邮政客户开发营销案例
邮政快递营销策划书3篇
邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、项目背景随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了爆发式增长。
作为传统快递行业的代表，邮政快递需要不断创新和改进，以适应市场的变化和客户的需求。
因此，我们制定了本营销策划书，旨在提高邮政快递的市场占有率和品牌知名度。
二、市场分析（一）市场规模根据国家邮政局的数据显示，2019 年中国快递业务量完成 635.2 亿件，同比增长25.3%；业务收入完成 7497.8 亿元，同比增长 24.2%。
预计到 2025 年，中国快递业务量将达到 1500 亿件，业务收入将超过 1.5 万亿元。
（二）竞争格局目前，中国快递市场竞争激烈，主要参与者包括顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达快递等。
邮政快递在市场份额和品牌知名度方面与这些企业存在一定差距。
（三）消费者需求随着消费者对快递服务的要求越来越高，他们对快递速度、服务质量、安全性等方面的要求也越来越高。
同时，消费者也越来越注重环保和可持续发展，希望快递企业能够采用环保的包装材料和运输方式。
三、目标客户我们的目标客户主要包括个人用户和企业用户。
个人用户主要是电商消费者和普通寄件人，企业用户主要是电商企业和传统企业。
四、产品策略（一）推出特色快递服务1. 针对电商消费者，推出“当日达”、“次日达”等快速配送服务，满足消费者对快递速度的要求。
2. 针对企业用户，推出定制化的快递服务，如仓储、配送、代收货款等一站式服务，满足企业用户的多元化需求。
3. 推出“绿色快递”服务，采用环保的包装材料和运输方式，减少对环境的污染。
（二）优化产品结构根据市场需求和客户反馈，优化产品结构，减少不必要的中间环节，降低成本，提高效率。
五、价格策略（一）差异化定价根据不同的客户群体、产品类型、服务质量等因素，实行差异化定价策略，提高价格竞争力。
（二）促销活动定期推出促销活动，如满减、打折、赠品等，吸引客户下单。
六、渠道策略（一）线上渠道1. 加强官方网站和 APP 的建设，提高网站和 APP 的用户体验，方便客户查询快递信息、下单、支付等。
邮政营销业务营销方案
邮政营销业务营销方案1. 概述邮政营销业务是指邮政公司针对商业客户提供的一系列营销服务。
随着电子商务的发展和市场竞争的加剧，邮政营销业务的重要性也日益突出。
本文将介绍一个邮政营销业务的营销方案，以帮助邮政公司实现业务增长和客户满意度的提升。
2. 目标邮政公司的邮政营销业务营销方案的目标是： - 提高业务增长率。
- 提升客户满意度。
- 扩大市场份额。
3. 目标客户邮政营销业务的目标客户主要包括： - 电子商务平台：提供给电商平台的优质物流和仓储服务。
- 制造商和供应商：提供给制造商和供应商的物流和分销服务。
- 零售商：提供给零售商的配送、包装和市场推广等服务。
4. 营销策略邮政公司在实施邮政营销业务营销方案时，将采取以下策略：4.1 品牌塑造邮政公司将通过定期的广告宣传和品牌推广活动来提高自身的品牌知名度和认可度。
邮政公司的品牌将以“可靠、高效、服务至上”的形象出现，以吸引更多的商业客户。
4.2 定制化服务邮政公司将根据客户的需求，提供个性化定制的服务。
通过与客户的深入沟通和了解，邮政公司可以为客户量身打造符合其需求的解决方案，从而提高客户满意度。
4.3 费用优势邮政营销业务将制定有竞争力的价格策略，以吸引更多的商业客户。
邮政公司将通过规模化运作和物流网络优化来降低成本，从而能够提供相对较低的价格。
4.4 创新技术邮政公司将不断引进和应用最新的物流技术和信息系统，以提高服务效率和质量。
邮政公司将投资于物流自动化、智能化设备和数据分析等领域，以帮助客户实现更高效的物流管理和营销决策。
5. 实施计划邮政公司邮政营销业务营销方案的实施计划如下：5.1 第一阶段（第1-3个月）•品牌宣传：投放品牌宣传广告，增加品牌知名度。
•市场调研：深入分析目标客户和竞争对手的需求和市场情况，为产品定位和定价提供依据。
•客户开发：积极寻找并开发潜在的商业客户，与其建立合作关系。
5.2 第二阶段（第4-6个月）•产品定制化：根据客户需求，为客户提供个性化的物流解决方案和服务。
邮政企业大客户的识别与开发方法1
市〔地〕局大年夜客户是由市〔地〕局启示且在 本市局限内的用邮量较大年夜的客户；
县〔市〕局大年夜客户是由县〔市〕局启示且在 本县局限内用邮量较大年夜的客户。
2、邮政企业大年夜客户的识别 —邮政大年夜客户识其余特点
1、客户类型及发卖策略 —三种客户在采购动作中假设何体现？
• 对待采购的立场不合 • 内在型：便利、快速，高效的采购 • 外在型：边进修边采购，共同成长 • 策略型：复杂的，周全接触的恍惚的采购 • 对待发卖人员的立场不合 • 内在型：不需要，仅仅是传递产品的东西，没
有价值 • 外在型：专家，参谋，供应严密的办事，个性
所谓的客户价值是指客户对邮政企业的有效性，即客 户为邮政企业带来的历久增加收益和功效。
