与同一细分市场接触，就形成了垂直渠道系统。
与之相反，水平渠道系统是指生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与不同细分市场接触。
某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是集中化策略。
与之相反，差异化策略是指企业通过改变产品、服务、渠道、形象等方面的特征，以满足不同顾客群体的需求。
产品策划主要包括新产品开发策划、现有产品组合策划和品牌包装策划。
这些策划可以帮助企业规划产品线，提高产品品质和品牌形象，满足市场需求。
新产品推广策划主要包括新产品投放时机和地区的选择、目标顾客的选择和采用的营销策略的选择。
这些策划可以帮助企业有效地推广新产品，提高市场占有率。
现有产品营销策划可以从改变现有产品形象、调整现有产品组合、挖掘现有产品新用途或淘汰现有产品几方面进行，以满足市场需求，提高产品竞争力。
答案】：对
品牌是用于识别产品或企业的某种特定标志，通常由某种名称、记号、图案或其他识别符号所构成。
品牌决策包括品牌
化决策、品牌负责人决策、品牌家族决策、品牌扩张决策、多品牌决策、品牌质量决策、品牌重新定位决策等项内容。
撇脂定价亦称为取脂定价，指的是新产品上市初期，利用部分高端消费者求新的心理，制定一个较高的销售价格。
尼康可变焦距3000D型相机宣称自己是世界上最小的35毫米自动聚焦可变焦距相机，这是一种根据产品特色定位的市场定位策略。
如果消费者购买的次数多、一次购买的数量少，企业适合采用间接分渠道或较长的分销渠道。
尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。
一般而言，降价的幅度一般不宜过大，尽量一次降到位，切不可出现价格不断下降的情况。
体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。
差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。