2、邮政企业大年夜客户的识别 —客户价值
3、企业和客户互为价值感到传染主体和客体的客户 价值研究，成为客户价值互换研究。 经由过程关系〔Relationship〕、伙伴 (Partnering)和同盟(Alliance)来实现共赢(WinWin)是今朝研究的重点。
化的 • 策略型：没有简单的发卖人员，团队发卖
1、客户类型及发卖策略 —给发卖人员的启发
买卖型发卖 满足内在价值购买者需要的妙技、策略和发卖历程 要点在消减成本，提高采购的便利性 参谋式发卖 满足外在价值购买者需要的妙技、策略和发卖历程 与客户创立亲切的关系，和深入熟悉客户营业上的
问题的发卖人员如鱼得水 企业型发卖 满足策略价值购买者需要的妙技、策略和发卖历程 团队发卖
一是识别大年夜客户的尺度是营业 收入〔或用邮量〕。
二是识别大年夜客户时斟酌了合作 时候或合作关系成分。
邮政营销员第十四章客户开发技巧
邮政营销员第十四章客户开发技巧销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
打电话搞销售造访的目标就是赢得一个约会。
你不可能将在电话上销售一种繁杂的产品或服务，而且你当然也不期望在电话中讨价还价。
电话搞销售必须持续大约 3 分钟，而且必须著眼于了解你自已，你的产品，大概介绍一下对方的市场需求，以便你得出一个较好的理由使对方愿花费宝贵的时间和你攀谈。
最重要的别忘了签订合同与对方见面。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。
因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样，在相连的时间片段里重复该项工作的次数越多，就可以显得越杰出。
兜售也不完全相同。
你的第二个电话会比第一个不好，第三个可以比第二个不好，依次以此类推。
在体育运动里，我们表示其为“步向最佳状态”。
你将可以辨认出，你的销售技巧实际不随着销售时间的减少而不断改进。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。
所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。
你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
我们都存有一种习惯性犯罪行为，你的客户也一样。
河南泰康人寿个性化邮票项目开发案例
河南省××市泰康人寿个性化邮票项目开发案例河南省王××河南省邮政公司××市分公司××邮政分公司于2014年一季度，组织了全市中小企业走访营销活动。
作为集邮专业高级客户经理，我充分认识到这次走访对于摸排市场、提升业绩的重要意义，认真按照市公司的统一安排，对辖区内的新老客户进行排查走访，功夫不负有心人，最终成功开发了泰康人寿河南分公司2万版个性化邮票。
现将该营销案例情况介绍如下：一、背景介绍泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，实力雄厚，由中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。
泰康人寿河南分公司位于××市××区经三路财富广场，公司总经理刘××是于2012年底，由公司总部调任河南分公司主政。
2013年以来，泰康人寿业务全面均衡发展，个险、团险、银保、续期四大业务系列全线奏凯，提前一个月完成年度全部经营计划，实现强劲增长。
在专业投资领域更是取得辉煌成果，投资收益率名列全行业前茅，并在基础设施投资方面保持行业领先优势。
2013年，该公司保费收入突破××亿元，同比增长××%，成功挺进内地寿险市场。
为庆祝这一盛况，泰康人寿河南分公司定于2014年×月×日举办大型庆祝活动。
二、开发过程（一）走访之机获信息，方案营销得商机2014年2月下旬，正是春节长假刚过、企事业单位开始上班的日子。
根据市公司一安排，我充分利用此时机对老客户的进行回访，对空白市场进行摸排。
在走访过程中，我得知泰康人寿河南分公司将于3月下旬举办“庆祝保费突破××亿庆典活动”的消息，多年的营销经验告诉我，这是一个巨大的商机。
邮储银行短信营销话术
邮储短信营销话术一、不同类型客户的营销方法①前台新开绿卡户宣传语：“有我短信提醒，让您消费放心”“账户跟着手机走，信息安全不用愁”营销方式：邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点，以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点，结合绿卡的其他活动，向用户打包推介。
推介技巧：技巧一：将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。
用户在填写开户（卡）申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》，指导用户填写正确的手机号。
在用户等待办卡的同时，以赠送短信业务免费试用，作为促销点，向用户解释业务的便捷性。
各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发，发放我们的业务宣传单页，进行短信业务的介绍和推荐。
技巧二：“多说一句话，说好一句话”。
在征询用户是否加办短信时，“请问您是要加办包年还是包月短信？包月有一个月的免费期，后续每月扣3元；包年在活动期，有优惠，一次性扣30元”，用户会下意识地进行二选一，而不是考虑加还是不加。
同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道，在新闻报道下方，添加如下内容：“邮政储蓄银行为保障用户账户安全，严防短信金融诈骗，建议用户加办我行提供的账户变动短信业务，请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”，发送号码为：江苏移动用户：106573081185、106573091185；外省移动客户：11185；联通用户：11185 ；电信用户：11185 ”技巧三：了解用户开卡用途，找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时，可以向用户了解开卡的主要用途，如果是开通网银的用户，要从账户安全方面来推介，如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。
②未加办短信的存量用户宣传语：“谁动了您的账户，邮政短信告诉您”用户特点：这部分用户一般主要分为几个类型，外出打工的卡折分离用户，办理预存代扣的用户，经常存取交易的小型商户。
营销方式：窗口营销：改变开口方式，消除客户防备心理，有效辨别用户是否加办短信，并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型，进行有效推荐。
邮政局市场营销策划方案
邮政局市场营销策划方案一、产品介绍2022年我局学校营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可帮助开展，具体介绍如下。
〔一〕招生商函招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。
此业务以邮资封为载体，可采纳标准6号〔230㎜×120㎜〕封或7号〔229㎜×162㎜〕封，针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章，宣扬内容可以是学校文化、景点风光、学校标识、师资能量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。
业务开展主要集中于5-7月份。
〔二〕录用通知书及性格化封套利用邮政特快专递〔EMS〕的方式为院校寄送录用通知书。
每一份录用通知书对一个同学乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对同学、对学校、对EMS品牌高度负责的原则，确保每一份录用通知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和同学双方的利益。
另外我局通过捕获各高校的特色之处，为其推出性格化的特快封套，再次表达特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。
另外，高校同学档案也可采纳EMS的方式寄递。
〔三〕高考大礼包“高考大礼包”也是学校营销的重要内容，随高考录用通知书一同向考生免费发放。
形式为纸质手提袋，封面可印制广告，内部可放置各种形式的宣扬页和产品实物。
其宣扬形式敏捷多样，弥补了录用通知书广告位的不足，使高考媒体形式更加丰富，投递渠道也更广泛。
营销时间集中于5-7月，随录用通知书捆绑式寄送。
〔四〕高考志愿填报辅导软件、同学毕业纪念册、同学明信片“高考志愿填报辅导系统”〔含光盘及图书〕是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台，其中收录了1700多所高校及专业的具体资料，各高校2022年-2022年的招生录用信息、2022年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容，是一套有用性和权威性很强的软件；“同学毕业纪念册”是为在校毕业生细心设计的有深刻价值的纪念册；“同学明信片”是面对各年龄段在校生开发的本册式明信片，目前共六套，分别有高校、中学、学校题材。
邮政储蓄营销策划方案
邮政储蓄营销策划方案邮政储蓄营销策划方案篇1一、环境分析1.宏观环境分析文化背景：格子铺是一种新兴的经营模式，投资少，假如做的胜利见效会很快，高校生简单接受新生的事物，与高校生自身的文化背景相符合，敢于尝试新事物，勇于尝试新惹事物。
2.微观环境分析（1）顾客对企业和产品的看法以及实际的购置行为：由广州高校城四周的胜利案例可以看出高校生对格子铺还是主动的，这就为我们创业提供了至少的主动性，加上许多格主的东西很受欢迎，这就确定了许多购置行为的产生。
（2）竞争者的情况：学校周边许多的礼品店、精品店3.市场状况（1）市场现状描述：在如今的高校校内内已经显现了一种所谓的摆地摊的形式，是同学们把所谓的不用的东西拿出来买卖如今只是把这种形式更加延长化，做成铺子，加上高校生自身的特点使这种形式的发展成为可能，而且学校周边并没有这种店铺的显现，没有现实的竞争里，同时还可以给在校高校生就业时机，为他们以后创业打下基础。
（2）市场构成特性：市场无季节性，无临时性，新颖，独特二、SWOT分析（1）优势：高校生有闯劲，胆子多，思维活泼，人力资源也相对丰富。
这种特点确定了高校生自己的创业的可能性，如今这种方式在学校附近甚至在市场上都是一个空白点，格子铺最大的好处就是投资少，省去商铺租金、装修、雇工等大头花费，为缺乏资本而又想创业的人提供了便利，为想卖与想买的人之间提供了一个平台。
（2）劣势：高校生的持续性，恒久性有待考验，从商经验缺乏，作为一个新的品牌，知名度不高，在各方面还得与学校有关校规进行磨合，个人的性格等多方面需要考虑，同时也有害怕失利的心里。
（3）时机：江宁高校城刚刚建设没几年，发展潜力很大，在校的青年高校生许多人都是潮流与时髦的追求者，他们只是为了体验这样的一种生活方式，也会选择来租用格子，来选择用这样子的事情来体验一把。
（4）威逼：许多人害怕失利的心理，学校周边有许多的礼品店、精品店，人们对新事物的排斥性等。
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邮政客户开发营销案例
邮政客户开发营销案例：
一、邮政客户开发的重要性
随着电子邮件和互联网的普及，人们很少再使用传统的纸质邮件，这给邮政业务带来了巨大的挑战。
邮政公司需要积极开发新的客户，以保持业务的稳定增长。
二、拓展邮政客户的途径
1. 建立合作关系：邮政公司可以与各行业的企业建立合作关系，为他们提供专业的邮件和快递服务。
例如，与电商平台合作，为卖家提供快递服务；
2. 市场推广：邮政公司可以通过广告、促销活动等方式，提高品牌知名度，吸引更多的客户。
例如，在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告，举办促销活动；
3. 个性化定制：根据客户的需求，为其定制邮政服务方案。
例如，为大型企业提供专门的企业邮件管理系统，为个人用户提供个性化的包裹追踪服务；
4. 开发新兴市场：邮政公司可以关注新兴行业和市场，积极拓展业务。
例如，随着电子商务的兴起，邮政公司可以专门开发电商行业的客户。
三、邮政客户开发案例
1. 与电商平台合作：某邮政公司与一家知名电商平台合作，为其卖家提供快递服务。
邮政公司提供优质的快递服务，快速送达买家手中，赢得了电商平台卖家的信任和好评，吸引了更多的卖家选择使用邮政公司的服务。
2. 针对大型企业的企业邮件管理系统：某邮政公司开发了一套专门针对大型企业的企业邮件管理系统。
该系统可以帮助企业管理邮件的收发、归档、追踪等工作，提高工作效率。
该系统得到了一家大型企业的认可，签约了邮政公司的服务。
3. 个性化包裹追踪服务：某邮政公司为个人用户开发了一款个性化的包裹追踪服务。
用户可以通过手机APP或网站追踪包裹的实时位置，及时了解包裹的配送进度。
这项服务得到了用户的广泛好评，吸引了更多用户选择使用邮政公司的快递服务。
4. 针对中小企业的优惠政策：某邮政公司推出了一项针对中小企业的优惠政策。
中小企业可以享受更低的快递费用和更快的配送服务。
该政策得到了众多中小企业的认可和支持，邮政公司的快递业务得到了快速增长。
5. 与物流公司合作：某邮政公司与一家物流公司合作，共同开发跨境电商物流服务。
邮政公司负责国内的配送，物流公司负责国际物流环节。
这项合作使得邮政公司进一步拓展了业务范围，吸引了更多跨境电商的合作伙伴。
6. 通过微信公众号进行市场推广：某邮政公司通过微信公众号进行市场推广。
他们定期发布有关邮政业务的资讯和优惠活动，吸引了
大量用户关注和参与。
这种形式的市场推广使得邮政公司的品牌知名度大幅提升，吸引了更多客户。
7. 与政府部门合作：某邮政公司与政府部门合作，为其提供专业的政务邮件管理服务。
政府部门可以通过邮政公司的服务，更高效地管理和传递重要文件和公文。
这种合作使得邮政公司在政府行业客户中建立了良好的口碑和信誉。
8. 与大型超市合作：某邮政公司与一家大型连锁超市合作，在超市内设立邮政服务点。
顾客可以在超市购物的同时办理邮件寄送、包裹领取等服务，方便快捷。
这种合作为邮政公司带来了大量的新客户。
9. 与学校合作：某邮政公司与多所学校合作，为学生提供快递代收和包裹派送服务。
学生可以将快递寄到学校，由邮政公司代为保管或派送到学生宿舍。
这项服务受到学生和家长的欢迎，邮政公司在学生群体中积累了大量的客户资源。
10. 与社区合作：某邮政公司与社区合作，为社区居民提供便捷的快递服务。
社区居民可以在社区内设立的邮政服务站点办理邮件寄送和包裹领取等业务。
这种合作为邮政公司带来了稳定的客户来源，提高了服务覆盖范围。
以上是邮政客户开发的十个案例，通过与不同行业的企业合作、个性化服务、市场推广等方式，邮政公司可以积极开发新的客户，保持业务的稳定增长。